| Дейност 1: Провеждане на специфични обучения, свързани с работни места и работни процеси в Немечек ООД
: Дейността е пряко свързана с основната цел на проекта: провеждане на специфични обучения за придобиване на знания и умения от целевата група, пряко приложими към техните работни места, длъжностите и работните процеси в компанията, с оглед повишаване на квалификацията и производителността, както и с цел устойчива и качествена заетост.
Тя включва 12 броя специфични обучения(СО):
СО2 Управление на взаимодействия и очаквания между клиент и доставчик на услуги в Немечек ООД-за 15бр.лица
СО3 Договаряне на взаимодействие в напрегнати ситуации, базирано на реални казуси от практиката в Немечек ООД-за 15бр.лица
СО4 Самостоятелното и групово вземане на решения по време на срещи в Немечек ООД, като част от SCRUM методологията-за 15бр.лица
СО5 Обучение за ментори в Немечек ООД-за 15бр.лица
СО6 Надграждаща лидерска програма на база въведен компетентностен модел за лидери в Немечек ООД-за 30бр.лица
СО7 Приложение на възможностите на изкуствения интелект (AI) в работните процеси на екипи FAD, ITS, MCE и OPM-за 15бр.лица
СО8 Обучение по управление на зеления преход и постигане на устойчиво развитие в Немечек ООД, базирано на рамката за ESG (екологично, социално и корпоративно управление)-за 10бр.лица
СО9 Обучение по ISTQB Foundation Level, специализирано за тестери, работещи по различни проекти в Немечек ООД-за 10бр.лица
СО10 Обучение по автоматизация на тестовете в различни проекти на Немечек ООД-за 10бр.лица
СО11 Методология за управление на ИТ услугите в Немечек ООД на база на ITIL Foundation-за 5бр.лица
СО12 Изграждане на умения за управление на информационната сигурност в Немечек ООД, базирано на Certified Information Security Manager (CISM), за специалисти от ITS екип- за 5бр.лица
СО13 Приложение на възможностите на изкуствения интелект (AI) в работните процеси на екипите по разработка на софтуер в Немечек ООД-за 30бр.лица
Някои лица ще се включат в повече от едно обучение, като е спазено условието да не се превишава прагът на максималната допустима БФП за 1лице.
Целевата група са 140 заети лица-специалисти от екипи:
Информационни технологии и сигурност-10бр
Управление, риск и съответствие-1бр
Финанси и администрация-3бр
Оперативен мениджмънт-2бр
Маркетинг, комуникации и развитие на таланти-9бр
Разработка на софтуер-91бр
Тестване и осигуряване на качеството-20бр
Продажби, консултации и поддръжка-4бр
Обученията съответстват на описаните в т.9 нужди на работодателя и целевата група и целят съществено подобряване на уменията на лицата, съобразно спецификата на работното им място, както и оптимизация на работните процеси във всички фирмени екипи.
Детайлна аргументация:
СО2, СО3 и СО4 са насочени към ключови експерти в различни екипи, чиято позиция е свързана с работа с външни и вътрешни клиенти и изисква от тях да придобият умения за управление на очакванията и взаимодействието при напрегнати ситуации в техния екип, както и умения за автономност и вземане на решения по проекта им.
СО5 и СО6 са свързани с работните позиции на ментори и ръководители и целят развиване на специфични за техните нужди умения.
СО7 и СО13 са насочени към нуждата на специалисти от различни екипи от умения за работа с изкуствен интелект, обвързани с техните конкретни задачи.
СО8 е обосновано в т. 9.
СО9 и СО10 са обвързани с нуждите на специалисти по тестване и целят да актуализират уменията им спрямо динамично развиващите се модели и технологии за осигуряване на качеството.
СО11 и СО12 са насочени към нуждите на екип ИТС-работните процеси по управление на ИТ услугите и информационната сигурност често налагат изменения с цел оптимизация поради непрестанно навлизащите нови технологии/методологии и това изисква развиване на нови знания и умения. |
90 549.79
|
0.00
|
| ПРОДЪЛЖЕНИЕ на Дейност 1 - част 1
В тази част са посочени съдържанието на програмите и модулите на обученията, включени в Дейност 1: ПРОГРАМА ЗА СПЕЦИФИЧНО ОБУЧЕНИЕ (СО) 2: УПРАВЛЕНИЕ НА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОЧАКВАНИЯ МЕЖДУ КЛИЕНТ И ДОСТАВЧИК НА УСЛУГИ В НЕМЕЧЕК ООД
Продължителност: 17.5ч.
Брой участници:15 лица
Форма на обучението: присъствена
Цели: Повишаване на уменията за управление на взаимодействия и очаквания води до повишаване на качеството на продуктите и услугите; по-ефективно ниво на партньорство между свързани хора и екипи; спазване на договорените срокове; повишена удовлетвореност и ангажираност поради намаляване на обема на ненужна, нежелана или несвойствена работа; подобрена продуктивност.
За кого е предназначена: експерти, работещи на позиции като доставчици на вътрешни и външни клиенти – специалисти човешки ресурси, ИТС (информационни технологии и сигурност) отдел Администрация и Финанси, оперативен мениджмънт, търговци и бизнес консултанти, маркетинг отдел, специалисти разработка на софтуер.
ОБХВАТ - ОСНОВНИ МОДУЛИ И СЪДЪРЖАНИЕ:
Модул 1: Чуване на отсрещната страна - изясняване и дефиниране на заявката и желанията на отсрещната страна - какво очаква тя, в какъв срок, рамка и др.
Модул 2: Заявяване на личните позиции - управление на личните граници при договаряне на взаимодействие с колеги - поставяне на рамката на доставката и какво е реалистично като количество, качество, срок и др.
Модул 3: Управление на статуса при взаимодействие с другите - стратегии за повишаване на увереността в процеса по договаряне с вътрешни и външни клиенти - как да се чувстваме по-сигурни в уменията си да консултираме отсрещната страна
Модул 4: Дефиниране и фокусиране върху целите на отношенията - дефиниране и фокусиране върху целите на отношенията при обслужване на вътрешни клиенти - как да държим поглед върху дългосрочните отношения
Модул 5 - Вписване на личните позиции в общата цел - вписване на личните позиции в общата цел - обвързване на личната роля и приоритети с постигането на общата цел |
0.00
|
0.00
|
| ПРОДЪЛЖЕНИЕ на Дейност 1 - част 2
В тази част са посочени съдържанието на програмите и модулите на обученията, включени в Дейност 1: ПРОГРАМА ЗА СПЕЦИФИЧНО ОБУЧЕНИЕ (СО) 6 - Продължение
ОБХВАТ - ОСНОВНИ МОДУЛИ И СЪДЪРЖАНИЕ:
Модул 1: Управление на екипи и екипна култура - работи се за разбирането на принципите на функциониране на ефективните екипи и знанието как да се прилагат тези принципи в реалността; каква е ролята на лидера за изграждане и поддържане на тези принципи и какви стратегии за изграждане на доверие като база за ефективно взаимодействие биха подпомогнали желаната екипна култура.
Модул 2: Стратегическо мислене и планиране – фокус към развитие на бизнеса, идентифициране на възможности за поддържане и развитие на бизнеса, иницииране на бъдещи действия и ресурси за поддържане и разширяване на бизнеса, идентифициране на неосъзнати нужди на клиента/партньора и проактивно предлагане на решения за тях, следене за нови технологии и тенденции, които могат да бъдат внедрени, за да подобрят работата на отдела и да донесат допълнителна стойност на клиента/партньора.
Модул 3: Управление на критични работни ситуации - работи се за умението да се идентифицират ранни признаци за критични ситуации - недостиг на хора, технически проблеми, неразбирателства с клиенти или забавяния и др. Лидерите биват обучавани да правят анализ на процесите на работа и да планират по максимално ефективен начин с цел оптимизиране на ресурси и достигане до желания краен резултат.
Модул 4: Управление на промяната и риска – работи се за провокиране на проактивно поведение от хората в екипа, търсене на идеи за подобрение, ефективно управление на процеса по промяна, идентифициране на потенциалните рискове и оценяването им.
Модул 5: Управление на личния смисъл за лидера - фокусът тук е върху свързването на личната мотивация и смисъла на лидера с ролята му на лидер и средата, която иска да изгради в екипа си и начина, по който управлява своята роля и приоритетите си; “настройване на фокуса” на лидера спрямо истинските важните за него/нея неща в ролята му.
Модул 6: Изграждане и управление на автономни екипи - фокус върху разбирането за това какво значи автономност и овластяване на хората в екипа и каква е ролята на един лидер в изграждането и поддържането на такъв екип; фокус върху ролите, които заемаме във взаимодействията си и които могат да попречат на изграждането на автономност и стратегии за регулация на начините ни на взаимодействие с другите.
ПРОГРАМА ЗА СПЕЦИФИЧНО ОБУЧЕНИЕ (СО) 7 - ПРИЛОЖЕНИЕ НА ВЪЗМОЖНОСТИТЕ НА ИЗКУСТВЕНИЯ ИНТЕЛЕКТ (AI) В РАБОТНИТЕ ПРОЦЕСИ НА ЕКИПИ FAD, ITS, MCE И OPM В НЕМЕЧЕК ООД
Продължителност: 8ч.
Брой участници: 15 лица
Форма на обучението: присъствена
Цели: Тази програма цели да даде знания и умения на участниците за използване на AI с цел постигане на ефективност и по-висока продуктивност в конкретните работни процеси, които се прилагат в Немечек ООД. Прилагат се практически примери, които показват приложението на AI в работата на участниците спрямо работната им длъжност в компанията. Засяга се етична употреба на AI в различни аспекти.
За кого е предназначена: за специалисти човешки ресурси, отдел Администрация и Финанси, ИТС, оперативен мениджмънт, търговци и бизнес консултанти, маркетинг отдел.
ОБХВАТ - ОСНОВНИ МОДУЛИ И СЪДЪРЖАНИЕ:
Модул 1: Въведение в изкуствения интелект (AI): Какво е изкуствен интелект, кратка история на ИИ, Демистифициране на AI: Митове срещу реалност, значението на AI в ежедневието
Модул 2: AI технологии: машинно обучение (Machine Learning), дълбоко структурирано обучение и невронни мрежи; AI технологии в действие: опростени примери от практиката в Немечек ООД
Модул 3: AI в действие: практически приложения и казуси за различните екипи и специалисти
Модул 4: Работният процес на AI проекти: въведение в работния процес на AI Project, дефиниране на проблем и подготовка на данни, избор на модел, обучение и валидиране, внедряване и интеграция, оценка и итерация
Модул 5 и Модул 6 на СО7 : са описани в следващата секция |
0.00
|
0.00
|
| ПРОДЪЛЖЕНИЕ на Дейност 1 - част 3
В тази част са посочени съдържанието на програмите и модулите на обученията, включени в Дейност 1: ПРОГРАМА ЗА (СО)10: ОБУЧЕНИЕ ПО АВТОМАТИЗАЦИЯ НА ТЕСТОВЕТЕ В РАЗЛИЧНИ ПРОЕКТИ НА НЕМЕЧЕК ООД
Прод.: 24ч.
Брой участници: 10 лица
Форма: присъствена
Цели: обучението има за цел да осигури знания и практически умения за ефективна автоматизация на тестовете, съобразена със спецификите на проектите в Немечек ООД. Очаквани резултати са: изграждане на разбиране на концепциите за автоматизация на тестовете, придобиване на умения за работа с различни инструменти за автоматизация, интегриране на автоматизирани тестове в CI/CD процеси, практическа подготовка за прилагане на автоматизация на тестовете в проектите на Немечек ООД.
За кого е предназначена: тестери, QA инженери, софтуерни специалисти и всички, ангажирани с качеството на софтуерните решения в Немечек ООД.
ОБХВАТ - ОСНОВНИ МОДУЛИ И СЪДЪРЖАНИЕ:
Модул 1: Въведение в автоматизацията на тестовете - значение и роля на автоматизацията в софтуерното тестване, разлика между ръчно и автоматизирано тестване, предимства и предизвикателства при внедряване на автоматизация.
Модул 2: Инструменти за автоматизация на тестовете - преглед на популярни инструменти (Selenium, Appium, Cypress, Playwright), избор на подходящ инструмент според проекта, интеграция на инструментите с CI/CD
Модул 3: Създаване на автоматизирани тестови скриптове - основи на програмирането за тестери (Python, Java, JavaScript), дизайн на стабилни и поддържани тестови сценарии, Управление на тестови данни и конфигурации
Модул 4: Структуриране на тестова автоматизация - добри практики за организиране на автоматизирани тестове, патерни за автоматизация (Page Object Model, BDD, Data-Driven Testing), управление на тестови среди в Немечек ООД
Модул 5: Интеграция и изпълнение на тестове в CI/CD, автоматизирано изпълнение на тестове при билд процес, работа с Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD, репортиране и анализ на резултатите от тестовете
Модул 6: Тестване на API и мобилни приложения - автоматизация на API тестове в софтуерни проекти на Немечек ООД с Postman и RestAssured, автоматизиране на мобилни тестове с Appium, практически примери от проекти в Немечек ООД
ПРОГРАМА ЗА СО11: МЕТОДОЛОГИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ИТ УСЛУГИТЕ В НЕМЕЧЕК ООД НА БАЗА НА ITIL FOUNDATION
Прод.: 24ч.
Брой участници: 5 лица
Форма: присъствена
Цели: обучението има за цел да осигури запознаване с ключовите принципи, процеси и добри практики на ITIL Foundation, Agile, DevOps и Lean за постигане на ефективно управление на ИТ услугите в Немечек ООД. Очаквани резултати са: Разбиране на основните концепции и процеси на ITIL, способност за прилагане на ITIL в управлението на ИТ услуги, повишаване на ефективността и качеството на ИТ услугите в Немечек ООД, подготовка за ITIL Foundation сертификационен изпит.
За кого е предназначена: специалисти, ангажирани с управлението на ИТ услуги в Немечек ООД – специалисти от отдел Информационни технологии и сигурност (ITS) в Немечек ООД
ОБХВАТ - ОСНОВНИ МОДУЛИ И СЪДЪРЖАНИЕ:
Модул 1: Въведение в ITIL и управление на ИТ услуги - основи на ITIL и неговата роля в управлението на ИТ услуги, принципи и концепции на IT Service Management (ITSM), Ползи от ITIL за Немечек ООД
Модул 2: ITIL Service Value System (SVS) - ключови компоненти на ITIL SVS, управление на стойността на ИТ услугите, интеграция с бизнес процесите на Немечек ООД
Модул 3: ITIL практики и процеси спрямо спецификите на работа в Немечек ООД - управление на инциденти и заявки за услуги, промяна, проблеми и управление на конфигурации, непрекъснато подобрение и измерване на ефективността
Модул 4: ITIL 4 и Agile, DevOps, Lean - взаимодействие на ITIL с Agile и DevOps, Lean принципи за оптимизация на ИТ процесите в Немечек ООД, примери за прилагане в ИТ проектите на Немечек ООД
Модул 5: ITIL управление на услуги в реална среда - реални казуси и примери от проекти в Немечек ООД, сценарии за прилагане на ITIL, управление на риска и съответствие |
0.00
|
0.00
|
| Дейност 2: Заетост на обучени по проекта лица след успешно приключване на участието им в обучение/я (устойчивост по проекта): Провеждането на дейността включва запазване на заетостта за период от 6 месеца на минимум 91% от представителите на целевата група по проекта, които са завършили успешно участието си във включените по проекта обучения от СО1 до СО13 след приключването на всички обучения за всяко конкретно лице.
Немечек ООД ще запази заетостта на минимум 128 заети лица от целевата група по проекта, което възлиза на 91% (процент на устойчивост) от общия брой включени по проекта заети лица.
Целта на дейността е да се осигури устойчива и качествена заетост на целевата група по проекта. Наред с това гарантирането на устойчивост на проекта означава, че резултатите и ползите от него ще продължат да се прилагат и използват след приключването на финансирането. Това включва: дългосрочно прилагане на новопридобитите знания и умения, запазване на обучените служители в компанията, развитие на вътрешни политики за надграждане и адаптация към променящите се изисквания на пазара на труда в сферата на информационните технологии. Немечек ООД е компания, чийто най-ценен ресурс е нейният персонал. Фирмата планира и провежда ежегодно множество дейности, насочени към осигуряване задържането на своя персонал - инвестира в кариерното му развитие, в работната среда, в социални придобивки и други мероприятия, целящи да постигнат по-висока ангажираност и мотивация на служителите, както и да допринесат за тяхната устойчива и качествена заетост.
Процентът за устойчивост, който Немечек ООД залага по проекта (минимум 91% от включените лица в целевата група), е ключов индикатор за устойчивост, тъй като той гарантира, че инвестицията в обученията има реален ефект върху бизнеса на компанията, осигурява прилагането на новите знания в ежедневните задачи и проекти, подобрява дългосрочната ангажираност на служителите и намалява текучеството. За да се изпълни този ангажимент, Немечек ООД ще приложи различни мерки като програми за кариерно развитие, вътрешни инициативи за растеж и адаптация, описани по-детайлно в следващата секция - Начин на изпълнение. |
0.00
|
0.00
|
