| Текуща подкрепа за социална и трудова интеграция на уязвимите лица за справяне със спецификите на работното място: Дейността има за цел да предложи комплекс от мерки, характерни за социалните предприятия, които работят с уязвими групи, и по-специално с чужденци и бежанци, нуждаещи се от социална, психологическа и професионална подкрепа за успешна адаптация към трудовия процес, което ще положи основите за трайна трудова заетост. Мерките включват:
Психологическо консултиране - Ще се провеждат индивидуални срещи с психолог с цел преодоляване на културен шок, тревожност, несигурност и ниска самооценка, които често затрудняват включването на лицата от целевата група в работна среда. Специалистът ще извърши въвеждащо интервю и ще изготви индивидуален психологически профил за всяко лице, определяйки неговите лични ресурси, мотивация и потребности. Ще се провеждат индивидуални и групови консултации, насочени към управление на стреса, изграждане на увереност, справяне с културни различия и междуличностна комуникация. При необходимост ще се организират групови сесии за сплотяване на екипа и взаимно опознаване между местни и чуждестранни служители, което ще подпомогне успешната интеграция в колектива на предприятието.
Социална подкрепа и медиация - Социалният консултант ще оказва съдействие при адаптацията към работната и социалната среда, подпомагайки новоназначените лица при решаване на битови и административни въпроси, ориентиране в местната общност и културна адаптация. Ще се насърчава участието им във вътрешнофирмени инициативи, обучения и обществени събития, които спомагат за социалното включване и изграждане на чувство за принадлежност. Чрез социалната медиация ще се подобри комуникацията между екипа, ще се предотвратяват недоразумения и ще се насърчава взаимното уважение и толерантност в мултикултурна среда.
Наставничество (менторство) - „Здравно туристически център Неда“ ще определи наставници от опитните служители на предприятието, които ще подпомагат 10-те новоназначени лица при усвояване на трудовите им задължения, стандартите за качество, безопасност и обслужване в ресторантската и туристическата дейност.
Менторите ще въвеждат новите служители в реалната работна среда, ще проследяват тяхното развитие, ще предоставят обратна връзка на психолога и социалния консултант и ще съдействат при възникване на трудности чрез прилагане на медиационен подход. Чрез тази подкрепа се гарантира плавна адаптация, намаляване на риска от отпадане от заетост и изграждане на увереност и стабилност у новите служители.
Предоставената комплексна подкрепа ще подпомогне чужденците и бежанците да преодолеят социалните, културните и психологическите бариери, които възпрепятстват тяхната интеграция на пазара на труда. „Здравно туристически център Неда“ ЕООД ще осигури приобщаваща и подкрепяща работна среда, в която лицата от целевата група се чувстват равноправни, сигурни и мотивирани да се развиват професионално и да останат в устойчива заетост след приключване на проекта.
Чрез тази дейност предприятието пряко ще допринесе за постигане на целите на процедура BG05SFPR002-1.013 „Насърчаване на социалната икономика на местно и регионално ниво“, като създаде възможности за заетост и социално включване на уязвими групи, насърчи равенството и солидарността на пазара на труда и укрепи социалната отговорност на бизнеса в Североизточния регион.
Дейността е в съответствие с предвидената продължителност по Условията за кандидатстване – до 12 месеца за лицата от целевата група, и е пряко свързана с Приоритет 1 „Насърчаване на заетостта и развитието на умения“ на Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027. Подкрепата ще се осъществява при стриктно спазване на принципите на равенство, недискриминация и достъпност на работното място. |
34 154.40
|
0.00
|
| Подкрепена заетост за устойчиви работни места: Дейността предвижда създаване на 10 нови работни места в социалното предприятие „Здравно туристически център Неда“ ЕООД в подкрепа развитието на хотелиерството и ресторантьорството. В проекта ще бъдат включени общо 10 лица от уязвимите групи – бежанци и чужденци, притежаващи право на пребиваване или статут на международна закрила, които традиционно срещат трудности при намиране на работа и социална интеграция. Назначени по трудов договор на пълен работен ден ще бъдат:
- 3 готвачи - Код по НКПД 5120-2003 за работа в ресторантската и кухненска част;
- 3 сервитьори - НКПД 5131-2002 за обслужване на клиенти и поддържане на ниво на обслужване;
- 2 камериерки - НКПД 5151-2004 за поддръжка на чистотата и комфорта в хотелската част;
- 2 администратори - НКПД 4224-2002 – за работа на рецепция, комуникация и координация с гости.
съгласно Сектор I Хотелиерство и ресторантьорство, където попада КИД на ЗТЦ НЕДА 55.10.
Лицата ще бъдат наети на длъжности, съобразени с техните умения и възможности:
- 3 броя готвачи, необходимо за работа в кухненския блок и ресторантската част - те ще участват в подготовката и приготвянето на топли и студени ястия, оформяне на порции и поддържане на хигиената и безопасността в кухнята;
- 3 броя сервитьори в залата за гости и обслужване на събития. Те ще обслужват клиентите в ресторанта, ще поддържат добра комуникация, ще отговарят за реда и атмосферата в залата;
- 2 броя камериерки за поддръжка на хигиената и реда в хотелската част да се грижат за чистотата и уюта в хотелската част, смяна на спално бельо, поддръжка на санитарните помещения и общите зони;
- 2 броя администратори за приемане, настаняване и обслужване на гости, комуникация и резервации. Те ще посрещат и регистрират гости, ще координират резервации, ще подпомагат комуникацията и организационната дейност на обекта.
Целта на дейността е да се осигури равен достъп до заетост и социална интеграция за 10 лица от уязвимите групи, като се създадат подходящи условия за труд, професионално развитие и пълноценно включване в социалния и икономическия живот. „ЗТЦ Неда“ ЕООД ще съчетае своята икономическа дейност с ясно изразена социална мисия, като предостави реална възможност за устойчива заетост, обучение и наставничество на чужденци и бежанци.
Преди постъпване на работа кандидатите ще преминат през процес на подбор и индивидуална оценка, за да се определи най-подходящото разпределение на позициите според техните езикови, социални и професионални възможности. Подборът ще се извърши в партньорство с Бюро по труда и местни организации, работещи с бежанци и мигранти.
След оценката ще бъдат назначени 10 лица по трудови договори съгласно Кодекса на труда за период не по-кратък от 12 месеца, при спазване на всички трудови, социални и осигурителни права. За всяко лице ще се изготви длъжностна характеристика с ясно разписани отговорности и стандарти за безопасност и обслужване.
Новоназначените служители ще преминат въвеждащи инструктажи по безопасни и здравословни условия на труд, хигиенни стандарти и етикет в обслужването.
За всеки от тях ще бъде определен наставник (ментор) от екипа на предприятието, който ще осигурява индивидуална подкрепа и ще следи процеса на адаптация. Наставниците ще подпомагат чужденците и бежанците при усвояване на задълженията, разбирането на организационните правила и изграждането на увереност на работното място.
В процеса на работа лицата ще бъдат подкрепяни от психолог, социален консултант и наставници, които ще съдействат за адаптацията към културните различия, изграждането на трудови навици и увереност. Ще се осигури приобщаваща и недискриминационна среда, където чужденците и бежанците ще се чувстват сигурни, мотивирани и равноправни членове на екипа.
Разходите по дейността се изчисляват по стандартната таблица за единичен разход (2 290.59 евро на лице за тримесечие) и обхващат възнагражденията и съпътстващите осигурителни плащания за периода на заетост (4 тримесечия × 10 лица), общо в размер на 91 623.60 евро |
91 623.60
|
0.00
|
| Обучения на служителите за придобиване на професионална квалификация: Дейността има за цел да осигури професионална пригодност и реална трудова интеграция на включените по проекта 10 лица от уязвимите групи – чужденци и бежанци, чрез прилагане на интегриран модел, съчетаващ обучение, практическа работа и получаване на доходи, подкрепен от психолог, социален консултант и наставници.
Целта е новоназначените лица да придобият знания, умения и компетентности, които ще им позволят да се реализират успешно в сферата на туризма, хотелиерството и ресторантьорството и да останат трайно заети след приключване на субсидирания период.
В рамките на проекта ще се проведе професионално обучение за общо 10-те новоназначени лица, разпределени по длъжности, съответстващи на реалните нужди на предприятието:
- 3 готвачи - Код по НКПД 5120-2003 – за работа в ресторантската и кухненска част;
- 3 сервитьори -Код по НКПД 5131-2002 – за обслужване на клиенти и поддържане на ниво на обслужване;
- 2 камериерки - Код по НКПД 5151-2004– за поддръжка на чистотата и комфорта в хотелската част;
- 2 администратори - Код по НКПД 4224-2002 – за работа на рецепция, комуникация и координация с гости.
Обученията ще се провеждат в партньорство с лицензиран доставчик на професионално обучение, притежаващ валиден лиценз от НАПОО, който ще осигури преподавателски състав, учебни материали и необходимото оборудване за практическите занятия.
Програмата ще бъде съобразена със спецификата на всяка професия:
1. За готвачи ще включва усвояване на технологичните процеси при приготвяне на ястия, работа с рецептурници и кухненско оборудване, изучаване на санитарно-хигиенни изисквания, безопасност на храните и добри производствени практики и практическа работа в реална кухня под ръководството на наставник.
2. За сервитьори ще включва изучаване на етикет и протокол при обслужване на клиенти, усвояване на комуникативни и организационни умения и практическо обучение по сервиране, подреждане на зала и представяне на меню.
3. За камериерки ще включва обучение по поддръжка на хотелски помещения, хигиенни стандарти, пране и смяна на бельо, контрол на качеството и спазване на изискванията за безопасност и практически занятия в хотелската база на предприятието.
4. За администратори ще включва обучение по основи на хотелското обслужване, работа с резервационни системи, комуникация с гости, изучаване на административни процеси и клиентски обслужващи стандарти и практика на рецепция и обработка на резервации.
Обучението ще се осъществява по метода „учене чрез практика“, като обучаемите ще съчетават теоретичната подготовка с реална работа в производствената и обслужващата среда на предприятието. В процеса ще бъдат прилагани адаптирани подходи за чужденци и бежанци, включително езикова и културна подкрепа, осигурена от екипа по проекта.
По време на курса ще се провеждат междинни тестове и практически оценки, а след завършване – държавен изпит по теория и практика на професията. Успешно завършилите ще получат Свидетелства за професионална квалификация, издадени от лицензиран обучителен център.
Дейността ще бъде изпълнена от лицензиран доставчик на обучение, регистриран в НАПОО, който ще осигури пълен преподавателски състав, учебни материали, оборудване и контрол на учебния процес. След приключване на курса и успешно положен изпит, на всички участници ще бъдат издадени Свидетелства за професионална квалификация, съгласно утвърдените образци на МОН. |
6 614.10
|
0.00
|
|
Подкрепа за развитие на бизнес процесите в социално предприятие "ЗТЦ Неда" ЕООД: Дейността е насочена към повишаване на ефективността и устойчивостта на бизнес процесите в социалното предприятие „Здравно туристически център Неда“ ЕООД, чрез оптимизация и развитие на дигиталното му присъствие – корпоративен уебсайт, социални медии и визуална идентичност.
Основен пропуск в дейността на предприятието е липсата на единна комуникационна и визуална стратегия, която да представя ясно услугите и социалната мисия на организацията – предлагане на туристически, хотелски и ресторантьорски услуги с кауза за социално включване на лица от уязвими групи. Чрез тази дейност ще се осигури модерно, разпознаваемо и достъпно дигитално представяне, което ще повиши видимостта на предприятието, ще улесни комуникацията с клиенти и партньори и ще допринесе за устойчивото развитие на социалния му модел. Като социално предприятие, действащо в туристическия сектор, среща затруднения при популяризирането на дейността си поради ограничен достъп до експерти в областта на маркетинга, дигитализацията и управлението на съдържание. Настоящата дейност цели да преодолее тези пречки и да изгради цялостна дигитална идентичност и комуникационна стратегия за „Здравно туристически център Неда“ ЕООД, която да подчертава неговата социална мисия, професионализъм и качество на предлаганите услуги. От друга страна, изпитва спешна потребност от правилно представяне сред потенциални клиенти предлагането на Социален и здравен туризъм, като ниша в бранша, нуждаеща се от запълване. Дейността ще даде възможност за популяризиране и правилно дигитално представяне на този вид социален туризъм сред по-широка общественост, особено за почивка на семейства, които се грижат за лице с трайни увреждания.
Изпълнението на дейността ще се извърши в рамките на 12 месеца и ще осигури на социално предприятие "ЗТЦ Неда" ЕООД както следва:
- Оптимизация и модернизация на корпоративния уебсайт – подобряване на структурата, дизайна, съдържанието, навигацията, бързината и сигурността, както и актуализиране на функционалностите за резервации и запитвания;
- Създаване на визуална идентичност и рекламни материали, включително дизайн и печат на брошури, визитки и флаери, които ще представят продуктите и социалната кауза на предприятието;
- Разработване и прилагане на дигитална маркетингова стратегия, включваща определяне на таргет аудитории, комуникационни канали и годишен календар на публикации и кампании;
- Активно присъствие в социалните медии – публикуване на регулярни постове, визуални материали и видеа, отразяващи дейността на предприятието и историите на хората от уязвимите групи, включени в екипа като заснемане и обработка на промоционални видеа и фотографии за онлайн популяризация на туристическите услуги, ресторантската част и социалната мисия, интегриране на аналитични инструменти (Google Analytics, Meta Pixel и др.) за проследяване на ефективността на кампаниите и поведението на потребителите, поддръжка и технически мониторинг на сайта, резервни копия и сигурност, редовни актуализации и отчети за ефективността на комуникационните дейности;
- Провеждане на вътрешно обучение на служителите на Неда ЕООД по управление на дигиталното съдържание, социалните канали и комуникацията с клиенти.
Социалната кауза на предприятието ще бъде широко популяризирана, което ще повиши общественото разбиране и приемане на уязвимите групи като активни участници в икономиката.
Всички дейности ще се осъществяват от външен изпълнител с доказан опит в дигиталния маркетинг и социалните комуникации, при спазване на принципите на видимост и прозрачност на ЕСФ+, както и на Единния наръчник за видимост 2021–2027 г. |
14 354.52
|
0.00
|
| Осигуряване на необходимото за производствения процес оборудване на социалното предприятие: С дейността се цели обезпечаване на новосъздадените работни места в социалното предприятие „Здравно туристически център Неда“ ЕООД с необходимата материално-техническа база, оборудване и инструменти за ефективно изпълнение на ежедневните задачи в ресторантската и хотелска част.
Основната цел е да се осигури достъпна, безопасна и функционална работна среда, която подпомага включването на лица от уязвимите групи – чужденци и бежанци, намалява физическото натоварване, подобрява условията на труд и повишава качеството на предлаганите услуги.
В рамките на дейността се предвижда закупуване на следното оборудване:
- Конвектомат – 1 брой, предназначен за термична обработка на различни видове храни чрез конвекция и пара. Той ще позволи на кухненския екип да приготвя едновременно по-големи количества ястия, с равномерна топлинна обработка, по-ниски енергийни разходи и по-високо качество на приготвената храна.
- Картофобелачка – 1 брой, която ще механизира един от най-времеемките и трудоемки процеси – почистването на зеленчуци. Така ще се намали физическото натоварване на служителите и ще се осигури по-голяма ефективност и безопасност при работа.
- Картофорезачка – 1 брой, подпомагаща обработката и нарязването на зеленчуци и гарнитури с различни форми и размери. Това ще позволи стандартизиране на процесите в кухнята, бързина и прецизност при приготвянето на храната.
Оборудването ще бъде ново, енергийно ефективно и сертифицирано по стандартите за безопасност и хигиена. То ще бъде внедрено в кухненската база на „Здравно туристически център Неда“, разположена в туристическия комплекс на КК Албена, като част от общата модернизация на ресторантското обслужване и подобряването на качеството на предлаганите услуги. Закупеното оборудване ще има директен положителен ефект върху работата и адаптацията на 10-те новоназначени лица от уязвимите групи – чужденци и бежанци, които ще заемат длъжности готвач, сервитьор, камериерка и администратор.
За готвачите (3 лица) новата техника ще създаде по-безопасна, удобна и ефективна работна среда. Конвектоматът ще улесни приготвянето на храната и ще позволи по-лесно усвояване на кулинарните процеси, дори при ограничен предходен опит.
За сервитьорите (3 лица) оборудването ще съкрати времето за изчакване на готовите ястия, ще повиши качеството и постоянството на продуктите, което ще подобри комуникацията с клиентите и удовлетвореността им.
За камериерките (2 лица) и администраторите (2 лица) ефектът е косвен, но съществен – подобряването на кухнята и ресторантската част ще оптимизира вътрешните процеси, ще осигури по-спокойна работна атмосфера и ще намали натоварването на целия екип.
Дейността има двойно въздействие – икономическо и социално. От една страна, чрез модернизацията на материално-техническата база се повишава производителността и качеството на предлаганите услуги в ресторанта на „Здравно туристически център Неда“ ЕООД. От друга – тя укрепва социалната мисия на предприятието, като гарантира равни възможности за труд и развитие на лица от уязвими групи, осигурявайки реална работна среда, в която те се чувстват приети, сигурни и мотивирани.
Чрез закупуването на това оборудване ще се постигне устойчиво подобряване на условията на труд, улесняване на ежедневните дейности и намаляване на бариерите пред чужденците и бежанците, включени в екипа, което е ключово за тяхната успешна интеграция и дългосрочна заетост.
В резултат на дейността „Здравно туристически център Неда“ ЕООД ще разполага с модерна, достъпна и безопасна кухненска среда, която повишава ефективността на производствените процеси, подобрява качеството на услугите и създава реални условия за социална интеграция и професионално развитие на 10 лица от уязвимите групи – чужденци и бежанци. |
9 420.41
|
0.00
|
| Ремонтни дейности във връзка с новите работни места на социалното предприятие : Дейността има за цел да създаде функционална, безопасна и достъпна работна среда за новосъздадените работни места в социалното предприятие „Здравно туристически център Неда“ ЕООД, чрез извършване на строително-монтажни работи (СМР) в ресторантската част на обекта, разположен в курортен комплекс Албена.
Целта е да се обновят и адаптират помещенията, така че да отговарят на съвременните изисквания за хигиена, безопасност, енергийна ефективност и ергономия, и да бъдат осигурени подходящи условия за работа на 10 лица от уязвимите групи – чужденци и бежанци, които ще бъдат наети по проекта.
В рамките на предвидените ремонтни дейности ще се изпълнят следните строителни операции, както следва:
- Премахване на 114,30 кв.м. стари и компрометирани мазилки и шпакловки по стените;
- Извършване на частично изкърпване и шпакловане на стенни повърхности за възстановяване на равност и устойчивост на общо 114 кв.м. стени;
- Грундиране на стените с дълбокопроникващ грунд за постигане на по-добро сцепление и устойчивост при последващите покрития с обща площ 381 кв.м.;
- Боядисване и освежаване на помещенията на 381 кв.м.
- Нанасяне на висококачествен латекс за вътрешни ремонти, който ще осигури добра защита и лесна поддръжка на повърхностите на 381 кв.м. площ;
- Монтаж на общо 54 метра ъглови профили за шпакловка по колони и греди за прецизно оформяне на интериора и подобряване на визуалния облик на помещенията.
- Изпълнение на грундове и хидроизолация на покривни и гранични повърхности за предотвратяване на течове и влага на 314 кв.м. площ;
- Подмяна и префугиране на теракот и фаянсови настилки в сервизните и обслужващите помещения с квадратура от 96 кв.м.;
- Пренос, натоварване и извозване на строителни отпадъци за подобряване на устойчивостта, хигиената и безопасността при движение на служителите и клиентите.
Всички ремонтни дейности ще бъдат възложени на външен изпълнител, избран съгласно разпоредбите на ПМС №4/2024 г. и чл. 54 от ЗУСЕФСУ, при спазване на принципите на прозрачност, ефективност и икономичност. За дейността по СМР ще се състави приемо-предавателен протокол, количествено-стойностни сметки и фотографски доказателства, удостоверяващи качественото изпълнение на ремонтите.
Извършените СМР ще създадат подходящи и модерни условия за труд на 10 новоназначени лица от уязвимите групи (чужденци и бежанци), които ще заемат длъжности като готвачи, сервитьори, камериерки и администратори както следва:
- По-добра достъпност и адаптирана работна среда за лица с различен опит и културна адаптация;
- Намалено физическо натоварване и оптимизирани работни процеси;
- Подобрена хигиена и безопасност, съответстващи на стандартите в хотелиерството и ресторантьорството;
Новоназначените служители от целевата група ще преминат въвеждащ инструктаж по безопасност и хигиена на работното място, включващ демонстрации и практически указания за работа в ресторантската зона. Това ще гарантира тяхната адаптация, сигурност и равен достъп до трудова реализация. Всички разходи ще бъдат подкрепени с първични счетоводни документи, договори и протоколи, както и с доказателства за избор на изпълнител, съгласно указанията на Управляващия орган на Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027. |
12 785.27
|
0.00
|
