Soft Zen is a company specializing in the specification, development, testing, deployment and support of software solutions for its customers, as well as outsourcing and staff augmentation directly to the end customer. With the execution of the this project we would like to restore and stimulate the growth potential of Soft Zen, reach and acquire new customers and enlarge the company development team through digitalization and automation of the process of rendering services to our clients, as well as more efficient collaboration and engagement with each customer. We will achieve this by investing in a specialized software platform which is needed in order to achieve the main activity in the project: Investing in the acquisition of intangible durable assets with the aim to automate and digitalize our process of rendering services and achieving growth and higher capacity and potential.
The process of starting to work with a new customer and offering them technical specialists for their project is at the moment mostly manual. New customer send their requests for new projects via email, phone or during a meeting in person. An employee of the company looks through available profiles and checks which ones match the skills needed. After that interviews between the employees and the customers are conducted and after approval a contract is signed and work can begin. All of this is done manually, there is the possibility of errors and it is very time-consuming. All the communication during this process is again done through email or phone. We would like through the acquisition of a software system to automate this process, make it more efficient and controlled and free time for our employees to focus on developing our business and reaching new customers.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Инвестиция за придобиване на ДНА с цел автоматизация и цифровизация на производствените процеси и постигане на растеж и по-висок производствен потенциал и капацитет: Дейността ще бъде изпълнена чрез придобиването и внедряването на специализирана софтуерна система. Системата ще помогне за цифровизацията на дейностите на компанията, автоматизцията на производствения процес и подобряването на предлаганите услуги, както и достигане до нови клиенти.
Изпълняването на дейността води до цифровизация и автоматизация, защото в момента дейнстите изпълнявани без специализираната софтуерна система се вършат ръчно от служители на Софт Зен ЕООД. Клиентите подават запитвания по мейл или телефон, не се поддържа обща база данни със служители и техните умения, не може да се проследи процеса по интервюта или наемане на хора по никакъв начин освен ръчно, липсват интеграции с други софтуерни системи на Софт Зен ЕООД. Целта на специализираната софтуерна система е да автоматизира целия процес, да намали до минимум ръчната работа и възможността за грешки и да подобри колаборацията между клиенти и служители на компанията. Клиентите ще могат да подават заявки и да търсят специалисти с дадени умения директно, ще могат да организират и провеждат интервюта в системата, както и финално да одобряват кандидати и подписват договори с тях. Техническите специалисти ще могат директно да създават профили и да отбелязват уменията и опита си. За служителите на Софт Зен ЕООД ръчната работа като писане на мейли, обаждания по телефона или физически срещи с клиенти ще бъде намалена до минимум. Софтуерната система води до високо ниво на цифровизация като осигурява свързаност между клиенти и служители на комапнията, ще подобри предвидимостта на работата на Софт Зен ЕООД (чрез предвидените доклади и отчети за дейността) и ще осигури свързаност и с други системи на Софт Зен ЕООД - напр. директно приемане на заявки от сайта на компанията.
Изпълнението на дейността води също така до подобряване на предлаганите услуги и производствения процес на компанията чрез цялостна автоматизация и дигитализация на тази част от производствения процес, събирането на информация за клиенти и служители, връзката между тях, колаборацията и комуникацията между тях, както и административната работа по провеждане на интервюта, одобрение и подписване на договор. По този начин чрез автоматизация на дейността ще може да се върши по-голямо количество работа по-ефективно и за по-малко време, което ще повиши качеството на предлаганите услуги за съществуващи клиенти, но и ще позволи достигането до нови клиенти.
184 065.08
181 508.62
Notes:
System.Threading.Tasks.Task`1[Microsoft.AspNetCore.Html.HtmlString]
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
