Identification

UMIS Number BG-RRP-3.004-0905-C02
Project Name Technological Modernization of the Enreprise
Beneficiary 204214377 Soft Zen EOOD
Funding RRF ==> Recovery and Resilience Plan
Date of the Contract/Order 10.04.2023
Start Date 10.04.2023
End Date 09.07.2024
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Стара Загора (BG344), Стара Загора, гр.Стара Загора

Description

Brief description
Софт Зен е компания, която се занимава със спецификация, разработка, тестване, внедряване и поддръжка на софтуерни системи за клиентите си, както и с отдаване на персонал директно на клиенти. С изпълнението на проекта искаме да възстановим и стимулираме потенциала за растеж на Софт Зен, да достигнем до нови клиенти и да увеличим екипа на компанията чрез цифровизация и автоматизация на процеса по предоставяне на услуги, както и по-ефективна колаборация и съвместна работа с клиентите си. Ще го постигнем чрез инвестиция в специализирана софтуерна система, която ни е нужна за изпълнение на основната дейност на проекта: Инвестиция за придобиване на ДНА с цел автоматизация и цифровизация на производствените процеси и постигане на растеж и по-висок производствен потенциал и капацитет.

Процесът по достигане до нови клиенти и предлагането на специалисти за работа по техните проекти в момента е основно ръчен. Клиентите подават заявки за нови проекти по мейл, телефон или в лични срещи. Служители на компанията разглеждат наличните технически специалисти и проверяват кои от тях отговарят на изискванията. След това се организират интервюта между служителите и клиентите и при одобрение се подписва договор и се започтва работа. Всичко това се върши ръчно, има възможност за грешки и отнема значително количество време. Цялата комуникация по време на този процес е отново основно по мейл или телефон. Искаме чрез придобиването на софтуерна система да автоматизираме този процес, да го направим по-ефективен и контролиран и да освободим време на служителите си за развитие на бизнеса ни и достигане до нови клиенти.
Activities
  • Activity: Инвестиция за придобиване на ДНА с цел автоматизация и цифровизация на производствените процеси и постигане на растеж и по-висок производствен потенциал и капацитет: Дейността ще бъде изпълнена чрез придобиването и внедряването на специализирана софтуерна система. Системата ще помогне за цифровизацията на дейностите на компанията, автоматизцията на производствения процес и подобряването на предлаганите услуги, както и достигане до нови клиенти. Изпълняването на дейността води до цифровизация и автоматизация, защото в момента дейнстите изпълнявани без специализираната софтуерна система се вършат ръчно от служители на Софт Зен ЕООД. Клиентите подават запитвания по мейл или телефон, не се поддържа обща база данни със служители и техните умения, не може да се проследи процеса по интервюта или наемане на хора по никакъв начин освен ръчно, липсват интеграции с други софтуерни системи на Софт Зен ЕООД. Целта на специализираната софтуерна система е да автоматизира целия процес, да намали до минимум ръчната работа и възможността за грешки и да подобри колаборацията между клиенти и служители на компанията. Клиентите ще могат да подават заявки и да търсят специалисти с дадени умения директно, ще могат да организират и провеждат интервюта в системата, както и финално да одобряват кандидати и подписват договори с тях. Техническите специалисти ще могат директно да създават профили и да отбелязват уменията и опита си. За служителите на Софт Зен ЕООД ръчната работа като писане на мейли, обаждания по телефона или физически срещи с клиенти ще бъде намалена до минимум. Софтуерната система води до високо ниво на цифровизация като осигурява свързаност между клиенти и служители на комапнията, ще подобри предвидимостта на работата на Софт Зен ЕООД (чрез предвидените доклади и отчети за дейността) и ще осигури свързаност и с други системи на Софт Зен ЕООД - напр. директно приемане на заявки от сайта на компанията. Изпълнението на дейността води също така до подобряване на предлаганите услуги и производствения процес на компанията чрез цялостна автоматизация и дигитализация на тази част от производствения процес, събирането на информация за клиенти и служители, връзката между тях, колаборацията и комуникацията между тях, както и административната работа по провеждане на интервюта, одобрение и подписване на договор. По този начин чрез автоматизация на дейността ще може да се върши по-голямо количество работа по-ефективно и за по-малко време, което ще повиши качеството на предлаганите услуги за съществуващи клиенти, но и ще позволи достигането до нови клиенти., Contracted Amount: 184 065.08 , Reported Amount: 181 508.62

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: "Noblerr" Ltd., Contracted Amount*: 90 754.31 , Reported Amount**: 181 508.62
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Bugdet execution – transfer of at least EUR 120 million for technological modernisation, Measure Unit: млн. евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 2 Enterprises supported (of which small – including micro, medium, large), Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 181 508.62 EUR
Grant 90 754.31 EUR
Self amount 90 754.31 EUR
Total actual amounts paid 90 754.31 EUR
Percentage of EU co-financing 100.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Доставка на специализирана софтуерна система за автоматизация на процеса и колаборация между програмисти и клиенти, Estimated Amount: 184 065.08
  • Differentiated position 1: Доставка на специализирана софтуерна система за автоматизация на процеса и колаборация между програмисти и клиенти
    Contractor: "Noblerr" Ltd.
    Contract total funded value: 90 754.31

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN