Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 73 337 TREES
Български

Programme: Human Resources Development 2014-2020

Planning region: All

Description

In line with Sitel Bulgaria EOOD business development strategy, 1 of corporate goals is to expand activities in Bulgaria. Sitel provides services through its office in Sofia. Since the beginning of 2015, Sitel has a new office in Varna where it is planning to announce over 400 openings over a period of 3 years. Because of the nature of the company’s activities, a mandatory element of the job description for each employee is a certain level of foreign language command.  Management is aware of the employees' needs of foreign language skills improvement, especially in labor markets like Varna. Having identified these, Sitel management has been encouraged to find suitable methods of finance.
Target group of the project is: “Unemployed and inactive persons” 100% of the newly hired employees through this project in Sitel Bulgaria EOOD are expected to be part of the particular target group: “Unemployed young people under 29 incl”. The total number of unemployed persons to be hired within the scope of the project is 60 people; upon project completion 30 of these jobs to be retained for a period of minimum 12 months.
Goals of this project – creation of new jobs and training of newly hired employees will be fulfilled through the following activities:
1.Organization and management of the project
2.Hiring of unemployed young people under 29 incl for a period of 12  months
3.Training of the newly hired employees under this project for Key Competence 2 “Communication in foreign languages” (as per the European qualification framework)
4.Informing and publicity of the project
Fundamental expected results:
1.60 young people under 29 incl. hired on labor contracts for a period of 12 months
2.Completion of training of the newly hired under this project for Key competence 2 “Communication with foreign languages”
3.Retaining a minimum of 30 sustainable jobs in Sitel Bulgaria EOOD for a minimum of 12 months upon project finalization
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Дейност 1: Организация и управление на проекта: Дейността по организация и управление на проекта ще бъде възложена на Външен изпълнител. Цел на дейността: Управлението на проекта е организационно–административна дейност, която ще се осъществява от: Ръководител на проекта (Управител на Сайтел България ЕООД - виж т. 9. Екип), Технически сътрудник и Счетоводител (представители на Външния изпълнител), формиращи екип за управление на проекта - ЕУП. Целта е да бъде осигурено правилното изпълнение и отчитане на проекта. От работата на ЕУП до голяма степен зависи успешното приключване на проекта. ЕУП ще поддържа проектно досие, което ще съдържа всеки един документ, свързан с изпълнението на Договора за безвъзмездна финансова помощ. За целите на прозрачно управление на проекта, ще се поддържа счетоводна документация и отделна аналитичност за допустимите разходи по проекта на Бенефициента. ЕУП ще подготви и представи за одобрение на УО технически и финансови отчети (междинен и окончателен), съдържащи подробна информация за изпълнението дейностите по проекта и постигнатите резултати. Дейността ще бъде изпълнена чрез следните стъпки: 1. Създаване на екип за управление и подготовка за организация и управление на проекта; 2. Провеждане на процедура за избор на изпълнител по реда на ПМС 118 / 20.05.2014 г. за предоставяне на обучение по ключова компетентност „Общуване на чужди езици"; 3. Контрол и мониторинг; 4. Отчитане на проекта. Стъпка 1: ЕУП ще включва: Ръководител -1, Технически сътрудник - 1 (чрез Външен изпълнител) и Счетоводител - 1 (чрез Външен изпълнител). Избраните лица ще бъдат с необходимите компетенции, опит и личностни умения, за да изпълняват качествено ангажиментите си по договора и да осигурят ефективно управление на проекта. На този етап ще бъде изработен подробен график за изпълнение на дейностите по проекта и ще бъдат разпределени задачите и отговорностите на членовете на ЕУП. Стъпка 2: Ще бъде проведена процедура за избор на външен изпълнител по реда на ПМС 118 / 20.05.2014 г. за Дейност 3 - Провеждане на обучение по ключова компетентност „Общуване на чужди езици". Изпълнителят ще бъде избран при спазване на принципите на публичност и прозрачност; свободна и лоялна конкуренция; равнопоставеност и недопускане на дискриминация. При провеждането на процедурата ще се прилага утвърдена типова документация. По-подробен план за външно възлагане ще бъде разработен и съгласуван с УО, след подписване на договор за предоставяне на БФП и стартиране изпълнението на дейностите по проекта. Стъпка 3: С цел да бъдат минимизирани потенциалните рискове, които могат да възникнат в хода на проекта, ЕУП планира да определи лице, което да отговаря за вътрешния мониторинг и да разработи инструмент за контрол и мониторинг на проекта - матрица с посочени за следене индикатори. Мониторингът ще се осъществява на месечна база и ще се базира на заложените дейности, индикатори и график на реализация. Чрез него ще се проследяват потенциалните рискове и отклонения, за да могат да се предприемат своевременни корективни мерки. Предвижда се провеждане на ежеседмични работни срещи на ангажираните по проекта лица. Стъпка 4: В рамките на проекта, ЕУП ще изготви 2 доклада (междинен и окончателен), включващи анализ на заложените цели и постигнатите резултати от дейностите по проекта. Ще бъде отчитано присъствието на обучаемите по време на обученията чрез ежеседмични присъствени списъци, които съответстват на предварително разписаните за всяко обучение графици. 14 316.17 8 589.70
Дейност 2: Наемане на безработни и/или неактивни лица за период до 12 месеца;: Цел на дейността: Сайтел България ЕООД ще наеме на работа 60 безработни младежи до 29 г. вкл. (съгласно дефинираната целева група), на длъжност кол-център оператор, за период до 12 месеца; Стъпки за реализация на дейността: 1. Публикуване на обяви за наемане на безработни младежи до 29 г. вкл. и контакти в Бюрото по труда (1-ви месец - 5-ти месец) 2. Провеждане на интервюта за работа и първоначално определяне на езиковото ниво (от 1-ви до 5-ти месец) 3. Сключване на договори за наемане на работа на 60 безработни младежи до 29 г. вкл. за период до 12 месеца (от 2-ри до 17-ти месец) 4*. Кандидатът възнамерява да запази минимум 30 устойчиви работни места за минимум 12 месеца, след приключване на дейностите по настоящия проект. 218 577.28 166 391.05
Дейност 3: Предоставяне на обучение на вече наетите по проекта лица по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици” (съгласно Европейската квалификационна рамка). : Чрез настоящата дейност ще бъде проведено обучение на 60 броя наети лица по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици” (съгласно Европейската квалификационна рамка). Чуждоезиковото обучение за придобиване на Ключова компетентност 2 се разпределя в пет нива, съобразени с Европейската квалификационна рамка - А1, А2, В1, В2 и С1- като всяко от тях покрива определени изисквания към уменията за писане, четене, слушане с разбиране, разговор и самостоятелно устно изложение. Всяко лице, получило правото да се обучава за придобиване на ключова компетентност, преминава през обучение от 300 учебни часа, разпределени в три нива по 100 (сто) учебни часа всяко. В края на обучението всеки, преминал успешно целия курс, получава Удостоверение/ Сертификат за достигнато изходно ниво. Обучението се провежда в групи от 10-15 души, съобразено със спецификата на обучаващите и възможностите на използваната материална база. Графикът на занятията се съобразява с възможностите и свободното време на хората, включени в групите, като организацията, която провежда обучението, може да предложи различни по време и интензивност варианти. Практиката показва, че най-ефективни при чуждоезиково обучение са вариантите: с две занятия седмично, като всяко занятие е с продължителност 5 учебни часа, както и по-интензивно обучение с три, до четири занятия седмично също с продължителност от 5 учебни часа всяко. В тези случаи обучаващите се имат достатъчно време да осмислят, упражнят и овладеят съответния материал. Обучението се провежда от високо квалифицирани специалисти с дългогодишен преподавателски и практически опит, притежаващи задълбочени познания по езика, и запознати със съвременните методите при езиковите обучения за възрастни. Модулното обучение е съобразено с указанията и изискванията за разработване на учебните програми за обучение по ключови компетентности и е съобразено с подготовката, интересите и особеностите на обучаваните; С оглед на броя на обучаваните лица по настоящия проект, както и периода на неговото изпълнение, Сайтел България ЕООД предлага продължителността на Дейност 3 да бъде в рамките на 8 месеца. Графикът за провеждане на обучението е описан по-подробно в Начин на изпълнение на Дейност 3. 0.00 0.00
Дейност 4: Информиране и публичност на проекта: Сайтел България ЕООД ще приложи подходящи мерки за публичност и информираност в съответствие с изискванията на Единния наръчник на бенефициента за прилагане правилата за информация и комуникация 2014-2020 г. и Насоките за кандидатстване по настоящата процедура. Дейността за информиране и публичност на проекта предвижда включването на задължителни и незадължителни мерки за информация и публичност: провеждане на две пресконференции (встъпителна и заключителна) за осведомяване на обществеността и заинтересованите страни за стартирането и завършването на проекта, както и постигнатите резултати; публикуване на информация за проекта в интернет страницата на компанията; поставяне на видно място за обществеността (входа на офиса във Варна) - 2 плаката, с размер (50/70). Информация за проекта ще бъде публикувана в минимум 2 средства за масово осведомяване. В зависимост от размера на одобрената финансова помощ, ще бъдат изработени и използвани и други материали за визуализация. 2 249.68 0.00

Notes:

System.Threading.Tasks.Task`1[Microsoft.AspNetCore.Html.HtmlString] Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is financed by the Operational Programme "Technical Assistance" and co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund.
In implementing the project № 0115-CCU-2.1 "Information system for management and monitoring of EU funds in 2014-2020 - UMIS 2020" (BG161PO002-2.1.01-0007-C0001).
System.Threading.Tasks.Task`1[Microsoft.AspNetCore.Html.HtmlString]