| Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по: Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”: „Джей Енд Ти Сървисес” ООД е сред фирмите, които успешно се интегрират на глобалния пазар, като услугите ѝ, свързани с организиране на онлайн проучвания и обработка на данните от тях, са изцяло насочени към чуждестранни корпоративни клиенти [1]. Обслужването на клиенти от цял свят изисква служителите ѝ да могат свободно да общуват с клиентите, като владеенето на поне един чужд език е задължително за наемане във фирмата. Владеенето на втори език от служителя повишава неговата ефективност и производителност, но практиката показва, че кандидатите за работа с два чужди езика са изключителна рядкост. Липсата на подготвени кадри на пазара на труда кара работодателят сам да инвестира в обучението на служителите си, като в миналото вече е организирал няколко курса по чужди езици за служителите си. Курсовете не са задължителни, но служителите с готовност се включват в тях, тъй като отчитат, че това е възможност, която ще им осигури дългосрочна заетост във фирмата, а също - ще ги направи по-конкурентни на трудовия пазар, в случай, че в бъдеще изберат да потърсят развитие в друга компания.
Настоящият проект продължава политиката на фирмата да подобрява и оптимизира дейността си, инвестирайки в обучението на служителите си. След направена анкета сред служителите, 100 от тях са изявили желание да преминат обучения, както следва: английски език - 15 човека; испански език - 30 човека; италиански език - 14 човека; немски език - 30 човека; френски език - 11 човека.
Обученията ще бъдат съобразени със специфичната лексика и разговорни ситуации, в които ежедневно попадат служителите, изпълнявайки професионалните си задължения. По този начин обученията от една страна ще надградят и развият езиковите способности и умения на служителите, а от друга - в максимална степен ще отговорят на нуждата на работодателя.
За завършеното обучение всеки курсист ще получи документ, удостоверяващ постигнато ниво на знания и умения съгласно Европейската квалификационна рамка.
Обученията ще бъдат проведени от "Аво-Бел" ООД, утвърден езиков и сетификационен център с 27 годишен опит в чуждоезиковото обучение, с когото „Джей Енд Ти Сървисес” ООД си партнира от 2014 г..
За постигане на максимална ефективност при обученията, обучаемите ще бъдат разпределени в групи до 15 човека.
По съответните езици ще бъдат проведени обучения със следните параметри:
АНГЛИИЙСКИ ЕЗИК
1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД
2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути
3. Брой на обучаваните лица - 15 лица
4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика
ИСПАНСКИ ЕЗИК
1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД
2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути
3. Брой на обучаваните лица - 30 лица (разпределени в 2 групи Х 15 човека)
4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика
ИТАЛИАНСКИ ЕЗИК
1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД
2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути
3. Брой на обучаваните лица - 14 лица
4. Документ, доказващ завършеното обучение:
НЕМСКИ ЕЗИК
1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД
2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути
3. Брой на обучаваните лица - 30 лица (разпределени в 2 групи Х 15 човека)
4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика
ФРЕНСКИ ЕЗИК
1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД
2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути
3. Брой на обучаваните лица - 11 лица
4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика
[1] Съгласно Справка за приходите и разходите по видове и икономически дейности за 2016 г., която е част от ОПР на фирмата за 2016 г., приходите от чуждестранни клиенти са 3 515 хил. лв., което представлява 99,7% от нетните приходи от продажби на дружеството в размер на 3 524 хил. лв.. |
35 790.43
|
39 407.82
|
| Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по: Ключова компетентност 4 „Дигитална компетентност”: Като всяка една успешна фирма "Аво-Бел” ООД разбира, че, за да се утвърждава на пазара и разширява присъствието си на него, то е необходимо да предлага освен висококачествена услуга, но също така да има значимо онлайн присъствие, тъй като все повече хора търсят информация, споделят мения, общуват и не на последно място пазаруват в интернет. За целта фирмата поддържа интернет страница, фейсбук страница, имейл бюлетин. Знанието как да се използват тези инструменти, за да се маркетира бизнеса в интернет пространството се обобщава от термина "дигитален маркетинг". Това е дисциплина, която включва както теоритични знания за достигане до настоящи и бъдещи потенциални клиенти онлайн, така и технически умения за ползване на социални мрежи, уеб-платформи, гугъл приложения и други. Тъй като, интернет и особено социалните мрежи, са сравнително нови и изключително динамично развиващи се канали за комуникация, които едва през последните няколко години се утвърждават и като основно поле за маркетинг и продажби, на пазара на труда липсват достъчно на брой, подготвени по темата специалисти. Такива няма и сред служителите на "Аво-Бел". Възползвайки се от възможността по настоящата процедура "Аво-Бел" ще включи трима от служителите си, ангажирани с админситрирането на уебсайта и фейсбук страницата на фирмата, в курс по "Дигитален маркетинг". Както беше изтъкнато, курсът е в област на знанието, която е изключително актуална и ще даде знания на курсистите, които да повишат полезността им за фирмата-работодател, но също - ще ги направи по-конкурентни на трудовия пазар, в случай, че в бъдеще изберат да потърсят развитие в друга компания.
За завършеното обучение всеки курсист ще получи документ, удотоверяващ постигнато ниво на знания и умения съгласно Европейската квалификационна рамка.
Обучението ще бъде проведено от външен изпълнител с поне две години опит в предоставянето на обучения по "Дигитални компетентности" и поне една година опит в провеждането на курсове по "Дигитален маркетинг".
Параметри на обучението по "Дигитален маркетинг":
- Хорариум на обучението: 45 учебни часа Х 45 минути
- Брой на обучаваните лица - 3 лица
- Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за завършено обучение |
383.47
|
383.47
|