Identification

UMIS Number BG05M9OP001-1.021-0093-C01
Project Name Enhancing employee competitiveness via training in key competences
Beneficiary 201007341 J and T Services LTD
Funding ESF ==> Human Resources Development 2014-2020
Date of the Contract/Order 12.03.2018
Start Date 12.03.2018
End Date 30.06.2019
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41), София-Град (BG411), Столична, гр.София

Description

Brief description
„Джей Енд Ти Сървисес” ООД развива дейност в приоритетните сектори на икономиката и е сред фирмите, които успешно се интегрират на глобалния пазар, като услугите ѝ са изцяло насочени към чуждестранни корпоративни клиенти. Бизнесът на фирмата изисква служителите ѝ да могат свободно да общуват с клиентите, като владеенето на поне един чужд език е задължително за наемането им. Владеенето на втори език повишава ефективността и производителността на труда на служителя, но практиката показва, че кандидатите за работа с два чужди езика са изключителна рядкост. Проблемът е извън фирмата - съгласно последното проведено по темата проучване от Евростат, едва 11,7% от българите между 25 г. и 65 г., знаят втори чужд език. Липсата на подготвени кадри на пазара на труда кара работодателя сам да инвестира в обучението на служителите си. Възползвайки се от възможността по настоящата процедура, съвместно с "Аво-Бел" ООД - утвърден чуждоезиков обучителен център, „Джей Енд Ти Сървисес” ООД ще организира обучение за повишане на чуждоезиковите умения на 100 от служителите си. 
От своя страна, в качеството си на работодател, "Аво-Бел" ООД ще включи в обучение 3-ма от служителите си, с образование не по-високо от средно, в курс по "Дигитален маркетинг". Това е нова област на знанието, развила се в резултат на навлизането на интернет и свързаните с него технологии, в която също липсват достъчно подготвени кадри на пазара на труда, в това число и сред служителите на организацията. С придобитите от курса знания, служителите трябва да допринесат за подобряване на маркетинга на организацията онлайн.
В резултат на реализацията на проекта се очаква поне 93 от лицата, включени в обучения, съобразени с актуалните нужди на работодателите си, да ги преминат успешно, да повишат уменията и квалификацията си, с което да допринесат за утвърждаване на позициите на фирмите, в които са заети, на пазарите, на които оперират, но също така да повишат собствената си конкурентоспособност на пазара на труда.
Activities
  • Activity: Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по: Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”: „Джей Енд Ти Сървисес” ООД е сред фирмите, които успешно се интегрират на глобалния пазар, като услугите ѝ, свързани с организиране на онлайн проучвания и обработка на данните от тях, са изцяло насочени към чуждестранни корпоративни клиенти [1]. Обслужването на клиенти от цял свят изисква служителите ѝ да могат свободно да общуват с клиентите, като владеенето на поне един чужд език е задължително за наемане във фирмата. Владеенето на втори език от служителя повишава неговата ефективност и производителност, но практиката показва, че кандидатите за работа с два чужди езика са изключителна рядкост. Липсата на подготвени кадри на пазара на труда кара работодателят сам да инвестира в обучението на служителите си, като в миналото вече е организирал няколко курса по чужди езици за служителите си. Курсовете не са задължителни, но служителите с готовност се включват в тях, тъй като отчитат, че това е възможност, която ще им осигури дългосрочна заетост във фирмата, а също - ще ги направи по-конкурентни на трудовия пазар, в случай, че в бъдеще изберат да потърсят развитие в друга компания. Настоящият проект продължава политиката на фирмата да подобрява и оптимизира дейността си, инвестирайки в обучението на служителите си. След направена анкета сред служителите, 100 от тях са изявили желание да преминат обучения, както следва: английски език - 15 човека; испански език - 30 човека; италиански език - 14 човека; немски език - 30 човека; френски език - 11 човека. Обученията ще бъдат съобразени със специфичната лексика и разговорни ситуации, в които ежедневно попадат служителите, изпълнявайки професионалните си задължения. По този начин обученията от една страна ще надградят и развият езиковите способности и умения на служителите, а от друга - в максимална степен ще отговорят на нуждата на работодателя. За завършеното обучение всеки курсист ще получи документ, удостоверяващ постигнато ниво на знания и умения съгласно Европейската квалификационна рамка. Обученията ще бъдат проведени от "Аво-Бел" ООД, утвърден езиков и сетификационен център с 27 годишен опит в чуждоезиковото обучение, с когото „Джей Енд Ти Сървисес” ООД си партнира от 2014 г.. За постигане на максимална ефективност при обученията, обучаемите ще бъдат разпределени в групи до 15 човека. По съответните езици ще бъдат проведени обучения със следните параметри: АНГЛИИЙСКИ ЕЗИК 1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД 2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути 3. Брой на обучаваните лица - 15 лица 4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика ИСПАНСКИ ЕЗИК 1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД 2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути 3. Брой на обучаваните лица - 30 лица (разпределени в 2 групи Х 15 човека) 4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика ИТАЛИАНСКИ ЕЗИК 1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД 2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути 3. Брой на обучаваните лица - 14 лица 4. Документ, доказващ завършеното обучение: НЕМСКИ ЕЗИК 1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД 2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути 3. Брой на обучаваните лица - 30 лица (разпределени в 2 групи Х 15 човека) 4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика ФРЕНСКИ ЕЗИК 1. Наименование на обучаващата организация: Аво-Бел ООД 2. Хорариум на обучението: 300 учебни часа Х 45 минути 3. Брой на обучаваните лица - 11 лица 4. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за покрито ниво на владеене на езика [1] Съгласно Справка за приходите и разходите по видове и икономически дейности за 2016 г., която е част от ОПР на фирмата за 2016 г., приходите от чуждестранни клиенти са 3 515 хил. лв., което представлява 99,7% от нетните приходи от продажби на дружеството в размер на 3 524 хил. лв.. , Contracted Amount: 35 790.43 , Reported Amount: 39 407.82
  • Activity: Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по: Ключова компетентност 4 „Дигитална компетентност”: Като всяка една успешна фирма "Аво-Бел” ООД разбира, че, за да се утвърждава на пазара и разширява присъствието си на него, то е необходимо да предлага освен висококачествена услуга, но също така да има значимо онлайн присъствие, тъй като все повече хора търсят информация, споделят мения, общуват и не на последно място пазаруват в интернет. За целта фирмата поддържа интернет страница, фейсбук страница, имейл бюлетин. Знанието как да се използват тези инструменти, за да се маркетира бизнеса в интернет пространството се обобщава от термина "дигитален маркетинг". Това е дисциплина, която включва както теоритични знания за достигане до настоящи и бъдещи потенциални клиенти онлайн, така и технически умения за ползване на социални мрежи, уеб-платформи, гугъл приложения и други. Тъй като, интернет и особено социалните мрежи, са сравнително нови и изключително динамично развиващи се канали за комуникация, които едва през последните няколко години се утвърждават и като основно поле за маркетинг и продажби, на пазара на труда липсват достъчно на брой, подготвени по темата специалисти. Такива няма и сред служителите на "Аво-Бел". Възползвайки се от възможността по настоящата процедура "Аво-Бел" ще включи трима от служителите си, ангажирани с админситрирането на уебсайта и фейсбук страницата на фирмата, в курс по "Дигитален маркетинг". Както беше изтъкнато, курсът е в област на знанието, която е изключително актуална и ще даде знания на курсистите, които да повишат полезността им за фирмата-работодател, но също - ще ги направи по-конкурентни на трудовия пазар, в случай, че в бъдеще изберат да потърсят развитие в друга компания. За завършеното обучение всеки курсист ще получи документ, удотоверяващ постигнато ниво на знания и умения съгласно Европейската квалификационна рамка. Обучението ще бъде проведено от външен изпълнител с поне две години опит в предоставянето на обучения по "Дигитални компетентности" и поне една година опит в провеждането на курсове по "Дигитален маркетинг". Параметри на обучението по "Дигитален маркетинг": - Хорариум на обучението: 45 учебни часа Х 45 минути - Брой на обучаваните лица - 3 лица - Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за завършено обучение, Contracted Amount: 383.47 , Reported Amount: 383.47

Participating Organizations

Partners
  • Partner: AVO-BELL, Contracted Amount*: 23 468.30 , Reported Amount: 0.00
Contractors None
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Участници, придобили квалификация при напускане на операцията, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 93.00 , Reached amount: 101.00
Indicator 2 Заети лица, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 103.00 , Reached amount: 103.00

Financial Information

Total Project cost 39 791.29 EUR
Grant 39 791.29 EUR
Self amount 0.00 EUR
Total actual amounts paid 39 003.90 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

There are no tender procedures

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN