Инвестицията включва внедряване на комплекс от технологии от Индустрия 4.0– чрез комплексно софтуерно решение, включващо инструменти за обработка на големи масиви данни, облачни услуги, машинно обучение, изкуствен интелект, прогнозна аналитика, ИИ за автоматизация и сътрудничество човек с ИИ, интернет на нещата, интегрирано с хардуерни продукти в офиса на АеротурММ ООД в гр. Пловдив със система за извличане на данни от документи за самоличност, GPS система за проследяване на багаж, букинг енджин, система за обединена информация от комуникация с клиенти, функционалност за подбор на цени на полети. Чрез тях ще се събират и обработват големи обеми данни за полети, цени, закъснения и отмяна на полети, статус и местоположение на багаж и комуникация с клиентите, като се използват облачни технологии и изкуствен интелект. Изкуственият интелект и прогнозните модели ще подпомагат служителите и клиентите с препоръки за оптимални дати за закупуване на билети, очаквани ценови нива, дестинации и маршрути и планиране на натовареността на служителите, с което се осигурява оптимизиране на работата чрез сътрудничество между служителите и изкуствения интелект. Компонентите, представляващи интернет на нещата– GPS тракери и скенери за лични документи – ще подават в реално време данни към комплексното софтуерно решение и ще позволят по-бързо обслужване и по-добро качество на услугата. Предложението включва въвеждане на система за архивиране на информация като мярка за повишаване на киберсигурността и поверителността на данните.
Въвеждането на новите технологии от Индустрия 4.0 ще бъдат интегрирани със и ще надградят съществуващите бизнес процеси на предприятието, свързани с предоставянето на услуги, по продажба, обслужване на клиенти, управление на данни, управлението на човешките ресурси и др. Проектът ще доведе до повишаване на ефективността, подобряване на клиентското изживяване, намаляване на ръчния труд и използваните ресурси и повишаване на конкурентоспособността на дружеството.
Дейности
Дейност
Договорена стойност
Отчетена стойност
Въвеждане на комплекс от технологии от Индустрия 4.0 – чрез комплексно софтуерно решение, включващо инструменти за обработка на големи масиви данни, облачни услуги, машинно обучение, изкуствен интелект, прогнозна аналитика, ИИ за автоматизация и сътрудничество човек с ИИ, интернет на нещата, интегрирано с хардуерни продукти в „Аеротур ММ“ ООД: Дейността обхваща целия процес по въвеждане на 8 технологии от Индустрия 4.0, които се въвеждат чрез закупуване на комплексно софтуерно решение с конкретни модули и хардуерни продукти:
Технология "Инструменти за обработка на големи масиви от данни" - свързана с процеса по предоставяне на услуги с избор на оферти и ценообразуване
Технологията ще бъде въведена чрез закупуване на софтуерен модул (ДНА) за регулярно съхранение и обработване на информация за цените на полети от различни самолетни компании и софтуерно решение за извличане и обработка на информация от летища за закъснения и отмяна на полети
Технология "Облачни технологии" - свързана с процесите по предоставяне на услуги и обслужване на клиенти
Технологията ще бъде интегрирана в и чрез public cloud, въведена чрез закупуване на софтуерен модул за съхранение и обработка на данните за цените на полети от различни самолетни компании; клиентски софтуерен модул за обобщаване и централизирано съхранение на клиентски данни и на информация, събрана от различни платформи за комуникация с клиенти с автоматично показване на релевантна информация при контакт от клиента
Технология "Прогнозна аналитика" - свързана с процесите по предоставяне на услуги и управление на персонала
Технологията ще бъде въведена чрез закупуване на софтуерен модул за анализиране на събраните големи масиви данни с цел изготвяне на прогнози за измененията на цените на самолетните билети в бъдещи периоди и оптималните моменти за резервации; база обработените големи масиви данни за минали периоди и степен на натовареност на компанията, ще прави препоръка за оптимална организация на работата на персонала
Технология "Изкуствен интелект" - свързана с процесите по предоставяне на услуги с избор на оферти и ценообразуване
Технологията ще бъде въведена чрез софтуерен модул, който на базата на масивите данни и прогнозата за цената на билетите в отделни периоди в бъдеще прави препоръки за дестинация и маршрут на пътуването, прекачвания, крайна цена;
Технология "Изкуствен интелект за прогнозиране и автоматизация" - свързана с процесите по обслужване на клиенти
Технологията ще бъде въведена чрез софтуерен модул, който на база данните за закъснения и отмяна на полети ще взима решения и информира клиентите за закъснения и отмяна на полети; в рамките на клиентски модул ИИ ще обобщава данните, ще обновява профила на клиента, ще прави предложения за дестинации, престой, оферти за цени на полети;
Технология "Машинно обучение" - свързана с процесите по предоставяне на услуги с ценообразуване и управление на данни
Технологията ще бъде въведена чрез софтуерен модул, който на база достоверността на направените прогнози за изменението на цените на самолетните билети и реалните ценови нива, събрани в големите масиви данни, подобрява модела си на работа за по-прецизно прогнозиране в бъдеще; софтуерът ще анализира и направените предложения към клиентите за следващи пътувания и ще адаптира следващи препоръки на база успеваемостта на предишните си предложения като при пропуски ще коригира моделите си.
Технология "Интеграция на изкуствен интелект с човешки оператори" - свързана с процесите по предоставяне на услуги и ценообразуване
Технологията ще бъде въведена чрез софтуерен модул, който препоръчва на служителите какви крайни цени на билетите и маршрут да предложат на клиентите, кога да направят чек-ин
Технология Индустриален интернет на нещата - свързана с процесите по предоставяне на услуги
Технологията ще бъде въведена чрез закупуване на 4 броя настолни четци за лични документи, с USB интерфейс, за интеграция с информационни системи и интегрирането им към софтуерен модул за обработка на клиентска информация и за автоматизирано попълване на данните на клиента при закупуване на самолетни билети; закупуване на 100 броя Автономни GPS тракери за проследяване на багаж с LoRaWAN свързаност (EU868), предназначени за системна интеграция, интегрирани към клиентските профили на потребителите за намиране на загубен багаж
284 253.80
0.00
Изграждане на система за архивиране на информация като мярка за повишаване на киберсигурността и поверителността на данните в Аеротур ММ ООД: Дейността обхваща процесът по изграждане на система за архивиране на информация като мярка за повишаване на киберсигурността и поверителността на данните в предприятието чрез доставяне на услуга, включваща следните компоненти:
Анализ и изготвяне на план за архивиране на информацията, обработвана от
предприятието
Автоматично архивиране на информация от сървъри/работни станции/мобилни
устройства съгласно изготвения план
Вградена защита от атаки от типа "ransomware"
Разработване на процедури за възстановяване от архив и провеждане на
минимум едно пробно възстановяване
Съхранение в хардуерен или виртуален сървър.
Повишаването на киберсигурността и поверителността на данните чрез
система за архивиране на информация е свързана с дейностите по
предоставяне на услуги, обслужване на клиенти, управление на
персонала.
10 204.36
0.00
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в евро (EUR) /1 EUR = 1,95583 BGN
