Service Access Hubs represent a unique approach tailored to the needs in Bulgaria. The support system is fragmented and difficult to access, especially for marginalized groups such as low-income families, rural communities, ethnic minorities and people with disabilities. The concept of introducing integrated one-stop shop services is perceived positively and is associated not only with the provision of the services themselves, but also with more general administrative functions.
The model will modernize the municipality, if the one-stop shop services are provided on the basis of an electronic platform, which contains information on the social, health and educational status of families.
The component focuses on physical one-stop services for the provision of integration services for vulnerable communities in the municipality, providing necessary equipment, modernizing the established practices for the provision of social, health and educational services, increasing the effectiveness of health mediation, increasing the number of educational mediators (for kindergartens) and med. nurses in schools, training and capacity building, creation of mobile teams, development of mechanisms for integration of health, social and educational services within the center, cooperation with relevant agencies and organizations to ensure a smooth integration process, establishment of partnerships with local authorities, non-governmental organizations, health service providers, educational institutions and other stakeholders, conducting information campaigns to raise awareness about the services offered by the Center, promoting community inclusion and engagement, creation of an electronic platform that maintains information on the social, health and educational status of families in the municipality, creation of feedback systems to collect information on the level of satisfaction, use of feedback to continuously improve and adapt services based on changing needs.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Управление на проекта: Дейността има за цел да осигури устойчиво, прозрачно и ефективно управление на проекта чрез създаване на специализиран екип и въвеждане на процедури за планиране, изпълнение, мониторинг и отчетност.
81 499.04
0.00
Създаване на Център за достъп до услуги (One-stop-shop): Създаване на физически център за предоставяне на комплексни интегрирани услуги на едно място за уязвимото население на територията на община Чупрене.
Центърът ще бъде достъпен и технически обезпечен, с обучен персонал.
Дейностите предвиждат разработване на протоколи за ранно идентифициране на риска, мултидисциплинарни оценки и индивидуализирано планиране на интервенции, като се гарантира, че всички услуги са съобразени с нуждите на целевите групи от населението, събиране на обратна връзка от потребителите на услуги
409 355.93
0.00
Предоставяне на интегрирани услуги: Дейността цели предоставянето на широка гама интегрирани услуги – социални, здравни, образователни и правни, отговарящи на конкретните нужди на уязвимите групи в общината.
241 147.86
0.00
Мобилни услуги: Наред със стационарния център по проекта ще се внедри и мобилен център за да достигне до уязвимите групи от населението в отдалечени райони. Този подход ще подобри достъпността на услугите, ще намали дългосрочните държавни разходи и ще допринесе за устойчиво социално развитие. Организирани мобилни екипи ще предоставят услуги на място в селата от общината, където достъпът до услуги е ограничен.
111 748.85
0.00
Обучения, външни услуги и доставки: Укрепване на капацитета на служителите и партньорите чрез провеждане на обучения за повишаване на уменията в предоставянето на услуги и работа с общността, използване на външни обучители и доставка на необходимите ресурси.
348 749.98
0.00
Информация и публичност: Повишаване на информираността на местната общност относно проекта, принципите на приобщаване и възможностите за участие чрез информационни кампании и публични събития.
15 948.93
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
