| Дейност 1. Подобряване на производствения капацитет на семейното предприятие – „Нортимпекс” ЕООД: В рамките на дейността предвиждаме придобиването на ново оборудване, включващо едно съоръжение, представляващо дълготраен материален актив за производството на изделия от дървен материал, което пряко ще допринесе за подобряването на производствения капацитет на предприятието в съответствие с основната цел на процедурата. Дейността на дружеството както през 2023 г. е с код 16.29 „Производство на други изделия от дървен материал; производство на изделия от корк, слама и материали за плетене”. Това включва обработката на дървени плоскости за направата на рамки за картини, фотографии, рамки за огледала и други подобни (за икони или рамки за пчелни кошери) от дървен материал.
- Висококачествен пакетен циркуляр с NC управление, рязане за разнообразни плочи, с пълен набор от софтуер за оптимизация (по избор), може да се свърже с различни софтуери за разглобяване, автоматично оптимизиране на оформлението, автоматично подаване, висока степен на оптимизация и ефективност на рязане. Основната рамка е проектирана със здрава структура и обработена с портално CNC, за да се постигне точност до международния стандарт. Високата точност ще ни позволи да сме по-прецизни и да допускаме по-малко брак. Повдигането на притискащата греда се контролира пневматично от високо прецизен цилиндър с дублиран прът, за да се реализира функцията на автоматично позициониране при работа. Разстоянието на издигане може да се регулира според дебелината на панелите, така че да се намали свободното движение и да се подобри ефективността на рязане. За нас са важни прецизността и ефективността, които ще постигнем с този циркуляр.
Тъй като дейността включва придобиването на горепосочения актив, подобряването на производствения капацитет ще се постигне благодарение на реализирането на инвестицията. За разлика от наличните ни циркуляри, със закупуването на новия циркуляр, процесите на рязане ще се автоматизират напълно, с което ще се увеличи скоростта на рязане при изключително точно и прецизно регулиране на скоростта на подаване на дървения матеиал. Така в резултат на внедряването ще постигнем подобряване на производствения капацитет, като предприятието ще може да произвежда с 10% по-голямо количество рамки. Към момента средномесечното ни производство възлиза на 1 000 броя рамки и други изделия от дървен материал, като след въвеждането на новата машина благодарение на инвестицията по проекта, това количество ще се увеличи до 1 100 броя. |
65 956.65
|
65 956.64
|
| Дейност 3. Подобряване на управленските, производствените и логистичните процеси във фирма НОРТИМПЕКС ЕООД
Въвеждане на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система).: Дейността включва въвеждането на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система), която ще бъде внедрена в нашата компания с цел оптимизиране на управленските процеси, свързани с обслужването на клиентите и повишаване на ефективността на търговската дейност на фирмата. За постигането на тази цел, в настоящия етап от своето развитие компанията ни се нуждае от съвременна CRM система, която да позволи систематизиране на базата данни за настоящите ни клиенти и по този начин да послужи за вземането на информирани управленски решения в случаите, когато е необходимо да се предприемат корективни действия и по-пълно удовлетворяване на нуждите и специфичните изисквания на клиентите, вкл. в процеса на следпродажбеното обслужване и не на последно място - да осигури систематизирана информация за профила на основните групи потребители с цел по-ефективна организация и провеждане на маркетинговите ни дейности за привличане на нови клиенти.
CRM системата, която предвиждаме да бъде въведена в рамките на настоящата дейност, ще включва следните функционалности съгласно минималния обхват, посочен в Приложение 18 към Условията за кандидатстване:
• Управление на информацията за клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);
• Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите;
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието.
CRM системата ще бъде въведена като решение, в съответствие с нуждите на предприятието. Тя ще осигури подобряване на управленските и логистичните ни процеси, тъй като с нея за първи път в компанията ще бъде установена централизирана система за съхранение и управление на данните за всички клиенти и изпълняваните поръчки за тях. Досието на всеки клиент ще съдържа освен данни за контакт и информация за конкретната поръчка/задание, специфичните изисквания на клиента. Системата ще осигури и поддържането на единна база данни за всички доставчици, с които компанията ни работи, с възможност за текущо проследяване на заявените за доставка продукти и услуги.
Въвеждането на CRM системата за нашата компания е възможност за персонализиране на обслужването чрез събирането и анализирането на информация за предпочитанията на клиентите, историята на поръчките и на комуникацията с тях. Персонализираните справки ще представят визуално информацията за взаимоотношенията с клиентите ни, като например продажби, следпродажбено обслужване, постъпили рекламации и др. Това ще ни осигури текуща информация за това кои са най-продаваните продукти и услуги за даден период, кои са клиентите ни с най-висок дял в оборота, на какво се дължат постъпващите рекламации, кои проекти се отличават с най-висок рейтинг на удовлетвореност на клиентите. За нас тази информация е от ключово значение за вземането на правилните управленски решения за подобряване на обслужването и увеличаване на клиентите, които са готови да ни препоръчат на други потребители. От гледна точка на логистичните процеси, CRM системата ще ни позволи текущо проследяване на изпълнението на поръчките по клиенти и по-ефективно взаимодействие с доставчиците от гледна точка на необходимите ни количества продукти и услуги за съответния времеви период. |
7 669.37
|
7 664.27
|
| Дейност4. Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Настоящата дейност включва ползването на консултантска услуга за подготовката на проектното предложение по процедурата.
Дейността е изпълнена след датата на обявяване на процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите” и преди подаването на проекта в ИСУН пред Управляващия орган на Програма „Конкурентоспособност и иновации в предприятията”. Съгласно Условията за кандидатстване по процедурата, консултантската услуга в рамките на настоящата дейност е извършена от външен изпълнител, който е избран в етапа преди подаване на проектното предложение. Предвид стойността на услугата, при избора на изпълнител са приложени изискванията за събиране на поне 2 (две) съпоставими оферти съгласно Условията за изпълнение на административните договори, както и Ръководството за изпълнение на договорите по програмата.
Към избраният изпълнител на консултантската услуга за разработване на проектното предложение е изготвено възлагателно писмо. Възлагателното писмо за услугата е в периода след обявяването на процедурата – 31.05.2024 г. и преди подаването на проектното предложение в ИСУН съгласно изискванията на процедурата. Стойността на услугата е договорена и платена в съответствие с максимално допустимия размер на разходите за ползването на консултантски услуги за подготовка на проектните предложения по процедурата, който е посочен в Условията за кандидатстване – 3 000 лв., вкл. безвъзмездната финансова помощ и собственото съфинансиране от страна на предприятието.
Услугата включва формулирането на идеята (концепцията) за проекта, проверка на допустимостта на предприятието, подготовката на всички документи, както и на формуляра за кандидатстване с оглед подаването му в рамките на крайния срок за кандидатстване по процедурата. |
1 533.89
|
1 533.88
|
