Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 77 624 TREES
Български

Programme: Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027

Planning region: All

Description

The project proposal of "NEW SYSTEM" Ltd. is aimed at digitalization and optimization of key internal processes, which are currently implemented with fragmented tools (Excel, local folders/servers and coordination via email and chat). The lack of a central data model and unified workflows makes it difficult to track tasks and change requests (CR), increases the risk of errors and leads to limited transparency, more difficult management control and an incomplete picture of the workload and results. The target groups are the employees and management who plan, implement and control projects and service processes - project managers, sales team, engineers, service/support, finance and administration. Indirect users are partners and customers, who will receive faster reactions and more predictable quality of execution. The main goal is to build a single integrated cloud environment – ​​a “single source of truth” – by implementing a suite of six software modules (STM): (1) a single data and process model and registries for projects, customers, objects, documents, tasks and changes with roles, versions and audit; (2) intelligent reading and structuring of data from documents; (3) automation of process steps through tasks, approvals, notifications and escalations; (4) management dashboards and key performance indicators; (5) role assistants with artificial intelligence for contextual search, summaries and status preparation; (6) knowledge base and “lessons learned” for reuse of solutions, templates and training of new employees. The main activities include analysis of current and target state, data and process design, settings and integrations, migration and data alignment, testing and pilot implementation, role training, change management and stabilization. The expected results are less manual work and errors, faster approvals and reporting, measurable indicators in near real time, and more effective resource planning.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Дейността обхваща придобиване и внедряване на пакет от шест взаимосвързани софтуерни модула (ДНА) за Индустрия 4.0 – централен модел на данни и регистри, автоматизирани workflow/одобрения, документна интелигентност, BI табла и KPI, AI асистенти и база знания – с интеграции, миграция на данни, пилотно въвеждане и обучения по роли, поетапно разширяване. : Дейността включва придобиване, конфигуриране и въвеждане в експлоатация на интегриран пакет от шест софтуерни модула (ДНА) за внедряване на технологии от Индустрия 4.0 и повишаване на дигиталната зрялост на „НЮ СИСТЕМ“ ООД. Адресира се конкретна потребност: към момента ключови данни и процеси се поддържат в множество файлове и комуникации, без централен модел, което затруднява проследимостта на задачи, документи и промени (CR), увеличава риска от несъответствия между отдели и прави управленския контрол и измерването на натоварването бавни и зависими от ръчна обработка. Пакетът се внедрява като специализиран слой над наличната облачна среда за документи, комуникация и задачи, като осигурява „single source of truth“, прозрачност и автоматизирани действия. Модул 1 „Core Business Data amp; Process Model“ изгражда централни регистри за проекти, клиенти, обекти, документи, задачи и промени (CR), дефинира атрибути, връзки и правила за валидиране и осигурява роли/права, версии и audit trail на действията. Модул 2 „Document amp; Data Capture Intelligence“ автоматизира извличането и структуриране на данни от типови документи (оферти, бюджети, протоколи, отчети), включително входящи по електронна поща, и попълва регистрите след проверка от отговорно лице (human‑in‑the‑loop). Модул 3 „Workflow amp; Task Automation Layer“ реализира процесни workflow-и, одобрения, задачи, известия и ескалации и синхронизира изпълнението със средствата за колаборация и управление на задачи; така се дигитализират процеси като управление на CR, контролни точки по изпълнение, вътрешни заявки и отчетност. Модул 4 „Project Control Tower (BI amp; Analytics)“ изгражда KPI и управленски табла върху единния модел на данните: статуси по проекти, спазване на срокове, натоварване по екипи, отклонения и контролни метрики, с възможност за анализ по клиент/обект/период. Модул 5 „Role‑based AI Assistants“ внедрява ролеви AI асистенти (PM/Sales/Eng/Admin) за контекстно търсене, обобщения, подготовка на статуси и предложения за next steps, на база фирмени данни и документи, при спазване на права за достъп. Модул 6 „Knowledge Graph amp; Lessons Learned Hub“ създава централизирана база знания, таксономия, шаблони и „lessons learned“ с механизъм за повторна употреба и onboarding. Доставката на ДНА модулите включва: анализ As‑Is/To‑Be, дизайн на данни и процеси, конфигурации и параметризация, интеграции (конектори/API), миграция и почистване на начални данни от съществуващи източници, тестове по реални сценарии, пилотно внедряване и поетапен roll‑out, обучителни материали и обучения по роли, както и приемо‑предавателни протоколи и документация. Внедряването е поетапно (MVP→разширяване) за гарантиране на непрекъсваемост на работата и контрол на риска, като в края се предвижда стабилизация и корекции по обратна връзка от потребителите. В рамките на дейността се дефинират и внедряват единни правила за данните (data ownership, именуване, задължителни полета, кодиране на обекти), матрица роли‑права и журнал на действията, така че всяка промяна да е проследима и контролируема. Дигитализират се ключови процеси: (а) иницииране и планиране на проект – създаване на проектен запис, ключови дати, отговорности и контролни точки; (б) управление на промени/CR – регистрация, оценка, одобрение, изпълнение и затваряне с ясни статуси; (в) управление на документи – версии, шаблони, протоколи и статуси; (г) управление на задачи – генериране от workflow, приоритизация, известия и ескалации; (д) управленска отчетност – KPI табла и автоматизирани статус‑отчети. При документната интелигентност се конфигурират типове документи и правила за разчитане на ключови полета и проверки за коректност, за да се намали ръчното пренасяне на данни. AI подпомагането се въвежда с ясни правила за достъп, за да ускорява търсенето и подготовката на отчетност, без компромис в контрола. Функционалностите са проектирани за последващо надграждане (нови регистри, процеси и KPI). 306 775.13 0.00

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is funded by the “Technical Assistance” Programme 2021–2027, co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund, under project BG16RFTA001-1.003-0001 “Digital transformation in the management of EU funds” and by the “National Recovery and Resilience Plan”, under Investment C10.I11 “Ensuring an adequate information and administrative environment for the implementation of the Recovery and Resilience Plan”.