UCHMAG Ltd. is a small enterprise specializing in the supply of modern educational products and teaching aids. This project proposal aims to fulfill the procedure's main objective – increasing the digitalization level of small and medium-sized enterprises (SMEs) by encouraging investments in the introduction of Industry 4.0 technologies.
The investment intention envisages a comprehensive digital transformation of the candidate's management and commercial processes through the acquisition of an intangible asset – "Intelligent System for Product Data Management, Logistics Processes, and Business Analytics". The system is based on leading technologies such as Big Data Analytics, Artificial Intelligence (AI), and Cloud Computing.
The main project activities are: Introduction of Industry 4.0 technologies through the development and implementation of an Intelligent System for Product Data Management, Logistics Processes, and Business Analytics, integrating 12 autonomous AI modules; and Enhancement of cybersecurity and data privacy through the introduction and certification of an Information Security Management System (ISMS) in accordance with BDS EN ISO/IEC 27001.
As a result of the project, a high level of business process automation, resource optimization, and reduction of operational costs will be achieved, leading to improved efficiency and productivity, as well as increased competitiveness for UCHMAG Ltd.
Digitalization of business processes: Full automation of 5 key business processes (Logistics, Sales, Customer Service, Data Management, Risk Management).
Introduction of innovation: Implementation of technologies from Level 4, 5, and 6.
Environmental effect: Implementation of "green" technologies.
The project will be implemented within 15 months and is fully compliant with the "Do No Significant Harm" (DNSH) principle. Its implementation will establish UCHMAG Ltd. as a high-tech enterprise with high potential for sustainable growth.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Дейност 1. Въвеждане на технологии от Индустрия 4.0 чрез разработване и внедряване на „Интелигентна система за управление на продуктови данни, логистични процеси и бизнес анализи": Дейността е насочена към цифрова трансформация на управленските и логистични процеси в „УЧМАГ“ ООД чрез внедряване на специализиран дълготраен нематериален актив (ДНА), представляващ „Интелигентна система за управление на продуктови данни, логистични процеси и бизнес анализи“, както и на хардуерен модул - Сървърно устройство за съхранение на данни.
Като част от инвестицията ще бъдат въведени следните технологии от Индустрия 4.0 от Приложение 18:
1. Анализ на големи данни (Big Data Analytics) – ВОДЕЩА ТЕХНОЛОГИЯ: Системата е базирана на архитектура за обработка на масиви от данни, която функционира в пълно съответствие с дефиницията от Приложение 18:
Идентифициране на модели и аномалии: Технологията събира и анализира големи масиви от неструктурирани данни (над 40 000 продуктови позиции, исторически данни за 5 години, логове от потребителско поведение). Чрез алгоритми за Data Mining, системата идентифицира модели, зависимости и аномалии в търговските процеси – например сезонни пикове, корелации между категории продукти или необичайни спадове в интереса към определени артикули.
Предварителен анализ и мониторинг: Вградените аналитични инструменти предоставят възможности за мониторинг в реално време на складовите наличности, статуса на поръчките и ефективността на доставчиците. Това помага на мениджмънта да идентифицира потенциални проблеми (като риск от изчерпване на наличности, забавяне на доставки или неефективни рекламни кампании) и да взема навременни коригиращи действия (автоматично презареждане, спиране на губещи кампании).
2. Изкуствен интелект (AI) и Машинно обучение (ML): Системата интегрира комплекс от 12 автономни AI агента, базирани на LLM (Large Language Models) и прогнозни модели. Те извършват:
Семантичен анализ: Автоматично разпознаване, мапване и унифициране на продуктови характеристики от разнородни файлове на доставчици (Data Hygiene Agent).
Прогнозна аналитика (Predictive Analytics): AI модели прогнозират търсенето и изчисляват оптимални маршрути и разходи за доставка (Logistics Agent).
Автономни решения: Агентите за ценообразуване (Pricing Agent) автоматично предлагат оптимизирани цени спрямо конкуренцията и маржовете.
3. Облачни технологии (Cloud Computing): Цялото решение е базирано на облачна инфраструктура (GCP), което осигурява мащабируемост, сигурност на данните и дистанционен достъп до всички процеси. Това позволява на системата да обработва пикови натоварвания и големи обеми данни без нужда от локални сървъри.
4. Прогнозна аналитика (Predictive Analytics) – (Ниво 5): Това е ключова технология за проекта. Специализирани модули (Inventory Health amp; Forecasting Agent) използват исторически данни, за да прогнозират бъдещи събития:
Прогнозиране на търсенето: Предвиждане на пикови натоварвания и нужди от стокови запаси.
Прогнозиране на доставките: Изчисляване на вероятни закъснения (Lead time) от доставчици още преди да са настъпили.
Прогнозиране на риска: Оценка на вероятността за връщане на поръчки.
Сървърното устройство ще функционира като „локален хъб за сигурност“, осигурявайки:
1. Хибриден резервен процес (Hybrid Backup): Локално криптирано копие на критичните данни и сканираните документи (от OCR модула), което гарантира непрекъсваемост на работата на системата дори при временно прекъсване на интернет връзката към облака.
2. Управление на големи файлове: Буфериране на тежки мултимедийни файлове (снимки и видеа за над 40 000 продукта) преди качването им в облачната ERP система, с цел оптимизация на трафика.
3. Стандартна защита на данните: Физическо съхранение на чувствителна фирмена информация в масив като допълнително ниво на защита срещу кибер заплахи, допълващо облачните мерки за сигурност.
Интеграция: Системата ще бъде напълно интегрирана с наличните технологии в предприятието чрез API конектори. Тя ще обменят двупосочно данни с текущата ERP система и електронния магазин, свързвайки дигитално процесите по Логистика, Продажби и Обслужване на клиенти.
450 959.44
0.00
Дейност 2: Повишаване на киберсигурността и поверителността на данните чрез въвеждане и сертифициране на система за управление на сигурността на информацията (СУСИ) съгласно БДС EN ISO/IEC 27001: С оглед на мащабната дигитална трансформация, планирана в Дейност 1, информационната сигурност се превръща в критичен фактор за устойчивостта на бизнеса на „УЧМАГ“ ООД. Внедряването на новата „Интелигентна система за управление на продуктови данни, логистични процеси и бизнес анализи“ създава нови предизвикателства и рискове, които налагат адекватна защита:
Защита на чувствителни данни (Big Data): Новата система ще обработва и съхранява огромни масиви от данни (над 40 000 артикула, клиентски профили, история на поръчките за 5 години) в облачна среда (GCP). Това налага стриктни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, изтичане на лични данни (GDPR) и търговска тайна.
Защита на интелектуалната собственост (AI Models): Проектът включва разработка на специализирани AI агенти и алгоритми (ДНА). Внедряването на СУСИ ще защити този ценен нематериален актив от кражба или компрометиране.
Непрекъсваемост на процесите: Тъй като ключови процеси (офериране, логистика, продажби) ще бъдат автоматизирани и управлявани от софтуера, всяка кибератака би могла да блокира дейността на фирмата. Стандартът ISO 27001 въвежда процедури за управление на риска и непрекъсваемост на бизнеса.
Дейността предвижда ползване на специализирани консултантски услуги на два етапа:
Етап 1: Въвеждане:
- Диагностичен одит и анализ на риска: Оценка на уязвимостите в новата облачна инфраструктура и процесите на обмен на данни с доставчици и клиенти.
- Разработване на СУСИ: Създаване на политики и процедури за информационна сигурност
- Внедряване и обучение: Интегриране на правилата в ежедневната работа на служителите и обучение за безопасна работа с новата система.
Етап 2: Сертификация: Провеждане на независим одит от акредитиран орган за удостоверяване на съответствието с международния стандарт БДС EN ISO/IEC 27001.
9 203.26
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
