Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 77 624 TREES
Български

Programme: Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027

Planning region: All

Description

The project proposal of NETRONIX TV Ltd. aims at the comprehensive digital transformation of the company as an Internet and TV service provider through the implementation of Industry 4.0 technologies. The project introduces Big Data Analytics and Cloud Computing with embedded AI/ML functionalities, implemented through an integrated cloud-based SaaS platform for business and operational process management, enabling centralized data processing, real-time analysis, and intelligent automation.

The project addresses the current use of fragmented, partially integrated, and technologically outdated systems, resulting in data silos, a high level of manual operations, and excessive focus of technical teams on reactive maintenance instead of customer acquisition, network optimization, and service development. Given the large volumes of data processed by the company—related to customers, subscriptions, network devices, traffic, incidents, payments, and assets—the implementation of an integrated platform is a critical necessity.

The target group includes the employees and managers across technical, sales, customer service, logistics, and financial functions, operating within a unified digital environment. End customers represent an indirect target group, benefiting from improved service quality and faster response times.

The project is expected to increase operational efficiency, reduce manual work and errors, optimize resource utilization, and support informed management decisions through real-time analytics. The implementation of Big Data Analytics and Cloud Computing with AI/ML establishes a sustainable foundation for future growth, competitiveness, and adaptability.

The main activities include deployment of integrated SaaS platform, full integration with existing processes and systems, comprehensive data migration, configuration of analytical functionalities, staff training, testing, and commissioning, ensuring business continuity and long-term sustainability.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Въвеждане на технологии от Индустрия 4.0 - Big Data Analytics и Cloud Computing с внедрени AI/ML функционалности – реализирани чрез интегрирана облачна платформа за управление на бизнес и оперативни процеси, осигуряваща централизирана обработка, анализ и интелигентна автоматизация на големи обеми данни в реално време.: Дейност 1: Въвеждане на технологии от Индустрия 4.0 (Елемент А – задължителна) Проектното предложение на „НЕТРОНИКС ТВ“ ЕООД е насочено към изпълнение на задължителната Дейност 1: Въвеждане на технологии от Индустрия 4.0 по Елемент А от процедурата, чрез придобиване на дълготраен нематериален актив (ДНА) с придобито право на ползване - лиценз при режим „регионална инвестиционна помощ“. Проектът е съобразен със статута на дружеството като малко предприятие и с необходимостта от преминаване към по-високи нива на цифрова трансформация, надграждащи базовата компютризация и свързаност. В рамките на проекта в предприятието ще бъдат въведени технологии от областта на Индустрия 4.0 съгласно Приложение 18, а именно Big Data Analytics и Cloud Computing, реализирани чрез внедряване на интегрирана облачна софтуерна платформа, използвана в модел Software as a Service (SaaS). Платформата представлява единна цифрова среда за управление на ключови бизнес и оперативни процеси на интернет и ТВ доставчик и осигурява централизирано събиране, съхранение, обработка и анализ на данни в реално време. Cloud Computing се въвежда чрез използване на облачна инфраструктура на доставчика на софтуерната услуга, която осигурява мащабируемост на ресурсите, висока наличност, централизирано администриране и възможност за достъп до системата от всички организационни звена на предприятието. Облачният модел позволява гъвкаво използване на функционалностите на системата и устойчиво надграждане в съответствие с развитието на дейността. Big Data Analytics се въвежда чрез функционалности за обработка и анализ на големи обеми структурирани и неструктурирани данни, генерирани от ежедневната дейност на предприятието, включително управление на клиенти и абонаменти, предоставяне и поддръжка на услуги, техническа поддръжка, складови и логистични операции, както и финансови и счетоводни процеси. В рамките на аналитичния слой са внедрени и AI/ML функционалности за анализ на тенденции, откриване на закономерности и подпомагане на управленските решения, като неразделна част от Big Data Analytics технологията. Нововъведената облачна платформа се интегрира с наличните технологии и системи в предприятието чрез обмен на данни и стандартизирани интерфейси. Интеграцията води до автоматизирано свързване на въведените технологии от Индустрия 4.0 с основните бизнес процеси, включително управление на клиенти, договори и абонаменти, предоставяне и поддръжка на услуги, управление на технически екипи и работа на терен, управление на активи и устройства по мрежата, както и фактуриране и обработка на плащания. По този начин се създава единен източник на данни, който преодолява фрагментацията на информацията и позволява цялостен анализ и контрол върху дейността. Като част от въвеждането на новата система се извършва миграция на съществуващи данни от използваните към момента системи, включително данни за клиенти, договори, абонаментни планове, фактури и плащания, тикети, складови наличности и активи. Миграцията е необходима за осигуряване на непрекъсваемост на дейността и за ефективното функциониране на Big Data Analytics и Cloud Computing върху исторически и текущи данни. В съответствие с изискванията на процедурата, изпълнителят на Дейност 1 ще осигури обучение на персонала на „НЕТРОНИКС ТВ“ ЕООД, ангажиран с работа с нововъведените технологии, с цел ефективно използване на системата и устойчивост на внедряването. С изпълнението на проекта се постига реално въвеждане на технологии от Индустрия 4.0 и тяхната интеграция с наличните технологии и бизнес процеси, което води до повишаване на нивото на дигитализация, автоматизация и управляемост на дейността на малко предприятие, в пълно съответствие с целите и критериите за оценка на процедурата. 209 629.67 0.00

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is funded by the “Technical Assistance” Programme 2021–2027, co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund, under project BG16RFTA001-1.003-0001 “Digital transformation in the management of EU funds” and by the “National Recovery and Resilience Plan”, under Investment C10.I11 “Ensuring an adequate information and administrative environment for the implementation of the Recovery and Resilience Plan”.