Within the current project, a PROTOTYPE of a mobile application will be developed, which aims to improve the management, implementation and monitoring of services provided in the "field" (at the customer's place), such as: service and repair services, prevention and maintenance of technical devices, cleaning services and much more, in a wide range of industries.
THE PROBLEM: The Applicant carries out consulting activities in the field of ICT, specializing in the implementation of ERP, CRM and BI business software solutions. As a result of its experience in the implementation of business software solutions for Bulgarian companies, the Candidate found a lack of a suitable software solution that enables companies providing "field services" to manage and optimize the process of providing services. The existing solutions - developed by foreign companies, have not been translated into Bulgarian, which makes it difficult to use them, and in the event of a problem, it is necessary to make a written complaint to the application's technical support, whose response arrives late. A similar Bulgarian solution, in the Bulgarian language, with support in the Bulgarian language, is missing.
Realizing this lack and at the same time the great demand for such a service, the Applicant decided to create the much needed software. Apart from being able to be used in Bulgarian, the development will have specific functionalities applicable to companies operating on the national market.
The analysis of the Applicant establishes the specific key functionalities that customers need, as well as those that are not critical, but would support and facilitate their processes. The purpose of the development is to offer a unified system for communication, management, implementation and control of the work process in the provision of services in the field. This system should provide fast, easy, convenient and intuitive management of all procedures, improving the quality of service.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Създаване и тестване на прототип, свързан с разработването на продуктовата иновация (дейността ще бъде изпълнена чрез наемане на квалифициран персонал и използване на собствено оборудване - таблети - 4 бр., лаптопи - 4 бр.): За изпълнение на необходимите дейности по разработване на иновацията ще бъде нает квалифициран персонал за целите на създаването и тестването на прототип. За изпълнение на посочените дейности ще бъде използвано собствено оборудване - таблети - 4 бр., лаптопи - 4 бр..
Дейността ще бъде реализирана от квалифициран персонал, който ще бъде назначен на трудов договор при Кандидата.
Изпълнението на дейността ще допринесе за разработването на иновацията и изпълнението на проекта по следния начин: в рамките на дейността ще бъде разработен прототип със следните функционалности:
1. Личен профил – Всеки потребител ще влиза със собствен потребител и парола, които ще са дефинирани в основната база данни.
2. Възможност за работа с много свързани фирми – Един и същ потребител може да има достъп до различни свързани фирми, като може да отчита дейности за всяка една от тях по отделно.
3. Списък със задачи – При вход в приложението ще се зарежда екран, в който ще се виждат изброени всички текущи задачи за конкретният потребител, като ще се вижда основната информация свързана с нея (Дата и час за когато е планирана; Описание на задачата; Клиента за който е тя; адрес на задачата; сервизен обект). Ще има възможност за търсене на конкретна задача по част от описанието и опция за филтриране на задачите по различни критерии.
4. Работен календар – Ще има календарна форма, в която всеки потребител може да си види планираните задачи.
5. Навигация до планираните задачи - С един бутон ще може да се зареди конкретният адрес за изпълнение на задачата в Google Maps..
6. Отчитане на време към всяка една задача – Всяка една задача ще може да се отваря, като към нея ще може да се отчита време за пътуване до нея, време за допълнителни дейности свързани с изпълнението на задачата, време за самото изпълнение на задачата.
7. Изпращане на уведомления за състояние и развитие на задачи – При различните дейности свързани с изпълнението на задачата ще може да се изпращат автоматични уведомления по имейл до отделни или всички участници в нея.
8. Контролен списък с проверки - Към всяка задача ще има възможност за добавяне на контролен списък, включващ ключови действия, които трябва да се изпълнят или проверки, които не трябва да се забравят.
9. Изпълнение на задачи и отчитане на услуги и материали – Преди приключването на задачите ще има възможност за добавяне на конкретни услуги и материали, които са вложени при изпълнението ѝ. Материалите ще може да се избират измежду всички дефинирани в системата или само спрямо наличните за конкретната задача (склад/екип).
10. Създаване и отчитане на допълнителни дейности – Ще има възможност за създаване и отчитане на дейности, които не са планирани предварително.
11. Отчитане на разходи – Ще има възможност за отчитане на разходи, които са направени във връзка с изпълнението на задачи. Потребителят ще има възможност бързо да приложи покупка на материали или консумативи.
12. Заявки за трансфер на материали – Ще има възможност за създаване на складови трансфери, за прехвърляне на наличности между различни вътрешни складове.
13. Интеграция с камера и галерия – Ще има възможност да се прилагат директно снимки направени от телефона или директно да се записва текущо направената снимка в приложението.
14. Интеграция с мобилни принтери
15. Цифрово подписване на работни протоколи
16. Работа с баркод четец
17. Глобален Достъп до Задачите и тяхното развитие 24/7
18. Интегрирани AI инструменти, с помощта на които ще се улесни планирането, комуникацията с клиентите и други дейности, като изкуствения интелект ще предлага най-добрите опции на база натрупан предишен опит (машинно учене).
След направени предварителни разчети за изпълнение на дейността са предвидени:
- за работата на необходимия брой, вид специалисти и човекочаса, е предвиден бюджет от 386 620.00 лева.
- за амортизация на собствено оборудване, което ще бъде използвано за 20 580.00 лева
208 198.05
0.00
Notes:
System.Threading.Tasks.Task`1[Microsoft.AspNetCore.Html.HtmlString]
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
