Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 77 611 TREES
Български

Programme: Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027

Planning region: All

Description

Q-Vent JSC specializes in the production of ventilated façade systems. Over the past five years, the company has implemented a strategic investment programme to establish its own production facility. The rapid development of the company has created the need to digitalize and optimize key processes, automate routine and repetitive tasks, ensure full traceability of the production flow for better control over added value and cost optimisation, and digitalize company knowledge for effective use through AI.

In this context, the project includes the following two main activities:

1. RPA and Vertical and Horizontal Integration of Business and Production Management Systems:
The company plans to upgrade its existing Odoo ERP platform by implementing key modules: Robotic Process Automation, Manufacturing module, Barcode & Traceability, Quality Control, PLM, Maintenance, specialized industrial terminals, and an IIoT Box.

This will automate routine but essential processes, while these components will create a unified digital environment with full traceability of material flows, real-time production management, and connectivity with equipment through IIoT. The processes will be vertically and horizontally integrated—from planning to execution and control.

2. Platform for Digitalization of Company Knowledge with RPA and AI/RAG Agent:
The project foresees the implementation of an AI platform for storing and retrieving company knowledge using a RAG architecture. The platform consolidates data from the ERP system, product documentation, catalogues, engineering procedures, and internal instructions. Through a chat interface, employees and clients receive automated, contextual responses. A Price Engine module is also included to support the sales team in generating technically accurate pricing offers.

The project also includes an activity aimed at strengthening the company’s cybersecurity level.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Въвеждане на Robotic Process Automation – RPA и Вертикална и хоризонтална интеграция на системи за управление на бизнеса и производствените процеси : Дейността включва внедряване на Robotic Process Automation (RPA) като централизирана технология за автоматизиране на рутинните и повтаряеми задачи, описани в офертата. RPA ще обработва автоматично ключови вътрешни процеси като въвеждане на данни, синхронизация между модули, генериране на документи, актуализиране на статуси и обмен на информация между отделите, което елиминира ръчния труд и значително намалява риска от грешки. Софтуерните роботи ще функционират в рамките на ERP системата и свързаните модули, като поемат ежедневни операции, които до момента са изисквали човешка намеса. Това създава основата за ускоряване на обработката на заявки, оптимизиране на производствената подготовка и поддръжка на единен и актуален поток от данни в реално време. На тази основа се реализира и вертикалната и хоризонталната интеграция на бизнес и производствените процеси. Чрез надграждане на ERP системата с производствени, качествени, инженерни, сервизни и проследяващи модули се постига единна цифрова среда, свързваща всички етапи – от постъпване на поръчка и планиране, през реалното изпълнение в производството, до качествен контрол, складиране и сервиз. Интеграцията се подпомага допълнително от IIoT Box устройства и индустриални терминали, които позволяват автоматично събиране и предаване на данни от оборудване и оператори към ERP системата. По този начин информацията се движи непрекъснато между инженеринг, производство, логистика и администрация, а решенията се вземат на база актуални данни. Чрез комбинацията от RPA автоматизация и свързани ERP и IIoT компоненти предприятието постига висока степен на прозрачност, контрол и проследимост, намалява ръчните операции, ускорява производствените цикли и повишава точността на оперативната информация. Необходими разходи за внедряване на технологиите: 1. Robotic Process Automation (RPA) софтуерни ботове (за RPA) - Необходими за автоматизиране на рутинни операции и за осигуряване на синхронизация между системите без човешка намеса. Подкрепя вертикалната интеграция чрез елиминиране на ръчно въвеждане на данни. За Вертикална и хоризонтална интеграция на системи за управление на бизнеса и производствените процеси са необходими: 2. Софтуер за управление на производството - Основен компонент за планиране, изпълнение и отчитане на производствени операции в реално време. Осигурява единия край на интегрираната верига. 3. Barcode amp; Traceability система - Нужна за автоматизирана проследимост на материалите, междинните етапи и готовата продукция. Без нея не може да се постигне прозрачност на потоците и контрол върху качеството. 4. Quality Control (QC) модул - Осигурява дигитален качествен контрол, правила, чеклистове, автоматични отчети и доказуемост – критично за прозрачност и за намаляване на дефекти. 5. PLM модул - Необходим за управление на инженерните спецификации, продуктовите структури и промени. Гарантира, че производството работи по актуални данни и поддържа свързаност между инженеринг и производство. 6. Maintenance модул - Обезпечава дигитална поддръжка на оборудването, планиране на ремонти и анализ на активите. Подобрява надеждността и намалява разходите за неефективна поддръжка. 7. Специализиран индустриален терминал - Нужен за оператори, които въвеждат и получават данни директно от производствените зони. Без терминалите няма реално време, няма проследимост и няма автоматично отчитане. 8. IIoT Box - Задължителен за интеграция на физически устройства (везни, принтери, скенери, сензори) към ERP. Осигурява основата за Индустриален интернет на нещата и автоматичното събиране на данни. 155 330.49 0.00
Въвеждане на Robotic Process Automation – RPA и Изкуствен интелект: Дейността включва изграждане на облачна AI платформа, която централизира фирменото знание и осигурява интелигентно извличане на информация чрез чат интерфейс, достъпен за вътрешни екипи, дилъри и клиенти. Платформата използва RAG (Retrieval-Augmented Generation) архитектура, която позволява комбиниране на структурирани данни от ERP системата и неструктурирани данни като каталози, инструкции, техническа документация и вътрешни процедури. Чрез този подход AI агентът предоставя точни, контекстуални отговори в естествен език, като отчита правата на достъп на различните потребители. AI слоят на платформата внедрява технологията „Изкуствен интелект“, като използва обработените данни, за да предоставя интелигентни препоръки, автоматично да анализира заявки и да подпомага оптимизация на процеси в реално време. Изкуственият интелект може да идентифицира модели в натрупаните данни, да предлага коригиращи действия, да намалява грешките при вземане на решения и да подобрява ефективността на комуникацията между отделите, дилърите и клиентите. Като част от дейността се внедрява и Price Engine модул, който автоматизира процеса на изготвяне на ценови оферти на база инженерни правила и параметрични зависимости. Модулът функционира като RPA компонент в рамките на AI платформата, тъй като извършва автоматизирано обработване на входни параметри, генерира ценови предложения без човешка намеса и синхронизира резултатите към ERP системата. Това значително ускорява търговските процеси и елиминира риска от грешки, характерни за ръчните операции. Внедряването на AI/RAG платформата води до съществено намаляване на времето за търсене на информация, подобряване на знанията на персонала, по-бързо обслужване на дилърите и клиентите и възможност за автоматизирано генериране на технически обосновани оферти. Платформата представлява централен дигитален хъб за фирмено знание и интелигентна поддръжка на процесите. Необходими разходи за внедряване на технологиите: 1. Облачна AI/RAG платформа за дигитализация на фирменото знание - за технологията Изкуствен интелект Платформата е необходима за изграждане на централен дигитален хъб, който обединява всички ключови знания на предприятието – както структурирани данни от ERP системата, така и неструктурирани документи като инструкции, каталози, технически описания и вътрешни процедури. Тя използва Retrieval-Augmented Generation (RAG) архитектура, която комбинира търсене в реални документи с генериране на отговори чрез Изкуствен интелект. Внедреният AI слой обработва големи масиви от текстова информация, за да предоставя интелигентни препоръки, автоматизирани обяснения и оптимизации на процеси в реално време, съобразени с контекста на заявката и правата на потребителя. Изкуственият интелект може да анализира постъпващите промени в оперативната информация и да предлага коригиращи действия или насоки, което води до по-висока точност, по-бърз достъп до знание и намалено натоварване върху вътрешните екипи. 2. Price Engine модул - за технологията RPA с цел автоматизация за търговски процеси Price Engine модулът представлява специализиран компонент, който автоматизира процеса на изготвяне на оферти на база технически параметри, компонентни зависимости и инженерни правила. Той функционира като роботизирана автоматизация (RPA) в рамките на AI/RAG платформата, тъй като извършва автоматични изчисления, обработва въведени параметри, прилага правила без човешка намеса и генерира стандартизирани ценови предложения. Модулът елиминира ръчните операции при подготовка на оферти, намалява риска от грешки и значително ускорява работата на търговските екипи и дилърската мрежа. Когато бъде интегриран към AI платформата, Price Engine позволява търговци и дилъри да получават ценова конфигурация директно чрез чат интерфейса, което съчетава RPA функционалност със силните страни на изкуствения интелект. 107 882.59 0.00
Въвеждане на система за защита на информацията в локална мрежа (Постоянен лиценз за Mail Protector): Дейността включва внедряване на специализирана система за защита на информационния обмен в локалната мрежа на предприятието чрез придобиване на постоянен лиценз за Mail Protector. Решението осигурява защита на електронната поща – основен комуникационен канал на компанията – срещу заплахи като зловреден софтуер, фишинг атаки, нежелана поща, опити за неоторизиран достъп и изтичане на информация. Целта е да се гарантира сигурност и надеждност при обработката на чувствителни фирмени данни, включително документи, технически файлове, комуникация с клиенти, партньори и доставчици. Mail Protector системата функционира като защитен слой между вътрешната мрежа и външните комуникационни канали, като анализира входящия и изходящия трафик, филтрира рискови съобщения и предотвратява компрометиране на потребителски акаунти. Чрез централизирано администриране и задаване на правила за сигурност системата позволява ефективен контрол, бърза реакция при инциденти и поддържане на високо ниво на киберсигурност в организацията. Внедряването на тази дейност е необходимо за защита на цифровата инфраструктура, особено в контекста на останалите дейности по проекта, при които значително се увеличава обменът на данни, достъпът до облачни услуги и интеграцията между вътрешни и външни системи. Mail Protector гарантира, че бизнес процесите, дигиталните модули и внедрените платформи работят в сигурна среда, без риск от компрометиране на информацията. Необходим разход: Постоянен лиценз за Mail Protector система Лицензът осигурява дългосрочна защита на електронната поща и локалната мрежа, като включва функционалности за филтриране на заплахи, блокиране на фишинг атаки, защита от зловредни прикачени файлове и управление на политиките за сигурност. Необходим е за гарантиране на надеждна информационна защита, повишаване на устойчивостта на дигиталната среда и предотвратяване на технически и репутационни рискове, свързани с компрометиране на данни. 7 669.38 0.00

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is funded by the “Technical Assistance” Programme 2021–2027, co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund, under project BG16RFTA001-1.003-0001 “Digital transformation in the management of EU funds” and by the “National Recovery and Resilience Plan”, under Investment C10.I11 “Ensuring an adequate information and administrative environment for the implementation of the Recovery and Resilience Plan”.