The general goal of the project is to increase the competitiveness of PRICE INTERNATIONAL EOOD, by increasing the innovation and production capacity of the enterprise, by implementing an innovation in the business process of providing software licenses of its products, which will give us significant competitive advantages.
The specific objectives are:
- To purchase technological equipment necessary for implementation of process innovation;
- To expand the applicant's export opportunities and market share, as a result of the introduction of an innovative service;
- To increase the production capacity of the enterprise through the introduction of new technological equipment;
- To increase the competitiveness and revenues of the enterprise.
The current project proposal fully corresponds to the purpose of the current procedure, namely Providing focused support to Bulgarian enterprises for the implementation of product innovations or innovations in business processes in the thematic areas of the Innovation Strategy for Smart Specialization 2021-2027 (ISIS 2021-2027)., because within the framework of the project it is planned to implement an innovation in the business process of providing software licenses of its products.
The activities of the project include the selection of suppliers and the purchase of production equipment for the implementation of an innovation in the business process of providing software licenses of its products and the implementation of the innovation, providing publicity and visualization of the project.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Дейност 1. Внедряване на продуктова иновация (стока или услуга) или иновация в бизнес процесите посредством придобиване на машини, съоръжения и оборудване, представляващи дълготрайни материални активи (ДМА) ще бъде извършена чрез закупуване на Платформа за управление на профили на клиенти с вградени модулни компоненти за билинг на потребителите и self service portal.: Като част от дейността ще бъдат закупени и пуснати в експлотация следните дълготрайни активи, необходими за внедряване на процесна иновацията в дейността - Платформа за управление на профили на клиенти с вградени модулни компоненти за билинг на потребителите и self service portal.
Прайс Интернешънъл е българска компания утвърдена на пазара вече повече от 20 години. Компанията, създава и развива цялостни интегрирани решения, специфично конфигурирани за нуждите на всеки клиент. Докато Callflow предоставя решения за виртуална телефонна централа и софтуер за контактен център, Omnilinx улеснява обслужването и комуникациите между бизнесите и техните клиенти в канали като телефон, имейл, чатове и месинджъри, като осигурява свързаност между каналите и гладко потребителско изживяване. Заедно, тези иновативни решения дават възможност на бизнесите да работят по-продуктивно и да поддържат на ниво клиентското си обслужване.
Търсим персонализирани оптимални решения за всички клиенти, които да добавят стойност върху техните услуги и бизнес. Компанията разполага с изключително ценен опит в предоставянето на пълната гама от кол център услуги и има възможност за бързо разширяване и добавяне на нови работни места, съобразено с нуждите на клиентите си.
Бихме искали да внедрим иновативен на световно ниво процес при предоставяне на лицензи за съответната компания. При този нов вид предоставяне на лицензи искаме да дадем възможност на клиентите ни да избират не само броя на лицензите които искат да ползват, но и ще могат да заявяват различни типове лицензи за всеки един свой потребител . Към момента никоя компания, която продава лицензи онлайн не дава възможност на клиентите си да избират различни типове лицензи, а всички лицензи са от един и същи тип. Смятаме че този нов и гъвкав начин на продажби би ни дал конкурентно предимство пред компаниите в световен мащаб, тъй като нуждите на компаниите са различни за различните им потребители и отдели и те желят да закупят точно определени типове функционалности разпределени спрямо нуждите на отделите в които ще се ползват. Възможността на избор на различни типове лицензи неминуемо ще доведе до оптимизация на бюджета на клиента, което е от съществено значение при избор на софтуерна платформа. Посочената ценова гъвкавост със сигурност ще доведе до по-широко използване на продуктите на Прайс Интернешънъл във всички отдели на клиента.
За целта посредством закупуване на Платформа за управление на профили на клиенти ще дадем на клиентите си възможност посредством Self service portal да заявяват лицензите си както и техния вид и да конфигурират различните си потребители
В рамките на дейността предвиждаме и внедряване на иновация в допълващи бизнес процеси, насочена към разработване услуги и бизнес процеси, като тя пряко произтича от процесната иновация и е допълваща и необходима за внедряване на иновацията. Поради въвеждане в дейността на иновацията ще се преустрои производствения процес. Иновацията в бизнес процесите (процесова иновация) е нов бизнес процес, който значително се различава от предишните бизнес процеси на предприятието. Този нов бизнес процес ще даде повече гъвкавост в предлаганите услуги, по-конкурентен продукт, който да бъде търсен и предпочитан от клиентите.
975 000.00
0.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
