Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 60 047 TREES
Български

Programme: Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027

Planning region: All

Description

Through the implementation of the project and the achievement of its objectives, which are related to improving the production capacity and efficiency of the business processes of "EURO-ALLIANCE" Ltd., as a representative of family SMEs in Bulgaria, the company's need to increase its production capacity will be satisfied. Consequently, this will lead to an increase in its market share and ensure its sustainable development.

The project contributes to accelerating the ecological transition and the transition to a circular economy for "EURO-ALLIANCE" Ltd.

The main activities of the project are Activity 1 for improving the production capacity of "EURO-ALLIANCE" Ltd. through the purchase of new production equipment and Activity 3 for improving the efficiency of the company’s processes by purchasing a customized CRM system.

The following results are expected from the implementation of the project:

– Conditions created for increasing the volume of offered services and productivity by providing two new services (trainings) and increasing the volume of the already offered service for taking exams for internationally recognized certificates; 
– Conditions created for optimizing the production process through the implementation of a customized CRM system;
 – Conditions created to enhance the company’s competitiveness and expand its market share; 
– Reduced carbon footprint as a result of the company’s production activities and adherence to the "do no significant harm" principles through the introduction of new and energy-efficient fixed assets; 
– Conditions created for adding value to the production chain through the implementation of new technologies – circular models, increasing resource efficiency, reducing waste from production activities, and extending the life cycle of the planned-to-purchase equipment;
 – Conditions established for achieving the project’s set indicators.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Дейност 1 "Подобряване на производствения капацитет на семейното предприятие "ЕВРО-АЛИАНС" ООД чрез придобиване и въвеждане в експлоатация на ДМА .": Целта на тази дейност пряко кореспондира с целите на проекта и е свързана с подобряване на производствения капацитет на предприятието, оптимизиране ефективността на производствените процеси, повишаване на неговата конкурентоспособност, осигуряване на устойчивия му растеж и засилване на пазарното му присъствие, чрез внедряване на ДМА за предлагане на 2 нови услуги по обучения. Дейността се състои от 2 компонента: Компонент 1- Закупуване на ДМА за оборудване на обучителна зала за симултанен превод, което ще позволи да се предлага нов вид услуга за обучения по симултанен превод в реална среда. Предвидената система за симултанен превод е с капацитет 25 обучаеми, като по време на практическото обучение курсистите участват едновременно, като участници и преводачи, за да се симулира най-близка до реалната среда. Оборудването, включено в системата за симултанен превод е детайлно описано в Приложение 4 "Техн.спецификация" и включва 1 IR излъчвател, 1 стойка-тринога, 1 цифров трансмитер-уплътнител за IR аудио система, 1 централно устройство за дискусионно-преводаческа система, 1 системен сървър и 1 безсрочен софтуер лиценз, 2 бр преводачески пулт за 2-ма преводачи, 2 бр микрофона за преводачи, 2 бр слушалки за преводачи, 10 бр дискусионни пултове с преводачески канали, 10 бр микрофона за дискусионен пулт, 1 бр слушалки за IR приемник, 25 IR приемника, 3 бр акумулатора за IR приемник, 3 бр слушалки за IR приемник, 1 кейс за зареждане и съхранение на 56 приемника, 1 преводаческа кабина за 2-ма преводачи, 1 стерео озвучителен комплект от активни двулентови озвучителни системи с вграден пулт, 2 бр безжични микрофонни комплекти и окабеляване в т.ч. 1 комплект тончестотни кабели и аксесоари и системни кабели, 1 проектор. Инвестирането в Система за симултанен превод ще създаде възможност за фирмата да усвои пазарна ниша, чрез предлагане на нова за дружеството услуга, която към момента не се предлага от нито един ВУЗ или обучителен център на територията на ЮЦР и така ще подобри производствения капацитет на предприятието, ще подобри пазарното му присъствие, ще повиши неговата конкурентоспособност и потенциал за устойчив растеж, като обучителен център предлагащ единствена по рода си качествена услуга в региона. Компонент 2- Закупуване на 10 бр компютърни конфигурации, 1 сървър от най-ново поколение, 1 проектор за оборудване на обучителна зала за обучения по дигитални компетентности (ДК) и изкуствен интелект (ИИ) за 10 обучаеми, които да позволят на дружеството да повиши производствения си капацитет в две направления: да предлага силно търсена нова услуга по обучение за ДК и ИИ и да има възможност да провежда електронно изпити за международно признати езикови сертификати - B2 First, C1 Advanced, C2 Proficiency, IELTS. С напредване развитието и приложението на ИИ нарасна и търсенето на обучения, който развиват ДК и уменията за програмиране на ИИ за деца и възрастни. За да се предлагат подобни курсове е необходимо да се разполага с достатъчно мощни компютри и сървър, с които "ЕВРО-АЛИАНС" ООД не разполага към момента. Инвестирането в 10 бр. компютърни конфигурации и 1 бр. сървър ще даде възможност на дружеството да подобри производствения си капацитет, като предлага нови курсове по ДК и ИИ. В допълнение, инвестицията в оборудвани компютъри и сървър ще даде възможност на предприятието да повиши своята конкурентоспособност и оптимизира процесите, като предлага услугата по полагане на изпити за международно признати езикови сертификати електронно, а не само "на хартия" и така да привлече повече курсисти. Предвидените 2 сървъра, 1 по Компонент 1 и 1 по Компонент 2 НЕ са офис оборудване и съотв. са допустими за финансиране, като без тях системата за симултанен превод и обученията по ДК и ИИ не могат да бъдат изпълнени Предвидения софтуер по Комп. 1 е специализиран за подсигуряване свързаността на компонентите на системата. Дейността ще се реализира единствено на територията на центъра на "ЕВРО-АЛИАНС" ООД на ул. "Самара" №13, гр. Пловдив, ЮЦР. 158 158.00 0.00
Подобряване процеса по маркетинг и управленските процеси на "ЕВРО-АЛИАНС" ООД, чрез внедряване нa Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) система: Целта на тази дейност пряко кореспондира с целите на проекта и е свързана с подобряване на производствения капацитет на предприятието и оптимизиране ефективността на производствените процеси, повишаване на неговата конкурентоспособност, осигуряване на устойчивия му растеж и засилване на пазарното му присъствие, чрез внедряване на нова за предприятието система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система). Дейността ще бъде изпълнена чрез внедряване на персонализирана система за управление и оптимизиране на маркетинговите дейности, взаимодействията с клиенти и следпродажбеното обслужване (CRM ) система, която включва следния обхват/функционалности: • Проектиране и настройка на съществуващи база данни • Обработка и трансформация на данни • Управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици; • Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици; • Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители); • Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите); • Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите. • Възможност за интеграция с други системи в предприятието (финансово-счетоводна система). Обхвата на планираните функционалности на Системата за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система)е съобразен и съответства на Минималния обхват/функционалности, описани в Приложение 18 "Минимален обхват дейности 2 и 3' към Условията за кандидатстване по процедурата. С внедряването на персонализирана (CRM) система, "ЕВРО-АЛИАНС" ООД ще има възможност да оптимизира ефективността на процеса по маркетинг, с което да добави стойност в производствената верига по предлагане на услугата- обучения за деца и възрастни и респ. да повиши производствения си капацитет, като предоставя по-качествено обслужване на своите клиенти, подобри таргетирането на маркетинговите си реклами и канали за взаимодействие със съществуващи и потенциални клиенти, което да гарантира потенциала за устойчив растеж и подобреното пазарно присъствие на дружеството. Предвидената функция за интеграция на новата (CRM) система със съществуващата финансово-счетоводна система в предприятието ще рефлектира в оптимизирането на управленските процеси в предприятието, като дава възможност за по-детайлна ценна информация за бизнес резултатите, приходите от кампании, ефективност на взаимодействията и удовлетвореност на клиентите, което да гарантира по-информирани и точни управленски решения за гарантиране устойчивото развитие на дружеството и повишената му конкурентоспособност като семейно предприятие, представител на МСП в ЮЦР. При разработването и внедряването на системата за управление на взаимоотношенията с клиенти ще бъдат спазени всички авторски права и приложими лицензи. По тази дейност "ЕВРО-АЛИАНС" ООД не включва разходи за придобиване/поддържане на лицензи, т.к. предприятието вече има такива и ги поддържа ежегодно със собствени средства. Заложената в БР 5.1 цена за извършване на услугата по изработване и внедряване на персонализирана (CRM) система е съобразена с ограничението от 15 000 лева ОДР за всяка отделна ИКТ система/модул, съгл. т. 3.1 , Раздел 14.2 Допустими разходи от Условията за кандидатстване по процедурата. Дейността ще се реализира единствено на територията на материално-техническата база на "ЕВРО-АЛИАНС" ООД, находящ се на ул. "Самара" №13, гр. Пловдив, ЮЦР, където активите могат да бъдат проверени и удостоверени. 14 850.00 0.00
Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение: Целта на тази е дейност е да се осигури необходимата предварителна подготовка и документация за създаване на условия за ефективното и успешно планиране на инвестицията, обект на проектното предложение, което да рефлектира върху подобряване производствения капацитет и конкурентоспособност на „ЕВРО-АЛИАНС“ ООД и създаване на условия за неговото устойчиво развитие. Тази дейност подпомага реализирането на всички останали дейности по проекта и се състои от: - подготовка на проектното предложение, спазвайки всички изисквания на процедура BG16RFPR001-1.004 “Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите”; - изработване и окомплектоване на необходимите документи към проектното предложение, в т.ч. и определяне свързаността и категорията предприятие на кандидата "ЕВРО-АЛИАНС" ООД - подаване на проектното предложение през системата ИСУН 2020 Дейността е осъществена предварително, след обявяване на процедурата за кандидатстване и преди подаване на проектното предложение. Разходът за дейността е отнесен в БР 6.1 и е съобразен с ограничението от 3 000 лева ОДР за разходи а консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по проедурата, съгл. т. 4.1 , Раздел 14.2 Допустими разходи от Условията за кандидатстване по процедурата. Коректното изготвяне на проектното предложение, спазвайки принципите на Глава четвърта на ЗУСЕФСУ, ПМС № 80 от 9 май 2022 г. и/или други), както и Указанията за изпълнение на договори за предоставяне на безвъзмездна помощ по ПКИП при планиране процедурите за избор на изпълнител в раздел 8 "План за външно възлагане", гарантира ефективно и успешно реализиране на планираната инвестиция, което допринася за подобряване производствения капацитет и конкурентоспособността на предприятието. 2 950.00 0.00

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is financed by the Operational Programme "Technical Assistance" and co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund.
In implementing the project № 0115-CCU-2.1 "Information system for management and monitoring of EU funds in 2014-2020 - UMIS 2020" (BG161PO002-2.1.01-0007-C0001).