| Придобиване на ДМА - чрез закупуване на техника и високотехнологично оборудване : Към момента се използва външа хостинг услуга, като среда за разработка, предлагане на ИТ решенията си и обслужване на клиенти. Услугата струва скъпо и е необходимо постоянно съобразяване с множество технически ограничения и спецификации на доставчиците на хостиг услуги. Липсата на гъвкавост налага накъсване на процеса на разработка, разпространение и подръжка на софтуерните продукти на компанията, както и качественото обслужване на клиентите. Това се дължи на факта, че при нужда от допълнителни функционалности и пространство е небоходимо да се правят допълнителни заявки реконфигурация на осигурената дистанционна инфраструктура, което отнема време през което не може да се работи ефективно, и струва допълнителен ресурс За изпълнението на дейността (Дейност 1) се предвижда закупуване на:
- Сървъри:4 бр.които заедно с останалото сървърно оборудване ще осигурят собствена среда за модифициране и разпространение на стандартни бизнес приложения, която ще подобри производствения капацитет на предприятието, като осигури: директен контрол над хардуера, софтуера и конфигурирането за оптимална и надеждна ИТ инфраструктура с миним.даунтайм; гъвкава, непрекъсната и бърза среда за разработка с многократно по-бързо време за реакция в сравнение с външния хостинг, както по време на разработка, така и при работа на самите приложения и обслужване на клиенти; възможност за скалируемост на проектите и работа с разнообразни софтуерни инструменти, без съобразяване със специф.настройки на външния хостинг;разработване на нови по-сложни и ресурсоемки софтуерни модификации за бизнес автоматизации използващи собствен Изкуствен интелект. Очакваното увеличение на възможностите за изработка на готови продукти от дружеството се очаква да надхвърли 50%.
- Изравнител на натоварването: 2 бр. Необходими за оптималното разпределение на натоварването на сървърите, за да се оптимизира ефективната им работа
- Суич: 2 бр. Ключов компнонент за създаване на свързаността на закупените сървъри и позволяване на комуникация между тях.
- UPS: 3 бр. за осигуряване на непрекъсваемост на захранването, предпазване на сървърното оборудване от повреди от колебания в захранването, за осигуряване на непрекъсваемост на работния процес.
- Комуникационен шкаф (сървърен рак): 2 бр.за организирана и структурирана среда за съхранение на сървърите и съпътстващо оборудване, осигурява неободимия въздушен поток, сигурност и организирано управление на кабелите, за оптимална работа на оборудвнаето и ефективно изпозлване на технологичния ресурс.
- Преносими компютри:3 бр. Наличните са остарели, често забиват, с кратък живот на батерията и ограничаващи възможностите за работа без включено захранване, а това създава ограничения при необходимост от отдалечена работа при клиенти. Осигуряването на нови надеждни такива пряко ще повиши скоростта и непрекъсваемостта на разработка на приложенията, ще подобри работата с клиенти и ще позволи работа с новите сложни модули включващи изкуствен интелект, който изисква повече компютърна мощ.
- Настолни компютри:3 бр. В момента няма такива - Един от компютрите е предвиден за като самостоятелна машина, на която да бъде инсталиран софтуер за мониторинг на сървърната инфраструктура, без да се ангажират други работни лаптопи.
Вторият е предвиден за тестване работата на приложенията, като самостоятелна потребителска станция, на която да се симулира потребителското поведение.
Третият е предвиден за демонстрационни цели на клиенти в офиса на компанията, което да подобри обслужването на клиентите, като подсигури винаги наличен компютър, независим от работните преносими компютри. |
54 938.32
|
54 878.93
|
| Закупуване и въвеждане на ИКТ система за управление на взаимоотношенията с клиенти (СРМ система): Проектното предложение предвижда закупуване на СРМ система за нуждите на продажбения и следпродажбен процес свързан с основната дейност по издаване на софтуерните си решения (Дейност 3).
Към момента за подобни цели, кандидатът се ограничва само до използването на софтуер за управление на проекти, който силно ограничава ефективното проследяване и управление на отношенията с клиенти, като го свежда основно до проследяване на процеса на разработване на конкретното задание.
Това е крайно недостатъчно, за да капитализира максимално от повишения си производствен капацитет в следствие от новата си собствена ИТ инфраструктура и ИРУС КОНСУЛТ ЕООД, планира да закупи и въведе пълноценна СРМ система със следните възможности:
• Създаване на база данни и управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици;
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието, като сегментиране, провеждане на маркетинг кампании, ремаркетинг, генериране на нови потенциални потребители и информационни кампании/бюлетини;
• Управление на следпродажбеното обслужване, като онбординг, набиране на препоръки от клиенти, управление на оплакванията, проследяване на абонаменти и индивидуални услуги;
• Аналитичен модул – възможност за анализ на потребителите и анализ на бизнес резултатите.
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието при необходимост.
Пълноценната СРМ система в комбинация с новите възможности за предлагане на софтуерни решения ще повиши възможностите за привличане на нови клиенти, обслужването и задържането на текущи такива. |
7 669.37
|
0.00
|
| Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата : Дейността включва ползването на консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата и е изпълнена преди неговото подаване - включва избор на изпълнител на консултантски услуги, сключване на договор с избрания изпълнител и извършване на услугата за подготовка на проектното предложение по процедурата (Дейност 4) |
894.76
|
0.00
|
| Подобряване на пазарното представяне чрез създаване на нов он-лайн магазин: В момента ИРУС КОНСУЛТ ЕООД разполга с презентационен уебсайт (тип визитка), с който се представя под бранда Websycraft. Представянето е остаряло, услугите са разнородни, някои от които вече не се предлагат, не поставя фокус върху основния им продукт и лиспва функционалност на онлайн магазин. Основните канали, чрез които достига до своите клиенти в момента са директни продажби през професионални социални мрежи, участие в нетуъркинг организации и бизнес препоръки, но това е стратегия, която ангажира изпозлването на активен маркетингов ресурс, като средства и служители. Компанията разпознава, че пропуска възможността да генерира пасивно допълнителни запитвания от потенциални клиенти, които от своя страна търсят решения за своите онлайн магазини, но няма как да попаднат на сайта на Websycraft, тъй като той не е специализиран в това да продава конкретни решения. Чрез създаване на специализиран онлайн магазин с модерен дизайн, чрез който да може да представя и продава своите готови решения, компанията ще развие нов канал на продажба и ще достигне до нови бизнес потребители, включително и такива на международни пазари, които не могат да бъдат достигнати с каналите, които се ползват в момента. Това ще доведе до оптимизиране на маркетинговите разходи и повишаване на тяхната възвращаемост, достигане до нови потенциални клиенти, чрез добра SEO оптимизация по пасивен начин или активен, като част от интегрирани маркетингови кампании. Като преки ефекти се очаква да се повишат продажбите и конкурето способността на компанията.
При изграждането на уебсайтът (Дейност 2) са предвидени следните минимални функционалности:
• Система за управление на съдържание и продукти, която позволява организацията самостоятелно да извършва промени;
• Наличие на функционалност за продуктови филтри;
• Наличие на функционалност за свързани продукти;
• Спазване на изискванията за информационна сигурност, извършена проверка за SQL injection, използване на криптиране на HTTPS;
• Многоезичност – български и английски;
• Чат бот за комуникация с клиенти;
• Адаптивен дизайн, поддържащ различни размери на екраните на посетителите;
• Регистриран собствен домейн;
• Разработена интегрирана политика за поверителност на личните данни, включително политика за бисквитки в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (GDPR);
• Интегрирана система за електронни плащания;
• Имплементирани инструменти за анализ на поведението на потребителите;
• SEO оптимизация - SEF URLs, Breadcrumps и мета данни за всяка страница. |
5 112.92
|
0.00
|
