| Включване на неактивни/безработни лица в специфични за конкретното работно място обучения.: В рамките на настоящата дейност ще бъдат обучени 4 неактивни/безработни лица в специфични за конкретното дружество и работно място обучения. Целта на настоящата дейност е да бъдат включени в обучение неактивни/безработни лица за повишаване на техните знания и умения във връзка с основните концепции, процеси, функции и роли на жизнения цикъл на услугата ITIL по различните процеси: Service Strategy, Service Transition, Service Operations, Service Design, Continuous Service Improvement (Стратегия за обслужване, Преход на услугата, Сервизни операции, Дизайн на услуги, Подобряване на непрекъснатото обслужване). ITIL e един от най-използваните стандарти и най-добра практика в управлението на услуги в света на високите технологии. Обучението по ITIL е специфично, тъй като се прилага само от организации, които са ориентирани към предоставяне на ИТ услуги, включително е широкозастъпен в корпоративните практики и методологии на Ейч Пи Инк България. Т.е. този стандарт е със специфично приложение в дружеството. Стандартът е от реална полза за бизнеса, тъй като инициира промени, оптимизира обслужването на клиентите и подобрява управлението на риска. Обучените лица ще придобият знания и умения в управление на ИТ процесите, цикъла на услугите съгласно методологията на ITIL , ITIL концепции и дефиниции, ключови принципи и модели за различните ИТ процеси и др. За работните места, на които се предвижда да бъдат назначени най-малко 2 от обучените лица е задължително да са завършили успешно обучението по ITIL, тъй като знанията и уменията, които ще придобият обучаемите ще им бъдат необходими ежедневно при изпълнение на служебните им ангажименти. Без тези знания и умения, лицата не биха могли да си изпълняват служебните ангажименти, включително и да предоставят адекватна и професионална услуга на клиентите. В тази връзка, можем да кажем, че предвиденото обучение ще даде реална възможност на неактивни/безработни лица да повишат своята квалификация, с цел по-добро кариерно и професионално развитие. Чрез реализирането на дейността ще се предоставят на неактивните/ безработните млади хора, които са извън образование и обучение, възможности за повишаване на знанията и уменията им за подобряване пригодността им за заетост и конкурентоспособността им за заемане на точно определени работни места в сектори, основаващи се високите технологии и ИКТ. Дейността е ориентирана към потребностите на целевата група, а предвидените резултати са пряко насочени към постигане на целите на проектното предложение. Необходимостта от придобиването на знанията и уменията, в рамките на специфичното обучение по ITIL е продиктувана и от нуждите на Ейч Пи Инк и развитието на бизнеса в ИТ сектора. Обучението ще бъде насочено към изграждане на специфичните зания и умения за длъжността Мениджър услуги в компанията.
Дейността ще се реализира в следните основни етапи:
Етап 1: Подготовка на документация и избор на изпълнител по реда на ЗУСЕСИФ и ПМС 160. Сключване на договор с избрания изпълнител - от 1-вия до 3-тия месец
Етап 2: Организиране на обученията - избор на лица за включване в обучението и сформиране на групите, изготвяне на график за обученията - 4-тия месец
Етап 3: Провеждане на обученията - от 4-ти до 6-ти месец
Етап 4: Заключителен етап - изготвяне на заключителен доклад за изпълнението на дейността - 6-ти месец
Лицата успешно завършили обучението ще получат сертификат. За успешно завършило обучението лице, ще се счита всяко лице, което: има присъствие минимум 80% от хорариума за съответното обучение, проведен е заключителен изпити (под формата на тест) и на съответното лице е предоставен документ удостоверяващ завършеното обучение.
Ефектът върху целевата група ще бъде положителен в краткосрочен и дългосрочен план, а именно:
- В краткосрочен план ще повиши нивото на своите знания и умения в областта на Управление на бизнес услуги по ITIL
- В дългосрочен план ще се подобрят шансовете на обучените лица за професионална реализация и устойчива заетост |
8 753.32
|
8 385.18
|
| Включване на заети лица в специфични за конкретното работно място обучения - обучения по ITIL: В рамките на дейността ще се проведат обучения по Управление на IT процеси за напреднали по IТIL методологията на компанията на заети лица. Целта на дейността е повишаване на знанията и уменията на представителите на целевата група в областта на основните концепции, процеси, функции и роли на жизнения цикъл на услугата ITIL по различните процеси: Service Strategy, Service Transition, Service Operations, Service Design, Continuous Service Improvement. ITIL e най-широко разпространения и използван стандарт, както и най-добра практика в управлението на услуги в света на високите технологии. Стандартът се прилага специфично от организации, които са ориентирани към предоставяне на ИТ услуги към клиенти, включително е широкозастъпен в корпоративните практики и методологии на Ейч Пи Инк. Стандартът е от реална полза за бизнеса, тъй като инциира промени, оптимизира обслужването на клиентите и подобрява управлението на риска. Чрез обученията, представителите на целевата група ще придобият знания и умения по отношение на: управление на бизнес услуги, управление на ИТ процесите като стандартизирана практика, цикъла на услугите, ITIL концепции и дефиниции, ключови принципи и модели за различните ИТ процеси, селектирани процеси, селекторани функции по ИТ процеси, селектирани роли по ИТ процеси, технология и архитектура на управлението на услугите. Обученията са ориентирани пряко към постигане на заложените в проекта цели, описани по-горе в проектното предложение. Дейността е насочена към потребностите на целевите групи, предвид динамиката в сектора, в които оперира компанията и с оглед на все по-нарастващите изисквания на клиентите, както и подобряване на организацията на работа в дружеството. Обученията са предвидени за служителите на следните длъжности: бизнес анализатор информационни технологии, експерт бизнес развитие, специалист координатор информационни технологии, експерт информационно осигуряване, работещи в Центъра за обслужване на корпоративни клиенти в сегмент Персонални компютри и системи и в Центъра по управление на принтерни технологии и решения в Принтинг сегмента. Придобитите знания и умения ще повишат нивото на квалификация на заетите лица, както и ще създадат възможност за развитие към следващо управленско ниво на служителите в посочените звена в компанията и в ИТ сектора като цяло. В тази връзка, изпълнението на дейността ще допринесе за повишаване на знанията и уменията на обучените лица, подобряване на качеството на тяхната работа, респективно ще окаже положително влияние върху ефективността на служителите качеството на предоставяните услуги.
Дейността ще се реализира в следните основни етапи:
Етап 1: Подготовка на документация и избор на изпълнител по реда на ЗУСЕСИФ и ПМС 160. Сключване на договор с избрания изпълнител - от 1-вия до 3-тия месец
Етап 2: Организиране на обученията - сформиране на групите, изготвяне на график за обученията - 4-тия месец
Етап 3: Провеждане на обученията - от 4-ти до 12-ти месец
Етап 4: Заключителен етап - изготвяне на заключителен доклад за изпълнението на дейността - 12-ти месец
Лицата успешно завършили обучението ще получат сертификат. За успешно завършило обучението лице ще се счита всяко лице, което: има присъствие минимум 80% от хорариума за съответното обучение, проведен е заключителен изпити (под формата на тест) и на съответното лице е предоставен документ удостоверяващ завършеното обучение.
Ефектът върху целевата група ще бъде положителен в краткосрочен и дългосрочен план, а именно:
- В краткосрочен план, представителите на целевата група ще повишат нивото на своите знания и умения в областта на Управление на бизнес услуги по ITIL
- В дългосрочен план, представителите на целевата група ще подобряват качеството на своята работа, ще повишат ефективността на своята работа, ще подобрят своите шансове за кариерно развитие, ще допринесат за по-добрата производителност на труда и по-високото качеството на предоставяните от дружеството услуги. |
87 533.17
|
125 777.79
|
| Включване на заети лица в специфични за конкретното работно място обучения - обучения по PRINCE 2: В рамките на дейността ще се проведат обучения на заети лица по Управление на бизнес проекти по методология Prince 2. Целта на настоящата дейност е представителите на целевата група - 40 лица, заети в Ейч Пи Инк България да придобият знания и умения за разбиране на основните термини и концепции на PRINCE2 на високо ниво. Обстойно да се запознаят със: седемте принципа на PRINCE2; седемте PRINCE2 теми; седемте PRINCE2 процеси. Обученията в обхвата на дейността са пряко свързани с идентифицираните нужди от допълнителна специфична квалификация на служителите, с оглед на техните ежедневни ангажименти на работното място и възможността им за кариерно развитие в компанията и предвид нарастващите потребности и изискванията на клиентите на дружеството, в т.ч. извършване на бизнес анализ, договаряне и изпълнение на техническото задание. Обученията по Prince 2 включват: Идентифициране на бизнес проекта, взаимовръзка с бизнес програмата; Прилагане на четирите нива на проектно управление към процесния модел; Прилагане на техники за оценка на качеството в специфичния бизнес; Анализилране на разпределението на ролите в проекта; Взаимовръзка на предприетите активности във всеки един от седемте процеса в проектния план; Идентифициране и анализиране на риска; Обученията са ориентирани пряко към постигане на заложените в проекта цели. Обученията са предвидени за служителите, назначени на длъжности: Организатор стопански дейности, специалист доставки, Експерт програми и проекти, работещи в Центъра за обслужване на корпоративни клиенти в сегмент Персонални компютри и системи и в Центъра по управление на принтерни технологии и решения в Принтинг сегмента. Придобитите знания и умения ще повишат квалификацията на упражняваната професия, както и ще създадат възможност за развитие към следващо управленско ниво на служителите в посочените звена в компанията. В тази връзка, изпълнението на дейността ще допринесе за повишаване на знанията и уменията на обучените лица, подобряване на качеството на тяхната работа, респективно ще окаже положително влияние върху производителността на служителите.
Дейността ще се реализира в следните основни етапи:
Етап 1: Подготовка на документация и избор на изпълнител по реда на ЗУСЕСИФ и ПМС 160. Сключване на договор с избрания изпълнител - от 1-вия до 3-тия месец
Етап 2: Организиране на обученията - сформиране на групите, изготвяне на график за обученията - 4-тия месец
Етап 3: Провеждане на обученията - от 5-ти до 11-ти месец
Етап 4: Заключителен етап - изготвяне на заключителен доклад за изпълнението на дейността - 12-ти месец
Лицата успешно завършили обучението ще получат сертификат. За успешно завършило обучението лице ще се счита всяко лице, което: има присъствие минимум 80% от хорариума за съответното обучение, проведен е заключителен изпит и на съответното лице е предоставен документ удостоверяващ завършеното обучение.
Ефектът върху целевата група ще бъде положителен в краткосрочен и дългосрочен план, а именно:
- В краткосрочен план, представителите на целевата група ще повишат нивото на своите знания и умения в областта на Управление на бизнес проекти по методология Prince 2.
- В дългосрочен план, представителите на целевата група ще подобряват качеството на своята работа, ще повишат ефективността на своята работа, ще подобрят своите шансове за кариерно развитие, ще допринесат за по-високата ефективност на процесите в дружеството, по-високото качеството на предоставяните от дружеството услуги.
Предвиденото обучение напълно отговаря на установените нужди на Ейч Пи Инк и е насочено към упражняваната сфера на дейност и професия, както и към заеманата длъжност в предприятието на заетите, лица - предстаители на целевата група. Обучението е пряко и главно приложимо към настоящата или бъдещата длъжност на служителите в компанията и осигурява квалификация, която само в ограничена степен може да се използва в други предприятия в областта на ИТ. |
87 533.17
|
41 925.93
|
| Включване на успешно завършили обученията неактивни/безработни лица в несубсидирана заетост при работодател: Настоящата дейност е задължителна, съгласно Условията за кандидатстване на процедурата. В рамките на дейността, от обучените лица по Дейност 1 четири безработни/неактивни лица ще бъдат назначени най-малко 2 лица на трудов договор. Лицата ще бъдат назначени на длъжността: Мениджър услуги. С оглед на необходимостта от специфичните за длъжността знания и умения, лицата следва да са завършили успешно обучението по ITIL, което е описано подробно в дейност 1.
Чрез включването на безработните/неактивните лица в несубсидирана заетост в Ейч Пи Инк България ЕООД на лицата ще им бъде осигурено подходящо работно място, с оглед на знанията и уменията им и предвид потребностите на дружеството.
Дейността е изцяло насочена към постигане на целите на проектното предложение, а именно осигуряване на предпоставки за кариерно развитие и последваща заетост на неактивни/безработни лица с изявен интерес за работа в сферата.
Дейността ще се реализира в следните основни етапи:
Етап 1: Сключване на договор с най-малко две лица, успешно завършили обучението по ITIL, описано в дейност 1 - 7-ми месец
Етап 2: Осигуряване на несубсидирана заетост на лицата в рамките на срока на проекта 7 ми-12 месец
Ефектът върху целевата група ще бъде положителен в краткосрочен и дългосрочен план, а именно:
- В краткосрочен план, представителите на целевата група ще имат възможност да приложат на практика наученото в рамките на дейност 1 и ще бъдат включени в заетост;
- В дългосрочен план, представителите на целевата група ще подобряват качеството на своята работа, ще повишат ефективността на своята работа, ще подобрят своите шансове за кариерно развитие, ще допринесат за по-високата ефективност на процесите в дружеството, по-добрата производителност на труда, по-високото качеството на предоставяните от дружеството услуги.
|
0.00
|
0.00
|
