| Маркетинг услуги във връзка с конкретните продукти и услуги на предприятието: Мебелната индустрия в България е един от производствените сектори, които се развиха най-бурно след влизането на страната в Европейския съюз. В бранша работят над 2000 фирми, разнообразни по своята големина, секторна спецификация, качество и капацитет. Част от тях са ориентирани към износ, като същевременно местният пазар, макар и органичен, привлича и интереса на вносители.
На този пазар Китчънс Лайн Дизайн предстои да се позиционира като компания, която предлага индивидуални решения на клиента в сегмент обзавеждане за дома, по-конкретно проектиране, дизайн на обзавеждане и цялостни интериорни решения за кухни.
Фирмата стартира своята дейност от гр. Русе, където е и нейното седалище, като в рамките на първата година от създаването си целта е да утвърди своите позиции на местния пазар. Градът и регионът обаче, предлагат твърде ограничен пазар за компанията, която залага на привличане на по-платежоспособни клиенти, тъй като предлага решения в среден до висок ценови клас. При изготвяне на бизнес плана за бъдещото развитие на фирмата по време на консултациите бяха заложени цели, гарантиращи нейната устойчивост, според които тя следва да излезе на надрегионален пазар и много скоро след това – на национален.
Към момента компанията е добре установена организационно на местно ниво, като разполага с необходимия екип и доверени подизпълнители, на които да възлага изработването на проектираните изделия. Вече има и изработен интернет сайт (kld.bg) с много високо качество, което е добра предпоставка за постепенно увеличаване на видимостта и привличане на клиенти и от други части на страната.
За да излезе на национален пазар, обаче, компанията трябва да има необходимата подготовка. Тя не разполага с ресурс, който да й позволи мащабно и едновременно развитие на целия пазар и трябва да прави внимателни и информирани избори къде и как да се позиционира. Това, че тя не е обикновена мебелна компания, едновременно е предимство и предизвикателство – освен клиенти, тя трябва да изгради и партньорска мрежа от подизпълнители по места. Управителят на компанията и екипът му нямат необходимите познания и умения, за да могат да извършат задълбочено маркетингово проучване, на база на което да вземат решения за това къде и по какъв начин да навлязат на пазара в другите региони, кои и какви са им конкурентите там, какви ресурси ще са им необходими, как да организират логистиката си и т.н.
В тази връзка, компанията има нужда от външна консултантска помощ, която с оглед статута й на стартираща компания и в условията на текущата икономическа криза, тя не е в състояние да финансира сама.
Цел на маркетинговото проучване, което ще бъде извършено в рамките на проекта, е: да се събере и анализира информация за пазара на мебели за дома в България, на база на която Китчънс Лайн Дизайн да изгради своята стратегия за разгръщане на дейността си в национален мащаб. То ще се извърши в рамките на три последователни етапа:
Етап 1: Проучване по налични данни (т.нар. “desk research”)
През този етап ще бъде събрана, обработена и анализирана информация, като целта е да се направи цялостен обзор на пазара за мебели като се идентифицират доколкото е възможно по налична информация мебелните компании, които работят в сегмент, близък до този на компанията – бенефициент от една страна, а от друга – да се идентифицират центровете, в които съществува добър баланс между конкуренция и потенциална клиентска база.
Етап 2: Изследване чрез „клиентско проучване“
Целта на този етап ще бъде информацията, събрана в рамките на етап 1 да бъде допълнително обработена и допълнена чрез директна комуникация с потенциалните конкуренти (или евентуално бъдещи изпълнители/партньори на Китчънс Лайн Дизайн).
Етап 3: Изготвяне на доклад от маркетинговото проучване
В рамките на този етап ще бъде обобщена цялата информация, събрана в рамките на проекта, анализирана и обобщена в доклад с изводи, препоръки и насоки за вземане на стратегически решения. |
2 550.32
|
2 550.32
|
