Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 55 170 TREES
Български

Programme: Human Resources Development

Planning region: All

Description

The capacity of control and regulatory bodies continues to be a major challenge before the various state administration institutions. The Commission for Consumer Protection as part of the central administration exercises its main activity as a controlling body in respect of the laws in the sphere of public needs in relation to citizens' rights, alerts, complaints and proposals. In this regard, improving coordination, efficiency and compliance with public needs in the Commission's work will have an impact on better regulation and better management of related processes. The aim of the project is to increase the specific knowledge, qualifications and skills of CPC staff, by acquiring new knowledge and practical experience on predefined topics based on the identified needs of the specialized administration. The activities envisaged in the project related to organizing and conducting specialized trainings for the working specialists in the CPC, including the specialized administration of the Directorate General Market Control, the six regional directorates and Directorate Consumer Protection at Distance Selling will increase and augment the knowledge, skills and competencies of the experts. Expected results from project implementation facing the successfully passed  through series of theoretical and practical trainings employees of the central administration, will help to achieve better regulation and good governance in the area of public needs through improved coordination, efficiency and compliance with the identified needs of the target group. Within the project, two specialized trainings will be provided in four identified thematic areas in the sphere of activity, competencies and powers of the CPC during which a total of 480 employees will be trained, who will be awarded certificates for successfully completed training.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Дейност 1: Организиране и провеждане на Специализирано обучение № 1 в две тематични направления за служители на ГД „Контрол на пазара“, Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“ и Регионалните дирекции в градовете София, Монтана, Русе, Варна, Бургас и Пловдив: Обучението е насочено към всички звена от специализираната администрация на КЗП и целта му е да се повиши капацитета на служителите, чрез предоставяне на възможности за придобиване на нови знания и практически умения в работата на контролния орган по идентифицираните направления, свързани със специфичните потребности на целевата група. Контролната дейност на КЗП във връзка с установяването на нелоялни търговски практики е обвързана с конкретни правомощия, регламентирани в Закона за защита на потребителите, от чл. 68 (Б) до чл.68 (М). Извън решението дали е налице или не нелоялна търговска практика (НТП), което е изцяло на Комисията (като колективен орган), самото събиране на доказателства, за да се произнесе Комисията като санкциониращ орган е задължение, вменено във функциите на администрацията и по-конкретно на двете специализирани дирекции, отговарящи съответно за контролната дейност с техните регионални подразделения и за защита на потребителите при продажби от разстояние. Същевременно, Законът за кредитите за недвижими имоти на потребители е сравнително нов (приет е през 2016г., в сила от 01.01.2017г.) като контролните правомощия на КЗП, чрез дейността на специализираните дирекции са регламентирани в чл. 66, във връзка с чл. 55 (5), чл. 56 (3) и чл. 62. Комисията като контролен орган по прилагането на закона все още няма достатъчно практика. Освен с наличието на НТП при продажбите от разстояние и двете теми са свързани с проблемите и нуждите от защита на потребителите в областта на on-line търговията, която дейност попада изключително в ресора, контролните и санкционни правомощия на КЗП. Тематично направление 1: Добри европейски практики за установяване на нелоялни търговски практики от страна на контролните органи. 1.1.Конкретна целева група: специализираната администрация на Комисията за защита на потребителите, съгласно чл.13, т.1 и 3 от Устройствения правилник на организацията, в т.ч. служители от ГД „Контрол на пазара“ и 6-те регионални дирекции - София, Монтана, Русе, Варна, Бургас и Пловдив. и служители на Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“. 1.2. Връзка и съответствие с УП и функционалните х-ки на съответните функционални звена на специализираната администрация (чл.4, ал.2, т.1, ал.3, т.3; чл.5, ал.1, т.1, 2 и 9): 1.2.1.Функции на ГД „Контрол на пазара“, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 1, т.27.; 1.2.2. Функции на Регионалните дирекции, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 2, т.4 ; 1.2.3. Функции на Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“, съгл. УП ‚ чл. 18, ал. 2, т.1, 2, 5 и 6;.1.3. Брой обучени служители: 124, вкл. 116 от ГД „КП“, в т.ч. 14 от отдел „ОКБС“, 102 от РД и 8 от Д-ция „ЗППР“ Тематично направление 2: Прилагане на Закона за кредитите за недвижими имоти на потребители. 2.1.Конкретна целева група: специализираната администрация на Комисията за защита на потребителите, съгласно чл.13, т.1 и 3 от Устройствения правилник на организацията, в т.ч. служители от ГД „Контрол на пазара“ и 6-те регионални дирекции - София, Монтана, Русе, Варна, Бургас и Пловдив. и служители на Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“. 2.2. Връзка и съответствие с УП и функционалните х-ки на съответните функционални звена на специализираната администрация (чл.4, ал.2, т.3, ал.3, т.2; чл.5, ал.1, т.4 и 10): 2.2.1.Функции на ГД „Контрол на пазара“, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 1, т.28; 2.2.2. Функции на Регионалните дирекции, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 2, т.5 ; 2.2.3. Функции на Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“, съгл. УП ‚ чл. 18, ал. 2, т.1, 3, 4 и 6;.2.3. Брой обучени служители: 124, вкл. 116 от ГД „КП“, в т.ч. 14 от отдел „ОКБС“, 102 от РД и 8 от Д-ция „ЗППР“. 110 220.00 120 857.28
Дейност 2: Организиране и провеждане на Специализирано обучение № 2 в две тематични направления за служители на ГД „Контрол на пазара“ и регионалните дирекции в градовете София, Монтана, Русе, Варна, Бургас и Пловдив : И второто обучение, предвидено в рамките на проекта е насочено към всички звена от специализираната администрация на КЗП, която се явява контролен орган със съответните санкционни правомощия и в двете избрани направления. Към настоящия момент, Директива (ЕС) 2015/2302 е в процес на гласуване между І-во и ІІ-ро четене на Закона за изменение и допълнение на Закона за туризма, с който се транспонират нейните изисквания в националното законодателство във връзка с организирането и предлагането на пакетните туристически пътувания. В действащите текстове на ЗТ, контролната дейност на Комисията и правомощията на специализираната администрация, в лицето на ГД „Контрол на пазара“ и регионалните дирекции са регламентирани в чл.177, във връзка с чл. 171 (1) т.2, чл. 173, чл. 175 и чл.28, Раздел ІІІ от Наредбата за изискванията към местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и за реда за определяне на категория, отказ, понижаване, спиране на действието и прекратяване на категорията. Същевременно, контролните правомощия на КЗП във връзка с прилагането на Закона за виното и спиртните напитки (реглам. в чл. 193, във връзка с чл. 189, чл.194, чл. 195, чл. 197, чл. 198 и чл. 199), се отнасят до търговията на дребно в търговските обекти, което предполага необходимостта да бъдат обучени повече експерти във взимането на проби от заведенията и магазините, с оглед осъществяване на основната функция на контролния орган, свързана със защита на крайния потребител. В тази връзка в обхвата на специализирано обучение 2 попадат и двете теми, свързани с контролната дейност на специализираните дирекции в областта на туристическите услуги и предлагане, в т.ч. в заведенията за настаняване, хранене и развлечения. Тематично направление 3: Прилагане на Директива (ЕС) 2015/2302. 3.1..Конкретна целева група: специализираната администрация на Комисията за защита на потребителите, съгласно чл.13, т.1 от Устройствения правилник на организацията, в т.ч. служители от ГД „Контрол на пазара“ и 6-те регионални дирекции - София, Монтана, Русе, Варна, Бургас и Пловдив. 3.2. Връзка и съответствие с УП и функционалните х-ки на съответните функционални звена на специализираната администрация (чл.4, ал.2, т.4, ал.3, т.4; чл.5, ал.1, т.4, 11 и 16): 3.2.1.Функции на ГД „Контрол на пазара“, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 1, т.19; 3.2.2. Функции на Регионалните дирекции, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 2, т.14 ; 3.3. Брой обучени служители: 116, служители на ГД „КП“, в т.ч. 14 от отдел „ОКБС“ и 102 от РД. Тематично направление 4: Прилагане на Закона за виното и спиртните напитки. 4.1. Конкретна целева група: специализираната администрация на Комисията за защита на потребителите, съгласно чл.13, т.1 от Устройствения правилник на организацията, в т.ч. служители от ГД „Контрол на пазара“ и 6-те регионални дирекции - София, Монтана, Русе, Варна, Бургас и Пловдив. 4.2. Връзка и съответствие с УП и функционалните х-ки на съответните функционални звена на специализираната администрация (чл.4, ал.2, т.2, ал.3, т.1; чл.5, ал.1, т.3, 5 и 15): 4.2.1.Функции на ГД „Контрол на пазара“, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 1, т.10; 4.2.2. Функции на Регионалните дирекции, съгл. УП ‚ чл. 16, ал. 2, т.2 и 3; 4.3. Брой обучени служители: 116, служители на ГД „КП“, в т.ч. 14 от отдел „ОКБС“ и 102 от РД. 71 366.40 74 449.92

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is financed by the Operational Programme "Technical Assistance" and co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund.
In implementing the project № 0115-CCU-2.1 "Information system for management and monitoring of EU funds in 2014-2020 - UMIS 2020" (BG161PO002-2.1.01-0007-C0001).