The project proposal is fully focused and aims to increase the ability of the employees of "BALKAN CENTER DIPLOMAT" LTD to develop skills to meet the dynamics of the current labor market pace related to the rapid changes due to globalization, the current needs of the business, And information changes, the aging of the population and others.
The project is aimed at providing training for the employees in the company to acquire or increase their professional qualification and training on key competencies. The training will match the needs of the employer and the company's business as well as the current needs of the hospitality business.
The project addresses intentions for initiatives in the context of the objectives and priorities set out in the HRD OP 2014-2020 and is aimed at supporting employees to meet the changing changes and the ever-increasing requirements of the employer towards the workforce in terms of knowledge and Skills to work in the field of tourism.
The main activities of the project are:
-Providing training for improving the professional qualification for part of the profession "Organizer of tourist agent activity";
-Providing training to acquire KC2 "Communication in Foreign Languages";
-Information and communication;
-Organization and project management.
The activities are for training and equal opportunities of representatives of the project target group - 90 employees.
The envisaged activities are entirely aimed at achieving the objectives of the project proposal, increasing the ability of the employed to meet the changes in the labor market, improving the quality of the workforce and their competitiveness. With the implementation of the activities, the planned results will be achieved:
- increased adequacy of the work skills of the employed;
- increased productivity of labor;
- creating conditions for better jobs and sustainable employment.
Activities
Activity
Contracted Amount
Reported Amount
Предоставяне на обучение за придобиване на професионална квалификация по част от професията „Организатор на туристическа агентска дейност“ на заетия персонал в „БАЛКАНСКИ ЦЕНТЪР ДИПЛОМАТ" ООД : Дейността има за цел да осигури включването на 89 заети лица в обучение за придобиване на професионална квалификация по част от професията "Организатор на туристическа агентска дейност ", отговаряща на специфичните нужди, необходимостта и изискванията на работодателя към служителите на фирмата, съобразено с конкретните им трудови операции, задължения и спецификата на бранша.
Дейността на „БАЛКАНСКИ ЦЕНТЪР ДИПЛОМАТ" ООД се реализира в сектора на туризма и хотелиерството.
Основната трудова дейност на заетите във фирмата лица е свързана с обслужването на гостите на хотел "Дипломат Плаза". В сферата на хотелиерството и туризма организацията на работните процеси е свързана с прилагане на различни форми на заетост, като гъвкаво работно време, почасова заетост, ненормиран труд, сменна организация на труда и т.н. Заетият в хотела персонал често работи в режим на ротация и взаимозаменяемост на длъжностите, породен от спецификата на бранша и 24 часовото функциониране на хотела. Всички заети лица участват пряко в осъществяването на хотелиерската дейност. Те ежедневно посрещат, настаняват и обслужват гости на хотела.
През последните години е налице доста по-високо изискване от страна на клиентите към ползваните хотелиерски и туристически услуги, дори и най-малките слабости по отношение на предлаганите услуги и обслужването на гостите води до отлив на клиенти и респективно намаляване на финансовия резултат на дружеството.
Ръководството на „БАЛКАНСКИ ЦЕНТЪР ДИПЛОМАТ" ООД следва политиките за инвестиране в човешкия капитал. За да се постигне високо качество на предлаганите хотелиерски услуги и удовлетвореност на гостите на хотела е задължително персонала да притежава нужните професионални знания и умения в сферата на туризма и хотелиерството. Хотел "Дипломат Плаза" е ситуиран в гр. Луковит-селски район в Северозападна България, където нивото на безработица е едно от най-високите в ЕС. Работната ръка в региона работи в условия на недостатъчно висока и качествена устойчивост на заетостта. Всичко това мотивира ръководството на хотела да се възползва от предоставената схема и да инвестира в човешкия капитал с цел заетите лица да придобият професионални знания и умения в сферата на хотелиерството, в направление селски туризъм, защото хотела приоритетно развива селски, спа и конферентен туризъм, което ще доведе до неговото приспособяване към динамичните и високи изисквания на пазара на труда в хотелиерския бранш и повишаване на производителността на труда на заетите лица.
Работодателят предявява изискване към персонала да премине обучение по част от професията "Организатор на туристическа агентска дейност", специалност "Селски туризъм", защото е преценил, че професионалните умения на заетите в дружеството лица трябва да отговарят напълно на техните рутинни трудови задължения, както и на дейността на фирмата.
Целевата група е с доста различна консистенция, образование и ценз, трудови навици, професионална квалификация и умения.
Заетите във фирмата лица са предимно със средно и висше образование, като част от тях са лица над 54 г. възраст, но не всички притежават нужните знания и умения за работа в сферата на туризма и хотелиерството. По-възрастните заети лица имат остарели знания, умения и компетенции, а при част от по-младите липсват базови теоретични и практически професионални знания.
Предвиденото обучение по част от професията "Организатор на туристическа агентска дейност", специалност "Селски туризъм" на заетите лица е изцяло насочено към постигане на целите за повишаване на:
-способността на заетите лица да посрещат бързите и динамични промени на пазара на труда;
-адекватността на професионалните умения на заетите, с оглед повишаване на качеството на работа и производителността на труда и постигане на устойчивост на заетостта.
Общата цел на предвиденото обучение е да се предостави възможност за повишаване адекватността на уменията на заетите лица, съобразено с актуалните нужди на фирмата и изискванията на работодателя.
100 125.00
100 125.00
Предоставяне на обучение за придобиване на КК2 "Общуване на чужди езици" на заетия персонал в „БАЛКАНСКИ ЦЕНТЪР ДИПЛОМАТ" ООД: Дейността има за цел да осигури включването на 89 заети лица от целевата група в обучение за придобиване на ключови компетенции по "Общуване на чужди езици", Английски език, според нуждите, необходимостта и изискванията на работодателя към работещите, съобразени с дейността на фирмата и работните им длъжности.
В рамките на дейността ще се организира и проведе чуждоезиково обучение, съгласно Европейската квалификационна рамка по KK2 „Общуване на чужди езици”-Английски език, с продължителност 300 учебни ч. и три нива на обучение за 89 заети лица.
Конкретната обучителна програма ще бъде изготвена и предложена от преподавател, като се вземат предвид и резултатите от попълнените от лицата входящи тестове за определяне на езиковите компетенции и нивото, съгласно европейската езикова рамка. Учебните часове ще бъдат разделени на 50% теория и 50% практика.
Нуждата от знания по английски език за работещите в хотел "Дипломат Плаза" е продиктувана от необходимостта за качествено обслужване на чуждестранните гости на хотела.
За лицата от целевата група при извършване на ежедневните, рутинни трудови процеси и операции често се налага да осъществяват устна и писмена комуникация на английски език. В днешния динамичен и глобализиран свят, в сферата на хотелиерството и туризма е от изключително значение персонала на фирмите осъществяващ дейност в това икономическо направление да притежава добра чуждоезикова подготовка и умения за комуникация с чуждестранните клиенти.
По-възрастните заети лица във фирмата не притежават дори и минимални познания и компетенции по английски език, а при част от по-младите заети лица знанията са недостатъчни и неефективни, а на целия работещ персонал в по-малка или в по-голяма степен се налага да комуникира с чуждестранните гости и групи, посещаващи хотела.
Предвидената дейност е изцяло насочена към постигане на целите:
-Повишаване способността на заетите лица да посрещат бързите и динамични промени на пазара на труда;
-Повишаване адекватността на езиковите умения на заетите лица, с оглед повишаване на качеството на работа и производителността на труда и постигане на устойчивост на заетостта;
-Повишаване на тяхната конкурентоспособност и покриване изискванията на работодателя към работната сила по отношение на работата, включително и работа с технологично оборудване и познания по чужди езици.
За тази цел лицата от целевата група ще бъдат включени в обучение за придобиване на KK2 „Общуване на чужди езици”-Английски език.
Общата цел на предвиденото обучение е да се предостави възможност за повишаване адекватността на уменията и познанията на заети лица по английски език, съобразено с актуалните нужди на фирмата, хотелиерския бизнес и изискванията на работодателя. В същото време се цели създаване на условия за по-устойчива заетост, както и повишаване на способността на заетите за посрещане на динамичните промени на пазара на труда. Заетите лица придобили знания и компетенции по английски език притежават реални шансове за посещение на различни информационни форуми в страната и чужбина в сферата на туризма, както и шанс за кариерно израстване.
Повишаването на чуждоезиковата компетенция на заетия персонал в дружеството е база за качествено обслужване на клиентите и гостите на хотела, това е свързано с по-високо ниво на предоставяне на хотелиерските и туристически услуги, респективно и по-висока печалба за дружеството и по-стабилна заетост и по- високи доходи за заетите лица.
62 300.00
62 300.00
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
