Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 55 211 TREES
Български

Programme: Good Governance

Planning region: All

Description

"Index - Bulgaria" Ltd. is a company for specific software and software systems production and integration. The largest share of its portfolio belongs to the integrated information systems /IIS/ that are tailored to the individual customer requirements and are, generally speaking, electronic filing platforms for storage, processing, use  and analysis of information. An example of this type of system is the system implemented in the National Assembly of the Republic of Bulgaria, which covers all major activities of the National Assembly. 
At present IIS are developed individually for each particular user - 98% of the software is written from the beginning for each client, since it is impossible to use already taylored modules for a particular user by adjusting their parameters (parameterization) for another user. This leads to  major delays and loss of clients.
The company has an obligation to maintain the systems already installed at customers' sites. Currently "Index-Bulgaria" Ltd. has implemented similar software systems at more than 38 500 work stations in companies and institotions of the legal, executive and judicial authorities, and currently maintains them. To be able to remove bugs occurred in the systems, operating at its customers, the company uses an open source software for bug recording and management, which has a limited functionality, leading to inefficient work of the costly software engineers, inability to meet contractual deadlines for bug elimination, higher cost of provided service and overall - low efficiency of production costs, loss of customers, inability to increase its production capacity.
To overcome identified problems, the company needs to purchase and produce specific hardware and software, described in detail further in the application form, which will allow the company to increase its production capacity, optimize resources for software development, increase its sales revenue and thus, to increase its overall competitiveness.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Дейност за подобряване на производствения процес (доставка на хардуер - сървъри - 2бр., дисков масив -1бр., комутатори - 2бр. , настолни компютри - 3бр., преносими компютри - 3бр., преносим компютър с разширени възможности -1бр., шкаф за монтаж на техниката -1бр. и на специализиран софтуер - специализирани софтуерни пакети -6бр., софтуер за проследяване на програмни грешки - 1бр. ): Настоящата дейност е необходима за постигане на заложените проектни цели - увеличаване на производствения капацитет и засилване на експортния потенциал на "Индекс - България" ЕООД. В рамките на дейността ще бъдат изготвени тръжни документи за провеждане на 1 бр. тръжна процедура с обособени позиции за избор на доставчик на следните ДМА и ДНА - хардуер - сървъри за виртуализация - 2 бр., дисков масив - 1 бр., комутатори за средата за виртуализацията - 2 бр., настолни компютри за разработчици - 2 бр., преносими компютри за разработчици - 3 бр., преносим компютър с разширени възможности за представяне на възможностите на софтуерните продукти при клиентите - 1 бр., шкаф за монтаж на техниката - 1 бр. и на специализиран софтуер - специализирани софтуерни пакети за параметрични дейности при разработката на АИС /автоматизирани информационни системи/ - 6 бр., софтуер за съобщаване, проследяване и управление на отстраняването на грешка в приложния софтуер - 1 бр., според изискванията описани в постановление №118/20.05.2014 г. В съответствие с данните в подадените оферти на доставчиците и технологичното време, което им е необходимо за извършване на доставката, "Индекс-България" ЕООД ще изгради помещението за монтаж на избраното хардуерно оборудване. Това включва определяне на местоположението на съответния ДМА, съобразено с изискванията за правилната им експлоатация, както и с логиката на производствения процес във фирмата. В конкретния случай всички хардуерни активи ще се инсталират в офиса на фирмата в гр. Плевен, като се спазват изискванията на производителите, с цел осигуряване на оптимална работна среда за максимална производителност, дълга експлоатация и превенция на повреди, водещи да спиране на производствения процес на софтуерни продукти. Наред с това фирмата ще прилага в изпълнението на дейността всички изисквания за визуализация, произтичащи от договора за безвъзмездна финансова помощ - поставяне на стикери върху закупеното оборудване, графични и текстови елементи върху проектната документация, плакат за указване произхода на финансирането. При изпълнение на дейността, "Индекс - България" ООД ще съблюдава и принципите на равнопоставеност и превенция на дискриминацията. Необходимостта от закупуване точно на тези ДМА и ДНА е изведена след анализ на производството на софтуерни продукти и услуги. Към момента фирмата разработва всяка нова информационна система за нов клиент почти от начало и изцяло, като 98% от софтуера за новата система за конкретния нов клиент трябва да бъде написан отново, тъй като не е възможно използването на софтуера(части от него/модули), писан за друг клиент. Фирмата разполага с над 30 софтуерни специалисти, като всеки проект до момента е изисквал едновременна робата на поне 5-6 човека и е завършван в рамките на 4-6 месеца. Писането на софтуер отначало за нов клиент крие значителни рискове - допускане на грешки, които в последствие трябва да бъдат отстранени от специалисти по тестването. Въпреки тестването, грешки, допуснати в софтуера на системите се проявяват на по-късен етап - при експлоатацията на системата при клиента. Със закупуването специализираните софтуерни пакети за параметрични дейности при изработката на АИС - 6 бр. и на софтуера за съобщаване, проследяване и управление на отстраняването на грешка в приложния софтуер - 1 бр., които ще бъдат инсталирани и ще работят на предвидения за закупуване хардуер по проекта, фирмата ще бъде в състояние да подобри значително производствения си процес на софтуерни системи в частта съкращаване на времето за производство на 1 система с над 83% /от средно 5 месеца на 1 месец/, тъй като новите специализирани софтуерни пакети ще позволят технологично да се спре писането на изцяло нов софтуер, като тези софтуерни пакети ще се използват за всеки нов проект(клиент) и само ще се параметризират (настройват) според нуждите на конкретния клиент, което драстично ще намали времето за изпълнението на една поръчка. 1 428 328.00 1 232 400.00
Дейност за внедряване на нови технологии за подобряване на ресурсната ефективност и ефикасност в производствения процес(доставка на - сървъри-2бр, дисков масив-1бр, комутатори-2бр, настолни компютри-3бр, преносими компютри-3 бр, преносим компютър с разширени възможности-1бр., шкаф за техниката-1бр и на софтуер-специализирани софтуерни пакети-6бр, софтуер за проследяване на програмни грешки-1бр.): Дейността е необходима за постигане на заложените в проекта цели. Внедряването на така избраните ДМА и ДНА ще позволи на "Индекс - България" ООД да произвежда 1 бр. информационна система в пъти по-бързо от досегашните темпове. В момента една такава система се реализира от софтуерен екип от средно 6 човека за период от 4-6 месеца, в зависимост от степента на сложност на системата и индивидуалните изисквания на клиента. Това е така, т. к. фирмата не разполага със специализирани софтуерни пакети за параметризирани дейности при разработката на една ИС. На практика всяка нова поръчка се разпределя на екип от софтуерни специалисти, който пише целия софтуер, необходим за функционирането на системата отначало, без да може да ползва вече разработен подобен софтуер (или части от него-модул) и само да го настрои за специфичните нужди на клиента. Пример е функционалността за управление на потребителите и достъпа им до една система. Тази функционалност я има във всяка софтуерна система и ако софтуерния екип има софтуерен модул, който я реализира и се настройва, то този модул няма да се разработва, а само ще се настрои за конкретния потребител и няма да се допускат грешки при ново писане на модула. Закупуването и внедряването на специализираните пакети в производството на информационни системи ще позволи на фирмата да използва едни и същи вече разработени и безгрешни модули за изработка на една система, като те само ще се параметризират за да отговорят на конкретните нужди на клиента. Параметризирането на вече готови модули ще се извършва за пъти по-кратко време, отколкото времето за разработването им - за 1 месец. Това ще намали ресурсите, които са необходими за изработването на една ИС драстично - разходите за възнаграждения на високо платените специалисти ще намалее, ще се намалят и преките режийни разходи - ел. захранване, интернет, комуникации, времето за тестване и отстраняване на грешките също ще се намали значително. От друга страна избраните ДМА, на които ще работят софтуерните пакети са от най-висок клас, като технологично ще имат възможност да съхраняват голяма по обем база данни, ще обработват бързо информацията, което не е възможно със съществуващата техника във фирмата. При възникване на грешки при експлоатацията на вече внедрения продукт на място при клиента, фирма "Индекс - България" ООД е договорно задължена да отстрани тази грешки в определени срокове. За различните системи, в зависимост от степента им на сложност и от естеството на самите грешки, тези срокове са изключително кратки, защото системите са в реална експлоатация. Към момента дружеството използва безплатен /нелицензионен/ софтуер за управление отстраняването на грешките, който е с ограничена функционалност, силно затрудняваща гаранционното и извънгаранционното обслужване и значително оскъпяваща цената на продукта, а именно: при грешка в администрация А, фирмата получава сигнал за грешката, който анализира. Определя се в коя функционалност (модул) е тя и от какво естество е и ръководителят на софтуерните специалисти трябва да определи софтуерен специалист, който да я отстрани. Тъй като използваната система за управление отстраняването на грешки не поддържа история на написването на софтуера - кой специалист, кой модул и от коя система е написал, ръководителят определя специалист по собствена преценка. В над 70% от случаите този специалист не е специалистът, който е разработил модула и не знае нищо за него. Така за отстраняването на грешката на определения специалист му е необходимо в пъти повече време за да се ориентира какъв е проблема и как да го реши, като често се случва фирмата да влиза в просрочие на договорения с клиента срок за отстраняване на проблем в системата, загуба на средства, загуба на клиенти. Също така използваната система не подава в реално време сигнално съобщение когато даден специалист отстрани определена грешка, което прави процеса ниско ефективен и води до преки финансови загуби. 0.00 88 800.00

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is financed by the Operational Programme "Technical Assistance" and co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund.
In implementing the project № 0115-CCU-2.1 "Information system for management and monitoring of EU funds in 2014-2020 - UMIS 2020" (BG161PO002-2.1.01-0007-C0001).