Saved trees
UMIS AND ITS USERS CONTRIBUTED TO SAVING 55 211 TREES
Български

Programme: Good Governance

Planning region: All

Description

A Data Pro offers solutions along the entire value-chain datagt;informationgt;analyses on the global knowledge processes outsourcing market. Traditionally the first segment has mostly ocurred in customers' web-based processing environment, thus driving lower technological investments, despite the fact that it accounts for over 30% of the overall turnover. 
Big Data and the speed of doing business in information-intensive sectors has increased the demand for complex end-to-end solutions (vs. partial outsourcing) and vendors are now expected to provide services using proprietary processing software systems. 
While our other segments already benefit from such, for data processing services A Data Pro still uses desktop file applications (MS Excel). Though this offers flexibility and speed in setting up new projects, it also leads to high production costs, more mistakes, low productivity, weak quality control and ineffective resource management.
The lack of a universal tool for quick custom data processing project workflow creation and execution greatly impacts our competitiveness. This is why a key strategic priority is to procure a much needed technological solution in order to expand the data processing production capacity in our Veliko Tarnovo office where these activities are concentrated. 
The project will increasae the value-added of A Data Pro in the field of data processing which is provided both as a standalone service and as a component in other knowledge-intensive solutions. The strategic importance, expected integration with existing platforms and our experience  will guarantee the success of the project and the sustainability of its results. We will achieve flexible, custom structuring of the data processing production process using a synchronized web access, parralel execution of tasks, automation for better use of our human potential through intelligence tasks (HITs), better quality, traceability and control of the production chain.
Activities
Activity Contracted Amount Reported Amount
Дейност за подобряване на производствените процеси - закупуване на интегрирана многослойна платформа като универсална среда за обработка на данни: Дейността е основна за целите на проекта и включва закупуването, инсталирането, настройката, тестването и въвеждането в експлоатация на нематериален актив в производствения офис на А Дейта Про в гр. Велико Търново, където е съсредоточена дейността по обработка на данни - първи сегмент от веригата на принадената стойност в информационния бизнес на компанията. Подобряването на производствения процес за осигуряване на услугата "обработка на данни" (като крайна услуга или като компонент от други производствени процеси) ще се осъществи чрез доставка, инсталиране, изпитване и въвеждане в експлоатация на интегрирана многослойна платформа като универсална среда за обработка на хетерогенни бази от данни в информационни потоци с възможност за индивидуален инженеринг и структуриране на производствените процеси. Тази платформата ще се използва за обслужване на корпоративни клиенти чрез предоставянето на услуги по обработка на бази данни или крайни информационни решения, изцяло съставени от, или включващи, обработка на потоци от нееднозначно дефинирани по формат, източник, език, произход и др.п. критерии (хетерогенни) входящи за всеки отделен проект данни чрез индивидуален инженеринг и структуриране на процеса по тяхното автоматизирано, полу-автоматизирано или изцяло ръчно конвертиране, допълване, абстрактиране заменяне, свързване, записване и друга сходна обработка, с цел окончателно структуриране, съхраняване, изпращане и публикуване на информационни потоци. С доставената чрез тази дейност платформа ще бъде осигурено подобряването на производствените процеси като се осигури бързина и производителност при това с по-добро качество. Както е описано в Дейност 3, понастоящем процесът на обработка на данни - независимо дали касае създаване на списъци или оптично символно разпознаване или въвеждане на данни от документи - е тромав и неефективен. Скоростта на работа на отделните служители, техните ръководители и контрольорите по качеството е изключително ниска на фона на това, което може да се осигури с помощта на предвижданата платформа. Недостатъците на текущите производствени процеси са много : 1. За всеки отделен проект се създава отделен файл или система от файлове, с отделна, независима структура, което води до накъсаност на работата, дълги периоди за запознаване с изискванията и свикване с тях, чести грешки при прехвърляне на файловете и др. Последното важи особено в случаите, в които ръководителят на отделния проект трябва да агрегира изходните данни от всички замесени служители, което често води до дублиране, загуби и допълнителни грешки 2. Често крайните резултати от структурирането , конвертирането или др.п. обработка на файлове, бази, документи и пр. информационни носители трябва да отговарят на изключително детайлни клиентски изисквания. Това се обуславя от факта, че клиентите често наемат А Дейта Про да осигури импортирането на тези данни в системите им. Строги изисквания понякога включват стотици страници документация. Твърде често, особено при т.нар. data entry задачи, служителите допускат синтактични грешки, което води до неприемане и връщане на файловете при опит за импорт от страна на клиента. Мотивацията на експертния персонал при работа по подобни технически задачи и проверки спада, което отново води до по-ниска продуктивност. 3. Служителите често прибягват до създаването на собствени макроси или автоматизиращи алгоритми, но когато това са откъслечни индивидуални действия, те трудно се прехвърлят върху всички останали. Липсата на единна система и работата с файлове води до невъзможност за бързо разпространение или репликиране на подобни автоматизиращи дейностите компоненти, най-малкото поради факта че всеки отделен служител работи в различна персонална среда (версия на Excel, Windows или дори резолюция на екрана). Ето защо въвеждането на унифицирана уеб-базирана платформа като среда за обработка на данни е изключително важна имплементация за повишаване на производствения капацитет на дружеството във Велико Търново. 1 308 615.00 1 308 000.00
Дейности за добавяне на нови характеристики или подобряване на съществуващите продукти и услуги - закупуване на интегрирана многослойна платформа като универсална среда за обработка на данни: Дейността включва придобиването на описаната по-горе универсална платформа, чиято основна цел е подобряването на производствения капацитет и качеството на произвежданата продукция от А Дейта Про, което обуслява включването и в Дейност 1. Очаква се и значителен положителен ефект по отношение на възможностите за използване на системата за подобряване на съществуващите продукти и услуги на дружеството. Ефектите могат да се търсят на две ключови места: (1) По отношение на подобряването на услугите, попадащи в сегмент "обработка на данни" и (2) По отношение на подобряване на услугите, които използват обработката на данни като част от по-обширен производствен процес Съществуващите продукти и услуги в рамките на сегмента обработка на данни са например конвертиране на документи, оптично разпознаване и запълване на данни, структуриране на неструктурирани данни, допълване, абстрактиране заменяне, свързване, записване и друга сходна обработка, с цел окончателно структуриране, съхраняване, изпращане и публикуване на информационни потоци. При съществуващия начин на работа, който използва преобладаващо ръчна обработка, се работи основно с познати формати като xls, doc, pdf и др. , които служителите могат да отворят с помощта на конкретни инсталирани при тях приложения. Дори когато данните се осигуряват от клиента в структуриран вид чрез xml, е необходимо конвертирането им в четим от потребителите вид, заради което често се изисква намесата на екипи от ИТ отдела на фирмата (в София). Въвеждането на съответната платформа ще подсигури възможността за обработка на много повече видове формати и данни, което е ключова характеристика на този тип услуги. Уеб-базираният интерфейс и функционалности предполагат и редица други преимущества - като например възможността за проверка от клиента на прогреса по обработка на даден източник или документ, вярно и проверимо изчисляване на производителността и др. Нещо повече, самата среда и настройки могат да доведат до преформатирането на пазарните предложения от "услуги по обработка на данни" в т.нар. "данни като услуга". По отношение на вторият аспект нашият стратегически интерес е изключително голям, защото твърде много продукти и услуги, които дружеството предоставя зависят от начина по който се обработват данните за тях. Наличието на такава платформа бързо ще доведе до формирането на нови и споделяеми списъци с данни, които могат лесно да бъдат интегрирани в отделни проекти. Удачен пример са списъците, които компанията използва за да осигури услугата "Risk amp; Compliance Research". В рамките на тази услуга, екипи от анализатори проверяват наличието на дадени име на компании или мениджъри сред стотици международни и национални сайтове в над 80 държави за съдебни дела, обявени престъпници, издирвани лица, санкционирани индивиди, обявени терористи и сходна информация. При откриването на такава информация те съставят индивидиуален профил, който се използва от клиентите (банки или информационни доставчици) като инструмент за борба с тероризма или с изпирането на пари (AML/KYC регулации). Един от най-трудоемките процеси всъщност е не толкова проучването, колкото първоначалното отваряне и проверки на десетки сайтове за всеки отделен индивид. Ако А Дейта Про осигури платформа за бърза обработка на данни, то вместо хората да посещават тези информационни ресурси ще е възможно да се структурира процес по събирането на пълни списъци в локална база. Така не само че ще може да се ускори търсенето (от едно място с един стринг), но и към проучванията ще може да се предоставя и автоматична актуализация и алармиране при открито съвпадение. Това е не само важен и търсен параметър на този тип услуги, но може и да е канал за реализация на нови продажби - например за проверка на верността на съвпаденията - т.нар. alert remediation сервиз. В крайна сметка, независимо къде ефектите са най-видими, те значително ще подобрят конкурентните позиции на дружеството и интереса към нашите решения! 0.00 0.00
Дейности за внедряване на нови технологии за подобряване на ресурсната ефективност и ефикасност в производствения процес - закупуване на интегрирана многослойна платформа като универсална среда за обработка на данни: Подобно на Дейност 2, настоящата Дейност 3 касае закупуването и инсталирането на същата софтуерна платформа, която бе описана в рамките на Дейност 1. Тази дейност е включена, доколкото ефектът от използването на предвиденото оборудване е значителен и по отношение на подобряването на ресурсната ефективност и ефикасност на производствените процеси в дружеството. Все по-често клиентите на А Дейта Про в сегмента "Обработка на данни" предоставят изисквания и/или входящи формати от файлове или бази данни и все по-рядко те осигуряват системи, в които те да бъдат обработени. Как се извършва обработката им, с какви инструменти, с технологични или с човешки ресурси на практика става все по-маловажен за клиентите фактор, за сметка на нарастващото значение на бързината, цената и качеството. Понастоящем А Дейта Про реализира подобни проекти чрез назначаването на ръководител на проект, който управлява разделянето на файловете, разпределя задачи към екипите и назначава ръководители по качеството. Файловете предварително се разделят (сплит) на отделни части, изпращат се чрез и-мейл или чрез споделено сървърно пространство до всички ангажирани екипи и се изчаква обработката им. За илюстрация, това може да включва попълване на таблици с хиляди редове и стотици колони в Excel ; оптично разпознаване на документи и създаване на XML структурирани файлове с тяхната информация и мн.др. Попълнените таблици на всеки отделен човек се записват и изпращат към контрольорите по качество. Те следят за допуснати технически или смислови грешки при въведените данните или за спазването на определени клиентски изисквания. Специфична особеност е, че тези изисквания често са изключително стриктни и не допускат дори синтактични пропуски като празен знак след край на параграф или преди запетая например. При сложните проекти проверката на качеството по същество представлява дублиране чрез пренаписване и ново популиране на базите данни и сравнение на получените резултати. На този фон, внедряването на платформа като среда за обработка на хетерогенни бази от данни в информационни потоци е изключителна възможност за подобряване на производителността, скоростта и себестойността (дейност 1), както и на добавената стойност (дейност 2) на процесите по обработка на данни. Това, което прави проектът още по-важен от стратегическа гледна точка е интегрирана му архитектура. Информацията за текущия прогрес, и проследимостта на процесите ще позволи идентифициране на слаби и силни производствени звена и по-справедливо, автоматично разпределяне на задачите. Така екипите ще могат да работят без да се налага да "изчакват" обратна връзка от контрольорите по качество или появата на нови проектни файлове. Те ще бъдат предварително зареждани и дистрибутирани по предварително зададени правила, което ще осигури значителен ръст на използваемостта на човешкия ресурс. Още по-важно е, че системата може да осигури не само по-добро, но и по-качествено и пълноценно използване на служителите. С възможностите за автоматизация чрез макроси или по-мощни инструменти, платформата позволява фокусирането на човешкия ресурс върху повече интелигентни и по-малко технически задачи. С възможността за инженеринг и структуриране на производствените процеси според специфичните изисквания на всеки клиент, платформата на практика се явява инструмент за ускоряване на процеса по разработване и усвояване на нови продукти/услуги и предпоставка за развитие на иновативни детайли, продукти и процеси. В този аспект потенциалът на ръководните кадри ще бъде насочен към управление и иновации, вместо към администрация. 0.00 0.00

Notes:

Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
The project is financed by the Operational Programme "Technical Assistance" and co-financed by the European Union through the European Regional Development Fund.
In implementing the project № 0115-CCU-2.1 "Information system for management and monitoring of EU funds in 2014-2020 - UMIS 2020" (BG161PO002-2.1.01-0007-C0001).