Description
The project presents a strategy to increase the degree of internationalization and innovation activity of Residence Control using services for development, implementation and certification of management systems according to ISO 9001 and 14001, the development and implementation of integrated ERP management system and to achieve product compliance with EU/internaltional standards for series of manufactured products. Funding the purchase of high-tech specialized assets, fixed assets to achieve financial security and to properly implement all the planned activities, given the increased demands for quality and environmental responsibility. Meeting compliance with the relevant and provided standards and regulations would not be feasible without them. This investment supports objectives such as increased competitive outcome, especially export advantages to a company with a potential for a continuous development and high-tech activities in the ICT sector. The planned activities will help to develop and strengthen the management capacity of the company and increase growth through the use of information and communication technologies and services for the development and introduction of ICT-based software for managing business processes in the enterprise. Top priority of the company during the years 2017-2020 will be the successful imposition of its products through the implementation of planned measures and planned additional and urgent activities to support and expand market share in order to increase sales and reach new markets and more customers. The outputs are 100 percent accomplishment of specific goals, as well as sustainable development of Residence Control.
| Activity | Contracted Amount | Reported Amount |
|---|---|---|
| Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет чрез въвеждане и сертифициране според стандартите ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015: Дейността се състои в последователното изпълнение на следните две външни услуги: I. Консултантските услуги за разработване и внедряване на интегрирана система за управление -ИСУ (между система за управление на качеството (СУК) и система за управление на околната среда (СУОС), съгласно стандарти ISO 9001и ISO 14001), включват следните основни етапи и дейности: Етап: Диагностичен анализ и обучение 1: Диагностичен анализ на съществуващата система за управление. Целта на този анализ е консултантският екип да се запознае с дейността на фирмата (специфичните за нея процеси) и да оцени степента на съответствие на съществуващата система за управление с изискванията на стандартите ISO 9001 и 14001. 2: Обучение. Реализират се: обучение за мениджъри от средно и високо управленско ниво – входящо обучение за принципите и изискванията на стандартите. Обучението се адаптира спрямо профила и сектора в който Дружеството развива своята дейност и обучение за Упълномощен представител на ръководството (УПР) – подходящо обучение за принципите и практиките за поддържане и подобрение ИСУ. Резултат: Този етап приключва с Доклад от диагностичен анализ, предложение за архитектура на ИСУ. Етап: Разработване на ИСУ 3: Разработване на документите на ИСУ. Процесен анализ: заснемане на основни и спомагателни процеси; идентификация, описание и схематично разписване на процесите; анализ на тяхната ефективност и ефикасност; мониторинг, верификация и потвърждаване на процесите. Консултантският екип разработва първа версия на наръчник и процедури по качеството и околна среда чрез информацията и заключенията от доклада от предишния етап, процесния анализ, допълнителни срещи и разговори с ключовите служители в организацията и наблюдение на процеси и дейности на територията на фирмата. Ръководството на Организацията дефинира Политиката и целите по качество и околна среда. 4: Внасяне на корекции и одобрение на документите на ИСУ. Разработената документация се обсъжда с ръководството на организацията. При необходимост се нанасят корекции и изменения. Резултат: Етапът приключва с изготвена документация (наръчник, процедури по качеството, инструкции, други правила и бланкови документи) и предложение към ръководството на организацията за утвърждаването й и пробно внедряване на разработената ИСУ. Етап: Внедряване и потвърждаване на ИСУ 5: Внедряване и допълнителна настройка. Консултантският екип оказва съдействие на Дружеството за практическото внедряване на ИСУ във всички структурни звена и нива. През периода на тестовото внедряване и наблюдение, Консултантът допълва и коригира ИСУ, обсъжда/координира предложенията за промени, направени от служителите във фирмата. Тази дейност завършва с утвърждаване на окончателната версия на ИСУ. 6: Вътрешен одит. Провеждане на вътрешен одит на внедрените системи от екип с представители на Консултантската организация и Упълномощен представител на ръководството. По време на одита се идентифицират необходими коригиращи и превантивни действия за отстраняване на несъответствията и прилагане на области за подобрение, констатирани по време на одита. 7: Преглед на ръководството. Консултантският екип оказва съдействие на Ръководството на фирмата при провеждането на преглед на системите за управление на качеството и на околната среда, съгласно изискванията на стандартите ISO. Резултат: Етапът приключва с Доклад от Вътрешен одит, карти за отстраняване на евентуални несъответствия, Протокол от проведен Преглед на Ръководството и деклариране на готовност за сертификация, чрез резултатите от Прегледа на ръководството. II. Услуги по Сертификация на ИСУ. Дейността включва и избор на доставчик. След достигане на готовност за сертификационен одит се подава Заявление за сертификация - към сертификационна организация и последващ Сертификационен одит - за проверка за съответствие и издаване на сертификати, съгласно стандартите ISO 9001 и ISO 14001. | 40 000.00 | 39 600.00 |
| Дейности за инвестиции в ново оборудване, допринасящо за въвеждане и спазване на съответствието с изискванията на системите за управление по стандартите ISO: Постигането на съответствие с основните принципи на стандартите (ориентация към клиента; лидерство; въвличане; процесен подход; системен подход към управлението; непрекъснато подобряване, оценка на значимите аспекти на околната среда и др.) е свързано не само с по-добра организация на работния процес, но и с осигуряването на високотехнологични мощности за осъществяване на тези цели. Предвижда се прилагане на качествени нови технологии чрез инвестиция в технологично оборудване, което ще ни позволи да сме независими от подизпълнители, да подобрим контрола на качеството върху производството и ще можем да минимизираме вредните въздействия от производството. Към момента част от производството на компанията се извършва от подизпълнители. Ключов подизпълнител и такъв, който е труден за замяна се занимава с насищане на платки (поставяне и запояване на компоненти към платката). С цел увеличаване на производството, ограничаване на зависимостта от подизпълнители и по-пълен контрол върху качеството, съгласно изискванията по стандарт 9001, Резидънс Контрол ЕООД извърши изчисления от които е видно, че освен постигане на съответствие и контрол на качеството ще бъде целесъобразно и финансово изгодно да бъде закупена производствена линия, която да поеме основната дейност по насищане на платки. Със собствено оборудване сме изчислили, че себестойността на продукцията може да падне с минимум 5%, а производителността ще се повиши с до 30% , при платките. Определена е нуждата от монтажен автомат за печатни платки, с възможност за работа в поточна линия, вграден конвейер, с минимум 30 места за 8мм интелигентни фидери и с възможност за манипулиране на компоненти с корпус от 0201, както и от пещ за спояване на печатни платки с четири независимо управляеми нагряващи зони, интерфейс за комуникация с другите машини в монтажната линия и обща дължина на нагряващите зони минимум 850 мм. Принтерът за спояваща паста, третата нужна машина от производствената линия, ще бъде закупен изцяло със собствени средства. Предвижда се разкриване на 1 работно място. При изпълнението на дейностите по разработване и внедряване както на ИСУ, така и на ИС за управление на бизнеса (ERP) по проекта, са съобразени етапите по дейности и времевите рамки, така че да бъде проведено едновременно проучване на процесите в компанията, оптимизирането им и стандартизирането им съгласно изискванията на стандарти ISO 9001 и ISO 14001. Съгласно клаузите за проследимост, превантивност и контрол, наличието на самостоятелност чрез заложените активи ще позволи на всички разработчици/доставчици на услуги едновременно и синхронизирано да идентифицират и опишат процесите и потоците при движението на стоки от доставчика до клиента, всички бизнес и финансови процеси, които ще се обединят в единна софтуерна система на управление на ресурсите и работата с клиенти и интегрирана система за управление, съгласно предвидените стандарти. Практически, ефектът от закупуването на планираните активи-машини ще е положителен в повече от едно направление: - Постигане на съответствие по клаузите и на двата стандарта – качество и околна среда; - Включване към функционалностите на предвидената за разработка и внедряване интегрирана система за управление на бизнеса (ИС с ERP); - Финансово-икономически ползи; - Независимост и конкурентоспособност - Възможност за иновации Цената на активите включва и разходите за доставка, монтаж, инсталиране, обучение, изпитване и въвеждане в експлоатация. Активите, придобити със средства по проекта ще бъдат закупени при пазарни условия от трети страни, несвързани с купувача, ще се използват единствено в Резидънс Контрол ЕООД (с изключение на услугите по колокация на сървъри), ще бъдат включени в активите и ще бъдат амортизируеми и ще останат свързани с проекта, за който е предоставена помощта, за срок от минимум три години. | 95 000.00 | 94 990.00 |
| Дейности за услуги във връзка с постигане на съответствие и оценка на съответствието на продукти с т.нар. „съществени изисквания”: С оглед спецификата на дейността и възможността за разширяване на пазарните позиции на европейско и световно ниво, внедряването и сертифицирането, съгласно стандарти, провеждането на тестове за оценка на съответствието за серии устройства RControl aлармена система, MN01 комуникатори и MQ03 комуникатори за директиви EMC, RED, LVD, изисквани за CE маркировка, се оказва от решаващо значение. Увеличеното търсене на нашите продукти и серии от продукти/устройства налага инвестиционна подкрепа за постигане на съответствие, като нормативните актове, с който е транспонирана съответната директива в националното законодателството са: - Radio Equipment Directive (RED) - Директива 2014/53/ЕС. Въведена в национално законодателство с: НАРЕДБА за съществените изисквания и оценяване съответствието на радиосъоръженията (Приета с ПМС № 90 от 19.04.2016 г., обн., ДВ, бр. 32 от 22.04.2016 г., в сила от 13.06.2016 г. - LVD (Low Voltage Directive) – Директива 2014/35/ЕС за електрически съоръжения, предназначени за използване в определени граници на напрежението. Въведена в национално законодателство с: НАРЕДБА за съществените изисквания и оценяване на съответствието за електромагнитна съвместимост (Обн. - ДВ, бр. 23 от 25.03.2016 г., в сила от 20.04.2016 г.; изм., бр. 32 от 22.04.2016 г., в сила от 13.06.2016 г. Приета с ПМС № 47 от 15.03.2016 г.) - Електромагнитна съвместимост (ЕМС) - Директива 2014/30/ЕС. Въведена в националното законодателство с: НАРЕДБА за съществените изисквания и оценяване на съответствието за електромагнитна съвместимост (Обн. - ДВ, бр. 23 от 25.03.2016 г., в сила от 20.04.2016 г.; изм., бр. 32 от 22.04.2016 г., в сила от 13.06.2016 г. Приета с ПМС № 47 от 15.03.2016 г.) Предвидени са разходи за проверка на съответствието на комуникатори от продуктови серии MN01 и MQ03 с директиви ЕМС, RED, LVD във връзка с поставяне на CE маркировка и разходи за проверка на съответствието на алармени системи RControl с директиви ЕМС, RED, LVD във връзка с поставяне на CE маркировка, което изисква два вида услуги: 1. Услуги във връзка с постигане на съответствие и оценка на съответствието на продукти с т.нар. „съществени изисквания” За постигане на съответствие се нуждаем от услугите за правилната подготовка, за да можем да гарантираме съответствие на избрани наши продукти със "съществените изисквания" определени в посочените директиви и регламентите на пазарите, за които ще изнасяме. Тези услуги включват дизайн на електрически схеми и печатни платки, настройка на електрически вериги, професионални консултации с инженери по електроника и специалисти в областта на радиоизлъчването и електромагнитната съвместимост. 2. Услуги във връзка с оценка на съответствието на продукти с т.нар. „съществени изисквания” Във връзка с удостоверяване на съответствието на продукти със „съществените изисквания“ към тях, определени в директивите и регламентите от Нов подход, изискващи СЕ маркировки, услугите ще бъдат извършени в срока на изпълнение на проекта от органите, определени в съответната директива или регламент, където са определени и задължителните документи, които следва да се представят за удостоверяване на съответствието. Нанасянето на маркировката ще бъде извършено в съответствие с чл. 30 от Регламент (ЕО) № 765/2008 на Европейския парламент и на Съвета, Закона за техническите изисквания към продуктите, Наредбата за маркировката за съответствие или други нормативни актове, с които се транспонират директиви от Нов подход. | 65 000.00 | 64 736.92 |
| Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии чрез услуги за разработване и внедряване на Интегрирана система за управление на бизнес процесите (ИС): Поради самата си същност, интегрираните системи (ИС) се внедряват много по-трудно от базовите системи. Това се дължи на факта, че ИС не само обслужват всички отдели, но влизат в областта на комуникацията между отделите. Става въпрос за не особена систематичност при подаването и обработката на данните между отделите, което налага сериозна консултанстка помощ за разработка и внедряване на ИС, съобразно нуждите и изискванията на пазара в съчетание и синхрон с тези на стандартите, на които дружеството се стреми да отговори. Резидънс Контрол е лицензиран партньор на Майкрософт и като такъв разполага с лицензи за продуктите MS CRM, MS Dynamics NAV, Office 365 и др. Към настоящия момент фирмата е интегрирала в дейността си Microsoft CRM, ползва собствена програма за управление на производството и следене на билинг процесите, които са разработени изцяло върху Net платформата на Майкрософт. Нашето желание е да се разработи и внедри такава ИС с ERP, която да ползва настоящите ни лицензи и да може да се интегрира с ползваните от нас приложения. Основните области от дейността на фирмата, които е наложително да се автоматизират в ERP на ИС са: Финанси; Снабдяване; Склад; Производство; Продажби; Сервиз. Всичко това налага следните изисквания към специализираният софтуер: - системата за управление на бизнеса да се състои от взаимосвързани функционални модули, чиято интегрираност позволява всяко въвеждане на данни да се отразява във всеки един от тях; - да работи с познати приложения и - да добавя стойност чрез следните функционалности: 1. Управление на финансите - да предоставя необходимата информация от областта на счетоводството и финансите за вземането на нужните управленски решения чрез осигурен достъп до финансовите данни в реално време и мощни инструменти, които подпомагат анализирането на резултатите. Да улеснява изготвянето на текущи, месечни и годишни отчети; да се извършват всички счетоводни операции, да се следят задълженията, вземанията, складовите наличности и пр.; 2. Управление на веригата на снабдяване - за организиране на процесите покупки, както и целия цикъл по опаковане и експедиция и с възможност за подобряване управлението на наличностите, обработката на поръчките и планирането на търсенето. 3. Логистика и дистрибуция - да предоставя актуална информация в реално време, за поддържането на оптимално ниво на запасите от материали, стоки и готова продукция, да улеснява и оптимизира производствените процеси, заявките и дистрибуцията. Автоматизирано да се създават предложения за поръчки към производството и доставките на база действителното и прогнозираното търсене в отделни периоди от време. 4. Производство – Да се увеличи оперативната ефективност и да се управляват изискванията към производството, вкл. поръчки, списъците с материали, планирането на снабдяването и планирането на капацитета. Да може да се поддържат производствени спецификации и маршрути, както и различни версии на даден продукт. По-лесно и удобно формиране на непряката себестойност на продукцията. Да има възможност за планиране на производството, базирано на информацията за търсенето и прогнозите, а така също и на времето за изпълнение на поръчките за производство, натовареността на различните машинни и работни центрове. 5. Продажби - точна и актуална информация за клиентите, чрез инструменти за ефективно управление на контактите, потенциалните клиенти и маркетинговите кампаниите, които стимулират продажбите и повишават лоялността. Търсим интеграция на ERP с Microsoft CRM, който ползваме текущо за управление на процес продажби. 6. Сервиз - Гаранционна и извънгаранционна поддръжка на продадените стоки, договори за сервизни дейности, планиране и изпълнение на сервизните работи, график на сервизните дейности, управление на поръчките за сервизно обслужване, артикули на склад и цени на сервиз. | 150 000.00 | 149 000.00 |
| Дейности за насърчаване използването на ИКТ чрез закупуване на сървър и услуги за колокация, необходими за въвеждането на ИКТ базираната интегрирана софтуерна система за управление на бизнес процесите : Нуждите на фирмата се изразяват в колокационни услуги, които са допустими само за сървър, 1бр. , които се предвижда да бъде придобит по проекта и във връзка с въвеждането на ИС. За обезпечаването на непрекъсваемост и заменяемост на сървъра за нововъведената ИС с ERP система, ще има нужда от колокация. Колокирането в специално изграден дата център ще гарантира 100% сигурността му и високата му производителност. Сървърът трябва да поддържа минимум 2 процесора, да има достатъчно памет, резервираност на захранването и др. минимални технически характеристики, посочени в Приложение Е. Услугите по колокация предоставят сигурна и високонадеждна среда за ИТ инфраструктурата, като съхраняват оборудването в споделен шкаф или в запазен собствен сървърен шкаф. Колокирайки ще намалим разходите свързани с експлоатацията на критичните бизнес приложения и системи като премахнем нуждата от инвестиция за изграждане и поддържане на собствен дейта център. Не се налага да правим разходи по назначаване на допълнителен технически персонал, охрана, изграждане на специализирано помещение с прецизна климатизация, електрозахранване, поддръжка на съоръженията и други. Предимствата са: - Сигурност и надеждност за ИТ инфраструктурата; - Цялостен пакет за колокация от 1U до цели сървърни шкафове; - Свързаност от доставчик по избор; - 24/7/365 мониторинг и поддръжка; - Висококвалифициран технически персонал; - Услуги по поддръжка и ‘’remote hands and eyes” при необходимост; - Инфраструктура, отговаряща на международните стандарти. Стъпки за реализиране на дейността: 1. Сформиране на екип за разпределяне на конкретните задачи и отговорности съгласно предвидения времеви график и дейности по проекта. Ще бъдат детайлно дискутирани целите, предвидените дейности, планираните резултати по проекта и съответно ще бъде определен най-добрият начин за тяхното постигане, включително водене на ясно проследима отчетност по проекта – документална и счетоводна. За изпълнение на заложените и одобрени в проекта дейности ще се изготви: документация за избор на изпълнители и цялата приложима документация при изпълнение и отчитане на проекта. 2. Провеждане на процедура за избор на доставчици (от 1 – 3 месец); 3. Сключване на договори за доставка и услуга (1 - 3 месец); 4. Инсталиране, тестване и въвеждане в експлоатация на сървър. Извършва се съгласно сключения договор и след подписване на финален приемно-предавателен протокол. (2 – 5 месец); 5. Колокация - 2 - 37 м. минимум, с оглед запазване на правото на ползване на колокационните услуги, подкрепени със средства по проекта, или осигуряването на подходящи условия за функциониране на придобития по проекта сървър за период от минимум 3 години след приключването на проекта като изрично условие за признаване допустимостта на всички разходи, свързани с изпълнението на проекта. С цел популяризация на проекта и финансирането му от ЕФРР, в съответствие с приложимите правила за информиране и публичност, всички необходими за изпълнението на проектните дейности информационни и комуникационни материали ще носят визуална идентификация (печатно лого на ЕС, ОПИК и всички други атрибути, съгласно изискванията на ДО). При изпълнение на заложените и одобрени в проекта дейности Дружеството се ангажира с изготвяне на план за изпълнение на проекта; документация по отчитане изпълнението на проектните дейности към Договарящия орган с цел навременното им представяне и изплащане на одобрената безвъзмездна финансова помощ; проектно досие, както и да организира и управлява дейностите, свързани с публичност на проекта. | 15 000.00 | 14 850.00 |
| Дейности за услуги във връзка с постигане на съответствие и оценка на съответствието на продукти с т.нар. „доброволна сертификация”: През последните години компанията ориентира дейността си предимно към износ за чужбина. В резултат, все повече клиенти отправят питания за наличие на определени, признати за съответната страна стандарти. На базата на тези запитвания и анализ на търсенето в страните, за които се увеличава износа, след сертификация на устройствата, продажбите биха се покачили с минимум 35% на годишна база. Поради това бихме искали да сертифицираме нашите нови серии устройства - RControl aлармена система, MN01 комуникатори, MQ03 комуникатори. За постигане на съответствие се нуждаем от услуги за правилната подготовка, за да можем да гарантираме съответствието на тези продукти с изискванията определени в стандартите UL 985, UL 1023, UL 1610 и регламентите на пазарите от Северна Америка.Тези услуги включват анализ на изискванията на изброените по-горе стандарти и консултантски услуги във връзка с необходимите функционални промени в продуктите, вкл. допълнителна разработка на системен софтуер. По отношение на стандартите EN 50130, EN 50131, EN 50136, FCC, PTCRB – фирмата ще финансира със собствени средства консултантските услуги за постигане на съответствие. 1. Стандарта PTCRB - сертификационно изискване от всички Американски GSM/LTE телекомуникационни оператори за територията на САЩ и Канада. PTCRB сертификацията е задължителна за всяко GSM устройство, което ще работи в Северна Америка. Съкращението означава PCS Type Certification Review Board и включва сертификацията на устройства, техника и системи свързани с комуникационни услуги в смисъла на тяхното взаимодействие с Телеком/Радио/Телевизия/ Военни честоти. За да получи PTCRB сертификация, устройството трябва да премине през серия от тестове в научно-техническа лаборатория, призната официално да покрива изискванията на този стандарт. 2. FCC сертификация - Федералната Комисия по Комуникации или FCC e независима агенция на правителството на САЩ, за да регулира комуникациите по радио, телевизия, кабел и сателит във всичките 50 щата на САЩ. Всяко устройство, което ще бъде продавано в САЩ и има капацитет да приема и излъчва радио вълни трябва да бъде сертифицирано по FCC и да бъде маркирано със съответния FCC ID. 3. UL сертификация - UL е Американски стандарт наложен от едноименната компания UL – Underwriters Laboratories, които включва изисквания за безопасност и функционална ефективност на широк спектър от продукти и услуги. По отношение на електронни устройства свързани с охранителна и противопожарна дейност приложими за дейността на нашата фирма са следните UL стандарти: UL 1610 – Стандарт, покриващ инсталация, работа и поддръжка на алармени устройства и системи свързани с централни станции за алармиране при взлом в търговски обекти, сейфове и банкови трезори; UL 1023 – Стандарт, покриващ инсталация, работа и поддръжка на алармени устройства и системи за алармиране при взлом в частни жилища (едно, няколко или всички помещения) и UL 985 – Стандарт, покриващ инсталация, работа и поддръжка в частни жилища на противопожарни алармени системи, които отговарят на изискванията на националния противопожарен код. Постигането на продуктово съответствие с национални/европейски/международни стандарти задължително ще се удостовери с получаването на сертификат/маркировка за продуктово съответствие, услугите ще бъдат извършени в срока на изпълнение на проекта и от орган по сертификация на продукти, притежаващ валидна акредитация от национален орган по акредитация (в доброволната област) или от нотифициран (в законово регулираната) пред Европейската комисия при спазване на Регламент 765/2008, или от оправомощени от държавата органи за оценяване на съответствие или акредитирани в съответствие с изискванията на БДС EN ISO/IEC 17065:2012 или други последващи версии). | 177 000.00 | 167 637.20 |
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
