Description
The project envisages the establishment and development of integrated “one-stop-shop” service centers in the Municipality of Kaynardzha to facilitate access for the population to administrative, social, health, and educational services. The main physical center will be set up within the existing Administrative Service Center of the municipality, as well as in 3 larger settlements. The centers will be equipped with the necessary technical infrastructure and consumables, available for direct use by citizens. Highly qualified specialists, including staff fluent in the Turkish language, will be appointed to ensure effective communication with the local population. It is planned to form teams of two experts in each center, as well as mobile teams to serve remote communities. The personnel will undergo training to provide integrated services based on standardized protocols. The project includes cooperation with institutions, health and educational service providers, local NGOs, and community representatives to ensure a sustainable service model. Information campaigns will be conducted to promote the services and encourage community participation. A feedback system will be introduced to assess user satisfaction and adapt services to evolving needs. This model will improve access to essential services, particularly for individuals returning from abroad, and will contribute to the sustainable development of the administrative capacity of the Municipality of Kaynardzha.
| Activity | Contracted Amount | Reported Amount |
|---|---|---|
| Управление на проекта: За ефективното изпълнение на проекта ще бъде сформиран екип за организация и управление, включващ ръководител, координатор, счетоводител и юрист. Основната цел на дейността е да се осигури планирано, координирано и прозрачно управление на всички проектни процеси, така че дейностите да се реализират качествено, в срок и съгласно изискванията на програмата. Екипът ще отговаря за общата организация, текущия мониторинг, вътрешния контрол, отчетността и комуникацията между участниците в проекта, партньорите и заинтересованите страни. | 159 398.27 | 0.00 |
| Създаване на Център за достъп до услуги (One-stop-shop): Създаване и функциониране на модел за обслужване на „едно гише“, чрез който представителите на целевите групи да получават достъп до административни, социални, здравни, образователни и правни услуги. В рамките на дейността ще бъдат подбрани и назначени специалисти, ще бъдат ремонтирани и оборудвани четири помещения в населените места Кайнарджа, Средище, Голеш и Зарник и ще бъде организирано предоставянето на интегрираните услуги чрез фронт-офиси и мобилни посещения. | 821 426.20 | 0.00 |
| Предоставяне на интегрирани услуги (образователни, здравни, правни, трудови, социални): Дейността предвижда реалното предоставяне на комплексни интегрирани услуги по модела „Едно гише (One-stop-shop)“ в рамките на създадените центрове и чрез мобилните екипи в населените места на община Кайнарджа. Целта е да се осигури равен достъп до административни, образователни, здравни, социални и правни услуги за цялото население, включително за хората от отдалечените села и уязвимите групи. Интегрираните услуги ще се предоставят в четири стационарни центъра – в Кайнарджа, Голеш, Средище и Зарник, както и чрез мобилни екипи в останалите населени места. Екипите ще включват обучени специалисти – социални работници, лекари, медицински сестри, психолози, педагози, логопеди, юристи, експерти по кариерно развитие и други, които ще осигуряват координирани услуги според нуждите на всеки потребител. Предоставяните услуги ще обхващат: Административни услуги – съдействие при подаване на заявления, попълване на документи и проследяване на преписки по деловодната система; Образователни услуги – подкрепа на деца и младежи с обучителни затруднения, дейности за предотвратяване на отпадане от училище, консултации за родители и педагогическа подкрепа; Здравни услуги – профилактични прегледи, медицински консултации със специалисти, здравна информираност и насърчаване на превенцията; Социални услуги – консултиране и подкрепа на лица и семейства в риск, изготвяне на индивидуални планове за социална интеграция и подобряване на условията на живот; Правни услуги – юридически консултации относно лични документи, социални и трудови права, обжалване на административни актове и други; Трудови услуги – съдействие при регистрация в бюрата по труда, консултации за кариерно ориентиране, насочване към програми за заетост и обучение. В случаите на по-сериозни социални или здравни проблеми ще се прилага индивидуален подход, включващ оценка на потребностите, план за действие и проследяване на резултатите. При необходимост ще се осигурява взаимодействие между различни институции – училища, лични лекари, социални служби и полиция. Чрез интегрирания подход ще се насърчи социалното включване, ще се подобри достъпът до услуги и ще се повиши качеството на живот на населението във всички населени места на община Кайнарджа. | 471 644.21 | 0.00 |
| Мобилни услуги: Дейността предвижда предоставяне на мобилни интегрирани услуги в селата на община Кайнарджа, където няма достъп до стационарни центрове или общественият транспорт е ограничен. Мобилните услуги ще осигурят равен достъп до административни, социални, здравни, образователни, правни и трудови услуги за всички жители, включително за хора с увреждания, неподвижни лица, възрастни и уязвими групи. Мобилните екипи ще обхождат всички населени места в общината, предоставяйки услуги директно на място, според предварително изготвен график. Те ще включват експерти от различни области – социални работници, лекари, медицински сестри, психолози, педагози, юристи и други специалисти, които ще осъществяват интегрирана и координирана подкрепа на потребителите. | 208 163.96 | 0.00 |
| Обучения, външни услуги и доставки: В рамките на дейността ще бъдат организирани обучения, предоставени външни услуги и осъществени доставки, необходими за качествено предоставяне на интегрираните услуги по проекта. Дейността включва изграждане и надграждане на капацитета на персонала, предоставяне на медицински лабораторни изследвания, закупуване на образователни и медицински материали, ангажиране на местната общност чрез групи за взаимопомощ и тематични инициативи, както и покриване на административни разходи за функционирането на Центъра за достъп до услуги. | 682 095.68 | 0.00 |
| Информация и публичност: Дейността предвижда информиране на обществеността и целевите групи за целите, дейностите и резултатите на проекта, финансиран по Швейцарско-българската програма за сътрудничество (ШБПС). Основната цел е да се увеличи информираността на населението за предоставяните интегрирани услуги, да се гарантира прозрачност на проекта и да се насърчи социалното включване на всички жители на община Кайнарджа, включително уязвими групи. Организиране на информационно откриващо събитие при стартиране на проекта; Организиране на заключително събитие, което представя резултатите от проекта; Разработване и разпространение на информационни материали (брошури, флаери, плакати), включително чрез социални медии и местните медии; Информиране на целевите групи за видовете интегрирани услуги, продължителността им, условията за достъп и финансовия обхват; Поддържане на постоянна комуникация с местното население и целевите групи по време на целия проект, с цел максимално включване в предоставяните услуги. | 31 193.40 | 0.00 |
Notes:
Elements in light blue allow detailed view when selected
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN
