| Подобряване на производствения капацитет на Йорданова Консулт ООД: Основната дейност по проекта цели да повиши конкурентоспособността на Йорданова Консулт, както и да подобри производителността и начина на предоставяне на услугите на фирмата чрез оптимизация и дигитализация на методите за получаване, обработка и съхранение на информационните потоци и ресурси. В ерата на цифровите технологии счетоводното обслужване продължава да генерира огромни масиви от аналогови бази данни. За нуждите на изрядната финансова отчетност клиентите предоставят на счетоводителите си ежедневно на хартиен или на хардуерен носител, както и чрез мейл стотици документи - фактури, договори, лични данни на служители и др, като всеки един от тях е сам по себе си с огромна значимост за добрата финансова отчетност на предприятията. Най-дългогодишните и лоялни клиенти на Йорданова Консулт ООД са и тези, които генерират най-обемен физически и дигитален информационен ресурс - колкото по-дълго и по-многоаспектно се обслужва едно предприятие, толкова повече папки с документи, флаш-памети и локално дигитално пространство заемат документите му. Освен това, при получаването на входящ информационен ресурс, независимо от начина му на представяне, всеки документ се изчита внимателно, информацията от него се пренася в съответния софтуерен продукт и в последствие се обработва, отчита и архивира аналогово и дигитално. Това е изключително ресурсо неефективен модел на работа и по отношение на време, и по отношение на ефикасност заради големия риск от човешки грешки. В допълнение, но пък с огромна значимост идва и отговорността за надеждното съхранение на целия този клиентски масив от информация - в офиса на кандидата са архивирани и се съхраняват с години (често и над 10) стотици класьори с документи, а на компютрите се запазват съответните електронни копия или оригинали. Както е известно, някои от най-големите доставчици на подобни услуги станаха жертва на злонамерена "кражба" на данни и изнудване за откупуването им. Дори и без хакерси атаки, локалното съхранение на данни на компютри е ненадеждно заради хардуерната амортизация на машините. Рискът от физическо увреждане (кражба, пожар, наводнение) за аналоговите ресурси дори е по-голям от кибер опасностите.
Така описаната работна организация на бизнеса на Йорданова Консулт компроментира възможностите на предприятието за жизнено развитие и разрастване на бизнеса. Към момента единственият начин за увеличаване на производителността е чрез числеността на персонала, което е икономически неизгоден вариант и за кандидата, и за неговите клиенти заради увеличаваща се цена на квалифицираните трудови ресурси. Именно поради тази причини Йорданова Консулт предлага за финансиране мерки за комплексна цифровизация на целия работен модел чрез инвестиция в технологии, работещи на принципа на изкуствения интелект, и в оборудване за архивиране и сигурно съхранение на информация, докато в същото време дигиталната свързаност позволява базата данни да бъде контролирано и безопасно достъпвана от всяка точка на планетата. Конкретните дейности по проекта включват въвеждане на:
1. Машини за обработка на входящ информационен ресурс чрез използване на Ai технологии
- компютри, оптимизирани за работа и с приложения базирани на изкуствен интелект (AI), които да заменят текущо ползваните остарели машини;
- скенери с възможност за четене на всякакъв вид документи и директна автоматична екстракция и въвеждане на информацията в софтуерен продукт;
2. Машини, поддържащи споделено и защитено дигитално работно пространство:
- сървър с UPS, на който да бъдат качени основните софтуерни ресурси за обработка на данни и който да бъде достъпен за работа в реално време от офиса или дома на служителите
- сървър за надеждно архивиране и съхранение на обработената информация - гарантирано устойчив на външни кибер атаки.
Всички описани активи съответстват на основния предмет на дейност на кандидата и ще се ползват за постигане на по-висок производствен капацитет на предприятието и за по-високата му конкурентоспособност на пазара. |
15 336.21
|
15 292.75
|
| Подобряване на управленските процеси в Йорданова Консулт ООД: Дейност 2 е свързана с оптимизиране на управленските процеси и бизнес отношенията в Йорданова Консулт чрез въвеждане на CRM система. Тази система ще допринесе за значителни подобрения в няколко ключови аспекта на управление, съобразени със специфичната дейност на компанията – счетоводно и данъчно обслужване. Очакваните ползи могат да се обобщят в следните направления:
Подобряване на управлението на взаимоотношенията с клиентите:
Въвеждането на CRM система ще позволи на Йорданова Консулт ефективно да управлява комуникацията с настоящи и потенциални клиенти, които след инвестициите по дейност 1 се очаква да нараснат. Централизираното съхранение и управление на информация за клиентите ще даде възможност за прецизиране профилите на обслужваните фирми, като се отчитат индивидуалните нужди и особености на бизнесите им. Това ще доведе до по-високо качество на обслужване и ще укрепи дългосрочните взаимоотношения с клиентите, които са критични за ефективното финансово и счетоводно управление.
Улесняване на планирането и управлението на казуси:
Йорданова Консулт предлага в портфолиото си и разнообразни персонализирани услуги по управление и решаване на специфични клиентски казуси, свързани, например, с регистрация на икономически и нестопански субекти с особен статут и предназначение, сливания, прехвърляния и други, счетоводно управление на инвестиционни проекти и други. CRM системата ще проследява всеки етап от процеса на предоставяне на услугите. Тя ще осигури ефективна координация на екипа при управлението и проследяването на проектите на фирмата. В допълнение, системата ще оптимизира времето за вземане на решения и ще намали риска от грешки, като вземе предвид, че компанията поддържа постоянни бизнес отношения със стотици клиенти и партньори в страната.
Повишаване на ефективността в обслужването на клиенти:
CRM системата ще автоматизира рутинни задачи като проследяване на срокове, управление на проекти, изпращане на потвърждения и напомняния за събития. Това ще позволи на екипа на Йорданова Консулт да се съсредоточи върху стратегическото развитие на бизнеса и ще освободи човешки ресурс за работа по съществени задачи. Автоматизацията ще елиминира риска от пропуски и ще осигури бързо и навременно обслужване.
Внедряването на CRM система в Йорданова Консулт ще доведе до значителни подобрения в управлението на клиентските отношения, оптимизиране на работните процеси и повишаване на качеството на услугите. Компанията ще може да реагира по-гъвкаво на нуждите на клиентите, като предоставя персонализирани решения, повишава ефективността на операциите и укрепва своята конкурентоспособност на пазара.
|
7 669.37
|
7 643.81
|
| Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Дейност 3 включва всички необходими действия и анагжименти по подготовка на проектното предложение, в това число:
- Консултации във връзка с условията и изискванията за кандидатстване по процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите”, в т.ч. подбор и допустимост на дейностите и разходите, разработка на план-график и бюджет на проектното предложение;
- Изготвяне на необходимите документи за подаване на проектно предложение, вкл. попълване Формуляр за кандидатстване и прилежащи документи, изработване на техническа спецификация, проверка на съответствието на оферти и пр;
- Съдействие за попълване на електронни декларации и за подаване на проектното предложение в ИСУН.
Дейността е от съществено значение за качеството на проектното предложение и за потенциалната реализация на проектните дейности от гледна точка на това, че екипът на кандидата не разполага с необходимия административен и оперативен капацитет за разработка на проекти в такова направление. Всички дейности по подготовка и разработка на проекта са уговорени и подробно разписани в договор за услуга. |
255.64
|
255.64
|
