| Дейност консултантски услуги, свързани с предоставяне на професионални съвети и консултации за предварителен анализ, подготовка, изграждане и внедряване на система за управление на околната среда /СУОС/ в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001:2015;: Изпълнението на дейността се състои в разработване и въвеждане на ситема за управление на околната среда в съответсвие с международният стандарт ISO 14001, с помощта на консултантска фирма. Внедряването му ще даде възможност на ДИАНИД ЕООД да гарантира на своите потребители и партньори способността си трайно да предоставя бързи и качествени услуги, минимизиране на вредното влияние върху околната среда и осигуряване на по-високо доверие в клиентите, повишавайки конкурентоспособността на дружеството в национален и международен мащаб.
Фокусът на стандарта е във възможността чрез поддържането и постоянното подобрение на система за управление на околната среда, организациите да идентифицира, следи и управлява екологичните си аспекти като по този начин свеждат риска за околната среда до минимум.
Дейността по предоставяне на професионални съвети и консултации за предварителен анализ, подготовка, изграждане и внедряване на система за управление на околната среда в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001 ще обхваща следните етапи:
-Одит–Консултантската организация ще осъществи първоначален одит за установяване съответствието на действащата система в организацията със специфичните изисквания на СУОС и ще изготви анализ на състоянието на дружеството
-Разработване на документация–ще се изготвят процедури, оперативни документи, наръчник по качеството, техническо досие, насоки, правила и др. приложими към дейността на дружеството документи
-Ангажимент на ръководството чрез политиката по околната среда за непрекъснато подобряване и предотвратяване на замърсяването, спазване на приложимите законови и други изисквания
-Планиране–непрекъснат процес на идентифициране на аспектите, оценка на тяхната значимост при отчитане на информацията за приложимите законови и други изисквания, определяне на общи и конкретни цели, създаване на програми за постигане на целите
-Внедряване и функциониране–осигуряване на ресурси, необходими за създаването, внедряването, поддържането и подобряването на СУОС
-Оперативно управление–създаване на процедури и/или инструкции за оперативно управление на тези операции, които са свързани със значимите аспекти на околната среда, за да се осигури, че те се извършват при определените условия
-Определяне на потенциалните извънредни ситуации и потенциалните инциденти, които могат да окажат въздействие върху околната среда и как организацията ще реагира на тях. Съставяне на планове за действие при извънредни ситуации, обучение на персонала и други заинтересовани страни и организиране на проигравания.
-Мониторинг и измерване
-Провеждане на специализирани обучения и инструктажи
-Непрекъснато подобряване–управление на действителни и потенциални несъответствия и предприемане на подходящи коригиращи действия, проследяване и анализ на ефикасността на предприетите действия, извършване на вътрешни одити за цялостен анализ на резултатността по отношение на околната среда
Внедряването на СУОС в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001 ще осигури на ДИАНИД ЕООД по-добър търговски имидж, по-високо доверие от инвеститорите и стабилно присъствие на българския, европейския и световния пазар; Демонстрирана отговорност за опазване на околната среда чиста и за бъдещите поколения. Отговорност, дисциплина и проследимост на дейността на база ежегодните надзорни одити.
Постигането на съответствие с международно признати стандарти в сферата на околната среда ще осигури стратегически подход при идентифицирането, управлението и контрола на процесите, оказващи въздействие върху околната среда, както и непрекъснато подобряване на въздействието върху нея. Това ще доведе до ограничаване на замърсяването, минимизиране на екологичните рисковете, намаляване на разхода на материали и ресурси. Тези положителни промени ще спомогнат за подобряване на управленския капацитет на дружеството и постигане на общата цел на настоящото проектно предложение – повишаване на конкурентоспособността на ДИАНИД ЕООД |
12 500.00
|
12 000.00
|
| Дейност сертифициране на стандартизирана система за управление на околната среда /СУОС/ в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001:2015;: Услугите за сертифициране се предвиждат във връзка с въвеждането на система за управление на околната среда /СУОС/ в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001:2015 и в съответствие с изискванията на настоящата схема за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ. Услугите за сертифициране ще бъдат извършени от орган по сертификация, акредитиран съгласно ISO/IEC 17021 или EN 45011 от българския национален орган по акредитация и/или орган по акредитация на друга държава.
Дейността ще бъде възложена за изпълнение на консултантска сертифицираща организация. Основните етапи при разработване и въвеждане на системата включват:
- Изготвяне оценка на съответствието по предварителен въпросник на Сертификационната институция – получаване на поръчка за сертификация и попълване на необходимите за целта документи;
- Преглед на документацията от международно признат, акредитиран сертификационен орган – преглед на основните документи на внедрената система за управление на околната среда в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001:2015;
- Провеждане на сертификационен одит в дружеството - осъществяване на сертификационен одит в ДИАНИД ЕОOД съгласно плана/програмата за сертификационен одит от акредитиран сертификационен орган.
- Издаване на сертификат за съответствие на Системата за управление на околната среда /СУОС/ с изискванията на международния стандарт ISO 14001:2015, издаден от съответния акредитиран сертифициращ орган – това е финалният етап, удостоверяващ успешното внедряване в организацията на СУОС;
Сертификатите се издават за съгласуваната с Възложителя и проверената от одиторите област на приложение. Сертификата е валиден за период от три години, при условие, че поне веднъж годишно успешно се провеждат контролни одити и се изготвят доклади за резултата от тях до ръководителя на сертификационната организация. |
5 000.00
|
4 800.00
|
| Деиност за разрaботка и внедряване на ИКТ базиран софтуер за управление на бизнес процесите/ресурсите в ДИАНИД ЕООД - Единна система за управление на ресурсите (ERP): Към настоящия момент едно от основните ограничения пред развитието на компанията се корени в липсата на единна управленска система (ERP), която да събира, разпределя и обобщава в едно информацията от извършваните услуги, доставки и производство – събирането на информацията става чрез служителите, прозиводстени оператори, частично се обобщава в таблици, липсват записи за редица извършени операции, което не позволява проследимост, мониторинг и контрол.
Липсата на ERP затруднява управлението на дейностите, води до дублиране на дейности от различните служители, пречи на предлагането на гъвкави пакетни продукти спрямо стари клиенти и на привличането на нови такива и като цяло е пречка пред разширяването на пазарния дял на фирмата. Всичко това води до застой в развитието на компанията и е причина внедряването на ERP да бъде определен като водещ приоритет в плана за развитие на фирмата.
Изпълнението на дейности се състои в разработката и внедряването на специализирана ERP система, която ще интегрира и управлява цялата информация и всички дейности вътре в компанията, предоставяйки възможност за цялостно упраление и контрол на процесите: обхваща пет основни части-;Складова част;Административна част;Аналитична част; Производствена част:Supply Chain Management (SCM управление на веригите за доставки)
Осъществяване на стратегическо планиране на структурата на веригите за доставка;
Разработка на планове на веригата за доставка;
Моделиране на различни ситуации;
Оценяване нивото на изпълнение на операциите;
Изравняване на планови и текущи показатели.
Взаимодействие с доставчиците -търсене на подходящи доставчици, оформление на поръчки, Управление на складовете - системата контролира приемането на стоките, отчита особеностите, свързани с тяхното съхранение и т.н.; Взаимодействие с дистрибуторите - оформяне на заявки, отчети и т.н.; Подготовка на данни, необходими за определяне на ценовата политика на компанията; Анализ на потребностите от ресурси за производство и на базата на получените данни автоматично генериране на заявки за покупки;
За складова част:
Свободно кодиране на стоките. Следене по стокови групи и по допълнителни характеристики.
Ценови листи с възможност за наследяване.
Инструментариум за дефиниране и управление на търговски условия и промоционални кампании без ограничение в броя и разновидностите.
Класифициране на контрагентите въведени в системата по произволен брой признаци в зависимост от нуждите на потребителя.
Възможност за залагане на срокове за плащане, кредитни лимити.
Следене на стоките по цени на придобиване;
Резервации на стоки за определени контрагенти.
За административната част:
Инструмент за залагане на права на достъп. Възможност за персонализиране;
Инструмент за създаване на операции.
Инструмент за създаване на отчети.
За аналитична част:
Въвеждане на списъци от стоки, предлагани от конкретни Доставчици с тяхните цени и условия за продажба.
Въвеждане на списъци от стоки, търсени от конкретни Клиенти с тяхните желани цени и условия за покупка.
Аналитична част, която по предварително зададен метод предлага изпълнение на сделки с въведените стоки и контрагенти.По време на анализа се показва и информация за рентабилността на всяка една препоръчана сделка.
Възможност за създаване на темплейти за регулярни сделки, , списъка на стоките и сроковете за доставка.Извеждане на информация за необходимата парична наличност, за да бъдат осъществявани регулярните сделки. В тази информация се отчитат и наличните
Изпълнението на настоящата дейност е необходимото условие, идентифицирано от мениджърския екип, за развитие на управленския капацитет и растеж на Дианид ЕООД, чрез въвеждането на ИКТ. Внедряването на ERP в дружеството по същество представлява организационна иновация, тъй като за първи път ще се въведе цялостна управленска система на производствените операции |
321 500.00
|
313 500.00
|
| Деиност за разрaботка и внедряване на ИКТ базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти в ДИАНИД ЕООД - Единна система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM): Към настоящия момент второто съществено ограничение пред развитието на компанията и нейните клиенти и значителното увеличване на оборота на компанията се корени в липсата на единна система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), която да събира, разпределя и обобщава в едно информацията от извършваните продажби, потенциални клиенти, изготвянето на оферти спрямо производствената натоваряемост на предприятието и др. дейности – комуникацията с настоящите клиенти и бъдещи такива, става чрез търговски представители и се обобщава в таблици в които липсват записи за редица извършени договорки, което не позволява проследимост, мониторинг и контрол, над управлението на клиентите с компанията.
Липсата на CRM затруднява управлението на дейностите в търговският отдел и отдел поддръжка на текущи клиенти, води до дублиране на дейности от различните служители, пречи на предлагането на гъвкави реклмни кампании, промоции и др. тип търговски дейности, спрямо стари клиенти и на привличането на нови такива и като цяло е пречка пред разширяването на пазарния дял на фирмата. Всичко това води до застой в развитието на компанията и е причина внедряването на CRM да бъде определен като водещ приоритет в плана за развитие на фирмата.
Системата за управление на работата с клиентите на ДИАНИД ЕООД следва да обхване всички работни процеси, протичащи в организацията и свързани с нейните клиенти, като бъде съобразена с организационната структура, спецификата на основната икономическа дейност и формулираните краткосрочни, средносрочни и дългосрочни пазарни цели.
Информацията в CRM системата трябва да позволява достъп до нея на всички, оправомощени да я получават лица. Така ще стане възможно вземането на информирани управленски решения в реално време от страна на мениджмънта на дружеството и възлагане на отговорности.
С оглед защита на информацията, както на фирмената информация, така и на тази на клиентите на дружеството, следва да бъде изградена система, осигуряваща сигурността на данните. С оглед защита на информацията, ще бъдат предвидени различни нива на достъп на служителите спрямо техните правомощия и задължения. Клиентите на организацията също следва да имат осигурен достъп до системата – посредством временен акаунт, даващ им достъп до тяхното „фирмено дело” в системата.
Системата следва да стандартизира и ускорява извършваните дейности, консолидира цялата налична информация и предлага бърз достъп до всички необходими данни, благодарение на което да бъде постигнато цялостно оптимизиране на протичащите процеси и дейности.
В пълно съответствие със специфичните потребности на ДИАНИД ЕООД ще бъде разработена и внедрена уеб базирана CRM софтуерна система за управление работата с клиентите, притежаваща следните основни характеристи: Продажби, Маркетинг, Кампании и др.
Възможност за разпределение на разговори/мейли по групи клиенти
Създаване и автоматично извеждане на досие на клиента на екрана на оператора, възможност за провеждане на комуникация с клиента директно от неговото досие
Съхранение на информацията в единна база данни
Възможност за интеграция с вече съществуващи системи в организацията, експорт, импорт на данни с ERP системата.
Разпределяне на задачи на търговците и автоматично следене за тяхното изпълнение
Контрол върху правата на служителите за достъп до информация.
Възможност за мониторинг в реално време на работата на системата
Възможност за изготвяне на статистически справки и отчети за работата на всеки служител/търговец и маркетинг
Възможност за автоматично подготвяне и изпращане на типови документи – оферти, договори и др.
Функция за изпращане на индивидуален и сериен документ, електронна поща до регистрираните в системата клиенти.
Възможност за извеждане на обобщени справки за дейността на фирмата във всеки един момент по желани показатели (брой проведени разговори, приети заявки и др.)
Възможност за разпечатване и локално съхраняване (напр. в xls или txt формат) на всички справки и отчети в системата |
179 000.00
|
174 000.00
|
| Дейност по визуализация на проекта;: Целта на конкретната дейност е да информира широката общественост и участниците в проекта за приноса на Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020, съфинансирана от Европейския съюз чрез ЕФРР. Реализацията на тази дейност е задължително и необходимо условие за успеха на проекта като същата допълнително ще даде възможност за популяризиране на постигнатите цели и резултати. Предвидено е мерките за визуализация в рамките на проекта, да бъдат реализирани, от външен изпълнител избран, съгласно условията и реда, предвидени в ЗУСЕСИФ и приложимата, нормативна уредба.
Предвидените дейности за информиране на широката общественост и участниците в проекта са:
1) Отпечатване и поставяне на информационна табела - плакат (1 брой) с информация за проекта и източника на финансиране – в офиса на компанията;
2) Отпечатване и поставяне на стикери, оповестяващи финансовия принос на Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020, съфинансирана от Европейския съюз чрез ЕФРР върху всеки актив, закупен по проекта.
3) Поставяне на информация за полученото финансиране в близост до сертификата за съответствие със стандарт ISO 14001. |
890.00
|
583.33
|
| Дейност за инвестиции в ново оборудване, допринасящо за въвеждането на ИКТ базиран софтуер за управление на бизнес процесите и взаимоотношенията с клиенти в ДИАНИД ЕООД: ДИАНИД ЕООД по настоящем не разполага с необходимите за въвеждането и функционирането на ERP система оборудване и хардуерни ресурси. Хардуерният капацитет към момента е достатъчен единствено за осъществяване на настоящата дейност на дружеството чрез обезпечение с необходимите сървъри и работни станции на местата на осъществяване на дейността. След предварителен анализ направен от специалистите на компанията и препоръки от потенциални доставчици относно хардуерните потребности, които ще има ERP и CRM системата, се установява, че ДИАНИД ЕООД ще трябва да закупи и въведе в експлоатация нови сървъри със съответния капацитет, бързина и инфраструктура, както и оборудване, за гарантиране на безпрепятственото функциониране на ERP и CRM системата.
Изпълнението на дейността се състои в закупуване и въвеждане в експлоатация на:
1) Сървърна конфигурация – 2бр. – На тези сървъри ще бъдат инсталирани базите данни и всички модули на ERP и CRM системите. Сървърите ще се монтират в гр. Видин в сървърното помещение на ДИАНИД ЕООД. Конфигурацията ще бъде доставена със спецификации, отговарящи на съвременните технологии, за да може в максимална степен да покрие изискванията за обем и безпроблемно функциониране на ERP и CRM системите продължителен период от време.
2) Мобилно устройство – лаптоп – 3 бр. Устройствата са необходими за отдалечен достъп до ERP и CRM системата, откриване и отстраняване на проблеми на място, както и провеждане на тестове в производството, отдел продажби и склада . Чрез тях, всеки един мобилен екип автоматично ще получава своите задачи, както и ще попълва резултата от изпълнението им. Мобилните устройства ще позволят онлайн комуникация с ERP и CRM системите и другите администратори в компанията, което ще осигури бързо изпълнение на възложените задачи, а също така и адекватни решения на възникнали проблеми. |
23 100.00
|
22 430.00
|
