| 7.1. Дейности за подобряване на производствените процеси (ще бъде изпълнена чрез закупуването на адаптивно-аналитичния софтуер – бюджетно подперо 4.1, т. 5 Бюджет ): Изпълнението на тази дейност ще бъде осигурено чрез закупуването на адаптивно-аналитичен софтуер за обработка на голямо количество данни с машинно самообучение, който ще допринесе за подобряване на следните процеси:
+ Подобряване на процеса по разработка на софтуерни продукти
Инвестицията, планирана в настоящия проект - адаптивно-аналитичен софтуер (т.4.1. от бюджета), ще допринесе пряко за оптимизиране на процеса на разработка на софтуер, поради следните причини:
~софтуерът (4.1) представлява комплексна система от алгоритми, която ще бъде използвана като „готова“ основа за разработката на нови софтуерни продукти с елементи на изкуствен интелект. Най-времеемката и трудоемка дейност при разработката на един софтуерен продукт е именно съставянето на кода на алгоритъма. В резултат на проекта тази дейност ще бъде значително оптимизирана, тъй като съставните алгоритми на закупения софтуер, ще бъдат надграждани според изискванията на клиента, а няма да бъдат създавани изцяло отначало. Този подход на работа ще допринесе за редуциране възможността от допускане на грешки в процеса на разработка на определени интелигентни системи, поради влагането на вече разработени и валидирани функционални елементи.
~ софтуерът (4.1) ще допринесе за съкращаване на времето за осъществяване на процеса - към момента процесът по разработка на комплексни софтуерни системи отнема средно 6 месеца, при ангажираност на екип от поне 5 инженера, което се равнява на 5280 човекочаса. В рамките на тези 6 месеца не се включват всички останали етапи, свързани със създаването на подобен продукт като: спецификация на изискванията; тестване и валидиране на софтуера преди предаване към клиента. Тези етапи изискват допълнително време в зависимост от сложността на заданието – по този начин цикълът от разработката до финализирането на даден продукт може да варира между 10-12 месеца и повече. След проекта при наличието на готов код на съвкупност от алгоритми, необходимите ресурси за разработка ще бъдат значително съкратени до 4 месеца при ангажираност на 4 софтуерни инженера или 2816 човекочаса на разработка. Така цялостния цикъл по създаване на софтуер ще се равнява на 8-10 месеца.
+ Оптимизация на процеса по предоставяне на услуги по поддръжка на хардуер и софтуер
Чрез адаптивно-аналитичния софтуер компанията ще може да разработи Интегрирана система за анализ, контрол и навигация на мрежа от превозни средства. Освен, че ще бъде пазарно лансирана, системата ще бъде използвана за оптимизацията на услугите по поддръжка и сервиз на софтуер и хардуер и по-конкретно процеса на достигане до крайните клиенти. Благодарение на интегрирания в нея адаптивно-аналитичен софтуер, тя ще може да събира, съхранява, анализира и групира неограничена информация с конкретен фокус върху определена пътно-транспортна мрежа. Интегрираната система ще може сама да анализира и избира оптимални маршрути за достигане до крайната дестинация на 1 техник въз основа на минали събития (екстраполация на тенденции) и свързване с други системи за идентифициране на ремонтни дейности и други пътни обстоятелства.
В момента, фирмата извършва около 8200 посещения на място годишно, а с оптимизацията на маршрутите на техниците ще могат да се извършват по минимум 10 000 посещения (18% повече). Един от основните критерии за удовлетвореност на клиента при посещения на място е бързата реакция на техниците - възможно най-кратко време от подаване на сигнала от клиента до пристигане на техника на място. Използването на интегрираната система ще подобри именно процеса на достигане до клиента (време за реакция) като неизменен етап от предлаганите услуги по поддръжка на софтуер и хардуер.
Етапи на изпълнение
1) Разпределение на задачи по проекта между членовете на екипа (М1)
2) Подготовка на тръжна процедура (М2-3)
3) Провеждане на тръжна процедура, избор на изпълнител и сключване на договор (М3-4)
4) Доставка на адаптивно-аналитичен софтуер (М5-10) |
1 150 000.00
|
1 150 000.00
|
| 7.2. Дейности за добавяне на нови характеристики или подобряване на съществуващите продукти и услуги (ще бъде изпълнена чрез закупуването на адаптивно-аналитичния софтуер – бюджетно подперо 4.1, т. 5 Бюджет ): Изпълнението на проекта ще допринесе за подобряване и обогатяване на продуктите и услугите в Ай Си Ти Солюшънс ООД, както следва:
1)Подобряване на съществуващи софтуерни продукти
Предвиденият за закупуване софтуер представлява комплексна съвкупност от алгоритми, всеки от които е свързан с изпълнението на сложни аналитични методи за вземане на решения въз основа на множество алтернативи и многокритериален анализ. Софтуерът (4.1) ще разполага със съвкупност от интелигентни методи за вземане на решения, най-важните сред които са:
+Метод за балансиране на агрегирани индекси: подходящ за вземане на комплексни решения, изискващи многокритериален анализ на големи обеми информация в нечислова форма. Ще се интегрира в софтуери на фирмата, насочени към подпомагане на вземането на решения на високо ниво
+ Йерархична анализа: основава се на математически и психологически подходи, като извежда група от оптимални решения съгласно дефинирани критерии. Ще се интегрира към софтуери за управление на качеството; разпределение на ресурси; приоритизиране; реинжинеринг на бизнес процеси
+ Мрежова анализа: предоставя решения като отчита взаимозависимостта между критериите при вземане на решения в мрежа. Ще бъде полезна добавка при системи свързани с анализ на риска
+ Изразяване на избор и елиминиране на алтернативи: 1) взема многокритериални оптимизационни решения при зададени ограничения и неограничен брой алтернативи; 2) въз основа на многокритериален анализ при предварително зададени алтернативи избира оптималната такава. Ще се използва при софтуери, насочени към оценка и избор на проекти, стратегии, политики, продукти, дизайни.
Всеки от тези методи се основава на интелигентен алгоритъм, чийто код ще бъде използван за надграждане и създаване на подобрени версии на настоящите софтуерни продукти. Настоящите софтуерни разработки на фирмата работят със статични методи за вземане на решения, като се налага входиране на допълнителна информация в зависимост от критериите за вземане на решение/извършване на изчисление/анализ. Интегрирането на интелигентни аналитични методи в редица от вече предлаганите софтуерни разработки ще ускори процеса им на работа и ще ги направи по-интуитивни и ориентирани към потребителя, свеждайки до минимум необходимостта от допълнително въвеждане на данни и др. Подобрените версии на настоящите софтуери, които са вече закупени от клиенти, ще бъдат автоматично обновени от администраторите на фирмата.
2)Подобряване на съществуващите услуги по поддръжка и сервиз на софтуер и хардуер
Изпълнението на проекта ще създаде възможност да се подобрят предлаганите услуги чрез добавяне на възможност за автоматизирано подаване на сигнал за нередност. За целта адаптивно-аналитичният софтуер ще бъде интегриран към съществуващите профили на всеки клиент, което ще позволи на базата на минали събития, да се предвижда възможност от възникване на грешки и повреди, преди те да са настъпили.
На базата на софтуера (4.1) ще се разработи система, която ще допринесе за оптимизация на маршрутите за достигане до клиентите при предоставяне на услугата. Предвид факта, че един от основните критерии за качество при предоставяне на услугата е времето за реакция (достигане до клиента), това пряко ще допринесе за повишаване на качеството на тези услуги.
3)Добавяне на нови характеристики към съществуващите услуги
Въз основа на анализите, които ще се компилират за всеки от клиентските профили, софтуерът ще изготвя анализи на повтарящи се проблеми, идентифицирани при софтуерите предлагани от фирмата. Въз основа на тази информация, при идентифициране на системно възникващи проблеми, фирмата ще организира профилактични посещения на място без да е необходимо подаване на сигнал от клиента.
Етапи на изпълнение
1)Разпределение на задачи по проекта между членовете на екипа (М1)
2)Подготовка на тръжна процедура (М2-3)
3)Провеждане на тръжна процедура, избор на изпълнител и сключване на договор (М3-4)
4)Доставка на адаптивно-аналитичен софтуер (М5-10) |
0.00
|
0.00
|
| 7.3. Дейности за разнообразяване на асортимента от продукти и услуги (ще бъде изпълнена чрез закупуването на адаптивно-аналитичния софтуер – бюджетно подперо 4.1, т. 5 Бюджет ): Адаптивно-аналитичните системи с елементи на изкуствен интелект имат за цел да взимат възможно най-правилните решения спрямо средата, в която се намират и да се адаптират към условията. Тъй като в определени случаи може да бъде създаден казус с безброй възможни решения, описаните по-горе системи, имат за цел да намерят най-правилното решение според, аналитичния “опит”, който имат. При всяко следващо сблъскване с подобен “казус” адаптивно-аналитичната система е в състояние да взима по-ефективни решения по отношение на време и разход на ресурси. Този вид самооценка и анализ в реално време, дават възможност за взимане на решения, които са непосилни за асимилиране от човек.
Именно предвид функционалностите и високотехнологичния клас на адаптивно-аналитичните разработки, създаването им изисква разработка и тестване в лабораторна среда, с каквато фирмата не разполага. Закупуването на софтуера с елементи на изкуствен интелект ще доведе до следните нови попълнения в портфолиото продукти и услуги на фирмата:
1) Интегрирана система за анализ, контрол и навигация на мрежа от превозни средства (ИСАКНМС) - адаптивно-аналитичният софтуер ще бъде използван като основа за създаването на продукта, като фокусът ще бъде насочен към „интелигентен“ избор на оптимални решения (маршрути) въз основа на мнокритериален анализ на неограничен брой алтернативи (възможни маршрути). Софтуерът ще бъде надграден чрез разработване на следното:
+ администраторски панел за управление на мрежите от автомобили и визуализиране на данните генерирани от цялостната интегрирана система.
+ програмен интерфейс за приемане на входни данни и изпращане на изходни данни за локация чрез GPS координати и промяна на маршрути чрез GPS координати
+ програмен интерфейс за приемане на входни данни за скорост на движение
+ програмен интерфейс за приемане на допълнителни данни в универсален формат
+ програмен интерфейс за изпращане на цялостно изчислени навигационни маршрути
+ PUSH Notification server - електронна услуга за изпращане на данни без поискване към отдалечени точки
Зададените критерии, по които системата работи, ще позволяват подбирането на маршрутите с параметри като: минимално време за изминаване на маршрута; минимално разстояние в км; икономичност на маршрута; трудност. При определяне на оптималните маршрути системата ще взема предвид и други пътни обстоятелства в реално време като информация за трафика, ремонтни дейности, стачки.
Целевите сегменти, към които ще бъде насочен продукта ще бъдат:
+ „Търговски дружества“ на националния и европейския пазари – най-вече фирми от логистичния сектор и дружества, за които транспортната дейност е от решаващо значение;
+ „Организации на държавната и местната власт“ – използването на подобен софтуер ще допринесе за оптимизация на предоставянето на редица държавни услуги – спешна медицинска помощ; полиция, пожарна и др.
2) Услуги по поддръжка и профилактика на ИСАКНМС – предвид технологията на продукта, услугите по поддръжка ще бъдат предоставяни само от „Ай Си Ти Солюшънс“ ООД за всички потребители на ИСАКНМС;
В дългосрочен план, изпълнението на проекта ще създаде предпоставки за създаването на 3 нови продукта и 3 нови услуги чрез създаване ма анагалогични програмни интерфейси за пренос на данни, както следва:
1. “Интелигентна система за управление, контрол и оптимизиране на поточни линии, електромощности и вътрешно-производствени процеси” и услуги по поддръжка
2. “Интелигентна система за маршрутизация, контрол и анализ на асансьорни трасета и преразпределение на натовареност и балансиране на електромощности” и услуги по поддръжка
3. “Интелигентна система за управление, сортиране и преразпределяне на складови наличности” и услуги по поддръжка
Етапи на изпълнение
1) Разпределение на задачи по проекта между членовете на екипа (М1)
2) Подготовка на тръжна процедура (М2-3)
3) Провеждане на тръжна процедура, избор на изпълнител и сключване на договор (М3-4)
4) Доставка на адаптивно-аналитичен софтуер (М5-10) |
0.00
|
0.00
|
| 7.4. Дейности за внедряване на нови технологии за подобряване на ресурсната ефективност и ефикасност в производствения процес (ще бъде изпълнена чрез закупуването на аналитично-адаптивен софтуер – бюджетно подперо 4.1, т. 5 Бюджет): Ефикасността в „Ай Си Ти Солюшънс“ ООД се свързва с правилното организиране на производствените процеса за успешно реализиране целите на фирмата. След изпълнение на проекта, фирмата ще повиши капацитета си за предоставяне на услуги с 18%, а за разработка на софтуерни продукти с 62%, като в същото време продуктовата гама ще бъде обогатена чрез добавяне на нови решения и услуги (подробно в т.7.3). Всички тези ефекти ще допринесат за постигане на дългосрочните страгически цели на фирмата, а именно трайно навлизане на високотехнологични експортни пазари и запазване на лидерска позиция у нас.
При дефиниране на ефективността се отчитат вложените ресурси спрямо постигнатия ефект. Ефективността в производството на „Ай Си Ти Солюшънс“ ООД се тълкува като увеличаване на броя създавани софтуери/ предлагани услуги и същевременно намаляване на разходите за единица продукт/услуга.
Подобряване на ефикасността и ефективността при предоставяне на услуги по поддръжка и сервиз на софтуер и хардуер
Предвиденият за закупуване адаптивно-аналитичен софтуер ще бъде основата за разработка на Интегрирана система за анализ, контрол и навигация на мрежа от превозни средства (ИСАКНМС), която освен, че ще бъде пазарно реализирана, ще бъде използвана и за подобряване на предлаганите услуги. Системата ще изчислява оптимални маршрути за достигане до крайните клиенти на фирмата при предоставяне на услугите по поддръжка и сервиз, като критериите по които ще се избират маршрутите ще бъдат свързани с минимално време; минимално разстояние в км, икономичност на маршрута.
В момента фирмата разполага с 10 бр. автомобили Dacia Logan – модел 2011г. Техническата документация на тази марка и модел сочи, че един такъв автомобил генерира около 165г. емисии CO2 на изминат километър. Само през 2014г. техниците на фирмата са изминали около 55000 км. в цялата пътна мрежа в страната. Следователно са генерирали средно около 9,08 тона емисии (55000км X 165г/км). Според извършени вътрешно-фирмени анализи, интегрирането на ИСАКНМС ще доведе до съкращаване на изминатите километри на годишна база до 42 350 км. или 23% намаление. Това пряко ще допринесе за намаляване на емисиите на CO2 до поне 6,98т годишно или 23% по-малко. Намаляването на вредните емисии при предоставяне на услугата е безспорен показател за правилната и целесъобразна организация на процеса – ефикасност.
Изчисленият смесен (в градска и извънградка среда) разход на гориво на конкретния модел се равнява на 5,3л/100км, следователно средно за 2014г., фирмата е изразходила около 2915л. При съкращаване на годишно изминатите километри до 42 350, разходът на гориво ще бъде редуциран до 2244,6 л./годишно или 23% по-малко (повишена ефективност).
Оптимизацията на маршрутите ще доведе до спестяване на време, което ще доведе до повишаване на производителността по предоставяне на услугите по поддръжка и сервиз (ефективност и ефикасност). Електронизацията на процеса по навигиране и маршрутизиране ще допринесе за освобождаване на човешки ресурс, който ще бъде пренасочен към други „тесни места“ в дейността, което допълнително ще допринесе за повишаване на ефективността и ефикасността.
Подобряване на ефикасността и ефективността при разработка на софтуер
Наличието на разработена основа за интелигентно взимане на решения (4.1 от бюджета) ще допринесе за съкращаването на необходимото време за разработка на софтуерни продукти (ефективност). Средният брой човекочасове необходими за разработката на софтуерни продукти ще бъдат сведени до 2816 човекочаса, вместо 5280, колкото са необходими в момента (ефективност). По този начин допълнително освободените човекочасове ще могат да бъдат инвестирани в новаторски разработки и подобряване на съществуващите продукти.
Етапи на изпълнение
1) Разпределение на задачи по проекта между членовете на екипа (М1)
2) Подготовка на тръжна процедура (М2-3)
3) Провеждане на тръжна процедура, избор на изпълнител и сключване на договор (М3-4)
4) Доставка на адаптивно-аналитичен софтуер (М5-10) |
0.00
|
0.00
|
