Identification

UMIS Number	BG16RFPR001-1.001-0080-C01
Project Name	Innovative software application for analysis of customer behaviour in retail shops
Beneficiary	204054054 BIO LABS LLC.
Funding	ERDF ==> Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027
Date of the Contract/Order	28.02.2025
Start Date	28.02.2025
End Date	28.08.2026
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant	In execution (starting date)
Location of Performance	България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Южен централен (BG42), Пловдив (BG421), Пловдив, гр.Пловдив

Description

Brief description

С изпълнение на настоящия проект Био Лабс ЕООД планира да разработи иновативна услуга насочена към нов сегмент клиенти за компанията - юридически лица, които притежават, управляват или поддържат различни видове търговски обекти.

Услугата включва иновативна платформа за анализ на поведението на клиентите, посещаващи различните търговски обекти с цел оптимизиране на разходите, привличане на нови клиенти, оптимизиране на вътрешното разпределение на обектите и планиране на нужните ресурси и персонал. 

Като част от иновативните характеристики на услугата се предвижда използването на изкуствен интелект за една от основните функционалности на платформата - разпознаването на лицата на клиентите и точно измерване на времето, което прекарват в обекта, както и начина им на придвижване в него.

Основните ни групи клиенти са:
- Юридически лица, които притежават, управляват или поддържат различни видове търговски обекти
- Юридически лица, които притежават и управляват ресторанти и заведения за хранене
- Организации, които управляват публични обекти - галерии, музей и други

Иновацията ще бъде изпълнена чрез извършването на изследвания, анализиране и използване на изкуствен интелект и модели за машинно обучение по подходящ за проекта начин, както и разработка на специализиран софтуер за анализ на поведението на хората, които използват съответните обекти с цел оценка на времето, което прекарват в тях, последователността на действията им и честотата на посещенията им с цел оптимизиране на разходите и нуждите от персонал и други ресурси.

Като резултат очакваме разработена иновативна услуга, която ще доведе до повишаване на иновационния капацитет и конкурентоспособността на компанията.

Activities

Activity: Разработване на иновация: Изграждане и тестване на прототип на разработваната иновация (възлагане на външен изпълнител на научни изследване за изграждане и тестване на прототип на иновацията).: Дейността ще бъде изпълнена чрез възлагане на външен изпълнител на научни изследване за изграждане и тестване на прототип на иновацията. Избраният изпълнител за извършване на научни изследване за създаване и тестване на прототип на иновацията следва да премине през следните етапи: Етап 1: Проучване, анализ и изследване на подходящи технологии 1. Машинно обучение: Анализ на алгоритми за машинно обучение, сравнение на резултатите, трениране и калибриране на моделите. 2. Лицево разпознаване: Анализ на решения използващи изкуствен интелект, анализ на предимствата и недостатъците им, сравнение на резултатите. 3. Изследване с данни: Използване на моделите за машинно обучение и лицево разпознаване с различни обеми данни, оценка на производителността и точността на работа. 4. Обосновка на избора: Сравнение между различните варианти, измерване на производителност, ефективност и точност, избор на технологии и алгоритми за прототипа. Етап 2: Подобрения на моделите за машинно обучение и изкуствен интелект 1. Обучаване: Изследване и дефиниране на методите за продължително обучение на моделите. 2. Очаквани резултати: Дефиниция на параметрите на обучението, нужните входни данни, протоколи за оценка на ефективността и подобренията в работата на моделите. 3. Тестване: Изследване на поведението и тестове на моделите с различни референтни обеми данни. Етап 3: Проучване, анализ и изследване на средствата за разработка на прототипа 1. Архитектура: Оценка на подходяща за целите на прототипа техническа архителтура, описание на различни сценарии, предимства и недостатъци, обосновка на избора. 2. Среда за разработка на прототипа: Дефиниране на развойни средства и среда за разработка на прототипа. Етап 4: Детайлно планиране и проектиране 1. Техническо проектиране: Детайлно изработване на архитектурата на софтуерната платформа, включително избор на технологии, методи за обработка и анализ на данни, и алгоритми за изкуствен интелект за разпознаване на лица и анализ на поведение. 2. Създаване на проектен план: Определете задачи, времеви рамки и ресурси, необходими за разработката на прототипа. Етап 5: Разработка на прототип 1. Изграждане на начален прототип: Разработка на основни функционалности, които позволяват събиране и анализ на данни от камери. 2. Тестова интеграция: Интегриране на прототипа със системи за видео наблюдение в контролирана среда за да се провери работата на основните функции. Етап 6: Валидиране на прототипа 1. Пилотно тестване: Провеждане на тестове в реална операционна среда с ограничен брой търговски обекти. Това включва мониторинг и анализ на потока от клиенти, време на престой и други ключови метрики. 2. Събиране на обратна връзка: Изисква активно взаимодействие с крайните потребители за събиране на обратна връзка и идентифициране на нужди от подобрения. Етап 7: Итеративно подобрение 1. Оптимизация и финализиране: Внедряване на подобрения в софтуера въз основа на събраната обратна връзка и резултати от пилотното тестване. 2. Мащабиране: Подготовка на системата за работа при по-голям обем данни и по-голям брой обекти. Етап 8: Демонстрация на прототипа 1. Демонстрация на функционалностите: Демонстрации на системата, за да се покажат способностите на системата в реална операционна среда. 2. Подготовка на документация: Разработка на ръководства на иновацията. Етап 9: Тестване и приемане 1. Провеждане на тестове на създадения прототип от страна на екипа на Биолабс. 2. Приемане на създадения прототип., Contracted Amount: 352 800.00 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners	None
Contractors	None
Subcontractors	None
Members of the Consortium	None
Notes: * The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons: For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor The beneficiary has reported over again expenses to the MA ** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1	SMEs innovating in-house, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2	Enterprises supported (of which: micro, small, medium, large), Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3	Private investment matching public support (grants, financial instruments), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 72 154.62 , Reached amount: 0.00
Indicator 4	Enterprises supported by grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost	352 800.00 BGN
Grant	211 680.00 BGN
Self amount	141 120.00 BGN
Total actual amounts paid	0.00 BGN
Percentage of EU co-financing	80.16 %

Financial Corrections

None

Notes:

¹ The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

² A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1

Subject to due process: Извършване на научни изследвания – изграждане и тестване на прототип на иновацията, Estimated Amount: 352 800.00

Differentiated position 1: Извършване на научни изследвания – изграждане и тестване на прототип на иновацията

Contractor:

Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN