Identification

UMIS Number BG16RFPR001-1.003-0368-C01
Project Name Innovative service for application and issuing of electronic travel documents
Beneficiary 200436626 Sheppa Technologies Ltd
Funding ERDF ==> Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027
Date of the Contract/Order 19.12.2024
Start Date 19.12.2024
End Date 19.03.2026
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant In execution (starting date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Бургас (BG341), Бургас, гр.Бургас

Description

Brief description
С изпълнението на настоящия проект Шепа Технолоджис планира да реализира на пазара нова услуга - Иновативна услуга за кандидатстване и издаване на електронни документи за пътуване. Това, което услугата ще предлага на крайните клиенти е възможност бързо и лесно да проверят изискванията за документи за пътуване към различни дестинации, да попълнят бързо и удобно необходимите въпросници, да бъдат автоматично извлечени и обработени данните от личните карти и паспортите им, документите за пътуване да бъдат заявени към съответните държавни портали и одобрените и издадени визи да бъдат доставени обратно на крайните клиенти. 
Предлаганата услуга значително ще улесни процеса по кандидатстване за документи, тъй като крайният клиент няма да е нужно да проверява лично необходимите условия за пътуване към дадена дестинация, ще може да сканира паспорта или личната си карта и по този начин автоматично да бъдат попълнени голяма част от необходимите данни и ще може лесно и сигурно да управлява документите за пътуване за себе си и за семейството си.

Основните групи клиенти са:
 - Физически лица пътуващи с бизнес или туристически цели
 - Компании организиращи групови туристически пътувания
 - Физически лица с повече от едно гражданство
 - Компании предлагащи самолетни билети, настаняване или коли под наем

Услугата ще бъде внедрена посредством придобиване на софтуерна система, хардуерна платформа, достъп до бази данни и тестове за сигурност.

Като резултат очакваме внедрена иновативна услуга, която ще доведе до повишаване на иновационния капацитет и конкурентоспособността на компанията.
Activities
  • Activity: Помощните услуги в подкрепа на иновациите - Достъп до база данни с информация за условията за пътуване в различни държави: Дейността ще бъде изпълнена чрез осигуряването на достъп до бази данни с информация за условията за пътуване в различни държави Базите данни са важна част за реализацията на проекта, тъй като в основата на иновативната платформа е да предлага на потребителите правилна и удобна за ползване информация за документите, които са им необходими. Всеки пътуващ при използване на платформата първо избира на коя (или кои) държави е гражданин и след това къде и за колко време пътува. Използвайки данните от достъпената база данни ще можем да определим този човек дали изобщо има нужда от виза за пътуването си, ако да - каква виза му е необходима и какви документи трябва да предостави, ако е гражданин на повече от една държава - с кой парспорт е най-добре да кандидатства и др. Базата данни ще съдържа и друга полезна информация като например дали са необходими ваксинации или други предварителни действия преди влизане в държавата. Достъпът до базата данни следва да се осигури в началото на изпълнението на проекта за 5 месеца, за да може останалите дейности да се съобразят с реални данни и параметри, които ще се използват за подобряване на качеството на услугата или дори идентифицирането на нови иновативни функционалности., Contracted Amount: 14 316.17 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Внедряване на продуктова иновация (Иновативна услуга за кандидатстване и издаване на електронни документи за пътуване) посредством придобиване на хардуерна платформа за извличане на данни от лични документи и подобряване на изображения: Дейността ще бъде изпълнена чрез придобиването на хардуерна платформа за извличане на данни от лични документи и подобряване на изображения, която представлява част от внедряваната иновация. Хардуерната платформа има следната основна цел: Сканиране на личните документи на пътуващите и тяхната обработка чрез хардуерната платформа, за да бъдат извлечени данни от машинно-четимата зона на документите. Процесът от гледна точка на краен клиент би бил следния: 1. Клиентът започва процеса по кандидатстване за електронна виза. 2. След плащане бива насочен към въпросници за попълване на информация за себе си и пътуването си. 3. Клиентът има възможност да сканира (или да приложи снимка на) паспорта (или друг документ за самоличност). 4. Документите се изпращат за обработка на хардуерната платформа и се извличат данните, които е възможно да бъдат прочетени (например имена, пол, номер на документ, държава, дата на валидност на документ и други). 5. Клиентът не е нужно да попълва данните на ръка, което прави процесът по-лесен и елиминира възможността за грешки. Хардуерната платформа е важна за внедряването на иновацията, защото тя е част от самата иновативна услуга и без нея няма да има възможност да се прочитат автоматично документите на пътуващите, което ще направи процеса по-бавен и труден и ще отпадне една основна иновативна характеристика. Повечето останали конкурентни предложения нямат подобна функционалности и заради това вярваме, че чрез наличието на подобна функционланост ще се повиши значително удовлетворението на клиентите ни., Contracted Amount: 224 968.42 , Reported Amount: 224 866.17
  • Activity: Внедряване на продуктова иновация (Иновативна услуга за кандидатстване и издаване на електронни документи за пътуване) посредством придобиване на софтуерна система за автоматизиране на процеса по издаване на електронни визи: Дейността ще бъде изпълнена чрез придобиването на софтуерна система за автоматизиране на процеса по издаване на електронни визи. Софтуерната система е част от иновацията и представлява уеб приложение, оптимизирано и за работа на мобилно устройство, което ще позволява на клиентите да работят с цялостния иновативен продукт. Софтуерната система ще позволява на клиентите следните основни функционалности: 1. Да си създават профили и да могат да виждат в тях информация за себе си (попълнени лични данни и качени паспорти и други документи), както и информация за минали и бъдещи пътувания. 2. Да търсят в цялата налична база данни за различни дестинации и усовията за пътуване към тях. Информацията основно ще идва от закупената в Дейност 1 база данни. 4. Да създават поръчки за издаване на документи за пътуване и да плащат онлайн. 5. Да попълват цялата необходима информация за пътуването им и да проследяват прогреса на поръчките си. 6. Да получават издадението документи и да могат да ги управляват от профила си. 7. Да запазват в профила си инофрмация за себе си и да прилагат документи, с което процесът по издаване на последващи визи да бъде значително улеснен. Софтуерната система е важна част от иновацията, защото имплементира връзката и интерфейса между крайните клиенти и останалите модули на продукта. Някои от разглежданите конкурентни приложения имат по-остарял и неудобен интерфейс за работа, което прави употребата им по-трудна за крайните клиенти. Важно е клиентите да могат да работят напълно на мобилно устройство, както и процесът по кандидатстване да бъде максималко опростен и ускорен. Софтуерната платформа следва да се съобрази с резултатите от закупената в Дейност 1 база данни с информация. Софтуерната система ще се интегрира с хардуерната платформа закупена при изпълнението на Дейност 2, защото софтуерната система ще използва и визуализира на крайните клиенти изходните данни (продукта на работата) на хардуерната платформа., Contracted Amount: 204 516.76 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Помощните услуги в подкрепа на иновациите - Тестване на софтуер, сигурност на информацията и натоварване на системата: Дейността ще бъде изпълнена чрез услуги по тестване на софтуер, сигурност на информацията и натоварване на системата., които са необходими за подобряване на иновацията и ще осигурят нейната сигурност и функциониране без грешки. Една от основните слабости или рискове на цялостната иновация е, че съхранява и обработва много чувствителни лични данни на крайните клиенти. Това е неизбежно, тъй като за издаване на документи за пътуване, крайните клиенти са задължени да предоставят пълна информация за себе си и да приложат изискуемите документи. Почти без изключения изискуемите документи са като минимум паспорта на пътуващия и негова снимка. В допълнение в зависимост от държавата е възможно да се събират и медицински данни за пътуващите - дали са ваксинирани, дали са били болни от различни заболявания и др. Без тази информация би било невъзможно цялостният продукт да работи. За да намалим рисковете от изтичане или загуба на лична информация и с това да намалим репутационния риск за нас, планираме извършването на услуга за осигуряване на качеството и сигурността на цялостния продукт от независима трета страна. Услугата следва да включва като минимум: 1. Тестване и осигуряване на правилната работа на софтуерната система - проверка на функционалностите, идентифициране на потенциални проблеми и дефекти. 2. Тестване и осигуряване на правилната работа на хардуерната система - проверка на функционалностите, идентифициране на потенциални проблеми и дефекти. 3. Анализ на максималната натовареност - колко потребители с паралел могат да работят със системата без да се влоши качеството и скоростта на работа, както и да се направи оценка на нужните хардуерни ресурси за надеждната работа на системата. 4. Анализ на сигурността на информацията, проверка за уязвимости на системата и предложения за мерки за повишаване на сигурността на информацията, понижаване и предпазване от чести рискове. Услугите следва да се изпълнят след като останалите дейности по проекта вече за изпълнени, за да бъде тествана и оценена цялостната иновативна система, а не само нейни отделни модули. Иновации в допълващите бизнес процеси на предприятието - Иновативната услуга за кандидатстване и издаване на електронни документи за пътуване ще доведе до значителни ползи и иновации в допълващите бизнес процеси на предприятието, както следва: - Разпространение и логистика Цифровизация на документите за пътуване: Улеснява процеса на разпространение на необходимите документи за пътуване, като намалява необходимостта от физическо присъствие и логистика за доставка на хартиени документи. Интеграция с транспортни и логистични компании: Позволява на авиокомпании, железопътни и автобусни оператори да проверяват визовия статус на пътниците в реално време, което оптимизира процесите на планиране и изпълнение на пътувания. - Информационни и комуникационни системи Интеграция със съществуващи системи: Внедряването ще стимулира развитието на нови API-та и интеграции с други информационни системи, като системи за управление на пътувания, хотелско настаняване и други. Блокчейн технологии: За повишаване на сигурността и прозрачността при обмен на данни между различни страни., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: Processevo Ltd, Contracted Amount*: 74 075.97 , Reported Amount**: 0.00
  • Contractor: FIESTA TRAVEL LTD, Contracted Amount*: 5 092.72 , Reported Amount**: 0.00
  • Contractor: Nobler Ltd., Contracted Amount*: 159 295.56 , Reported Amount**: 224 866.17
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 SMEs innovating in-house, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 SMEs introducing organizational or marketing innovation, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Enterprises supported (of which: micro, small, medium, large), Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 4 Private investment matching public support (grants, financial instruments), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 283 055.53 , Reached amount: 0.00
Indicator 5 Enterprises supported by grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 6 SMEs introducing product or process innovation, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 443 801.35 EUR
Grant 160 750.17 EUR
Self amount 283 051.18 EUR
Total actual amounts paid 81 446.53 EUR
Percentage of EU co-financing 82.68 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Доставка на софтуерна система за автоматизиране на процеса по издаване на електронни визи, Estimated Amount: 400 000.00
  • Differentiated position 1: Доставка на софтуерна система за автоматизиране на процеса по издаване на електронни визи
    Contractor: Processevo Ltd
    Contract total funded value: 74 075.97
Procedure 2 Subject to due process: Доставка на хардуерна платформа за извличане на данни от лични документи и подобряване на изображения, Estimated Amount: 440 000.00
  • Differentiated position 1: Доставка на хардуерна платформа за извличане на данни от лични документи и подобряване на изображения
    Contractor: Nobler Ltd.
    Contract total funded value: 159 295.56
Procedure 3 Subject to due process: Закупуване на база данни с информация за условията за пътуване в различни държави, Estimated Amount: 28 000.00
  • Differentiated position 1: Закупуване на база данни с информация за условията за пътуване в различни държави
    Contractor: FIESTA TRAVEL LTD
    Contract total funded value: 5 092.72

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN