Identification

UMIS Number BG16RFPR001-1.001-0257-C01
Project Name Innovative software system for improving and tracking of the communication process between dentists and patients
Beneficiary 204214377 Soft Zen OOD
Funding ERDF ==> Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027
Date of the Contract/Order 07.03.2025
Start Date 07.03.2025
End Date 07.09.2026
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant In execution (starting date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Стара Загора (BG344), Стара Загора, гр.Стара Загора

Description

Brief description 
С изпълнението на проекта Софт Зен ЕООД има за цел да разработи иновативна услуга, предлагана на клиентите като софтуер като услуга (SaaS), която е насочена към предоставяне на услуги в сектора на здравеопазването, по-специално към денталната индустрия. Това включва различни аспекти на денталната грижа, като резервации на часове, финансови предимства за пациентите, стимулиране на добра орална хигиена и автоматизация на административни процеси.

Въвеждането на система, която анализира нуждите на пациентите и автоматично определя приоритетите за назначаване на часове, е значително подобрение в управлението на денталните практики и тази функционалност ще спестява време както на пациентите, така и на зъболекарите, и ще оптимизира процесите.

Услугата ще предлага различни иновативни характеристики като основните са свързани с:
1. Интегриране на изкуствен интелект осигуряващ прецизност и ефективност в работата с клиенти.
2. Бонус система за стимулиране на добра орална хигиена чрез комбиниране на здравословни навици с финансови стимули.
3. Автоматизирана система за резервации, която спестява време както на пациентите, така и на зъболекарите
4. Абонаментна услуга за дентални грижи, която ще осигурява на клиентите постоянен достъп до качествени дентални грижи.
5. Система за обратна връзка и анализ, която да осигури подобрението на услугите чрез автоматичен анализ на обратната връзка от пациентите.

Иновативната услуга ще бъде реализирана чрез нает персонал и възлагане на външни услуги за научни изследвания и разработка на прототип на иновацията.

Резултатът от разработката на иновацията ще бъде повишена конкурентоспособност на Софт Зен ЕООД и повишаване на иновационния капацитет.
Activities
  • Activity: Разработване на иновация: Създаване и тестване на прототип на иновацията чрез наемане на персонал и възлагане на външни услуги за научни изследвания и изграждане на прототип.: За етап 1 от дейността ще бъде нает специалист софтуерен инженер за период от 3 месеца на пълно работно време, за да извърши всички дефинирани дейности от етапа. След извършване на дейностите от етап 1 ще бъде изготвен доклад от наетия специалист, който ще бъде предаден на външен изпълнител за извършване на останалите дейности от етап 2 до етап 6. На всеки етап външният изпълнител ще предава отчети с извършената работа и направените проучвания и разработки. Всички дейности по етапите, както и наемането на персонал и възлагането на външна услуга са необходими за успешното реализиране на иновацията. Етап 1: Подготовка и проучване 1. Определяне на цели и изисквания: - Идентифициране на ключови цели и метрики за успех. - Определяне на специфични изисквания за приложението за дентална грижа. 2. Анализ на данните и нужда от допълнителни данни: - Оценка на съществуващите данни за дентална грижа. - Идентифициране на липсващи данни и източници за тяхното набавяне. 3. Изследване на съвременни технологии и алгоритми: - Проучване на последните разработки в областта на AI и машинното обучение в денталната грижа. - Сравнение на различни алгоритми и модели, подходящи за дентални приложения. Етап 2: Проектиране и настройка на модела 1. Разработка на първоначална концепция за модела: - Определяне на основната архитектура на AI/ML модела за дентална грижа. - Избор на базов алгоритъм и определяне на начални хиперпараметри. 2. Подготовка и трансформация на данните: - Преобразуване на данните в подходящ формат за обучение на модела. - Изчистване и нормализация на данните за осигуряване на консистентност. 3. Първоначално обучение и валидиране: - Провеждане на начално обучение на модела с подготвените данни. - Оценка на резултатите и коригиране на настройките при необходимост. Етап 3: Оптимизация и експериментиране 1. Експерименти с хиперпараметри: - Провеждане на серии от тестове с различни настройки на хиперпараметрите. - Анализ на влиянието на тези параметри върху производителността на модела. 2. Изследване на различни източници на данни: - Интеграция на допълнителни източници на данни за подобряване на точността на модела. - Адаптиране на модела към новите данни ефективно. 3. Сравнение и избор на най-добър модел: - Оценка на производителността на различни версии на модела. - Избор на най-ефективния модел според зададените метрики. Етап 4: Инженеринг на системата 1. Проектиране на архитектурата на системата: - Дефиниране на архитектурни компоненти и техните взаимодействия. - Избор на платформи и технологии за реализация. 2. Разработка на процеси за обработка на данни: - Създаване на механизми за автоматизирана обработка и трансформация на данни. - Тестване на тези процеси за гарантиране на точността. Етап 5: Разработка и тестване на прототип 1. Имплементация на основни функционалности: - Разработка на базови функции на прототипа на приложението за дентална грижа. - Фокус върху ключовите компоненти като анализ на пациентски данни и AI-драйв препоръки. 2. Провеждане на тестове и валидиране: - Извършване на функционални тестове на прототипа. - Събиране на обратна връзка и коригиране на идентифицираните проблеми. 3. Оптимизация на прототипа: - Анализ на резултатите от тестовете за идентифициране на области за подобрение. - Внедряване на подобрения и оптимизации въз основа на обратната връзка. Етап 6: Документация и демонстрация 1. Демонстрация и валидиране в реална среда: - Презентация на прототипа пред заинтересованите страни. - Демонстрация и тестване на прототипа в операционна среда за финална верификация. 2. Подготовка на техническа и потребителска документация: - Създаване на ръководства и документация за разработчици. - Осигуряване на подробни описания на процесите, архитектурата и използваните технологии., Contracted Amount: 213 038.28 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: LegalTrek AD, Contracted Amount*: 123 210.00 , Reported Amount**: 0.00
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Enterprises supported (of which: micro, small, medium, large), Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Private investment matching public support (grants, financial instruments), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 85 216.62 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Enterprises supported by grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 213 038.28 EUR
Grant 127 822.97 EUR
Self amount 85 215.31 EUR
Total actual amounts paid 0.00 EUR
Percentage of EU co-financing 80.16 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Възлагане на външни услуги за научни изследвания и изграждане на прототип., Estimated Amount: 205 368.90
  • Differentiated position 1: Извършвание на изследвания, изпитвания, дефиниция, разработка и тестване на прототип на иновативната система.
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 2 Subject to due process: Възлагане на научни изследвания, изпитвания, дефиниция, разработка и тестване на прототип на иновативна софтуерна система за подобряване и проследяване на процеса на комуникация между зъболекари и пациенти, Estimated Amount: 205 368.90
  • Differentiated position 1: Извършвание на изследвания, изпитвания, дефиниция, разработка и тестване на прототип на иновативната система.
    Contractor: LegalTrek AD
    Contract total funded value: 123 210.00

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN