| Brief description |
Проектното предложение представлява комплексна и аргументирана инициатива за финансиране на мерки за повишаване на конкурентоспособността на Пи Оу Комюникеъшън ООД чрез инвестиции за цифровизация и защита на основните оперативни ресурси и в дейности за подобряване на управленските процеси в предприятието. Дружеството е семейно предприятие и извършва стопанска дейност в сферата на консултантските услуги по връзки с обществеността в област Монтана. Концепцията на проекта е да се повиши ефективността, надеждността и устойчивостта на предлаганите услуги и едновременно с това да се оптимизират бизнес практиките.
По същество проектът представя план на конкретни дейности в две направления:
1) дигитализиране и оптимизиране на един от основните етапи по изпълнение на дейността и
2) въвеждане на цифровизирани модели за повишаване на ефективността на управленските процеси.
Инвестициите включват придобиване на активи за цифровизация и повишаване надеждността и защитата на коиентските и фирмените бази данни, както и имплементиране на специализирана ИКТ система за управление на взаимоотношенията с клиенти. Планираните мерки ще доведат, от една страна, до повишаване на конкурентоспособността и подобряване на пазарното представяне на Пи Оу Комюникеъшън ООД, но от друга - ще способстват въвеждането на кръгови модели в процеса по предоставяне на услугите чрез прилагане на по-екологични методи на реализация на дейностите, подобряване ефективността на ресурсите и повишаване устойчивостта на бизнеса.
Проектът и включените в него дейности и разходи напълно кореспондират на допустимите такива, посочени в Условията за кандидатстване по процедура BG16RFPR001-1.004 на ПКИП. Предвидените цели и резултати са в полза на преодоляване на предизвикателствата пред страната ни да създаде конкурентоспособна и устойчива икономика и ще доведат до подобряване на пазарното присъствие и до развитие на потенциала за устойчивост и растеж на кандидата Пи Оу Комюникеъшън ООД.
|
| Activities |
-
Activity: Повишаване н аконкурентоспособността на Пи Оу Комюникеъшън ООД: Основната дейност по проекта е свързана с подобряване на производствения капацитет и технологичната екипировка на предприятието чрез инвестиция в собствени активи за дигитално съхранение и управление на ресурсите на Пи Оу Комюникеъшън ООД. За целите на своя бизнес предприятието използва най-вече специализирана техника и софтуерни програми за обработка на текстови, визуални и аудио продукти. Това включва професионална снимачна техника, мощни компютри с високо ефективни видео графични процесори, записващи устройства, дигитална печатна техника. Всичко това генерира големи масиви от информация - видеа, снимки, аудио файлове, презентации, огромни масиви клиентска информация, вкл. лични данни и информация за кампании. Към момента фирмата ползва два основни метода за съхранението и достъпването на тази база - архивиране на хардуерни устройства и консумативи и платени облачни услуги - разходи на средства и периферни устройства, които нарастват ежегодно заедно с нарастващия обем на информацията. Това прави Пи Оу Комюникеъшън ООД изключително зависим от услугите на въпросните облачни услуги, както и от изправността на амортизиращите се външни хард дискове, флаш-памети и дискове. Освен рисковете от загуба на преносителите, кибер атаки и срив в облачните системи на доставчиците, най-голямото неудобство е ограничения достъп до ресурсите. При работата си специалистите са винаги зависими от наличие на интернет свързаност, от една страна, а от друга - споделянето на информация с временно наетите външни експерти изисква сложна логистика за осигуряване на физически достъп до устройства, изпращане на мейли с голям обем. Цялата база данни периодично се актуализира и допълва на физически носители "за всеки случай", а гаранциите за безопасност в интернет на данните на клиентите и цялото професионално портфолио на фирмата са винаги под въпрос.
С цел да обезпечи и този изключително съществен елемент от процеса на предоставяне на услугите си, Пи Оу Комюникеъшън ООД планира да направи инвестиция в сървърно устройство, осигуряващо 100% защита от кибер атаки, на което оже да се съхранява, управлява и достъпва информация от всички точки на света 24 часа в денонощието без да се заплаща на външен доставчик. Устройството осигурява делегиран достъп на неограничен брой потребители, чиито права могат да бъдат предварително дефинирани от администратора и по този начин да се споделя информация в нужните обеми и съдържание, на когото и когато е нужно. Въвеждането на NAS системата ще спести разходи, логистика и ресурси на предприятието, като едновременно с това ще обезпечи защитата на данните, което е огромна отговорност за кандидата. Устройството ще прави моментна снимка на системата и актуален архив на състоянието на базата данни всеки ден. По този начин, дори при хакерска атака, срив в системата или друго непредвидено обстоятелство, Пи Оу Комюникеъшън ООД ще разполага с актуално копие на целия си работен ресурс и архив. Това прави хипотетичната заплаха от "кражба", заключване на данните и искане на откупи несъвместима с модела на работа.
За целите на постигане на така описание резултат, в рамките на дейността ще бъде въведен в експлоатация и конфигуриран за работа физически сървър за съхранение и управление на информация и данни, поддържащ защитата от криптовируси чрез архивиране и превенция на неоторизирани промени в съдържанието на информацията и на моментното състояние на операционната система и прилежащите програми.
Описаният актив съответства на основния предмет на дейност на кандидата и ще се ползва за постигане на по-висок производствен капацитет на предприятието и за по-високата му конкурентоспособност на пазара.,
Contracted Amount: 11 760.00
,
Reported Amount: 5 951.44
-
Activity: Подобряване на управленските процеси в Пи Оу Комюникеъшън ООД: Дейност 2 е свързана с оптимизиране на управленските процеси и бизнес отношенията в Пи Оу Комюникеъшън ООД чрез въвеждане на CRM система. Тази система ще допринесе за значителни подобрения в няколко ключови аспекта на управление, съобразени със специфичната дейност на компанията – ПР консултации и продукция. Очакваните ползи могат да се обобщят най-малко в следните направления:
Подобряване на управлението на взаимоотношенията с клиентите:
Въвеждането на CRM система ще позволи на Пи Оу Комюникеъшън ООД ефективно да управлява комуникацията с настоящи и потенциални клиенти. Централизираното съхранение и управление на информация за клиентите ще даде възможност за прецизиране профилите на обслужваните фирми, като се отчитат индивидуалните нужди и особености на бизнесите им. Това ще доведе до по-високо качество на обслужване и ще укрепи дългосрочните взаимоотношения с клиентите, които са критични за ефективното финансово и счетоводно управление.
Улесняване на планирането и управлението на кампании и проекти:
Пи Оу Комюникеъшън ООД предлага в портфолиото си и разнообразни персонализирани услуги по управление на ПР кампании, производство на тематични видеа и аудио формати за представяне и реклама на клиенти, писане на текстове, разработка на презентации и презентационни материали, вкл. брошури, флайери, дипляни и рекламни материали. CRM системата ще проследява всеки етап от процеса на предоставяне на услугите. Тя ще осигури ефективна координация на екипа при управлението и проследяването на проектите на фирмата. В допълнение, системата ще оптимизира времето за вземане на решения и ще намали риска от грешки, като вземе предвид, че компанията поддържа постоянни бизнес отношения със стотици клиенти и партньори в страната. Системата ще позволи да се правят и адекватни анализи на успешността на всяка една кампания и ще се съдейства за изработването на по-добри маркетингови стратегии при представянето на предприятието на пазара.
Повишаване на ефективността в обслужването на клиенти:
CRM системата ще автоматизира рутинни задачи като проследяване на срокове, управление на проекти и кампании, изпращане на потвърждения и напомняния за събития. Това ще позволи на екипа на Пи Оу Комюникеъшън ООД да се съсредоточи върху стратегическото развитие на бизнеса и ще освободи човешки ресурс за работа по съществени задачи. Автоматизацията ще елиминира риска от пропуски и ще осигури бързо и навременно обслужване.
Внедряването на CRM система в Пи Оу Комюникеъшън ООД ще доведе до значителни подобрения в управлението на клиентските отношения, оптимизиране на работните процеси и повишаване на качеството на услугите. Компанията ще може да реагира по-гъвкаво на нуждите на клиентите, като предоставя персонализирани решения, повишава ефективността на операциите и укрепва своята конкурентоспособност на пазара.,
Contracted Amount: 15 000.00
,
Reported Amount: 7 654.04
-
Activity: Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Дейност 3 включва всички необходими действия и анагжименти по подготовка на проектното предложение, в това число:
- Консултации във връзка с условията и изискванията за кандидатстване по процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите”, в т.ч. подбор и допустимост на дейностите и разходите, разработка на план-график и бюджет на проектното предложение;
- Изготвяне на необходимите документи за подаване на проектно предложение, вкл. попълване Формуляр за кандидатстване и прилежащи документи, изработване на техническа спецификация, проверка на съответствието на оферти и пр;
- Съдействие за попълване на електронни декларации и за подаване на проектното предложение в ИСУН.
Дейността е от съществено значение за качеството на проектното предложение и за потенциалната реализация на проектните дейности от гледна точка на това, че екипът на кандидата не разполага с необходимия административен и оперативен капацитет за разработка на проекти в такова направление. Всички дейности по подготовка и разработка на проекта са уговорени и подробно разписани в договор за услуга.,
Contracted Amount: 2 900.00
,
Reported Amount: 1 482.75
|