Identification

UMIS Number BG16RFPR001-1.004-0257-C01
Project Name Improvement of the production capacity of the company Atelier 3.
Beneficiary 200430833 "Atelier 3" Ltd
Funding ERDF ==> Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027
Date of the Contract/Order 02.07.2025
Start Date 02.07.2025
End Date 02.07.2026
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant In execution (starting date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41), София-Град (BG411), Столична, гр.София

Description

Brief description
Ателие 3 ЕООД е водещо архитектурно студио в град София с КИД 71.11. Собственик на фирмата е Доника Георгиева, която е и Управител на фирмата. Във фирмата работят високо-образовани специалисти с висше образование в областта на архитектурните специалности и с допълнителни квалификации и знания. Съвременната архитектурна дейност се характеризира с високо ниво на компютъризация и дигитализация на цялостната ни дейност. Технологиите, които използваме за да "произвеждаме" нашите архитектурни проекти са високо специализирани, като за целта се използват специални софтуери. Тези софтуери от своя страна поставят високи изисквания към техническите характеристики на хардуера и това налага да работим с мощни работни станции, за да може изчислителните и визуализиращи процеси да бъдат изпълнявани с необходимата скорост. В тази връзка и за да повишим нашия капацитет се нуждаем от ново компютърно и дигитално оборудване, както и софтуер, а именно:
1. Компютърни конфигурации като ДМА (3 лаптопа и 1 работна станция)  
2. Специализиран Софтуер CAD-софтуерно приложение (4 лиценза) като ДНА
3. Специализиран Софтуер за 3D моделиране (1 лиценз) като ДНА

Инвестициите в горепосоченото дигитално оборудване и софтуер ще повишат производствения капацитет на фирмата и качествата на проектите ни. 

Ако в момента можем да направим средномесечно 10 проекта, очакваме с подобряването на производствения ни капацитет да правим средномесечно по 12 проекта.

Отделно, с разрастването на фирмата имаме нужда да подобрим организацията на работата с клиенти, за което ще ни помогне 
4. Внедряването на CRM система.
Внедряването на CRM система ще помогне да подобрим комуникацията между нашите екипи, екипите на клиентите ни и екипите на доставчиците ни. Избягването на грешки като резултат от недобра комуникация ще ни позволи да съкратим времето за работа по архитектурните ни проекти и да изпълняваме повече на брой проекти, което означава повишен производствен капацитет.
Activities
  • Activity: Дейност 1. Подобряване на производствения капацитет на семейна и архитектурна (в сферата на творческите индустрии) фирма Ателие 3 ЕООД: В рамките на дейността предвиждаме придобиването на ново оборудване, включващо 3 бр. лаптопа и 1 брой работна станция, представляващи дълготрайни материални активи, както и 2 различни специализирани софтуера за 3D моделиране (4 лиценза) и визуализация (1 лиценз) като дълготрайни нематериални активи за осъществяване на нашите архитектурни услуги, които пряко ще допринесат за подобряването на производствения капацитет на предприятието в съответствие с основната цел на процедурата. Дейността на дружеството както през 2023 г. , така и сега е с код 71.11 „Архитектурни дейности”. Това включва творческа работа на компютри с помощта на специализиран софтуер за направата на архитектурни проекти по задание на клиента. Новите компютърни конфигурации, които предвиждаме да закупим в рамките на дейността включват: 1. Три броя лаптопа с четиринадесетядрен процесор, видеокарта с 16 гигабайта памет, с памет 64 гигабайта, с 2 терабайта SSD диск и 16 инчов дисплей. Освен трите броя лаптопи предвиждаме една работна станция с шестнадесетядрен процесор, видеокарта с 4 гигабайта памет, памет 64 гигабайта, 2 терабайта SSD диск. Работната станция е подходяща за софтуер за моделиране и визуализация, защото при този софтуер има специфичен процес на създаване на реалистично изображение (рендъринг), при който компютърната конфигурация отделя голямо количество топлина и при лаптопи това е проблем. А при работна станция с по-голяма кутия и вентилатор за охлаждане този проблем се решава. Затова по проекта предвиждаме една работна станция за работа със софтуер за визуализация. Това ново и мощно оборудване ще позволи много бърза обработка на големите архитектурни файлове, които създаваме, ще подобри скоростта ни на работа и ще ни даде възможност да съкратим с 10-15% времето за изпълнение на всеки наш проект. Което спестено време генерира допълнителен производствен капацитет на дейността ни от минимум 10%. Новите софтуери ще са: 2. Предвиждаме 4 лиценза за CAD софтуер за двуизмерно и триизмерно проектиране и чертане, с възможности за обмен на чертежи и най-важното - с допълнителни функции за подобряване на производителността и производствения ни капацитет като 3D моделиране и автоматизация на повтарящи се процеси. Тези допълнителни функции ще съкратят времето ни на работа, което ще подобри производствения ни капацитет с поне 10%. Ще можем да използваме 4-те броя лицензи на 3-те лаптопа и 1-та работна станция. 3. Планираме да закупим един лиценз за софтуер за моделиране и визуализация на архитектурните ни проекти, като се създава реалистично изображение с така наречения процес на рендъринг (rendering). От работните ни файлове с помощта на този софтуер и процесът на рендъринг се създава реалистично изображение например на сградата отвътре, в което човек може да се завърти на 360 градуса и да огледа всичко, което ще го заобикаля в реалността. С този съвремен софтуер и бързата работна станция, обикновенно много бавния процес на рендъринг в бъдеще ще става с 10-15% по бързо и ще ни спести време, което всъщност повишава нашия производствен капацитет с поне 10%. Този софтуер се комбинира с работната станция по проекта. Тъй като дейността включва придобиването на трите, описани по-горе активи, подобряването на производствения капацитет ще се постигне благодарение на реализирането на инвестицията в нейната цялост. За разлика от наличните ни компютри и софтуер, новите ще са много по-бързи и с повече функции, с което ще се увеличи скоростта на работа и респективно производствения ни капацитет с поне 10%., Contracted Amount: 21 532.15 , Reported Amount: 10 544.11
  • Activity: Дейност 3. Подобряване на управленските, производствените и логистичните процеси във фирма Ателие 3 ЕООД Въвеждане на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система): Дейността включва въвеждането на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система), която ще бъде внедрена в нашата компания с цел оптимизиране на управленските процеси, свързани с обслужването на клиентите и повишаване на ефективността на търговската дейност на фирмата. За постигането на тази цел, в настоящия етап от своето развитие компанията ни се нуждае от съвременна CRM система, която да позволи систематизиране на базата данни за настоящите ни клиенти и по този начин да послужи за вземането на информирани управленски решения в случаите, когато е необходимо да се предприемат корективни действия и по-пълно удовлетворяване на нуждите и специфичните изисквания на клиентите, вкл. в процеса на следпродажбеното обслужване и не на последно място - да осигури систематизирана информация за профила на основните групи потребители с цел по-ефективна организация и провеждане на маркетинговите ни дейности за привличане на нови клиенти. CRM системата, която предвиждаме да бъде въведена в рамките на настоящата дейност, ще включва следните функционалности съгласно минималния обхват, посочен в Приложение 18 към Условията за кандидатстване: • Управление на информацията за клиентите, партньорите и доставчиците; • Управление на каналите за взаимодействие с клиентите, партньорите и доставчиците; • Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители); • Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите); • Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите; • Възможност за интеграция с други системи в предприятието. CRM системата ще бъде въведена като решение, в съответствие с нуждите на предприятието. Тя ще осигури подобряване на управленските и логистичните ни процеси, тъй като с нея за първи път в компанията ще бъде установена централизирана система за съхранение и управление на данните за всички клиенти и изпълняваните поръчки за тях. Досието на всеки клиент ще съдържа освен данни за контакт и информация за конкретната поръчка/задание, специфичните изисквания на клиента. Системата ще осигури и поддържането на единна база данни за всички доставчици, с които компанията ни работи, с възможност за текущо проследяване на заявените за доставка продукти и услуги. Въвеждането на CRM системата за нашата компания е възможност за персонализиране на обслужването чрез събирането и анализирането на информация за предпочитанията на клиентите, историята на поръчките и на комуникацията с тях. Персонализираните справки ще представят визуално информацията за взаимоотношенията с клиентите ни, като например продажби, следпродажбено обслужване, постъпили рекламации и др. Това ще ни осигури текуща информация за това кои са най-продаваните продукти и услуги за даден период, кои са клиентите ни с най-висок дял в оборота, на какво се дължат постъпващите рекламации, кои проекти се отличават с най-висок рейтинг на удовлетвореност на клиентите. За нас тази информация е от ключово значение за вземането на правилните управленски решения за подобряване на обслужването и увеличаване на клиентите, които са готови да ни препоръчат на други потребители. От гледна точка на логистичните процеси, CRM системата ще ни позволи текущо проследяване на изпълнението на поръчките по клиенти и по-ефективно взаимодействие с доставчиците от гледна точка на необходимите ни количества продукти и услуги за съответния времеви период., Contracted Amount: 7 669.37 , Reported Amount: 5 795.44
  • Activity: Дейност 4. Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Настоящата дейност включва ползването на консултантска услуга за подготовката на проектното предложение по процедурата. Дейността е изпълнена след датата на обявяване на процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите” и преди подаването на проекта в ИСУН пред Управляващия орган на Програма „Конкурентоспособност и иновации в предприятията”. Съгласно Условията за кандидатстване по процедурата, консултантската услуга в рамките на настоящата дейност е извършена от външен изпълнител, който е избран в етапа преди подаване на проектното предложение. Предвид стойността на услугата, при избора на изпълнител са приложени изискванията за събиране на поне 2 (две) съпоставими оферти съгласно Условията за изпълнение на административните договори, както и Ръководството за изпълнение на договорите по програмата. Към избраният изпълнител на консултантската услуга за разработване на проектното предложение е изготвено възлагателно писмо. Възлагателното писмо за услугата е в периода след обявяването на процедурата – 31.05.2024 г. и преди подаването на проектното предложение в ИСУН съгласно изискванията на процедурата. Стойността на услугата е договорена и платена в съответствие с максимално допустимия размер на разходите за ползването на консултантски услуги за подготовка на проектните предложения по процедурата, който е посочен в Условията за кандидатстване – 3 000 лв., вкл. безвъзмездната финансова помощ и собственото съфинансиране от страна на предприятието. Услугата включва формулирането на идеята (концепцията) за проекта, проверка на допустимостта на предприятието, подготовката на всички документи, както и на формуляра за кандидатстване с оглед подаването му в рамките на крайния срок за кандидатстване по процедурата., Contracted Amount: 1 533.88 , Reported Amount: 1 533.88

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: Image Consulting Ltd., Contracted Amount*: 1 150.41 , Reported Amount**: 1 533.88
  • Contractor: Al i Iv Forest Consult Ltd., Contracted Amount*: 5 748.20 , Reported Amount**: 5 795.44
  • Contractor: PIK Computer Ltd., Contracted Amount*: 9 489.58 , Reported Amount**: 12 584.59
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Enterprises supported by grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Enterprises supported (of which: micro, small, medium, large), Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Private investment matching public support (grants, financial instruments), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 8 381.73 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 33 526.37 EUR
Grant 25 144.78 EUR
Self amount 8 381.59 EUR
Total actual amounts paid 14 935.43 EUR
Percentage of EU co-financing 81.67 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Въвеждане на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система), Estimated Amount: 7 669.38
  • Differentiated position 1: Внедряване на CRM
    Contractor: Al i Iv Forest Consult Ltd.
    Contract total funded value: 5 748.20
Procedure 2 Subject to due process: Доставка на Компютърни конфигурации като ДМА (3 лаптопа и 1 работна станция) , Estimated Amount: 14 549.21
  • Differentiated position 1: Доставка на 3 лаптопа и 1 работна станция
    Contractor: PIK Computer Ltd.
    Contract total funded value: 9 489.58
Procedure 3 Subject to due process: Доставка на Специализиран Софтуер CAD-софтуерно приложение (4 лиценза) като ДНА, Estimated Amount: 8 902.10
Procedure 4 Subject to due process: Доставка на Специализиран Софтуер за 3D моделиране 1 лиценз като ДНА, Estimated Amount: 871.81
Procedure 5 Subject to due process: Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение, Estimated Amount: 1 533.88
  • Differentiated position 1: Разработване на проектно предложение
    Contractor: Image Consulting Ltd.
    Contract total funded value: 1 150.41

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN