Identification

UMIS Number BG16RFPR001-1.004-1136-C01
Project Name Increasing the economic capacity of Investor Relations Services Ltd. by introducing the hybrid general meeting service
Beneficiary 175293276 INVESTOR RELATIONS SERVICES
Funding ERDF ==> Programme "Competitiveness and Innovation in Enterprises" 2021-2027
Date of the Contract/Order 14.07.2025
Start Date 14.07.2025
End Date 14.07.2026
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant In execution (starting date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41), София-Град (BG411), Столична, гр.София

Description

Brief description 
Инвестър Рилейшън Сървисис (ИРС) е единствената компания в България, която консултира публични дружества и емитенти на ценни книжа в областта връзки с инвеститорите и корпоративно управление. ИРС подпомага клиентите си и акционерите им при свикване и провеждане на общи събрания, като до момента е организирала и провела над 700. В условията на пандемията компаниите срещнаха предизвикателство – невъзможност за присъствено провеждане ОС. Много от тях предприеха действия по промяна в уставите си, за да осигурят гъвкавост на процеса по провеждане на ОС във виртуална форма.  Това създава възможност да се провежда ОС без съответното физическо присъствие, като акционерите могат да участват и да гласуват само онлайн. Хибридната форма на ОС, която се налoжи през последните години  е физическо събрание с допълнителна интеграция онлайн, която надеждно идентифицира акционерите и отчита в реално време гласуването. 
ИРС свиква, организира, провежда и ръководи общите събрания на акционерите. За провеждане на събранието в 90 % от случаите се наемат външни конферентни зала. Останалите клиенти използват собствени зали за провеждане на ОС. В същото време залите не са оборудвани с необходимата техника за хибридно гласуване и преброяването следва да се извършва ръчно. 
Ние искаме да разширим дейността си, като използваме синергията от основната ни дейност – свикване и ръководене на общи събрания на акционерите и предложим на клиентите си цялостно завършено решение, включващо: 
-	Оборудвана зала за 50 човека присъствено
-	Възможност за отдалечен достъп и използване на електронни средства за гласуване чрез таблети
-	Двупосочност на връзката при провеждане на ОС
Настоящото проектно предложение включва: 
-	Закупуване на техника за разработване на специализиран софтуер за хибридно провеждане на ОС
-	Закупуване на техника за осъществяване на електронно гласуване на ОС
-	Закупуване на техника за осъществяване на двупосочност на връзката при провеждане на ОС
-  Оборудване за залата
Activities
  • Activity: Подобряване на производствения капацитет на семейните предприятия и предприятията от творческите индустрии и занаятите: Проектът на Инвестър Рилейшън Сървисис ЕООД е насочен към подобряване на производствения капацитет чрез закупуване на модерно техническо оборудване, което ще позволи по-ефективна организация и провеждане на хибридни общи събрания на акционерите. Това ще осигури на клиентите на компанията – публично листвани дружества – цялостно и икономично решение за тяхното най-важно корпоративно събитие, като комбинира присъствено и онлайн участие с модерни технологии за провеждане на събранието. С част от закупената техника ще бъде разработено и собствено иновативно технологично решение за идентификация на акционерите, автоматично генериране на протоколи, за участие в дискусии, задаване на въпроси и гласуване в реално време и синхронизация на виртуалното с физическо участие. 1. Закупуване на техника и софтуер за хибридни събрания –ще осигури възможност за отдалечен достъп на чуждестранните акционери, като намали разходите на компаниите за наемане на скъпо оборудване за провеждане на хибридно общо събрание. Това ще позволи бързо и безпроблемно провеждане на събрания с реално време интеграция между с физическите и онлайн участниците. Закупената техника ще позволи на дружеството да разработи свое собствено иновативно софтуерно решение за провеждане на общи събрания, което да осигури сигурна и надеждна идентификация на акционерите, електронно гласуване и автоматично генериране на протоколи. 2. Оборудване на зала за провеждане на хибридни събрания – В рамките на проекта ще бъде оборудвана зала с капацитет от 50 човека, която ще разполага с необходимата техника за провеждане на хибридни събрания. Залата ще бъде оборудвана с аудио-визуални системи, таблети устройства за гласуване и техника за двупосочна комуникация. 3. Закупуване на техника за осъществяване на отдалечен достъп и използване на електронни средства за гласуване на общи събрания – Ще осигури възможност за отдалечена комуникация и гласуване от залата чрез таблети. За клиентите, които провеждат събрания в собствени или наети зали, ще се осигури преносима техника, която може лесно да бъде инсталирана на различни локации. Това включва устройства таблети за електронно гласуване, аудио-визуално оборудване и техника за осигуряване на дистанционно участие. 4. Осигуряване на двупосочна комуникация – Системата ще осигури интерактивна връзка между участниците в залата и тези, които присъстват виртуално.Тези мерки ще позволят на Инвестър Рилейшън Сървисис ЕООД да подобри значително качеството на услугите си, като предложи на своите клиенти по- изгодни и по-добри условия за провеждане на общи събрания. Допълнително дружеството ще разшири броя на клентите на база предлагането на нова комплексна услуга – свикване и провеждане на хибридна форма на общо събрание. Това ще отговори на съвременните нужди на публичните компании, като същевременно намали разходите и усилията за организиране на тези събития. , Contracted Amount: 58 537.57 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Подобряване на управленските, производствените и логистичните процеси в предприятие от творческите индустрии : Дейността включва въвеждането на ИКТ модул за подобряване на управленските и организационните процеси в дружеството в частност Система зауправление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система) Внедряването на CRM (Customer Relationship Management) система предлага редица ползи за бизнеса. Ето някои от основните предимства: Подобрено управление на взаимоотношенията с клиентите: CRM системите помагат на бизнеса да следи комуникациите с клиентите, техните предпочитания и история на взаимодействията. Това подобрява качеството на услугите и персонализираното обслужване. Повишена продуктивност и ефективност: CRM автоматизира много рутинни задачи, като управление на контакти, следене на поръчки и изготвяне на отчети. Това спестява време на служителите и им позволява да се фокусират върху по-важни задачи. Централизирана база данни: Всички данни за клиенти и бизнес операции са на едно място, което улеснява достъпа и сътрудничеството между различни отдели като продажби, маркетинг и обслужване на клиенти. Анализ и прогнозиране: CRM предоставя инструменти за анализ на продажбите и прогнозиране на бъдещи тенденции, което улеснява вземането на информирани бизнес решения. Повишаване на продажбите: Системите за CRM улесняват процеса на проследяване на потенциални клиенти и възможности за продажби, като помагат на екипите по продажбите да бъдат по-ефективни и организирани. Маркетингови кампании: CRM позволява сегментиране на клиентите и създаване на насочени маркетингови кампании, които са по-ефективни и резултатни. Подобрено обслужване на клиенти: С детайлни данни за предишни взаимодействия, екипите по обслужване могат по-добре да отговарят на запитванията и да решават проблеми на клиентите бързо. Намаляване на разходите: Автоматизацията на процесите и по-добрата организация на екипите води до намаляване на оперативните разходи. Внедряването на CRM е ключово за подобряване на отношенията с клиентите и оптимизация на бизнес процесите., Contracted Amount: 7 669.37 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение: Дейността включва ползването на консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата и е изпълнена след датата на отваряне на приема и преди неговото подаване., Contracted Amount: 1 533.88 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: PALADIUM ENT, Contracted Amount*: 2 250.00 , Reported Amount**: 0.00
  • Contractor: BSH, Contracted Amount*: 11 585.36 , Reported Amount**: 0.00
  • Contractor: TRIDI, Contracted Amount*: 16 320.00 , Reported Amount**: 0.00
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Enterprises supported by grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Enterprises supported (of which: micro, small, medium, large), Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Private investment matching public support (grants, financial instruments), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 16 935.46 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 67 740.82 EUR
Grant 50 805.62 EUR
Self amount 16 935.20 EUR
Total actual amounts paid 0.00 EUR
Percentage of EU co-financing 81.67 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Въвеждане на СРМ модул, Estimated Amount: 15 000.00
Procedure 2 Subject to due process: Закупуване на техника за осъществяване на двупосочност на връзката при провеждане на общото събрание , Estimated Amount: 22 689.92
  • Differentiated position 1: Закупуване на техника за осъществяване на двупосочност на връзката при провеждане на общото събрание
    Contractor: BSH
    Contract total funded value: 11 585.36
Procedure 3 Subject to due process: Закупуване на техника за осъществяване на отдалечен достъп и използване на електронни средства за гласуване на общи събрания , Estimated Amount: 69 962.91
  • Differentiated position 1: техника за осъществяване на отдалечен достъп и изполване на електронни средства за гласуване на общи събрания
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 4 Subject to due process: Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение., Estimated Amount: 3 000.00
Procedure 5 Subject to due process: Оборудване на зала – 150 кв. метра, находяща се в гр. София, ул. Бяло Море 8 за провеждане на хибридни и присъствени общи събрания на акционерите, срещи с акционерите на публично листвани компании в. Т.ч., Estimated Amount: 21 836.70

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN