Identification

UMIS Number BG05SFPR002-1.019-0141-C01
Project Name Specific Skills for High-Performance IT Teams at Plan A
Beneficiary 205755357 PLAN A ltd
Funding ESF+ ==> Human Resources Development 2021-2027
Date of the Contract/Order 29.10.2025
Start Date 29.10.2025
End Date 29.04.2027
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant In execution (starting date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41), София-Град (BG411), Столична, гр.София

Description

Brief description
Проектът цели повишаване на квалификацията и адаптацията на служителите на "План Ей" в дигиталната трансформация и ESG моделите,  като предвижда обучение на 24 служителя. С успешното изпълнение ще се осигурят устойчиви работни места и подобрени умения и  компетенции на служителите. 
Проектът е в съответствие с европейските приоритети и цели, като обучението е основано на тях "Специфични умения за високоефективни ИТ екипи" -90 учебни часа
✔Приоритет 1: Развитие на нови цифрови и зелени компетенции за заетост .✔Специфична цел 5: Гъвкави възможности за квалификация и преквалификация с фокус върху цифрови и ESG умения.✔Измерение 1,6 и 7: Подкрепа за развитие на цифровите умения (145) и учене за възрастни (151); Зелени и цифрови умения, справяне с предизвикателствата на Европейския семестър; Интегриране на принципа на равенство между половете.
Модули: 
✔OKRs for Agile IT Teams – Управление на цели чрез OKR рамката.✔Building a High-Performance Engineering Culture – Развитие на инженерна култура.✔One Team Mindset in Tech – Оптимизация на екипното сътрудничество.✔Task Delegation in Dev Teams – Делегиране на задачи в Agile и DevOps.✔Root Cause Analysis в ИТ среда – Анализ и елиминиране на системни грешки.✔Tech Talks & Effective Communication – Подобряване на презентационни умения чрез дигитални инструменти.✔Expectations Management for IT Teams – Управление на очакванията и конфликти.✔Effective Team Meetings – Организиране на резултатни срещи.✔Decision Making in IT Teams – Вземане на информирани решения.
Очаквани резултати
✔42% от служителите ще усвоят цифрови умения, AI, ESG стратегии и автоматизация за по-добра адаптивност. ✔Оптимизация на работните процеси – 70% автоматизация чрез AI и цифрови инструменти.✔ Ефективно използване на ресурси чрез дигитализация ✔Кариерно развитие и устойчивост – 80%+ от обучените служители ще запазят заетостта си 6+ месеца след обучението.✔Гъвкави възможности за квалификация според тенденциите на пазара и технологичните иновации.
Activities
  • Activity: Провеждане на Специфични умения за високоефективни ИТ екипи в План Ей - част 1 : Основната цел е обучение на служителите на "План Ей" за развитие на дигитални и ESG компетенции, адаптирайки ги към дигиталния и нисковъглеродния преход. Обученията са специфични за ИТ индустрията, извън стандартното образование и ваучерни схеми, фокусирайки се върху автоматизация на процеси, управление на технологични екипи и устойчиви бизнес модели. Програмата включва използване на AI и цифрови инструменти за управление на работни процеси – автоматизация на задачи, DevOps, Agile методологии и анализ на данни. Служителите ще работят с дашбордове за проекти, комуникационни платформи и AI за бизнес решения. Обученията обхващат иновации, ESG стратегии и дигитална ефективност, без включване на ново оборудване или ERP системи. Програмата „Специфични умения за високоефективни ИТ екипи“ (90 учебни часа) е структурирана в ключови модули за стратегическо управление на процеси, екипни взаимодействия и аналитични методологии. Хорариумът е съобразен с добри практики и международни стандарти, осигурявайки баланс между теория и практика, интерактивни методи и персонализирани насоки. Модулите са предвидени за 24 служителя от следните длъжности: - Управител на договор за управление и контрол – 1 - Директор/Мениджър информационни технологии (13306002) – 1 - Директор/Мениджър човешки ресурси (12126002) – 1 - Експерт подбор на персонала (24236004) – 1 - Координатор, ИТ проекти (25196008) – 1 - Програмист софтуерни приложения (25146001) – 9 от 33 - Ръководител екип програмисти (25145005) – 3 - Ръководител ИТ проекти (25125006) – 3 - Специалист тестване софтуер (25196005) – 4 от 9 Този брой служители и заеманите от тях длъжности към този момент изпълняват отговорности, свързани с управлението на комуникацията в екипа и с клиента по възложените им работни проекти. Модул 1: Expectations Management for IT Teams (10 учебни часа) Нужди на персонала: Подобряване на екипната продуктивност чрез ясни очаквания и ефективна комуникация. Цели: Осигуряване на яснота в очакванията между екипите и заинтересованите страни. Теми: Проактивно управление на очаквания, синхронизиране на цели, ефективна комуникация. Придобити умения: Предотвратяване на грешки в комуникацията, управление на клиентски изисквания. Обосновка: Управлението на очаквания в технологични компании изисква запознаване с client requirements, project management frameworks и soft skills. Добра практика: PMI Training Programs препоръчват 10-12 часа за управление на очаквания и комуникация. Целева група: Целева група: (24 служителя) Модул 2: OKRs for Agile IT Teams (12 учебни часа) Нужди на персонала: Подобряване на управлението на цели, намаляване на неяснотите в работния процес, синхронизация в Agile екипите. Цели: Развитие на стратегическо планиране, съгласуване на цели и подобряване на продуктивността чрез OKR методологията. Теми: Основи на OKRs, формулиране на цели, измерване на напредъка, синхронизация в екипа. Придобити умения: Създаване и прилагане на OKRs, стратегическо управление, мониторинг на екипни цели. Обосновка: Според Google OKR Methodology, оптималното време за усвояване на OKR принципите е 6-12 часа теория и практика. Agile практиките изискват време за симулации и настройка на работеща система. Целева група: (24 служителя) Модул 3: Root Cause Analysis в ИТ среда (12 учебни часа) Нужди на персонала: Подобряване на устойчивостта и надеждността на системите. Цели: Анализ на грешки и проблеми в системите, намиране на първопричините. Теми: Методи за анализ на грешки, Lean и Six Sigma подходи, предотвратяване на дефекти.Придобити умения: Анализиране и разрешаване на технически проблеми, оптимизация на процесите. Обосновка: Методологиите 5 Whys, Fishbone Diagram, Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) изискват 6-8 часа теория и 4-6 часа практически упражнения. Six Sigma Black Belt Training изисква 10-15 часа за RCA техники. Целева група: (24 служителя) продължава ..../в част 2/, Contracted Amount: 25 400.98 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Провеждане на Специфични умения за високоефективни ИТ екипи в План Ей - част 2: продължение.../част 2/ Модул 4 Decision Making in IT Teams (12 учебни часа) Нужди: Подобряване на качеството на решенията и управлението на технологични процеси. Цели: Развитие на аналитично мислене и стратегически подход при вземане на решения. Теми: Методи за вземане на решения, анализ на рискове, data-driven подходи. Придобити умения: Анализ на информация, стратегическо планиране, минимизиране на рискове. Обосновка: Harvard Business School препоръчва 12-15 часа за стратегически решения в технологични среди, включващи 6-8 часа теория и 4-6 часа симулации. Целева група: 24 служителя. Модул 5: Task Delegation in Dev Teams (10 учебни часа) Нужди: Подобряване на ефективността чрез оптимално разпределение на задачите в екипите. Цели: Усъвършенстване на управлението на задачи, балансиране на натоварването и повишаване на продуктивността. Теми: Scrum и Kanban техники, управление на натоварването, ефективна обратна връзка при делегиране. Придобити умения: Делегиране на задачи в Agile среди, повишаване на екипната ефективност, оптимизиране на работния процес. Обосновка: Scrum Master Training на Scrum Alliance предвижда 10-12 часа за delegation техники, а Agile/DevOps среди изискват минимум 8-10 часа за управление на натоварването. Целева група: 24 служителя. Модул 6: Effective Team Meetings (6 учебни часа) Нужди: Намаляване на ненужните срещи, повишаване на екипната продуктивност. Цели: Оптимизиране на времето за комуникация, ефективно управление на срещите. Теми: Структуриране на срещи, фасилитиране на дискусии, продуктивност в хибридни екипи. Придобити умения: Ефективна организация на срещи, управление на времето, подобрена комуникация. Обосновка: Atlassian проучване показва, че оптимизацията на срещите изисква 6-8 часа обучение (3-4 часа теория, 2-3 часа практика). Целева група: 24 служителя. Модул 7: Building a High-Performance Engineering Culture (14 учебни часа) Нужди:Подобряване на продуктивността и културата в техническите екипи, създаване на среда за развитие. Цели: Изграждане на продуктивна инженерна култура, подобряване на колаборацията и устойчивостта. Теми: Лидерство в инженерни екипи, best practices в софтуерното инженерство, ESG в инженерната култура. Придобити умения: Изграждане на ефективни екипи, насърчаване на иновации, интегриране на устойчиви принципи. Обосновка: Развитието на инженерна култура включва лидерство, team dynamics, dev practices и ESG подходи, които изискват задълбочено разглеждане.Обучения на MIT Sloan за high-performance teams препоръчват 10-15 часа за покриване на основните теми. Целева група: 24 служителя. Модул 8: Tech Talks amp; Effective Communication (8 учебни часа) Нужди: Подобряване на продуктивността и културата в техническите екипи, създаване на среда за развитие. Цели: Изграждане на ефективни инженерни екипи, насърчаване на колаборация и устойчивост. Теми: Лидерство в инженерни екипи, best practices в софтуерното инженерство, ESG в инженерната култура. Придобити умения: Повишена ефективност на екипите, стимулиране на иновации, прилагане на устойчиви практики. Обосновка: MIT Sloan препоръчва 10-15 часа за high-performance teams, покривайки лидерство, team dynamics, dev practices и ESG подходи. Целева група: 24 служителя. Модул 9: One Team Mindset in Tech (10 учебни часа) Нужди: Подобряване на екипната динамика, интеграция на различни отдели. Цели: Създаване на култура на сътрудничество, изграждане на доверие между екипите. Теми: Колаборация между различни технологични екипи, изграждане на доверие, team-building стратегии. Придобити умения: Подобрена комуникация между екипите, ефективно взаимодействие, намаляване на конфликтите. Обосновка: Колаборацията между различни технологични екипи изисква практически упражнения и ролеви игри. Според Harvard Business Review ефективни team-building тренинги отнемат 10-12 часа, включително case studies. Целева група: 24 служителя., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Заетост на обучени по проекта лица след успешно приключване на участието им в специфичното обучение (Устойчивост по проекта): След успешно завършване на обучението, 24 служители ще прилагат придобитите знания за повишаване на квалификацията си, подобряване на професионалните си умения и адаптация към дигиталната трансформация и ESG принципите. Очаква се поне 80% от обучените да останат на работа поне 6 месеца, като прилагат новите си компетенции за по-висока ефективност, автоматизация и устойчивост в своите професионални дейности. 1. Административен отдел (4 служители) 🔹 Длъжности: Управител на договор за управление и контрол (1) Директор/Мениджър информационни технологии (1) Директор/Мениджър човешки ресурси (1) Експерт подбор на персонала (1) 📌 Придобити умения и повишена квалификация: ✔ Стратегическо управление – Усвояване на Decision Making in IT Teams за вземане на информирани решения и OKRs for Agile IT Teams за ефективно управление на цели. ✔ Дигитална трансформация – Прилагане на Building a High-Performance Engineering Culture за интеграция на устойчиви бизнес практики и оптимизиране на ресурсите. ✔ Човешки ресурси и подбор – Развитие на компетенции по Expectations Management за управление на очакванията и Tech Talks amp; Effective Communication за подобрена комуникация с кандидати и служители. ✔ Ефективност на работните процеси – Усвояване на Effective Team Meetings за структуриране на срещи, което ще повиши продуктивността и намали загубите на време. 2. Отдел Програмиране (16 служители) 🔹 Длъжности: Програмист софтуерни приложения (9 от 33) Ръководител екип програмисти (3 от 3) Ръководител ИТ проекти (3 от 3) Координатор, ИТ проекти (1) 📌 Придобити умения и повишена квалификация: ✔ Разработка на софтуер и оптимизация – Усвояване на Root Cause Analysis за ефективна диагностика на грешки и оптимизация на код. ✔ Дигитална автоматизация – Прилагане на Task Delegation in Dev Teams за ефективно разпределение на задачи и управление на процесите чрез Jira, Asana и GitHub Actions. ✔ Лидерски умения – Развитие на компетенции по OKRs for Agile IT Teams за стратегическо управление и Building a High-Performance Engineering Culture за изграждане на иновативна работна среда. ✔ Управление на ИТ проекти – Усвояване на Decision Making in IT Teams за стратегически избори и Effective Team Meetings за подобряване на комуникацията в екипа. 3. Отдел Тестване (4 служители) 🔹 Длъжности: Специалист тестване софтуер (4 от 9) 📌 Придобити умения и повишена квалификация: ✔ Автоматизирано тестване – Усвояване на Root Cause Analysis за диагностика на грешки и прилагане на Task Delegation in Dev Teams за ефективна организация на тестовите процеси. ✔ Комуникация и сътрудничество – Прилагане на Building a High-Performance Engineering Culture за ефективно взаимодействие с разработчиците. ✔ Дигитални умения – Внедряване на Tech Talks amp; Effective Communication за по-добра комуникация между QA и разработчиците, подобрявайки ефективността и намалявайки времето за отстраняване на дефекти. Заключение Очаква се 80% от обучените служители да продължат работа поне 6 месеца, като прилагат новите си умения за по-ефективно управление на задачи, автоматизация на процесите и по-добра комуникация в екипа. Повишената квалификация ще допринесе за конкурентоспособността на компанията, намалявайки времето за изпълнение на задачи, повишавайки продуктивността и интегрирайки ESG стратегии за устойчиво развитие., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: Tochka 2 Ltd., Contracted Amount*: 24 848.79 , Reported Amount**: 0.00
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Participants gaining a qualification upon leaving, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 24.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Employed, incl. self-employed, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 24.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Participants with preserved employment after successful completion of training under the project - a region in transition, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 19.00 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 25 400.98 EUR
Grant 17 780.69 EUR
Self amount 7 620.29 EUR
Total actual amounts paid 0.00 EUR
Percentage of EU co-financing 77.20 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Избор на изпълнител на обучение - Специфични умения за високоефективни ИТ екипи, Estimated Amount: 25 400.98
  • Differentiated position 1: неприложимо
    Contractor:
    Contract total funded value:
  • Differentiated position 2: неприложимо
    Contractor: Tochka 2 Ltd.
    Contract total funded value: 24 848.79
Procedure 2 Subject to due process: Избор на изпълнител на обучение - Специфични умения за високоефективни ИТ екипи, Estimated Amount: 49 680.00
  • Differentiated position 1: неприложимо
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN