• България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41)

Кандидатът "Социал Травел" ЕООД е утвърдено социално предприятие (Клас А, рег. №3 в Регистъра на социалните предприятия, МТСП), специализирано в предоставянето на туроператорски услуги за хора с увреждания. Настоящият проект цели разширяване на тази социална мисия чрез решаване на ключов проблем: липсата на достоверна и систематизирана информация за достъпни туристически обекти в България.

Проектът предвижда създаването на иновативна дигитална онлайн платформа – УЕБ портал с интерактивна карта и съпътстващо мобилно приложение. Тази платформа ще позволи на хора в инвалидни колички от България и света да получават информация и да планират самостоятелно своите пътувания, отдих и почивка.

За изпълнението на тази цел, проектът ще създаде 2 (две) нови, устойчиви работни места -  длъжност "Технически изпълнител" (КИД 63.12). Тези длъжности ще бъдат заети от лица с трайни увреждания, които ще получат 24-месечна субсидирана заетост (Дейност 2) и текуща менторска подкрепа (Дейност 1). Работата на тези служители ще бъде директно свързана със събирането, анализа, проверката и въвеждането на данни за достъпни обекти в УЕБ портала.

Проектът включва и дейности за мащабен дигитален маркетинг (Дейност 4) за популяризиране на портала, организиране на събития за обмяна на опит (Дейност 5) за ангажиране на туристическия бранш и общините, и закупуване на високотехнологично оборудване и софтуерни активи (Дейност 6), необходими за създаването и поддръжката на картата. По този начин проектът комбинира социална иновация с директна социална интеграция, осигурявайки устойчивост на социалното предприятие.

• Activity: Текуща подкрепа за социална и трудова интеграция спрямо индивидуалните потребности на лицата: Целта на тази дейност е да осигури цялостна, устойчива и персонализирана подкрепа за социалната и трудова интеграция на новонаетите служители от целевата група по проекта – 2 (две) лица с трайни увреждания. Предвид спецификата на тяхното състояние и вероятните предизвикателства, свързани с продължителна липса на активна заетост, тази дейност е от критично значение за тяхното успешно адаптиране към динамичната работна среда на социалното предприятие "Социал Травел" ЕООД и за ефективното изпълнение на новите им служебни задължения. Тази дейност е в пряко съответствие с Принцип 17 от Европейския стълб на социалните права (ЕССП) за "Интеграция на хората с увреждания", който гласи, че хората с увреждания имат право на подкрепа за доходи и на работна среда, адаптирана към техните нужди. Дейността е насочена изключително към 2-те новоназначени лица и ще бъде реализирана чрез предоставянето на кумулативен комплекс от взаимосвързани мерки, който надхвърля стандартното въвеждане в работа и адресира специфичните нужди на целевата група. Този подход е изрично насърчаван от Програма "Развитие на човешките ресурси", която в рамките на Приоритет 1 цели да предостави "активна подкрепа за заетостта" (Принцип 4 на ЕССП). Комплексът от мерки включва: 1. Персонализирано менторство: За двете лица ще бъде назначен персонален ментор. Менторът ще играе ролята на доверен съветник и ролеви модел, който не само ще напътства новите служители в ежедневните им задачи, но и ще им помага да разберат организационната култура, ценностите и социалната мисия на "Социал Травел" ЕООД. Менторството ще бъде непрекъснат процес през целия период на заетост, осигурявайки постоянна обратна връзка и подкрепа. 2. Специфични обучения на работното място: Това е ключов компонент за професионалната интеграция. Обученията ще бъдат практически насочени и пряко свързани с длъжността "Технически изпълнител" (КИД 63.12). Те ще обхващат работа със специализиран софтуер за бази данни, географски информационни системи (GIS) за интерактивната карта, методи за комуникация с клиенти и партньори със специфични потребности, както и спазване на вътрешните правила за киберсигурност и защита на данните. 3. Психологически и социални консултации: Признавайки, че връщането на работа след дълъг период на неактивност или при наличие на трайно увреждане може да бъде стресиращо, дейността включва предоставяне на професионална психологическа подкрепа. Чрез индивидуални консултации ще се работи за повишаване на самооценката, справяне с тревожността, изграждане на устойчивост на стрес и развиване на умения за работа в екип. Социалните консултации ще подпомогнат лицата при взаимодействието им с институции и при решаване на битови или социални проблеми, които биха могли да възпрепятстват трудовата им реализация. 4. Трудова медиация и социално включване: Този компонент цели да улесни комуникацията между новите служители, ръководството и останалата част от екипа, предотвратявайки евентуални конфликти или недоразумения. Трудовият медиатор ще следи за спазването на Хоризонталния принцип за недискриминация на работното място и ще подпомага пълноценното включване на лицата с увреждания във всички аспекти на фирмения живот. Продължителността на тази интензивна подкрепа ще бъде 24 месеца (8 тримесечия), което съответства на максимално допустимия срок за лица с трайни увреждания съгласно Условията за кандидатстване и съвпада с продължителността на тяхната субсидирана заетост по Дейност 2. Това дългосрочно ангажиране гарантира, че подкрепата няма да бъде епизодична, а ще съпътства служителите през всички етапи на тяхното професионално израстване в рамките на проекта, осигурявайки трайни резултати и устойчивост на заетостта им и след приключване на финансирането. , Contracted Amount: 13 661.76 , Reported Amount: 0.00
• Activity: Подкрепа за заетост: Основната цел на Дейност 2 е да осигури пряка, качествена и устойчива заетост на лица от най-уязвимите групи на пазара на труда, като същевременно създаде човешкия капацитет, необходим за реализирането на иновативния продукт на проекта – дигиталната платформа за достъпен туризъм. Тази дейност представлява ядрото на проекта и е в абсолютно съответствие със Специфична цел 1 на Приоритет 1 от Програма "Развитие на човешките ресурси" 2021-2027 – "подобряване на достъпа до трудова заетост... чрез насърчаване на самостоятелната заетост и социалната икономика". Дейността предвижда разкриването на 2 (две) нови работни места в структурата на социалното предприятие "Социал Травел" ЕООД. Тези места са предназначени изцяло за представители на целевата група: лица с трайни увреждания (с решение на ТЕЛК над 50%). Изборът на тази конкретна целева група е стратегически обоснован и директно допринася за Принцип 3 (Равни възможности) и Принцип 17 (Интеграция на хората с увреждания) от Европейския стълб на социалните права (ЕССП). Лицата с увреждания са най-подходящите експерти по въпросите на достъпността и тяхното лично преживяване ще добави уникална стойност към качеството на събираната информация. Новонаетите лица ще бъдат назначени на длъжност "Технически изпълнител" (код по НКПД: 41102006). Работните места ще бъдат създадени в рамките на икономическата дейност на кандидата с КИД 63.12 "WEB-портали", което отразява дигиталния характер на техните задължения. Заетостта ще бъде на пълен работен ден (8 часа) за период от 24 месеца (8 тримесечия), осигурявайки им дългосрочна стабилност и възможност за задълбочено навлизане в професията. Това е пряко изпълнение на Принцип 4 (Активна подкрепа за заетостта) от ЕССП. Конкретните трудови задължения на 2-мата нови служители ще бъдат пряко свързани със създаването и поддръжката на интерактивната карта: 1. Проучване и идентификация: Активно търсене и идентифициране на потенциално достъпни туристически обекти (хотели, ресторанти, музеи, природни забележителности) в цялата страна чрез проучвания, вклщчително онлайн, и комуникация с местни партньори. 2. Комуникация и верификация: Водене на кореспонденция и провеждане на телефонни разговори със собственици и управители на обекти за събиране на детайлна информация относно параметрите на достъпност (наличие на рампи, асансьори, адаптирани санитарни възли). 3. Анализ и оценка: Анализ на събраната информация и снимков материал, за да се определи реалното ниво на достъпност на всеки обект съгласно приетите стандарти. 4. Въвеждане на данни: Структурирано въвеждане на верифицираната информация, снимки и гео-координати в административния панел на УЕБ портала и мобилното приложение. 5. Поддръжка на съдържанието: Регулярно актуализиране на информацията и отговаряне на потребителски запитвания, постъпили през платформата. Чрез тази дейност "Социал Травел" ЕООД не само предоставя работа, a овластява хората с увреждания да бъдат активни участници в решаването на проблеми, които засягат собствената им общност. , Contracted Amount: 130 375.36 , Reported Amount: 0.00
• Activity: Подкрепа за развитие на бизнес процесите: Целта на тази дейност е да осигури пазарната реализация, видимостта и устойчивостта на основния продукт на проекта – иновативната дигитална платформа (УЕБ портал и мобилно приложение) с интерактивна карта за достъпен туризъм за хора с увреждания. Създаването на платформата и въвеждането на съдържание от 2-мата новоназначени служители (по Дейност 2) е само първата стъпка. Без целенасочена, професионална и мащабна маркетингова подкрепа, този ценен ресурс рискува да остане неизвестен за своята целева аудитория. Дейността е фокусирана върху ключови бизнес процеси в дигиталната среда, които са от критично значение за достигането до специфичната ниша от потребители – хора с увреждания (в инвалидни колички) от България и чужбина. Тази целева група разчита почти изцяло на предварително онлайн проучване, за да верифицира достъпността и да планира своите пътувания. Тази дейност е пряко свързана с целите на Приоритет 1, Специфична цел (д) на ПРЧР, тъй като подпомага "растежа и разширяването" на социалното предприятие, правейки го по-конкурентоспособно и устойчиво. За да се гарантира, че платформата ще достигне до тези потребители, проектът ще възложи външна експертна помощ (услуги), съгласно т. 13.2 от Условията за кандидатстване. Тази необходимост произтича от факта, че макар 2-мата нови служители да са експерти по съдържанието (събиране и анализ на данни), те не притежават високоспециализираните технически умения за дигитален маркетинг, SEO и управление на сложни рекламни кампании. Планираните услуги са: 1. Комплексна услуга за дигитален маркетинг, оптимизация за търсачки (SEO) и управление на онлайн рекламни кампании: Тази услуга ще бъде възложена за целия 24-месечен период на заетост. Целта е да се изгради и поддържа силно онлайн присъствие, да се позиционира УЕБ порталът на водещи позиции в Google при търсене на ключови думи (напр. "достъпен туризъм България", "хотели за инвалиди") и да се популяризира каузата в социалните мрежи. 2. Изработване на QR кодове за онлайн и офлайн реклама: Тази услуга ще създаде дигитални "мостове" към платформата. QR кодовете ще бъдат използвани в рамките на дигиталните кампании, както и при събитията за обмяна на опит (Дейност 5), като по този начин свързват физическите срещи с туристическия бранш директно с дигиталния продукт. Тази дейност е в пряка връзка с осигуряването на устойчивост на 2-те нови работни места. Генерираният трафик към платформата ще доведе до реални запитвания към туроператорската дейност на "Социал Травел" ЕООД, осигурявайки по този начин приходи за социалното предприятие и финансова обезпеченост на длъжностите и след края на проекта. , Contracted Amount: 25 360.08 , Reported Amount: 0.00
• Activity: Обмяна на опит и насърчаване на сътрудничеството между социалните предприятия, вкл. и с традиционните стопански предприятия: Целта на тази дейност е да осигури успешното налагане и устойчивост на иновативната дигитална платформа (УЕБ портал и мобилно приложение), като изгради активна мрежа за сътрудничество с ключови заинтересовани страни. Продуктът, създаван от 2-мата новоназначени служители, е "постоянно обновяваща се интерактивна карта". Нейният успех зависи пряко от сътрудничеството с туристическия бранш (хотели, ресторанти, атракции) и местната власт (общини, туристически центрове) за подаване и верифициране на информация за достъпност. Тази дейност ще се фокусира върху насърчаване на сътрудничеството между социалното предприятие "Социал Травел" ЕООД и традиционните стопански предприятия от туристическия сектор, както и с държавната и общинска власт. Това е в пряко съответствие с целите на ПРЧР 2021-2027, която изрично насърчава "партньорството и сътрудничеството между субектите на социалната икономика" и "повишаване информираността, видимостта, разпознаваемостта на социалната и солидарната икономика". За целта ще бъдат организирани и проведени 5 (пет) специализирани събития (работни срещи/презентации) в ключови туристически региони на страната: регион София (2 събития), регион Пловдив (1 събитие), регион Казанлък (1 събитие) и регион Бургас (1 събитие). Всяко събитие ще събере между 30 и 40 участника – представители на местния туристически бизнес, хотелиери, ресторантьори, управители на туристически обекти, както и експерти от общински и държавни структури, отговорни за туризма и социалните дейности. Основната цел на тези събития е: 1. Да се презентира разработената дигитална платформа и мобилно приложение. 2. Да се обмени опит относно предизвикателствата и добрите практики в достъпния туризъм. 3. Да се създадат реални партньорства за събиране и актуализиране на данни за интерактивната карта, като по този начин се осигури нейната дългосрочна устойчивост и полезност. 4. Да се мултиплицира ефектът от проекта, като се насърчат традиционните предприятия да подобрят своята достъпност, с което се допринася за Хоризонталния принцип за достъпност за хора с увреждания в цялата страна., Contracted Amount: 25 564.59 , Reported Amount: 0.00
• Activity: Осигуряване на материали, оборудване и обзавеждане за производствения процес на социалните предприятия: Целта на тази дейност е да осигури необходимата високотехнологична материална и нематериална база за изпълнението на проекта. Закупуването на това специализирано оборудване и софтуер е от критично значение, тъй като то представлява основният инструмент на труда за 2-мата новоназначени служители по Дейност 2. Длъжността "Технически изпълнител" (КИД 63.12) изисква работа със сложни бази данни, географски информационни системи (GIS) за интерактивната карта, и обработка на голям обем мултимедийна информация (висококачествени снимки, видеоклипове, 360-градусови панорамни изгледи), която ще се събира за достъпните обекти. Без наличието на адекватна техника и специализиран софтуер, изпълнението на тези задачи би било невъзможно. Тази дейност е пряко свързана с постигането на главната цел на проекта – създаването на УЕБ портал и мобилно приложение – и е насочена изцяло към обезпечаване на производствения процес на социалното предприятие. Тя допринася за Хоризонталния принцип за достъпност за хора с увреждания не само като краен продукт, но и чрез осигуряване на високотехнологични, адаптирани работни места, които позволяват на хората с увреждания да бъдат високопродуктивни. Планира се закупуването на следните активи, които са пряко необходими за 2-те нови работни места и създаването на дигиталния продукт: 1. Високопроизводителна компютърна конфигурация (2 бр.): Мощна работна станция, необходима за обработка на тежки графични файлове, рендиране на карти и администриране на бекенда на платформата без забавяне. 2. Специализиран OLED монитор (2 бр.): Професионален монитор с висок контраст, необходим за прецизната работа по дизайн, визуализация на интерактивната карта и обработката на снимков материал. 3. Офис софтуер (2 бр.): Лиценз за стандартен пакет офис приложения (MS Office или еквивалент), необходим за ежедневна административна работа и обработка на таблични данни. 4. Софтуер за интерактивна платформа (НДМА, 1 бр.): Закупуване на специализиран софтуерен продукт/лиценз (framework/CMS), който ще послужи за технологична основа на УЕБ портала. 5. Софтуер за мобилно приложение (НДМА, 1 бр.): Закупуване на специализиран софтуерен продукт/лиценз за разработване на мобилното приложение (Android/iOS). Тези активи са допустими, тъй като са пряко свързани с основната дейност по проекта (КИД 63.12). Към тях допълнително от бенефициента ще бъде закупена периферия за комютърните конфигурации, както и бюра и ергономични офис столове. Те не са заложени като разход по настоящия проект, тъй като трябва да бъдат съобразени с вида и сптента на увреждане на наетите лица, като тази информация към момента не е известна. , Contracted Amount: 28 744.85 , Reported Amount: 0.00