Identification

UMIS Number BG05M9OP001-4.001-0156-C02
Project Name Accessible tourism in Rila mountin- addapting social innovation and building capacity for providing the service accessible tourism in Rila Municipality.
Beneficiary 000261598 Rila Municipality
Funding ESF ==> Human Resources Development
Date of the Contract/Order 01.11.2017
Start Date 01.11.2017
End Date 31.12.2018
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41), Кюстендил (BG415), Рила, гр.Рила

Description

Brief description
Настоящият проект ще даде възможност на Община Рила да приложи нова социална политика, насочена към решаване на важни демографски и социални проблеми- за подобряване на възможностите на пазара на труда, както и за увеличаване на социалното включване. Целта на проекта е да се създадат условия и да се популяризира услугата достъпен туризъм за хора с увреждания в община Рила като се подготвят и  обучат лица от целевата група да работят като лични асистенти и екскурзоводи на туристи с увреждания. Проектът ще включи 30 човека от целевата група- икономически неактивни и безработни лица,които имат интерес  да бъдат обучени за асистенти на туристи с увреждания. Популяризирането на тези услуги и възможности за туризъм, като специален туристически продукт ще подобри достъпа до заетост на лицата и ще създаде допълнителна добавена стойност за местното население. При въвеждането на социалната иновация в сферата на достъпния туризъм ще използваме добрите практики и ноу-хау, които ще ни предостави нашия международен партньор от Р Хърватия- Асоциация Удруга Замисли. Трансферът и въвеждането на социалната иновация ще се осъществи с изпълнението на следните дейности:Организация и управление на проекта; Информиране и публичност; Проучване на добрите практики и адаптиране за нуждите на Община Рила на социална иновация ; Повишаване на капацитета на партньорите и заинтересованите страни за прилагане на практика на идентифицираните добри практики и иновативни подходи; Разпространение и популяризиране на иновативната услуга „Достъпен туризъм в община Рила чрез асистенти на туристи с увреждания“; Оценка на постигнатите цели и резултати на проекта. Освен положителното въздействие върху пазара на труда чрез създаване условия за допълнителна заетост,изпълнението на проекта ще има допълнителен социален ефект,насочен към социалното включване и интеграция на хората с увреждания,тъй като туризмът  е отличен метод за медико-социална и психологическа рехабилитация на лица с физически увреждания.
Activities
  • Activity: Организация и управление на проекта: Организацията и управлението на проекта ще се осъществява от сформиран екип по проекта, включващ ръководител, координатор и счетоводител. Целта е управление на проекта, координиране на работата на екипа за управление на проекта, както и постоянно отчитане реализацията на дейността. Всички предвидени длъжности по проекта, са резултат от преценката на Бенефициента за нуждите му спрямо характера и мащабите на дейността. Предвидените длъжности не се дублират по никакъв начин, като за всеки член на екипа са планирани различни и специфични задължения и отговорности. Работата на всеки представител на екипа ще допринесе за постигане на общите и специфични цели по проекта, както и за достигане на предвидените индикатори. Бенефициентът ще сключи договори/допълнителни споразумения с лицата, като за всяка отделна позиция е предвидено да има задание/длъжностна характеристика за изпълнение на длъжността. През цялото времетраене на проекта екипът по проекта ще провежда екипни срещи, на които ще се обсъжда текущото изпълнение, евентуални трудности и проблеми при реализация на дейността. Ще подготвя доклади по проекта /съгласно изискванията на Управляващия орган/, като следи за постигане на заложените индикатори. Екипът ще изготвя междинни технически и финансови отчети, а в края на проекта ще бъдат изготвени окончателен технически и финансов отчет. Екипът следи за прецизното оформяне на всички приложими документи, съгласно указанията в Ръководството за бенефициенти по Схемата. , Contracted Amount: 17 434.35 , Reported Amount: 17 174.33
  • Activity: Информиране и публичност: Всички дейности, които община Рила ще предприеме за да популяризира проекта, са съобразени с документа „Единен наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020”. Целта на дейността е информиране на заинтересованите страни и местната общност относно дейностите, целите и постигнатите резултати по проекта, създаване на публичност и прозрачност на заложените дейности. Необходимите разходи, които ще се използват за създаването и изработка на материали и дейности, популяризиращи проекта, и пряко свързани с изпълнение на ангажиментите за публичност и прозрачност при реализация на проекта, са изчислени съгласно Насоките за кандидатстване по схемата за безвъзмездна финансова помощ. Средствата са планирани за осигуряване на следите материали и публични дейности- 200 броя информационни брошури, 1 бр. информационна табела и провеждане на две информационни събитие/пресконференция/ за текущото изпълнение на проекта. При всички мерки за информация и комуникация, предприети от бенефициента, изрично ще се указва финансирането от фондовете на ЕС на операцията, чрез: - емблемата на ЕС в съответствие с техническите характеристики, посочени в акта за изпълнение, приет от Европейската комисия, с упоменаване на Европейския съюз; - упоменаване на фонда, който оказва подкрепа на операцията (ЕСФ); - общото лого за програмния период 2014-2020 г. в съответствие с графичните изисквания и правилата за визуална идентичност. Във всеки документ, свързан с изпълнението на проекта, който се използва за информиране обществеността или за участниците, ще се посочва финансовата подкрепа по програмата. Етапите за изпълнение на дейността включват: Етап 1: Избор на изпълнител /месец 1/ Етап 2: Информиране и публичност по време на проекта /месец 1-14/ , Contracted Amount: 3 000.00 , Reported Amount: 3 000.00
  • Activity: Проучване на добрите практики и адаптиране за нуждите на Община Рила на социална иновация в областта на специализирания туризъм: Като първа стъпка в изпълнението на проекта по трансфер и въвеждане на социалната иновация е да се проучат детайлно добрите практики и ноу хау, с които разполага нашия международен партньор от Р Хърватия- Асоциация Удруга Замисли. От 2005г. Асоциацията работи в полза на хора с увреждания и е въвела успешно инициативи за разработване на нови туристически продукти и дейности, насочени специално за хората с увреждания. В партньорство с местни туристически центрове асоциацията обучава и подготввя доброволци , които да придружават туристи с ограничена подвижност като техни лични асистенти и местни екскурзоводи. Благодарение на специалните условия, създадени за инвалидите и възрастните хора, през последните години значително са се увеличили броя на посещенията с цел отдих и туризъм в град Загреб, което от своя страна е довело до създаване на нови работни места и повишаване на жизнения стандарт на местното население. Предвид че община Рила разполага благоприятни условия за развитие на туризъм и туризмът е приоритетен отрасъл за района, смятаме че тази успешна практика на нашия партньор може да се използва и адаптира за нуждите на Община Рила. Дейността по проучване на добрите практики и адаптиране на социалната иновация ще премине през следните етапи: - Ще бъде назначен екип от двама експерти от страна на водещата организация Община Рила, който ще отговаря за изпълнението на всички дейности по внедряването на социалната иновация - работните взаимоотношения с лицата ще се уредят в съответствие с насоките за кандидатстване по схемата – съобразени с Методологията за регламентиране на възнагражденията по Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси 2014 2020“ в длъжностните характеристики на служителите ще бъде включено изпълнението на дейностите по проекта, които ще бъдат възложени с допълнително споразумение към трудовия договор или заповед за възлагане с ясно регламентирани задължения и отговорности на лицата и посочен номер на проекта. За място на изпълнение на всички дейности по проекта екипът ще използва изграденият Туристически информационен център при Община Рила. Тъй като Туристическият център не разполага с допълнителна налична техника за експертния екип, за административните нужди на служителите по проекта ще бъде закупено следното оборудване: 1 бр. мултифункицонално устройство ( принтер, скенер, копир), 2 броя персонален компютър с операционна система и офис пакет, 2 броя мобилен телефон, 2 бр. бюро с офис стол - Извършване на координирано съвместно изследване на прилаганите практики в сферата на достъпния туризъм за хора с увреждания в България и Р Хърватия- дейността ще се извършни съвместно с партньорската организация. За целта експертния екип от страна на Община Рила ще бъде командирован на място при партньора , където ще се проведат работни срещи с местните експерти. Служителите от Община Рила ще се запознаят на практика как се прилагат политиките по достъпен туризъм за хора с увреждания и как се осъществява услугата Асистиран туризъм за хора с увреждания. -Изготвяне на анализи и препоръки за адаптиране на социалната иновация в общината - след посещението на място и обмяната на опит експертния екип ще изготви детайлен анализ с възможностите за приложение на идеята за достъпен туризъм в община Рила чрез асистенти на туристи с увреждания. - Подбор на представители на целевата група, които ще бъдат обучени и ще предлагат иновативната услуга – ще бъдат идентифицирани 30 лица от целевата група по ИП 1: икономически неактивни лица, извън образование и обучение, в т.ч. обезкуражени лица; търсещи работа безработни лица и групи в неравностойно положение на пазара на труда. Подборът на лицата ще се осъществи от експертния екип като всички лица от целевата група от общината ще бъдат поканени да присъстват на встъпителната пресконференция за представяне на проекта и да се запознаят с дейностите и целите, след което ще имат възможност в определен срок да заявят интереса си за включване в проекта., Contracted Amount: 25 543.52 , Reported Amount: 24 905.84
  • Activity: Повишаване на капацитета на партньорите и заинтересованите страни за прилагане на практика на идентифицираните добри практики и иновативни подходи с цел подобряване достъпа до заетост на лица от целевата група и предлагане на иновативна социална услуга за хора с увреждания: В рамките на тази дейност избраните 30 лица от целевата група ще бъдат подготвени теоретично и практически да предлагат иновативната социална услуга - предмет на настоящия проект , като асистенти на туристи с увреждания. За целта ще бъдат предприети следните действия: 1. Провеждане на две специализирани обучения в областта на социалната услуга и едно обучения за подобряване на презентационните и комуникационни умения на лицата. Параметрите и модулите на всяко обучение ще бъдат както следва: -- практическо обучение за социален асистент/Полагане на грижи за възрастни хора и деца с увреждания/-- Асистентите ще усвоят основните техники за здравни грижи на деца и възрастни с различни увреждания,оказване на първа помощ, психологически подходи при работата с хора със специални потребности и др. Формата на обучение ще бъде квалификационен курс по част от професия Сътрудник социални дейности с хорариумът поне 90 уч.часа. - Практическо обучение за екскурзоводи- лицата ще преминат професионално обучение по част от професията “Екскурзовод”-курсистите ще се запознаят с основните понятия и принципи в туристическата дейност, социалната психология и туристическо поведение, структурата на туристическата индустрия: превозвачи, средства за настаняване и подслон, туристически атракции, посредници в туризма; Закони и наредби, регламентиращи туристическата дейност; Санитарно хигиенни изисквания за работа в туристическата индустрия; Екскурзоводска дейност и обслужване. Обучението ще включва поне 45 часа теоретическа подготовка и 45 часа практически занятия. - Обучение по ключови компетентности за подобряване на комуникационните и презентационни умения- екскурзоводското обслужване е свързано с представяне на голям обем информация, затова е много важно лицата да могат да комуникират и представят информацията по атрактивен начин и на добро професионално ниво. Основните акценти на обучението ще са върху определяне интересите на аудиторията и гъвкаво изграждане на начина, по който да бъде поднесена информацията; отработване на отношение към собствения език на тялото. След анализ на представянето ще се дават индивидуални насоки за подобряване на комуникационните умения на всеки един от участниците. Обучението ще бъде изцяло с практическа насоченост и хорариум минимум 30 уч. часа. 2. Посещение на място в гр. Загреб, Хърватия на лицата от целевата група от община Рила– след като преминат успешно през трите обучителните курса лицата ще имат възможност да получат практическо обучение и обмяна на опит при партньора по проекта. Обучените лица ще видят на практика как се осъществява услугата достъпен туризъм чрез асистенти на туристи с увреждания. За целта лицата от целевата група ще бъдат командировани в гр. Загреб, Хърватия, като през целия престой ще могат да използват цялата база на асоциация Удруга Замисли под грижите и менторсвото на експерт от страна на партньора. За целите на проекта асоциацията ще предостави освен технически ресурси и експертна помощ , също и преводач, който ще придружава групата през цялото време. , Contracted Amount: 82 500.00 , Reported Amount: 81 517.50
  • Activity: Дейности за разпространение и популяризиране на иновативната услуга „Достъпен туризъм в община Рила чрез асистенти на туристи с увреждания“: По същество дейността предвижда реализиране на мерки, които в максимална степен да позволят и на други заинтересовани организации и институции да ползват опита и установените добри практики от Община Рила и партньорската организация. За популяризиране на добрите примери и постигнати резултати ще бъдат предприети следните инициативи: 1. Разработване на интернет сайт за достъпен туризъм в община Рила- сайтът ще бъде интерактивен и ще дава информация за природните и културни забележителности в общината, места за настаняване и хранене с достъп за хора с увреждания, информация за обучените екскурзоводи за хора с увреждания /електронни визитки на лицата/, туристически пакети за възрастни и деца с увреждания и други модули. Порталът ще предоставя възможности за онлайн резервиране на асистент за туристи с увреждания, , съобразно типа увреждане на туриста, неговите нужди или интереси. Информацията ще бъде двуезична - на български и на английски език, така че ще бъде достъпна и за заинтересовани лица от чужбина, което ще разшири обхвата на целевата група потребители на услугата. Към сайта ще бъде разработено и мобилно приложение. Избраният изпълнител за разработване на уеб порталът ще има задачата да осъществи необходимите дейности за неговото популяризиране и оптимално позициониране в Интернет чрез SEO оптимизация. Освен популяризирането на интернет сайта на проекта, ще се осъществява активен маркетинг в социалните мрежи- изработване и управление на Facebook страница на услугата. 2. Организиране на мащабно събитие за представяне на новата услуга пред заитересованите страни- ще се организира Форум за представяне на новата услуга пред заинтересованите страни и Демонстрационна обиколка. Събитието ще бъде организирано за представители на организации на хора с увреждания, туроператори и журналисти от национални и регионални медии. В рамките на един ден на заинтересованите страни ще бъдат представени дейностите, които са реализирани в рамките на проекта, ще бъде обсъдена иновативната услуга, която предлага Община Рила и ще бъдат представени лицата от целевата група, обучени по проекта. Заедно с обучените екскурзоводи на гостите ще бъде организирана демонстрационна обиколка по местата и забележителностите за хора с увреждания по маршрута Рилски манастир - м-т Кирилова поляна. В местността „Кирилова поляна“ в природен парк „Рилски манастир“ има изградена по предходен проект екопътека с дължина 1,5 км за хора с увреждания . Специалната настилка и нисък наклон лесняват достъпа на хората със специални потребности до природата. Организирането на демонстрационна обиколка ще включва 15 представители на организации за хора с увреждания,15 туроператорски фирми и 6 журналиста за 1 ден като за събитието ще бъде осигурена храна и транспорт на участниците.На събитието всички участници ще получат пакет от информационните и рекламни материали. 3 Изготвяне на рекламни материали в специализирани издания за отдих и туризъм - дейността включва изработването на следните материали: •Изготвяне на туристическа брошура– ще бъде представени предлаганата услуга, заедно с възможностите за достъпен туризъм, туристическа екопътека за хора с увреждания, Рилския манастир. Дейността включва дизайн, предпечат, печат. Формат А4; 1 страница, 2 прегъвания, цветни (4+4); хартия- 130 гр. гланц, Съдържание- снимки и текст •Изготвяне на 2 рекламни видеоклипа и излъчването им в специализирани телевизии и на сайта на Проекта и Общината. Презентационният пакет от материали ще бъде изпратен на предавания на български и чуждестранни медии, които са тематично насочени към туризъм - Tourism TV, Travel Channel, Travel Television и т. н. Изготвяна на рекламно каре и публикуване в специализирани онлайн туристически справочници. • Изработване и поставяне на 2 билборда - на двете отклонения от магистралата за гр. Рила, които ще представят възможностите за достъпен туризъм в Община Рила , Contracted Amount: 59 500.00 , Reported Amount: 58 540.00
  • Activity: Оценка на постигнатите цели и резултати на проекта: Оценката на постигнатите резултати ще проследи връзката между заложените цели в проекта и неговото реално изпълнение. Оценката ще проследи на практика следните параметри: • Проследяване постигането на целите и резултатите на проекта, както и тяхната връзка с удовлетворяване потребностите на целевата група; • Особености при изпълнение на заложените дейности и връзката им с целите и постигнатите резултати по проекта; • Ефективност и ефикасност на предвидените разходи по отношение на поставените цели, дейности и постигнати резултати. С цел постигане на максимална обективност и безпристрастност тази дейност ще бъде изпълнена от външен изпълнител след проведена процедура за избор на изпълнител при спазване на приложимото българско законодателство. Общата цел на оценката ще е да се измери ефективността на изпълнените предходни дейности по проекта и на степента, в която се постигат поставените целите. Същевременно ще се оценява и доколко успешно е финансовото управление на схемите проекта от гледна точка на извършените разходи спрямо заложените в бюджета на проекта, доколко ефективни са практиките и уменията на експертния екип и екипа по управление и организация на проекта. При изпълнението на оценката ще се следват принципите и подходите на оценка с участие на целевите общности и преките потребителни от осъществените дейности. Съществен дял от събраната информация ще обхваща мненията, коментарите и споделеният практически опит на участниците от целевата група, както и на изпълнителите на финансираните дейности и на заинтересованите страни в лицето на организации на хора с увреждания и туроператорски фирми. Изводите и заключенията от оценката на ефективността на осъществените дейности по проекта ще бъдат систематизирани в подробен доклад и ще се използват за идентифициране на конкретни предложения и препоръки които ще спомогнат за повишаването на цялостния ефект и въздействие на проекта. , Contracted Amount: 3 800.00 , Reported Amount: 3 780.00

Participating Organizations

Partners
  • Partner: Udruga Zamisl Association , Contracted Amount*: 1 000.00 , Reported Amount: 0.00
Contractors
  • Contractor: PrimeMoney Ltd, Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 10 520.00
  • Contractor: Konsulsis Ltd, Contracted Amount*: 28 080.00 , Reported Amount**: 28 080.00
  • Contractor: Rila Info Cluster, Contracted Amount*: 23 520.00 , Reported Amount**: 23 520.00
  • Contractor: Team Bilboard Ltd, Contracted Amount*: 27 500.00 , Reported Amount**: 27 500.00
  • Contractor: Triniti Service Ltd, Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 8 900.00
  • Contractor: Yana Tour Ltd, Contracted Amount*: 57 000.00 , Reported Amount**: 57 000.00
  • Contractor: GLOBAL METRIX Ltd, Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 3 780.00
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Идентифицирани иновативни практики - ИП1, Measure Unit: Брой, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 2 Трансферирани иновативни практики - ИП1, Measure Unit: Брой, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 191 777.87 BGN
Grant 191 777.87 BGN
Self amount 0.00 BGN
Total actual amounts paid 188 208.54 BGN
Percentage of EU co-financing 95.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: „Организиране на пътувания с цел обмяна на опит на 30 (тридесет) лица от целевата група и 2 (две) лица пряко ангажирани с изпълнението на дейностите по проект „ДОСТЪПЕН ТУРИЗЪМ В РИЛА ПЛАНИНА“ - Адаптиране на социална иновация и изграждане на капацитет за въвеждане услугата достъпен туризъм в община Рила“ , Estimated Amount: 57 600.00
  • Differentiated position 1: „Организиране на пътувания с цел обмяна на опит на 30 (тридесет) лица от целевата група и 2 (две) лица пряко ангажирани с изпълнението на дейностите по проект „ДОСТЪПЕН ТУРИЗЪМ В РИЛА ПЛАНИНА“ - Адаптиране на социална иновация и изграждане на капацитет за въвеждане услугата достъпен туризъм в община Рила“
    Contractor: Yana Tour Ltd
    Contract total funded value: 57 000.00

Notes:

All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN