Identification

UMIS Number BG16RFOP002-2.002-0266-C01
Project Name ALFA GROWTH
Beneficiary 131074277 VJ Soft Ltd
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness
Date of the Contract/Order 20.03.2017
Start Date 20.03.2017
End Date 13.12.2018
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България, Югозападен, София-Град, Столична, гр.София

Description

Brief description
Фирма ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД е създадена през 2003 г. като oсновната дейност на компанията е разработване и поддържане на цялостни интернет/интранет решени, проектиране и разработване на информационни технологии,
софтуерни приложения, потребителски мрежи и системи, оригинали на софтуер както и други свързани ИТ услуги.
Пазара на услуги по информационни технологии е силно конкурентен пазар. За да отговори на динамиката на пазара и клиентските очаквания, за компанията е жизнено важно да се развива стремително. Въвеждането на системи за управление на качеството, влиянието върху околната среда и информационната сигурност, както и внедряването на съвременна ERP система са ключови стъпки в стратегията за развитие на компанията, чрез които да се постигнат целите за интернационализация, ръст и повишаване на производителността. 

В тази връзка проектът предвижда реализацията на следните дейности:
1. Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятията, чрез:
- въвеждане и сертифициране на системи за управление съгласно ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001;
2. Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятията, чрез:
- разработване и внедряване на ERP система;
- закупуване на необходимия за функционирането на ERP системата хардуер; 
3. Визуализация на проекта.

Очакваният принос на проекта е подобряване на пазарното присъствие на предприятието в международен план, постигане на по-­висока производителност, оптимизиране на разходите и съответно повишаване на добавената стойност на всички нива в организацията.
Проектът ще допринесе и за въвеждането на организационни иновации в предприятието, тъй като чрез внедряването за първи път на ERP система и системи за управление съгласно ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001 ще бъде въведен изцяло нов метод на организация на бизнес процесите.
Activities
  • Activity: Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятията, чрез въвеждане на системи за управление съгласно ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001, 1 бр.: Изпълнението на дейността ще допринесе пряко за постигането на първата специфична цел на проекта "АЛФА РАСТЕЖ", а именно да се въведат системи за управление (СУ) съгласно ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001, чрез което ще се постигне адекватна вътрешна среда, съответстваща на пазарното търсене и актуалната бизнес среда. Системите за управление представляват инструмент, внедряването на които ще даде възможност на ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД да гарантира на своите потребители и партньори способността си трайно да предоставя актуални, качествени и сигурни услуги, продукти и обслужване. Като част от дейността се предвиждат следните поддейности: 1. Въвеждане на системи за управление на качеството, околната среда и информационната сигурност, в съответствие с изискванията на най-новата версия на стандартите ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001; 2. Сертификация на системите в съответствие с изискванията на стандартите ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001. Необходимо е осигуряване на съответния административен и технически капацитет за внедряване и сертифициране на системите за управление чрез предоставяне на подкрепа за следните специализирани услуги: А) Услуга по въвеждане на системи за управление в съответствие с изискванията на стандартите ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001, 1 бр. Описание - Предоставяне на външна услуга, която да включва: ­1. Провеждане на преглед на състоянието. Изготвяне на план за внедряване; 2. Разработване на необходимите индивидуални и общи документи (политики, процедури, формуляри и други помощни документи, инструкции); 3. Обучения за прилагане на изискванията на стандартите (на ръководния персонал и на отговорните специалисти); 4. Подготовка за сертифициране, вкл. извършване на вътрешни одити, доклади и консултиране за провеждане преглед от ръководството; 5. Консултиране и съдействие по време на сертификационните одити по ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001. Консултиране за отстраняване на евентуални забележки от документацията на системите за управление. Разходът, планиран за тази услуга е посочен в бюджетно перо 1.1 и е на стойност 29 000.00 лв. Б) Услуга по сертифициране на въведените системи за управление в съответствие с изискванията на международните стандарти ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001, 1 бр. Описание: Предоставяне на външна услуга за извършване на акредитирана сертификационна оценка и сертификация на внедрените системи за управление в съответствие с изискванията на международните стандарти ISO 9001, ISO 14001 и ISO 27001 във ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД. Услугата трябва да бъде извършена от акредитирана за предоставяне на този тип специализирани услуги организация. Разходът, планиран за тази услуга е посочен в бюджетно перо 1.2 и е на стойност 29 000.00 лв. Въвеждането и прилагането на системи за управление на качеството, околната среда и информационната сигурност ще гарантира устойчиво развитие и високи резултати на организацията, съобразени и отговарящи на интересите на клиенти, партньори и други заинтересовани страни, както и ще въведе индивидуален инструментариум за повишаване качеството на предлаганите услуги, опазването на околната среда и гарантиране сигурността на наличната търговска информация на всички нива в компанията. Изпълнението на настоящата дейност пряко ще допринесе и за реализиране на организационна иновация в предприятието, поради това, че за първи път ще бъде въведен изцяло нов метод на организация на бизнес процесите в компанията, съобразно изискванията към управлението на качеството, опазването на околната средаи и на защита на данните. Дейността е логически и технологично свързана и със следващите дейности за инвестиции в ERP система и хардуер. Въвеждането на системи за управление е организационна иновация,чрез която се въвежда изцяло нов метод на работа на предприятиет. Предвидената за разработване ERP системата пък ще електронизира процесите във всички сфери на дейността на ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД, включително и в обхвата на системите за управление., Contracted Amount: 58 000.00 , Reported Amount: 52 700.00
  • Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез разработване и внедряване на ERP система. : Към настоящия момент основното ограничение пред развитието на компанията се корени в липсата на единна управленска система (ERP), която да събира, разпределя и обобщава в едно информацията от извършваните услуги – събирането на информацията става чрез обобщаващи таблици, липсват записи за редица извършени операции, което не позволява лесна и бърза проследимост, мониторинг и контрол, води до дублиране на дейности от различните служители, забавя работните проекти, затруднява поддръжката на обслужваните от компанията системи и като цяло е пречка пред разширяването на пазарния дял на фирмата. ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД е компания чиято основна дейност е именно в разработката и поддръжката на софтуери и ИКТ системи, включително ERP, но разработките на дружеството са строго специфицирани за дейността на конкретния клиент, обичайно финансови институции, предприятия от сферите на туризма, недвижимите имоти и медийния сектор. Така компанията е в ситуация да предлага продукти и услуги, които не може да имплементира в собствения си бизнес процес, поради индивидуализирането на предлаганите системи. Това обстоятелство е обослувено и от ограничения капацитет по отношение на наличните човешки, технологични и финансови ресурси, които са ангажирани изцяло с ангажиментите към клиентите на дружеството. Ето защо към момента ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД ползва някои от приложенията на технологичните гиганти Microsoft и Google при определени условия,­ лимитиран брой потребители, ограничени базови функционалности и пр. Това са модули за управление на финанси и счетоводство от решение на Microsoft Dynamics, както и Google календар и таск мениджър, които са самостоятелни, т.е. не са обвързани помежду си или с документооборота на дружеството. Поради тази причина се цели разработка и внедряване на цялостна ERP система, която да покрива целия спектър на бизнес процесите във ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД – планиране на ресурси, автоматизация на процеси, вътрешна и външна комуникация и др. Управлението на всички бизнес процеси е от особена важност за развитието и експортния потенциал на предприятието. Всички данни на компанията трябва да може да се въвеждат еднократно, да се съхраняват в една система с минимални изисквания за настройка, с подходяща за сложните процеси в компанията структура и максимално ефективно информационно обезпечение от гледна точка на хардуерна архитектура. Необходимо е системата да съдържа мин. следните функционалности и модули: 1. Бекофис и администрация, включващ потребителска администрация, мониторинг (Activity management, log, history), номенклатури, вътрешни доставки, календар и таск мениджър, нотификации; 2. Основна фирмена дейност, включващ модулите проекти, договори, съпорт, оферта; 3. Финанси, включващ счетоводство, заплати, фактури, отчети; 4. Документооборот; 5. CRM, включващ модули менажиране на клиенти и доставчици, маркетинг инструменти (бюлетини, кампании, автоматизации, lead management и т.н.); 6. Аналитичност; 7. Други/общи функционалности (general features). Избраното техническото решение за системата ще е уеб приложение - базирано в облак (cloud based) или self-hosted. Потребители ще са както персонала на кандидата, така и клиентите. Като компания, която вече над 13 години се развива в ИКТ сектора, ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД е напълно наясно с множеството положителни резултати за бизнеса, вследствие внедряването на ERP, ето защо настоящата възможност за получаване на подкрепа за въвеждане на ИКТ базиран софтуер за управление, специално разработен за нуждите на кандидата, е идентифицирана от мениджърския екип като ключова за развитието на управленския капацитет и растеж на ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД. Внедряването на ERP в дружеството по същество представлява и организационна иновация, тъй като за първи път ще се въведе цялостна електронна управленска система на всички бизнес процеси, чрез която ще се постигне по-добро планиране на всички дейности и процеси, анализиране, подобрен контрол и оптимално използване на ресурсите в предприятието., Contracted Amount: 250 000.00 , Reported Amount: 240 000.00
  • Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез закупуване на необходимия за функционирането на ERP системата хардуер: Изпълнението на тази дейност ще допринесе пряко за постигането на третата специфична цел на проекта, а именно да се осигури техническа обезпеченост за работа на планираната по проект ERP система. ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД по настоящем не разполага с необходимите за въвеждането и функционирането на ERP система оборудване и хардуерни ресурси. Хардуерният капацитет към момента е достатъчен единствено за осъществяване на настоящата дейност на дружеството. Политиката на ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД като ИТ компания е да предоставя висококачествени и максимално защитени услуги и решения. Ето защо компанията изгражда независима прилежаща инфраструктура за различните си клиенти, проекти и / или конкретни продукти. Причината за това е, че трябва да се гарантира високо ниво на работоспособност и надеждност. Също така, при възникнали технически проблеми в една от услугите/продуктите, не трябва да се повлиява качеството и процеса на някоя от другите услуги/продукти. За изграждането на планираната по проект ERP система ще се използва същият подход, който е доказал ефективността си с времето. А именно изграждане и използването на „dedicated“ инфраструктура, чиято работа да не се влияе от останалите услуги предлагани от компанията. Върху тази хардуерна структура ще бъде изградено техническото решение за системата, което както е описано в предходна дейност ще е уеб приложение, базирано в облак (cloud based) или self-hosted. Така процесите и информацията, обект на ERP системата, ще се управляват вътре в самата структура, без да се конфронтират с останалите услуги и продукти на компанията. Решението за избраната структура е взето и съобразно изискванията за информационна сигурност на стандарта ISO 27001, който ще бъде въведен в предприятието по проекта. Предвид значимостта на информацията, която ще се съдържа и управлява през ERP системата, а именно всички данни за дружеството, работните процеси, клиенти и разработки, очакванията за работоспособност на системата са много високи и клонят към 99,9999%. За гарантиране на такова високо ниво на работоспособност, ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД планира да изгради оптимизирана и контролирана инфраструктура, с повишена сигурност, включваща: - Сървър за виртуализация, 2 бр. - това е изчислителния ресурс за достъпност функционалностите на ERP системата и извършване на зададените операции. ­- Дисков масив, 2 бр. - за съхранение и "бекъп" на информация. ­- Непрекъсваемo захранванe, 1 бр. - необходимо, за да се гарантира безпроблемно функциониране на ERP системата и съхранението на данните в случай на внезапно спиране на тока. - Сървърен шкаф, 1 бр. за монтаж на посочения хардуер. Разходът, планиран за закупуване на тези активи е посочен в бюджетно перо 26. и е на стойност 100 000.00 лв. Компонентите в решението са дублирани на всяко ниво, така че да се гарантира: - безпроблемната работа, дори при отпадането на отделен хардуерен компонент; - в случай на технически проблем с който и да бил сървър, веднага работата му бива поета от съответният резервен; - отделни нейни части да бъдат спирани за профилактика и Upgrade без това да афектира ползвателите; - висока защитеност на данните с ежедневни "бекъпи". Така в случай на системни проблеми, възникнали при функционирането на системата, ще може да се възстанови нужната информация. Другата причина за необходимост от периодични „бекъпи“ е, че външните ползватели на системата могат неволно да изтрият важна информация от профилите си. С изграждането на необходимата нова частна хардуерна платформа ще се гарантира възможност за всеки един отделен потребител на системата да се осигури съответния изчислителен дял и капацитет, който да изпълнява високите нужди на решението и ползвания алгоритъм., Contracted Amount: 100 000.00 , Reported Amount: 99 110.00
  • Activity: Визуализация на проекта: Дейността цели да се популяризира финансиращата програма и самото проектно предложение и неговата полза за ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД като бенефициент по процедура BG16RFOP002-2.002 - „Развитие на управленския капацитет и растеж на МСП“, Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност" 2014­-2020. В изпълнение на дейността по визуализация на проекта, ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД ще спази изискванията за информиране и публичност в съответствие с описанията, посочени в Единния наръчник на бенефициента за прилагане правилата за информация и комуникация 2014­-2020 г., а именно: 1. При всички мерки за информация и комуникация, предприети от дружеството по проекта, изрично ще се окаже съфинансирането от Европейския фонд за регионално развитие чрез поставяне: ­- емблемата на ЕС в съответствие с техническите характеристики, посочени в акта за изпълнение, приет от ЕК, с упоменаване на ЕС; ­- упоменаването на Европейския фонд за регионално развитие, Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност" 2014­-2020 , по които се финансира проекта; ­- общото лого за програмен период 2014­-2020 г., в съответствие с графичните изисквания и правилата за визуална идентичност. 2. Ще бъде информирана обществеността за получената от фондовете подкрепа, като: ­- ще бъде публикувано кратко описание на проекта, включително неговите цели и резултати и упоменаване на финансовата подкрепа от ЕС, на интернет страницата на ВИ ДЖЕЙ СОФТ ООД; - ще бъдат поставени плакати с информация по проекта (минимално размер А3), в които се упоменава финансовата подкрепа на ЕС, на видно за обществеността място на мястото за изпълнение на проекта; ­- ще бъдат поставени стикери/табели на закупените по проекта и активи; ­- ще се ползва специално създадена бланка на документи по проекта, в съответствие с изискванията и посочения образец от единния наръчник. 3. По време на изпълнение на дейностите по проекта, дружеството ще приложи необходимите комуникационни мерки, за да информира всички участници по проекта за полученото финансиране, като задължително ще бъдат информирани всички представители на екипа по проекта. 4. Във всеки изготвен документ по време на изпълнението на проекта, който се използва за обществеността или участниците, или за доказателствен материал, ще бъде посочено, че проектът се финансира по Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност" 2014­­-2020, Европейския фонд за регионално развитие и националния бюджет на Република България. Широката общественост ще бъде информирана за резултатите на проекта, реализирани в резултат на финансовата помощ на оперативната програма., Contracted Amount: 1 250.00 , Reported Amount: 700.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: KONTRAX JSco, Contracted Amount*: 168 000.00 , Reported Amount**: 240 000.00
  • Contractor: Impress Ltd., Contracted Amount*: 490.00 , Reported Amount**: 700.00
  • Contractor: Transpacific Certifications Ltd., Contracted Amount*: 19 740.00 , Reported Amount**: 28 200.00
  • Contractor: Link it Ltd., Contracted Amount*: 17 150.00 , Reported Amount**: 24 500.00
  • Contractor: ZETTA SYSTEMS Ltd., Contracted Amount*: 69 377.00 , Reported Amount**: 99 110.00
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: предприятия, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 2 Private investment matching public support to enterprises (grants), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 62 773.86 , Reached amount: 60 207.08
Indicator 3 Number of enterprises receiving grants, Measure Unit: предприятия, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 409 250.00 BGN
Grant 286 475.00 BGN
Self amount 122 775.00 BGN
Total actual amounts paid 274 757.00 BGN
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: “Разработване и внедряване на ERP софтуерна система за управление на бизнес процесите във "Ви Джей Софт" ООД”, Estimated Amount: 250 000.00
  • Differentiated position 1: “Разработване и внедряване на ERP софтуерна система за управление на бизнес процесите във "Ви Джей Софт" ООД”
    Contractor: KONTRAX JSco
    Contract total funded value: 168 000.00
Procedure 2 Subject to due process: Доставка на дълготрайни материални активи, допринасящи за въвеждането на ИКТ базиран софтуер, Estimated Amount: 100 000.00
  • Differentiated position 1: Доставка на дълготрайни материални активи, допринасящи за въвеждането на ИКТ базиран софтуер
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 3 Subject to due process: Доставка на дълготрайни материални активи, допринасящи за въвеждането на ИКТ базиран софтуер - прекратена, Estimated Amount: 100 000.00
  • Differentiated position 1: Доставка на дълготрайни материални активи, допринасящи за въвеждането на ИКТ базиран софтуер
    Contractor: ZETTA SYSTEMS Ltd.
    Contract total funded value: 69 377.00
Procedure 4 Subject to due process: Консултантски услуги по въвеждане на системи за управление съгласно ISO 9001:2015, ISO14001:2015 и ISO 27001:2013, 1 бр., Estimated Amount: 29 000.00
  • Differentiated position 1: Консултантски услуги по въвеждане на системи за управление съгласно ISO 9001:2015, ISO14001:2015 и ISO 27001:2013
    Contractor: Link it Ltd.
    Contract total funded value: 17 150.00
Procedure 5 Subject to due process: Услуги за сертифициране на системи за управление съгласно ISO 9001:2015, ISO14001:2015 и ISO 27001:2013, 1 бр., Estimated Amount: 29 000.00
Procedure 6 Subject to due process: Услуги по изработна на материали за визуализация на проекта, Estimated Amount: 1 250.00

Notes:

All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN