Identification

UMIS Number BG16RFOP002-1.001-0490-C01
Project Name Implementation of innovative process via high tech multimedia platform with specialised hardware for online psychological consultations, webinars and professional video trainings
Beneficiary 201650210 EUROPROS LTD
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 07.07.2017
Start Date 07.07.2017
End Date 15.10.2021
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България (BG3), Северозападен (BG31), Плевен (BG314), Плевен, гр.Плевен

Description

Brief description
Портфолиото от услуги, което ще бъде внедрено с настоящия проект, посредством придобиване високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обучения със специализирано хардуерно оборудване (за краткост наричана Платформата или Системата) представлява световна иновация, насочена към удовлетворяването на все по-нарастващото търсене, което се наблюдава, към психологически електронни услуги, които да се  предлагат по всяко време и от всяка точка на света. 

Иновативното портфолио включва следния микс от елелктронни услуги с основна цел подобряване на психичното здраве на хората чрез предлагане на непрекъснат достъп до:
-   онлайн психологически консултации с индивидуален подход към потребителите 
-   онлайн семинари (уебинари) на дадена специфична тема, насочена към определен кръг от ползватели
-   изчерпателни видео обучения на универсални психологични теми за по-широк кръг от ползватели
-   богата електронна библиотека с подробна информация по психологични теми (статии, дигитализирани упражнения и други)
Основната целева група на Платформата са хора, които живеят в чужбина и искат да се възползват от психологически консултации на родния си език за по-ефективно постигане на резултати при подобряване на психичното им състояние. В допълнение, портфолиото от иновативни услуги ще представлява интерес за клиенти от България, които нямат физическата възможност да посетят кабинета на психолог или психотерапевт, напр. хора с изключително забързано ежедневие, тези, които живят в по-отдалечени/селски райони,  инвалиди, млади майки и др.

Платформата  ще позволи осъществяването на директна връзка между минимум 150 български психолога/психотерапевта (за краткост наричани експерти) от една страна и над 60 000 потребителя от всяка локация на света, като по този начин се даде най-вече и възможност на експертите да стартират предлагането на своите услуги не само на българския, но и на международните пазари.
Activities
  • Activity: Придобиване на специализиран софтуер, необходим за внедряване на иновацията: В рамките на дейността ще бъде придобит 1 брой Специализиран софтуер: Високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обученияс, задължителен за успешната комерсиализация на иновативното портфолио от електронни услуги в сферата на телемедицината и в частност - телепсихологията. Иовативното портфолио от услуги има много предимства пред съществуващи алтернативни решения на пазара в световен мащаб, както е посочено и в Сравнителния анализ. С цел тези конкурентни предимства да бъдат осигурени, следва задължително да се придобие предложения за финансиране специализиран софтуер с минимални функционални и технически спецификации, подробно описани в Техническото задание, приложено към проекта. Специализираният софтуер ще осъществява директна, сигурна и висококачествена връзка между минимум 150 български експерт-психолози от една страна и над 60 000 потребителя от всяка локация на света, като по този начин се даде и възможност на тези експерти да стартират предлагането на своите услуги на международните пазар. Допълнителните функционалностите на специализирания софтуер са задължителни с цел осигуряване на иновативността на предложеното за внедряване портфолио от услуги , а именно: - онлайн психологически консултации с индивидуален подход между широка мрежа от сертифицирани психолози и крайни клиенти в различни локации на света - основното конкурентно предимство на услугата е ,че ще дава възможност на потребителите на системата да я ползват от всяка точка в света, преодолявайки проблемите, свързани с необходимостта от физическо посещение на кабината на психолога, което ще се осъществи само чрез придобиването на специализирания софтуер, предмет на настоящата дейност. - онлайн семинари (уебинари) на дадена специфична тема, насочена към определен кръг от ползватели - основното конкурентно предимство на услугата е възможността която ще се даде на клиентите да присъстват онлайн на уебинара , вместо физически да посетят семинара, от една страна, а от друга страна ще даде възможност на психолозите да достигнат до неограничен брой крайни клиенти посредством възможностите на неограничен брой посетители в онлайн пространството. Изчерпателни видео обучения на универсални психологични теми за по-широк кръг от ползватели и кратки образователни видеа за всички хора на универсални теми - конкурентно предимство на този тип услуга е интерактивния, кратък и въздействащ формат на представяне на обикновено дълги и скучни, но изключитлено важни за психичното здраве теми. - електронна библиотека с подробна информация по психологични теми - ще дава бърз и лесен достъп до добре организирана и богата на съдържание електронна библиотека Предложеният за придобиване с настоящата процедура специализиран софтуер и неговите богати и високотехнологични функционалности е задължителен за придобиване с цел успешното предлагане и комерсиализация на иновативното портфолио от услуги, тъй като ще осигури и позволява коректното и навременно обслужване на основна ниша, съществуваща на пазара - хора, които живеят в чужбина и искат да се възползват от психологически консултации на родния си език за по-ефективно постигане на резултати при подобряване на психичното им състояние, но към момента нямат достъп до такъв тип услуги. В допълнение, портфолиото от иновативни услуги ще представлява интерес за клиенти от България, които нямат физическата възможност да посетят кабинета на психолог, хора с изключително забързано ежедневие, тези, които живят в по-отдалечени/селски райони, млади майки, инвалиди и др., което ще осигури и социалния ефект от изпълнение на дейността, предложена за финансиране по проекта. За целта специализирания софтуер не само ще позволи на клиентите да имат достъп до платформата чрез компютри, но и ще я направи още по-достъпна чрез предоставяне и на директен достъп до Платформата и през мобилни устройства като осигури мобилно приложение за IOS и Android. , Contracted Amount: 251 862.38 , Reported Amount: 251 859.82
  • Activity: Придобиване на специализирани мобилни компютърни устойства, необходими за внедряване на иновацията: Придобиване на специализирани мобилни компютърни устройства - 150 бр. Бройката, предвидена за закупуване е изцяло съобразена с вече потвърдения интерес от минимум 150 психолози - експерти, които имат желанието и необходимите квалификации и опит, за да се включват в Платформата и които да гарантират начален капацитет за обслужване на обема клиенти в идентифициранта пазарна ниша. Предложените за закупуване мобилни компютърни устройства са задължителни за успешната комерсиализация на иновацията поради следните основни причини: -Основното конкурентно предимство на иновативното портфолио от услуги, предложено за комерсиализация с настоящия проект се състои в уникалния микс от широк спектър от електронни услуги. За осъществяването им обаче, трябва задължително да могат да се използват нормално и непрекъснато при минимална интернет скорост при стриймване от минимум 4mbps от потребители в цял свят. От критична важност е осигуряването на непрекъснат, бърз и качествен достъп до иновативното портфолио от услуги като по този начин ще бъде преодолян и основен проблем пред развитието на онлайн психологичните услуги, а именно все още ограниченият и неравномерен достъп до интернет, фрагментирано предлагане на услугите и липса на такъв тип богато иновативно портфолио от електронни психологически услуги , предлагани от такава широка мрежа доказани български психолози, насочени предимно за български граждани в чужбина. Това ще бъде гарантирано посредством придобиване на 150 броя специализирани мобилни компютърни устройства, които ще бъдат предоставени на привлечените в Платформата български психолози-експерти срещу ангажиемнт от тяхна страна за предлагане на минимален брой от всяка една приходогенерираща услуга както е видно от бизнес плана. - Друг критичен аспект е осигуряването на висока защита и сигурност на данните и информацията на всички нива на сигурност, което ще се гарантира от предложените за закупуване специализираните мобилни компютърни устройства, а именно: сигурност на ниво личен профил; сигурност на ниво операционна система и услуги. Също така ще се гарантира сигурност чрез оторизация и управление на потребителските профили, данни и комуникация като това ще направи онлайн услугите надеждни и сигурни за използване от крайните потребители и ще преодолее основната слабост в индустрията телепсихология - риска от непротектиран обмен на конфиденциална и строго лична информация. По този начин ще се преодолее друг основен технологичен проблем при предлагането на онлайн психологични консултации, а именно риска от неразрешен достъп до системата. - използването на такъв тип специализирани устройства ще повиши значително сигурността на системата на ниво личен профил на психолога и ще гарантира сигурността на ниво операционна система и услуги. С други думи, ще се подобри сигурността на изпращаните данни и на конферентните услуги, предлагани от психолозите, което е и основна пречка пред развитието на телепсихологичните услуги в световен мащаб. - устройствата са напълно подходящи за мобилни конференции като позволяват да бъдат мобилни и да могат лесно да използват Платформата като осигуряват високи технически възможности и гаранция за добър звук , резолюция на образа, качество на видеоконферентанта връзка и премахват всякакви пречки при предлагането на непрекъсната и сигурна онлайн консултация, поради липса на подходящо технологично обурудване за провеждане на видеоконферентна консултация сред българските психолози от всяка локация и по всяко време. Основно конкурентно предимство на системата е, че дава възможност и удобство на крайните потребители да се свържат с български психолог по всяко време от различни точки на света. Точно и това опосредствява използването на такъв тип устройства от психолозите , а именно да бъдат мобилни и на разположение по всяко време, където и да са те и да могат да осъществят висококачествена, непрекъсната и високо - защитена електронна психологическа консултация. , Contracted Amount: 329 783.26 , Reported Amount: 329 016.33
  • Activity: Придобиване на сървър, необходим за внедряване на иновацията по проекта: Дейността е свързана с придобиване на Сървър - 1 бр., задължителен за внедряване на иновацията и качествено запазване и архивиране на цялата конфиденциална информация както и предоставяне на допълнителен филтър за сигурност (firewall) за достъп до определени компоненти на системата, със следните минимални характеристики: • минимум осем-ядрен процесор • минимум 32 Gb RAM памет, • мин 10 ТB дисково място • с възможност за виртуализация на отделните сървърни модули, Contracted Amount: 11 248.42 , Reported Amount: 11 248.42

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: SMM 97 Ltd., Contracted Amount*: 238 185.32 , Reported Amount**: 340 264.75
  • Contractor: Lion Technologies Ltd., Contracted Amount*: 176 301.37 , Reported Amount**: 251 859.82
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Private investment matching public support for innovation or R&D projects (all activities), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 177 868.22 , Reached amount: 177 640.10
Indicator 2 Финансирани проекти за еко-иновации, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 3 Number of enterprises supported to introduce new to the firm products, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 4 Number of enterprises supported to introduce new to the market products, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 5 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 251 859.82 EUR
Grant 176 301.87 EUR
Self amount 75 557.95 EUR
Total actual amounts paid 414 487.20 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

Reason % of financial
correction
Financial corrections amounts1,2 Contract
Grant Self-financing Total
Липса на добро финансово управление 100.00 238 185.32 102 079.43 340 264.75 СММ 97 ООД

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Внедряване на специализиран софтуер и доставка на специализирани мобилни компютърни устройства и сървър в две обособени позиции: Обособена Позиция 1: Внедряване на Специализиран софтуер - Високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обучения - 1 брой; Обособена Позиция 2: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой , Estimated Amount: 592 894.07
  • Differentiated position 1: Обособена Позиция 1: Внедряване на Специализиран софтуер - Високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обучения - 1 брой;
    Contractor:
    Contract total funded value:
  • Differentiated position 2: Обособена Позиция 2: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой- ПРЕКРАТЕНА
    Contractor:
    Contract total funded value:
  • Differentiated position 3: Внедряване на специализиран софтуер и доставка на специализирани мобилни компютърни устройства и сървър в две обособени позиции: Обособена Позиция 1: Внедряване на Специализиран софтуер - Високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обучения - 1 брой; Обособена Позиция 2: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой
    Contractor: Lion Technologies Ltd.
    Contract total funded value: 176 301.37
Procedure 2 Subject to due process: Внедряване на специализиран софтуер и доставка на специализирани мобилни компютърни устройства и сървър в две обособени позиции: Обособена Позиция 1: Внедряване на Специализиран софтуер - Високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обучения - 1 брой; Обособена Позиция 2: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой , Estimated Amount: 592 894.07
  • Differentiated position 1: Обособена Позиция 1: Внедряване на Специализиран софтуер - Високотехнологична мултимедийна платформа за онлайн психологически консултации, уебинари и професионални видео обучения - 1 брой;
    Contractor:
    Contract total funded value:
  • Differentiated position 2: Обособена Позиция 2: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 3 Subject to due process: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой, Estimated Amount: 341 031.68
  • Differentiated position 1: Доставка на Специализирани мобилни компютърни устройства - 150 броя и Сървър - 1 брой
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN