Identification

UMIS Number BG16RFOP002-2.002-0249-C01
Project Name Implementation of Enterprise Resources Planning (ERP) system and CRM Customer Relationship Management system in "Compact Print" Ltd.
Beneficiary 201676656 "COMPACT PRINT" PLTD.
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 06.03.2017
Start Date 06.03.2017
End Date 29.05.2018
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България, Северозападен, Видин, Видин, гр.Видин

Description

Brief description
"Компакт Принт“ ЕООД е една от водещите компании в Северозападна България и в страната, с основен предмет на дейност производството на висококачествени полиграфически продукти. 
"Компакт Принт“ ЕООД непрекъснато се стреми да усъвършенства управленската си дейност, като прилагат модели на планиране и използване на наличните ресурси, които позволяват ефективна и ефикасна организация на дейността, усъвършенстване на продуктите и услугите и разширяване на пазарното присъствие при трайно удовлетворяване на нуждите и очакванията на крайните потребители.
С реализацията на настоящия проект, компанията ще разработи и внедри интегрирана система за управление на ресурсите (ERP) и управление на работата с клиенти (CRM) с цел съкращаване на производствените разходи, увеличаване на производителността, намаляване на себестойността на произвежданите продукти и услуги чрез създаването на оптимални модели на управление и организация на основните процеси в дейността на предприятията.
Внедряването на системата, също така ще спомогне за вземане на информационно обезпечени решения, което е гарант за водене на правилна и целенасочена фирмена политика.
В дългосрочен план предприятието цели засилване на експортната си дейност и по-голямо покритие на националния пазар. Наличието н система за управление на ресурсите (ERP) и управление на работата с клиенти (CRM) е пряко свързано с постигането на тези цели, тъй като чрез нея ще се повиши качеството на административното обслужване на клиентите, ще премахне вероятността от допускане на грешки в следствие на неправилна човешка преценка, ще се повиши ефективността и рентабилността на производството и ще спести време и средства за реализиране на поръчките.
Успешната реализация на проекта ще има значителен ефект от гледна точка на подобрението и разширението на основната дейност, повишаване качеството на продукцията, подобряване на пазарните позиции и конкурентоспособността на компанията като цяло.
Activities
  • Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез разработване и внедряване на цялостно интегрирано решение -ERP система с CRM модули – 1 брой (ЧАСТ 1): Поради недостатъчния брой на символи, в които следва да се опише системата и с оглед описание в цялост на необходимата ЕРП система, дейността е описана в 2 части. В изпълнение на предвидената дейност ще разработим и внедрим цялостно интегрирано решение - ERP система с CRM модули. Тя ще бъде уеб базирана и до нея ще може да се достъпва през всякакъв вид мобилни устройства. За по-голямо удобство системата ще има и мобилна версия. В интерфейса на системата функционалностите на системата ще бъдат представени с бързи бутони за достъп. Сред тези бързи бутони ще бъдат: поръчки, продажби, финанси, складове и т.н. Необходими модули на системата: Модул „Склад“ Заприходяване на хартията по видове Заприходяване на спомагащите производството материали – мастила, ножове Обособяване на складове – склад за видовете хартия, склад с материали за производство, склад с материали използване в момента за производство, склад произведена продукция, склад за остатъчен материал; Индикатор за намаляло количество; Прехвърляне и приемане на стока от друг склад; Изписване на материали за производство Въвеждане на различни видове цени; Въвеждане на цена според съответния клиент; Възможност за инвентаризация по продукти и складови места; Под модул за контрол на изпълнението следящ складовите нареждания и сигнализиращ при закъснение на изпълнението; Приемане на заявки за експедиция – подготовка на поръчката и извършване на групажна подготовка по места; Справка на наличности по видове материали; Заприхождаване на продукция; Сортиране на налична продукция по видове – брошури, списания и др. Виртуален склад за клиенти – достъпен е преди заявената стока да бъде изпратена Модул за залежали материали, продукция – ще се индикира, когато се достигнат определените от производителя стойности. Модул за планиране на материалните ресурси Индикатор за наличност – добра наличност, намаляваща наличност, няма наличност Индикатор за залежала наличност Индикатор за презапасяване Индикатор за липси Индикатор за запазени за производство количества Капацитетно планиране Насочване за набавяне на материал – вътрешно производство, ишлеме от външен производител, закупуване, прехвърляне от склад Разделение и изготвяне на справки на материалите по предназначение В настоящият момент на ръка се смята какво количество от материалите на склад ще бъдат разходвани за реализиране на продукцията в близките дни. Към момента залежалите материали или стока се следят от време на време, без да може констатираното да се въвежда в база данни. С въвеждането на софтуера ще може лесно да се виждат наличности по складове или типове материали и продукция. Модул за поръчки и планиране на производството Създаване на профил за поръчки – носи информация за краен срок на изпълнение, използвани машини, брой страници, количество използвани материали Всяка поръчка ще съдържа наименование на продукция, която ще трябва да бъде произведена Задаване на количество на продукцията Даване на приоритет на поръчката Справка по клиент Справка по дата на изпълнение Производствен маршрут на заявения продукт Справка за местоположение на продукта Натовареност на машините Под модул за планиране на времето и стойността на производство на единица продукт Планиране на поръчки за производство Ангажираност и натовареност на работните групи Приоритизиране на поръчки Назначаване на отговорник по производство Модул за следене на производствения график Следене на етапите на производство на продукта Калкулация на оставащо време до края на производство Индикиране на отклонение от планирания график Въздействие на закъснението на изпълнение на една поръчка върху следващите поръчки Справка по брой продукти за производство в определен период, дата на стартиране на поръчка, етап на изпълнение, процент завършена дейност, дата на реализация, дата за дистрибуция или заскладяване, Contracted Amount: 267 916.95 , Reported Amount: 261 781.44
  • Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез разработване и внедряване на цялостно интегрирано решение -ERP система с CRM модули – 1 брой (ЧАСТ 2): ( ЧАСТ 2 - продължение на описанието на ERP система с CRM модули – 1 брой) Финансов модул Изготвяне на търговски справки Изготвяне на счетоводни справки Оборот, разход, печалба Под модул за поръчки и продажби Възможност на определяне на различен тип цени по продуктите – с ДДС, по марж Възможност за изпращане на съобщение към администратора за предстоящи и забавени плащания Следене на финансовите взаимоотношения с неограничен брой клиенти и контрагенти Планиране на плащанията Изготвяне на справки за разходи и приходи по материали, продукция, търговци CRM -мултиезичен Модул Клиенти Профил на клиента – съдържа информация събрана от всички модули на системата: история на поръчките, обороти, дата на започване на съвместна работа, дата на последна поръчка, лице за контакт Статистика за проведената комуникация с клиентите – брой телефонни разговори, брой изпратени мейли, брой изпратени нюзлетъри, брой получени заявки, брой проведени анкети– Клиентите коментират, одобряват и коригират неща по дизайна на продукта онлайн Създаване на анкета, която да се попълва от клиентите Анализиране на данните от анкетата Достъп до настоящи поръчки Достъп до просрочени плащания, очаквани плащания, неплатени доставки Справки за клиентите по плащания, закупена продукция, период, брой поръчки Планиране на маркетингови кампании – концепция, дата на изпълнение, ресурси, заложени цели, статистика, анализ Статистика на маркетинговите кампании Анализ на изразходваните средства за маркетинг по периоди Съпоставка на показателите от маркетинговите кампании с търговските резултати за съответен период Управления на маркетинг разходите по медии Изготвяне на справка по тип дейност – търговия на едро и дребно Таргетиране при изпращането на е-mail/съобщения/електронен бюлетин Справки по продадени продукти, група продукти Възможност за изпращане на нотификации и запитвания от профила на клиента база данни на потенциалните клиенти в чужбина. Модул Управление на отпадъци Управление на договори за изкупуване и извозване на отпадъчния хартиен материал към рециклажни центрове Управление на договори за изкупуване и извозване на отпадъчното мастило Индикация за намаляло количество мастило в машините Индикация за събрало се количество отпадъчна хартия Планиране на извозването на отпадъци Генериране на заявки за извозване на отпадъци Създаване на склад за управление на отпадъци Сортиране на отпадъците от хартия по размер и вид Анализ на разходите и приходите от управлението на отпадъците Модул за човешките ресурси Следене на времето на работа на всеки служител - чрез монтиране на баркод четци и издаване на баркод карти на персонала Изготвяне на справки по служители Под модул за въвеждане на заплати График на почивки/отпуски Справка на натовареност по направление Справка за натовареността по служител Справка за натовареност на служители по тип дейност Профил на служителя Под модул за атестация Под модул за планиране на извънработни дейности и обучения B2B модул – мултиезичен Съдържа индивидуален профил на всеки клиент с нива на достъп профилът съдържа пълна информация за клиента Определяне на езика за комуникация спрямо националността на клиента Опция за заявяване на стока от клиента Опция за следене на наличност от страна на клиента Възможност за предварителна поръчка на продукция Историзация на дейността на клиента Възможност за изпращане на съобщения от страна на производителя Различно ниво на достъп според типа клиент – основни клиенти и потенциални Възможност за изработване и изпращане на многоезичен бюлетин Възможност за таргетиране на бюлетина Модул за дистрибуция Планиране на доставки – във времето, според заетостта Кореспонденция между планираните доставки и местоположението им Планиране на маршрути за доставки Подаване на заявление за дистрибуция при продажба Избор на канал за дистрибуция Ценообразуване на дистрибуцията според типа доставчик., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез закупуване на ДМА, необходимо за функционирането на цялостно интегрирано решение -ERP система с CRM модули - Сървърна конфигурация 1 брой: В изпълнение на предвидената дейност "Компакт Принт“ ЕООД ще закупи необходимото оборудване за безпроблемното функциониране на разработим цялостното интегрирано решение - ERP система с CRM модули Сървърна конфигурация 1 брой. Дружеството не разполага със сървърна конфигурация, която да покрива минималните технически изисквания за нормална работа и функционалност на софтуерната система за управление. Предвидената за внедряване сървърна конфигурация за съхранение на данни е необходима за обезпечаване на работоспособността и функционалността на внедряваната във "Компакт Принт“ ЕООД софтуерна система, представляваща цялостно интегрирано решение -ERP система с CRM модули. Наличието на сървър е предпоставка за правилното и надеждно функциониране на ERP системата. Необходимо е той да бъде с достатъчно голям капацитет, за да не се налага да се изчакват заявките на отделните служители. Също така сърърът ще съхранява цялата информация по всички процеси в предприятието, като всеки един служител ще намира на него всички необходими справки. , Contracted Amount: 2 300.81 , Reported Amount: 2 300.81

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: FINTEH-D EOOD, Contracted Amount*: 183 247.01 , Reported Amount**: 261 781.44
  • Contractor: GIS EOOD, Contracted Amount*: 1 610.57 , Reported Amount**: 2 300.81
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 2 Private investment matching public support to enterprises (grants), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 81 065.33 , Reached amount: 79 225.89
Indicator 3 Number of enterprises receiving grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 270 217.75 EUR
Grant 189 152.43 EUR
Self amount 81 065.32 EUR
Total actual amounts paid 184 857.58 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Закупуване и въвеждане в експлоатация на Сървърна конфигурация - 1 брой., Estimated Amount: 2 300.81
  • Differentiated position 1: Доставка и въвеждане в експоатация на „Сървърна конфигурация”– 1 брой
    Contractor: GIS EOOD
    Contract total funded value: 1 610.57
Procedure 2 Subject to due process: Разработване и въвеждане на цялостно интегрирано решение -ERP система с CRM модули – 1 брой, Estimated Amount: 267 916.95
  • Differentiated position 1: Разработване и въвеждане на цялостно интегрирано решение -ERP система с CRM модули – 1 брой
    Contractor: FINTEH-D EOOD
    Contract total funded value: 183 247.01

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN