Identification

UMIS Number BG16RFOP002-1.001-0272-C01
Project Name Implementation of an innovative product and marketing of voice communication device for the 'Radis' dispatch center
Beneficiary 831168299 BALKANTEL LTD
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 18.01.2017
Start Date 18.01.2017
End Date 25.07.2018
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България, Северозападен, Враца, Враца, гр.Враца

Description

Brief description
Настоящото проектно предложение предвижда изпълнение на мерки, водещи до пазарна реализация на иновативен продукт – устройство за гласови комуникации на диспечърски център „RADIS“, собствена разработка на кандидата – Балкантел ООД. Устройството намира приложение при изграждане на централни диспечерски пунктове на жп-гари, кули за контрол на полетите (цивилни и военни), пристанища. Предназначението му е да осъществява гарантирана, качествена и сигурна гласова връзка между диспечерите от локалните пунктове и диспечерите от централния пулт. „RADIS” гарантира сигурна и надеждна комуникация между тези единици и всички останали институции в случай на спешност и неотложност.
Иновативността на „RADIS“ се фокусира върху следните предимства:
- Високонадеждна комутация на VoIP разговори;
- Иновативна система за резервиране на ниво сървър/услуга/текущ разговор;
- Нов тип интерфейсен гейтуей, позволяващ обединяване на различни типове технологии за глас и данни в хомогенна и управляема IP среда.
- Иновативно интегриране на аналогови канали в интерфейсен гейтуей и трансформиране на сигналите им в IP потоци;
- Иновативна система за записване на всички проведени разговори и анализ на историята на всеки процес във времето.

В рамките на проекта се предвижда закупуване на специализирано оборудване и софтуер, които ще направят възможно производството на този иновативен продукт, от изключителна важност за комуникационните системи на всички обществени транспортни оператори. Пазарната реализация на изделието е гарантирана от факта, че RADIS предлага високотехнологично решение за съвместяване използването на по-старите традиционни аналогови и цифрови технологии (като комутация на пакети) и най-съвременните и модерни IP базирани технологии. Приложението на изделието е от ключово значение за осигуряване на нормалното функциониране на жп/летищни центрове, сигурното и нормално движение на превозните средства.
Activities
  • Activity: Доставка на специализирано оборудване и софтуер към него за създаване на симулационна платформа за осигуряване производството и пазарната реализация на иновативен продукт – високонадеждно устройство за гласова комуникация RADIS: Производството на устройството RADIS е необходимо да бъде реализирано чрез създаване на симулационна платформа (производствена конфигурация) . Платформата е комплекс от сървъри, комутатори, интерфейсен гейтуей и крайни терминали. Тя се явява на практика производствено стимулационен център, чрез които се произвежда и настройва съответния хардуерен и софтуерен продукт, предназначен за определен клиент. Като резултат клиента ще получи произведената специално за него комбинация от софтуер и спецификация на хардуер за създаване на устройство за гласова комуникация RADIS, персонализирана за неговите нужди. Спецификацията включва сървъри, комутатори, интерфейсен гейтуей и крайни терминали. Оборудването, което ще състави симулационната производствена платформа включва 2 основни компонента: 1.Хардуерно осигуряване за изграждане на интерфейсния гейтуей. Предвижда се следното оборудване: Интерфейсен гейтуей - VoiP интегратор – 3 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „FXO“ - 4 порта – 6 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „FXO“ - 32 порта – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „FXS" - 4 порта – 6 бр Интерфейсен гейтуей - Модул „FXS“ - 32 порта – 2 бр Интерфейсен гейтуей - Модул „FXS/LB“ - централна батерия активен/местна батерия - 4 порта – 6 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „FXS/LB“ - централна батерия активен/местна батерия - 32 порта – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „Eamp;M“ - 4 порта – 6 бр Интерфейсен гейтуей - Модул „Eamp;M“ - 32 порта – 2 бр Интерфейсен гейтуей - Модул „GSM" - 4 порта – 6 бр Интерфейсен гейтуей - Модул „GSM-R" - 32 порта – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „ISDN" - 4 порта – 6 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „ISDN" - 32 порта – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „LTE" - 4 порта – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „LTE" - 8 порта – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „Звукозапис“ - високонадежден, резервиран – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „Управление на гейтуея“ – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „Резервирано захранване“ – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „VoIP резервирана комутация“ – 3 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „Криптиране на глас и данни“ – 2 бр. Интерфейсен гейтуей - Модул „Интрузионен анализ“ – 2 бр. Резервиращ управляем комутатор за аналогови канали – 2 бр. 2. Осигуряване на VOIP Комутационна матрица. Предвижда се следното оборудване и специализиран софтуер: Резервирано сървърно решение за VOIP комутация – 3 бр. Резервирано захранване на сървъра – 3 бр. Комутатори за изграждане на резервирана мрежа – 10 бр. Софтуер за реконфигурация Софтуер за управление на сигурността Софтуер за отдалечено наблюдение Софтуер за управление на VoIP комутационния процес Високонадеждни потребителски терминали – 10 бр. Чрез платформата се извършват следните операции с цел получаване на крайния пазарен продукт: 1. Конфигуриране на системата спрямо изискванията на крайния клиент (потребителска организация). 2. Дизайн на потребителския интерфейс спрямо изискванията на крайния клиент (потребителска организация). Извършва се върху крайните потребителски терминали. 3.Провеждане на симулационно натоварване и тестване на системата по отношение на нейната безопасност, надеждност и производителност 4. Провеждане на симулационни изпитания на крайните терминали с цел верифициране на съответствието на спецификациите на клиента и качеството на изпълнение в процеса на производство. 5. Разработване на методика и програма за обучение на кадрите на потребителя в симулационен режим; 6. Провеждане на обучение на кадрите на потребителя в симулационен режим. Оборудването ще бъде доставено на мястото на изпълнение на проекта – в офиса на Балкантел ООД в гр. Враца. Същото ще бъде на разположение на кандидата и след приключване на мониторинговия период от 3 години след приключване на проекта, като надграждането му ще даде възможност на екипа на Балкантел ООД да реализира нови иновативни продукти, свързани с осъществяване на високонадеждни комуникации в транспортната инфраструктура в национален и в световен мащаб., Contracted Amount: 782 276.58 , Reported Amount: 774 610.18
  • Activity: Консултантски услуги в подкрепа на продуктовата иновация – Предоставяне на професионално консултаци и извършване на обучение по прилагането на БДС EN 50126-1:2006 и БДС EN 50159:2010 стандарти, създадени от Европейският комитет за електротехническа стандартизация (CENELEC): Изискванията за висока надеждност, безотказност и работа в условията на високо ниво на сигурност предполагат създаването на специфична мрежова архитектура, която да се характеризира с резервираност, високо надеждни компоненти и гарантиране на преноса на информация между всеки две точки, дори в случаи на откази. Контролът и технологиите за безопасност в експлоатацията на железниците – един от основните потенциални клиенти на Балкантел ООД по отношение новосъздаденият продукт - използват най-съвременни комуникационните технологии, при които надеждността на предаването и качеството на услугата играят жизненоважна роля. Европейският комитет за електротехническа стандартизация (CENELEC) създава стандарт БДС EN 50126-1:2006 и последващия стандарт БДС EN 50159:2010 за затворени преносни мрежи. Тези стандарти са основа за спецификация на безопасността на комуникационните системи за високоотговорни приложения. Стандартът CENELEC БДС EN 50126-1:2006 е ключов за реализация на високоотговорни комуникации, в това число за производството на високонадеждното устройство за гласови комуникации на диспечърски пулт RADIS. Той предоставя информация за специфицирането и валидирането на RAMS на всички фази на жизнения цикъл на комуникационната система. RAMS означава: - Reliability (надеждност); - Availability (достъпност); - Maintainability (ремонтопригодност); - Safety (сигурност). Основната цел на стандарта CENELEC БДС EN 50159:2010 е да се осигури безопасна и сигурна комуникация в затворени мрежи. За да се случи това е необходимо да се изпълнят следните условия: - Изключително само оторизиран достъп; - Известен брой на потребителите на системата; - Известна и непроменяема преносна среда. Втората част на стандарта (CENELEC БДС EN 50159:2010) добавя и следните изисквания: - Различни (вкл. алтернативни) пътища за информацията; - Възможност за съхраняване на обменяната информация; Въз основа на казаното до тук, мрежата за предаване на данни ще бъде изграждана, отговаряйки на следните изисквания: - Йерархична структура; - Предаване на данни, глас и (в бъдеще) медийна информация; - Независими пътища за информацията; - Унифицирани технологии за достъп; - Оторизиран достъп; - Гарантирано качество на обслужването (QoS); - Пригодност за локален и отдалечен мониторинг и мениджмънт. От технико – икономическа гледна точка реализацията на такава мрежа е голямо предизвикателство поради факта, че е наложително да се намери форма на съвместно функциониране на елементи от различни технологични поколения и в същото време да се гарантира високо ниво на надеждност и сигурност, а и не на последно място – на определени икономически резултати. За да бъде гарантирано производството на продукта от гледна точка на висока надеждност, безотказност и работа в условията на високо ниво на сигурност, звената от служители на компанията, които ще работят по производството на продукта RADIS следва да бъдат обучени и подпомогнати в процеса на внедряване на високите изисквания на стандартите БДС EN 50126-1:2006 и БДС EN 50159:2010. В рамките на проекта ще бъде наета специализирана фирма, която да предостави следните услуги: - Подпомагане и обучение на екипа, работещ по внедряване на иновацията, за използване изискванията на стандартите БДС EN 50126-1:2006 и БДС EN 50159:2010; - Предоставяне на професионални съвети и консултации относно приложимите изисквания на стандартите БДС EN 50126-1:2006 и БДС EN 50159:2010., Contracted Amount: 14 827.46 , Reported Amount: 14 755.89
  • Activity: Помощни услуги в подкрепа пазарната реализация на иновативен продукт RADIS – високонадеждно устройство за гласови комуникации: Осигуряване на месечен достъп до библиотеки с информация, която да доведе до подобрение на качествата на внедрения в производство нов продукт: В рамките на тази дейност се предвижда осигуряване на месечен достъп (абонамент) до базата с информация на IEEE (http://www.ieee.org/index.html) по следните теми: - Абонамент за библиотеки: IEEE Communications Society Обмен на информация на тема: терминали, компютри, системи и операции, мрежи за пренос на данни, оформление, протоколи и архителтура, други. - Абонамент за библиотеки: IEEE Computer Society Всички основни въпроси, свързани с комютърните и информационните технологии: компютърен хардуер, софтуер, мултимедия, ИТ-сигурност, мрежи, мобилни приложения и компютри, други. - Абонамент за библиотеки: IEEE Reliability Society Постигане надеждност, оценка и поддръжка на системите за сигурност и надеждност, годност, качество и системи за сигурност. За нуждите на проекта и за подсигуряване успешното внедряване на новия продукт в производство, както и ефективната му пазарна реализация, ще бъдат осигурени по 2 абонамента (членство) от всяка библиотека за времето на изпълнение на проекта. Абонамента се заплаща на годишна база, която ще бъде покрита до приключване на дейностите по проекта. Информацията, съдържаща се в библиотеките касае най-новите световни открития и нововъведения в света на комуникациите и ИТ-технологиите, които са в основата на целевата иновация на проекта. Ползите за иновативния продукт на Балкантел ООД са, че още в етапа на внедряването му ще бъде възможно осъвършенстването му , съобразно нововъведенията в обслатта на Safety Critical Networks – системите, ИТ-технологиите, използвани в комуникациите и всички области, касаещи продуктовата иновация, предмет на проекта., Contracted Amount: 3 000.01 , Reported Amount: 2 389.95
  • Activity: Помощни услуги в подкрепа пазарната реализация на иновативен продукт RADIS – високонадеждно устройство за гласови комуникации: Изготвяне на Маркетингово и пазарно проучване и анализ за ефективна реализация на иновативния продукт на пазара на Safety Critical Networks – системите: Дейността предвижда ползването на помощна услуга за извършване на Маркетингово и пазарно проучване за ефективна реализация на иновативния продукт на пазара на Safety Critical Networks – системите - с оглед планиране на продажбите и цялостната комуникация с пазара и клиентите във връзка с налагането на новия продукт - високонадеждно устройство за гласови комуникации RADIS. Услугата ще включва следните етапи: Етап 1: Диагностика и анализ на настоящата ситуация на пазара на продуктите и решенията в областта на Safety Critical Networks – системите. Анализът ще обхване местният пазар – потенциалните потребители на иновативния продукт в страната; европейския пазар и възможностите, които предлага глобалния световен пазар на услуги в сферата на комуникациите. Етап 2: На този етап ще бъдат дефинирани стратегическите пазарни и маркетингови цели на дружеството по отношение на внедрявания продукт, в съответствие с наличните ресурси от една страна и изискванията и тенденциите на пазара на Safety Critical Networks – системите в глобален план. Етап 3: Анализ на всички потенциални групи клиенти на националния и европейски пазар, включително идентифициране на потенциалните купувачи на продукта в световен мащаб. Етапът ще включва точно определяне, анализ и оценка на всяка целева група, потенциалното търсене, чувствителност към цените и отношение към нововъведенията в областта на производството на електронно- и електро-маханичните съоръжения за нуждите на транспорта и високонадеждните комуникации. Етап 4: Анализ на вероятността от навлизане на нови сходни продукти в областта. Етап 5: Планиране на политиката за популяризиране на продукта в съответствие с потенциала на компанията за нейното предоставяне и ситуацията на пазара на Safety Critical Networks – системите. Маркетинговото и пазарно проучване ще бъде извършено от избран външен изпълнител, като мениджмънта на Балкантел ООД ще окаже пълно съдействие в изпълнението на отделните етапи, свързани с диагностиката на настоящата ситуация по отношение на маркетинга и пазарната политика, както и в процеса на идентифициране на стратегическите маркетингови цели във връзка с пазарното налагане на новия продукт. Без изпълнението на тази дейност, компанията ще бъде изложена на риска да действа хаотично по отношение налагане продукта на пазара и да не постигне търсената ефективност. Предвид основната цел на процедурата и в частност на предлагания проект, ползването на помощната услуга по Елемент Б на настоящата схема е от ключово значение за успешната пазарна реализация на внедрявания ит нас нов продукт., Contracted Amount: 9 203.25 , Reported Amount: 9 152.13

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: Infracare Jsc, Contracted Amount*: 13 280.30 , Reported Amount**: 14 755.89
  • Contractor: Brain Storm Consult Group Jsc, Contracted Amount*: 8 236.91 , Reported Amount**: 9 152.13
  • Contractor: Ciela Norma Jsc., Contracted Amount*: 774 610.27 , Reported Amount**: 774 610.18
  • Contractor: Insitute of Electrical amp; Electronis Engineers, Inc. /IEEE/, Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 2 389.95
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Number of enterprises supported to introduce new to the market products, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 2 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 3 Number of enterprises supported to introduce new to the firm products, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 4 Финансирани проекти за еко-иновации, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 5 Private investment matching public support for innovation or R&D projects (all activities), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 315 613.70 , Reached amount: 312 478.69

Financial Information

Total Project cost 809 307.34 EUR
Grant 493 693.63 EUR
Self amount 315 613.71 EUR
Total actual amounts paid 488 434.33 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Доставка и внедряване на комуникационна система, включваща специализирани хардуер и софтуер, Estimated Amount: 782 276.58
  • Differentiated position 1: Доставка на специализирано оборудване и софтуер към него
    Contractor: Ciela Norma Jsc.
    Contract total funded value: 774 610.27
Procedure 2 Subject to due process: Изготвяне на Маркетингово и пазарно проучване и анализ за ефективна реализация на иновативния продукт на пазара на Safety Critical Networks – системите, Estimated Amount: 9 203.25
  • Differentiated position 1: Изготвяне на Маркетингово и пазарно проучване и анализ за ефективна реализация на иновативния продукт на пазара на Safety Critical Networks – системите
    Contractor: Brain Storm Consult Group Jsc
    Contract total funded value: 8 236.91
Procedure 3 Subject to due process: Консултантски услуги в подкрепа на продуктовата иновация – Предоставяне на професионално консултаци и извършване на обучение по прилагането на БДС EN-50126-1:2006 и БДС EN 50159-2010 стандарти, създадени от Европейският комитет за електротехническа стандартизация (CENELEC), Estimated Amount: 14 827.46
  • Differentiated position 1: Предоставяне на професионално консултаци и извършване на обучение по прилагането на EN-50126 , EN 50159-1: 2001 и EN 50159-2 стандарти, създадени от Европейският комитет за електротехническа стандартизация (CENELEC)
    Contractor: Infracare Jsc
    Contract total funded value: 13 280.30
Procedure 4 Subject to due process: Помощни услуги в подкрепа пазарната реализация на иновативен продукт RADIS – високонадеждно устройство за гласови комуникации: Осигуряване на месечен достъп до библиотеки с информация, която да доведе до подобрение на качествата на внедрения в производство нов продукт, Estimated Amount: 3 000.01
  • Differentiated position 1: Осигуряване на месечен достъп до библиотеки с информация, която да доведе до подобрение на качествата на внедрения в производство нов продукт
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN