Identification

UMIS Number BG16RFOP002-2.040-0435-C02
Project Name Improvement of the production capacity of IT ASSET MANAGEMENT LTD
Beneficiary 201795062 IT ASSET MANAGEMENT LTD
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 10.12.2020
Start Date 10.12.2020
End Date 10.12.2021
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Terminated (termination date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Южен централен (BG42), Пазарджик (BG423), Пазарджик, гр.Пазарджик

Description

Brief description 
"Ай Ти управление и анализ" ООД е водеща българска консултантска компания в областта на управление на ИКТ активи, подпомагаща с услугите си своите клиенти да вземат качествено нови решения за изграждане и осигуряване на стабилно оперираща, ефективна, сигурна и съвместима ИТ инфраструктура.
В стремежа си да разшири позициите си в бързо развиващия се ИТ сектор, дружеството се насочва към разработване и предлагане на иновативни ИТ услуги, в рамките на пазарните ниши и очакванията за пазарно търсене на европейско и международно ниво.
За реализиране на тази идея, в рамките на настоящия проект е предвидено закупуване и въвеждане в експлоатация на иновативна ИТ платформа, която е насочена към оптимизиране и подобряване на ИТ услуги, свързани с техническото състояние, гаранционното и следгаранционното обслужване на автомобили с газови уредби. С внедряването на платформата ще се автоматизира работата с клиенти и данни. Досега този вид услуги, като искания за осъществяване на поддръжка, съобщения за грешки и проблеми се получаваха по телефон, с писмо, по електронна поща, факс и т.н. Тяхната обработка, разпределение и извършване на необходимите дейности ставаше по различни канали, недостатъчно организирано и с множество излишни операции и загуба на време. С реализирането на проекта ще се въведе информационна система, която да обхваща всички части от процесите, осъществяващи връзка с клиентите с възможност за ползване на база данни от знания за начините за реализиране на дадена опция или решаване на даден проблем. 
Закупеният по проекта софтуер ще бъде инсталиран и поддържан в офиса на дружеството в гр. Пазарджик.
След придобиването на платформата предприятието ще подобри производствения си капацитет и ще е в състояние да разшири обема и да оптимизира предлаганите досега ИТ услуги и да увеличи износа, предлагайки иновативни ИТ решения в сферата на обслужването на автомобили с газови уредби.
Activities
  • Activity: Дейност за подобряване на производствения капацитет на "Ай Ти управление и анализ" ООД: Дейността за подобряване на производствения капацитет на "Ай Ти управление и анализ" ООД ще бъде изпълнена чрез закупуване на ДНА - уеб базирана софтуерна система за проследяване на техническото обслужване и гаранционната поддръжка на инсталирани LPG (втечнен пропан-бутан) - газови уредби. Към момента не съществува такава ИТ-услуга в България, която да оптимизира процесите по проследяване на техническото обслужване и гаранционната поддръжка на инсталирани LPG (втечнен пропан-бутан) - газови уредби. За управлението на тези процеси се използва голям човешки ресурс, който не винаги е ефективен и същевременно оскъпява многократно подобни ИТ-услуги. Затова е необходимо процес на управление на цялата документация в затворен цикъл, който да администрира, обработва и проследява всички гаранции през целия им жизнен цикъл, за да подобри удовлетвореността на клиентите, да повиши качеството на продуктите и да намали разходите за обслужване. Със закупуването на софтуера ще се подобри ефективността на производствения процес, като се автоматизира обработката на гаранционни искове. Също така ще се подобрят предлаганите до този момент ИТ-услуги в тази сфера, като се спомогне на сервизните организации да създават, администрират, обработват и проследяват гаранции, вземания и активи през целия си жизнен цикъл. Уеб-базираната софтуерна система за проследяване на техническото обслужване и гаранционната поддръжка на инсталирани LPG (втечнен пропан-бутан) - газови уредби ще се състои от следните основни модули, като всеки един от тях ще се състои от необходимите функционалности за предлагането на ИТ-услугата: - Потребителска част - Сервиз - Административна част - Потребителска част - Краен клиент - Обща част Закупеният софтуер ще бъде инсталиран и обслужван в офиса на "Ай Ти управление и анализ" ООД в гр. Пазарджик Внедряването на ИТ-платформата ще увеличи производителността на дружеството, което ще доведе до нарастване на нетните приходи от продажби с 11,74%. Предлагането на иновативна ИТ-услуга в сферата на техническото обслужване и гаранционната поддръжка на инсталирани LPG (втечнен пропан-бутан) - газови уредби ще разшири позициите на дружеството както в България, така и на европейския пазар, което ще доведе до нарастването на средните генерирани приходи от износ с 25,99%. Закупуването и въвеждането в експлоатация на специализираната уеб-базирана ИТ-платформа ще повиши производствения капацитет на "Ай Ти управление и анализ" ООД, в частност капацитета за предлагане на ИТ-услуги на предприятието, което представлява пряко действие в изпълнение на целите на проекта и на настоящата процедура. , Contracted Amount: 82 829.28 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors None
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Number of enterprises receiving grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Изменение на средните генерирани приходи от износ, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 25.99 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 4 Нарастване на производителността, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 26.69 , Reached amount: 0.00
Indicator 5 Нарастване на нетните приходи от продажби, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 11.74 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 0.00 EUR
Grant 0.00 EUR
Self amount 0.00 EUR
Total actual amounts paid 0.00 EUR
Percentage of EU co-financing 0.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Доставка на ДНА, Estimated Amount: 82 829.28
  • Differentiated position 1: Доставка на ДНА - софтуерна система за проследяване на техническото обслужване и гаранционната поддръжка на инсталирани LPG (втечнен пропан-бутан) - газови уредби.
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN