Identification

UMIS Number BG16RFOP002-2.001-1299-C01
Project Name Improving the productive capacity of "Index-Bulgaria" ltd by implementing innovative technologies for application software and systems development
Beneficiary 121415869 "INDEX-BULGARIA" LTD.
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 04.04.2016
Start Date 04.04.2016
End Date 30.06.2017
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България, Северозападен, Враца, Враца, гр.Враца

Description

Brief description
"Индекс - България" ООД е фирма за производство и внедряване на информационни технологии и софтуерни системи. Най-голям пазарен дял  от портфолиото й принадлежи на интегрираните информационни системи /ИИС/, които се разработват, чрез световно признати методологии,  според индивидуалните изисквания на клиента и представляват електронни платформи за съхранение, обработка, ползване и  анализ на информацията. Пример за такъв тип система е  внедрената ИИС на Народното събрание на Р. България, която осигурява всичките  основните дейности на НС на Р.България. 
В настоящия момент ИИС се разработват конкретно за даден потребител, като 98% от софтуера се пише от начало, поради невъзможност за използване на вече написаните за определен потребител  модули, чрез настройка на техни параметри (параметризиране), за друг потребител.
От друга страна фирмата има задължение да поддържа вече внедрените системи при клиентите. По настоящем "Индекс-България" ООД е внедрила софтуерни системи на над 38500 работни места във фирми и ведомства  от законодателната, изпълнителната и съдебната власт и отговаря за тяхната поддръжка. За отстраняване на  грешки в системите при клиентите, фирмата използва безплатен софтуер за регистриране и управление отстраняването на грешки, който е с ограничена функционалност, водеща до неефективен труд на скъпо струващите софтуерни инженери, просрочка на договорните срокове за отстраняване на грешки, оскъпяване на услугата и ниска ефективност на производствените разходи, загуба на клиенти, невъзможност да повиши производствения си капацитет.
За да преодолее тези идентифицирани проблеми "Индекс-България" ООД се нуждае от закупуване и внедряване в производството на хардуер и специализиран софтуер, подробно описани във формуляра, които ще позволят на дружеството да увеличи производствения си капацитет, оптимизира ресурсите си за изработване на единица софтуерен продукт, увеличи приходите си от продажби и по този начин увеличи цялостната си конкурентоспособност.
Activities
  • Activity: Дейност за подобряване на производствения процес (доставка на хардуер - сървъри - 2бр., дисков масив -1бр., комутатори - 2бр. , настолни компютри - 3бр., преносими компютри - 3бр., преносим компютър с разширени възможности -1бр., шкаф за монтаж на техниката -1бр. и на специализиран софтуер - специализирани софтуерни пакети -6бр., софтуер за проследяване на програмни грешки - 1бр. ): Настоящата дейност е необходима за постигане на заложените проектни цели - увеличаване на производствения капацитет и засилване на експортния потенциал на "Индекс - България" ЕООД. В рамките на дейността ще бъдат изготвени тръжни документи за провеждане на 1 бр. тръжна процедура с обособени позиции за избор на доставчик на следните ДМА и ДНА - хардуер - сървъри за виртуализация - 2 бр., дисков масив - 1 бр., комутатори за средата за виртуализацията - 2 бр., настолни компютри за разработчици - 2 бр., преносими компютри за разработчици - 3 бр., преносим компютър с разширени възможности за представяне на възможностите на софтуерните продукти при клиентите - 1 бр., шкаф за монтаж на техниката - 1 бр. и на специализиран софтуер - специализирани софтуерни пакети за параметрични дейности при разработката на АИС /автоматизирани информационни системи/ - 6 бр., софтуер за съобщаване, проследяване и управление на отстраняването на грешка в приложния софтуер - 1 бр., според изискванията описани в постановление №118/20.05.2014 г. В съответствие с данните в подадените оферти на доставчиците и технологичното време, което им е необходимо за извършване на доставката, "Индекс-България" ЕООД ще изгради помещението за монтаж на избраното хардуерно оборудване. Това включва определяне на местоположението на съответния ДМА, съобразено с изискванията за правилната им експлоатация, както и с логиката на производствения процес във фирмата. В конкретния случай всички хардуерни активи ще се инсталират в офиса на фирмата в гр. Плевен, като се спазват изискванията на производителите, с цел осигуряване на оптимална работна среда за максимална производителност, дълга експлоатация и превенция на повреди, водещи да спиране на производствения процес на софтуерни продукти. Наред с това фирмата ще прилага в изпълнението на дейността всички изисквания за визуализация, произтичащи от договора за безвъзмездна финансова помощ - поставяне на стикери върху закупеното оборудване, графични и текстови елементи върху проектната документация, плакат за указване произхода на финансирането. При изпълнение на дейността, "Индекс - България" ООД ще съблюдава и принципите на равнопоставеност и превенция на дискриминацията. Необходимостта от закупуване точно на тези ДМА и ДНА е изведена след анализ на производството на софтуерни продукти и услуги. Към момента фирмата разработва всяка нова информационна система за нов клиент почти от начало и изцяло, като 98% от софтуера за новата система за конкретния нов клиент трябва да бъде написан отново, тъй като не е възможно използването на софтуера(части от него/модули), писан за друг клиент. Фирмата разполага с над 30 софтуерни специалисти, като всеки проект до момента е изисквал едновременна робата на поне 5-6 човека и е завършван в рамките на 4-6 месеца. Писането на софтуер отначало за нов клиент крие значителни рискове - допускане на грешки, които в последствие трябва да бъдат отстранени от специалисти по тестването. Въпреки тестването, грешки, допуснати в софтуера на системите се проявяват на по-късен етап - при експлоатацията на системата при клиента. Със закупуването специализираните софтуерни пакети за параметрични дейности при изработката на АИС - 6 бр. и на софтуера за съобщаване, проследяване и управление на отстраняването на грешка в приложния софтуер - 1 бр., които ще бъдат инсталирани и ще работят на предвидения за закупуване хардуер по проекта, фирмата ще бъде в състояние да подобри значително производствения си процес на софтуерни системи в частта съкращаване на времето за производство на 1 система с над 83% /от средно 5 месеца на 1 месец/, тъй като новите специализирани софтуерни пакети ще позволят технологично да се спре писането на изцяло нов софтуер, като тези софтуерни пакети ще се използват за всеки нов проект(клиент) и само ще се параметризират (настройват) според нуждите на конкретния клиент, което драстично ще намали времето за изпълнението на една поръчка., Contracted Amount: 730 292.51 , Reported Amount: 630 116.11
  • Activity: Дейност за внедряване на нови технологии за подобряване на ресурсната ефективност и ефикасност в производствения процес(доставка на - сървъри-2бр, дисков масив-1бр, комутатори-2бр, настолни компютри-3бр, преносими компютри-3 бр, преносим компютър с разширени възможности-1бр., шкаф за техниката-1бр и на софтуер-специализирани софтуерни пакети-6бр, софтуер за проследяване на програмни грешки-1бр.): Дейността е необходима за постигане на заложените в проекта цели. Внедряването на така избраните ДМА и ДНА ще позволи на "Индекс - България" ООД да произвежда 1 бр. информационна система в пъти по-бързо от досегашните темпове. В момента една такава система се реализира от софтуерен екип от средно 6 човека за период от 4-6 месеца, в зависимост от степента на сложност на системата и индивидуалните изисквания на клиента. Това е така, т. к. фирмата не разполага със специализирани софтуерни пакети за параметризирани дейности при разработката на една ИС. На практика всяка нова поръчка се разпределя на екип от софтуерни специалисти, който пише целия софтуер, необходим за функционирането на системата отначало, без да може да ползва вече разработен подобен софтуер (или части от него-модул) и само да го настрои за специфичните нужди на клиента. Пример е функционалността за управление на потребителите и достъпа им до една система. Тази функционалност я има във всяка софтуерна система и ако софтуерния екип има софтуерен модул, който я реализира и се настройва, то този модул няма да се разработва, а само ще се настрои за конкретния потребител и няма да се допускат грешки при ново писане на модула. Закупуването и внедряването на специализираните пакети в производството на информационни системи ще позволи на фирмата да използва едни и същи вече разработени и безгрешни модули за изработка на една система, като те само ще се параметризират за да отговорят на конкретните нужди на клиента. Параметризирането на вече готови модули ще се извършва за пъти по-кратко време, отколкото времето за разработването им - за 1 месец. Това ще намали ресурсите, които са необходими за изработването на една ИС драстично - разходите за възнаграждения на високо платените специалисти ще намалее, ще се намалят и преките режийни разходи - ел. захранване, интернет, комуникации, времето за тестване и отстраняване на грешките също ще се намали значително. От друга страна избраните ДМА, на които ще работят софтуерните пакети са от най-висок клас, като технологично ще имат възможност да съхраняват голяма по обем база данни, ще обработват бързо информацията, което не е възможно със съществуващата техника във фирмата. При възникване на грешки при експлоатацията на вече внедрения продукт на място при клиента, фирма "Индекс - България" ООД е договорно задължена да отстрани тази грешки в определени срокове. За различните системи, в зависимост от степента им на сложност и от естеството на самите грешки, тези срокове са изключително кратки, защото системите са в реална експлоатация. Към момента дружеството използва безплатен /нелицензионен/ софтуер за управление отстраняването на грешките, който е с ограничена функционалност, силно затрудняваща гаранционното и извънгаранционното обслужване и значително оскъпяваща цената на продукта, а именно: при грешка в администрация А, фирмата получава сигнал за грешката, който анализира. Определя се в коя функционалност (модул) е тя и от какво естество е и ръководителят на софтуерните специалисти трябва да определи софтуерен специалист, който да я отстрани. Тъй като използваната система за управление отстраняването на грешки не поддържа история на написването на софтуера - кой специалист, кой модул и от коя система е написал, ръководителят определя специалист по собствена преценка. В над 70% от случаите този специалист не е специалистът, който е разработил модула и не знае нищо за него. Така за отстраняването на грешката на определения специалист му е необходимо в пъти повече време за да се ориентира какъв е проблема и как да го реши, като често се случва фирмата да влиза в просрочие на договорения с клиента срок за отстраняване на проблем в системата, загуба на средства, загуба на клиенти. Също така използваната система не подава в реално време сигнално съобщение когато даден специалист отстрани определена грешка, което прави процеса ниско ефективен и води до преки финансови загуби. , Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 45 402.71

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: Real Soft DZZD, Contracted Amount*: 378 069.67 , Reported Amount**: 630 116.11
  • Contractor: Eagle Software Ltd., Contracted Amount*: 26 996.21 , Reported Amount**: 45 402.71
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Изменение на средните генерирани приходи от износ вследствие на инвестицията по проекта, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 28.91 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Брой проекти с дейности за подобряване на ресурсната ефективност, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 3 Вътрешна норма на възвръщаемост, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 53.24 , Reached amount: 0.00
Indicator 4 Нарастване на производителността, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 19.18 , Reached amount: 0.00
Indicator 5 Повишаване на ефективността на производствените разходи, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 17.20 , Reached amount: 0.00
Indicator 6 Number of enterprises receiving grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 7 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 8 Private investment matching public support to enterprises (grants), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 292 241.00 , Reached amount: 270 211.68

Financial Information

Total Project cost 730 292.54 EUR
Grant 438 175.52 EUR
Self amount 292 117.02 EUR
Total actual amounts paid 405 311.30 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Доставка, внедряване и гаранционна поддръжка по следните обособени позиции: Обособена позиция 1: ДМА - хардуер: сървъри за виртуализация - 2 бр., дисков масив - 1 бр., комутатори за средата за виртуализация - 2 бр., настолни компютри за разработчици - 2 бр., преносими компютри за разработчици - 3 бр., преносим компютър с разширени възможности за представяне на възможностите на софтуерните продукти при клиентите - 1 бр., шкаф за монтаж - 1 бр. и Обособена позиция 2: ДНА - специализиран софтуер - специализирани софтуерни пакети за параметрични дейности при разработката на АИС /автоматизирани информационни системи/ - 6 бр., софтуер за съобщаване, проследяване и управление на отстраняването на грешка в приложния софтуер - 1 бр.;, Estimated Amount: 730 292.51
  • Differentiated position 1: Обособена позиция 1: ДМА - хардуер: сървъри за виртуализация - 2 бр., дисков масив - 1 бр., комутатори за средата за виртуализация - 2 бр., настолни компютри за разработчици - 2 бр., преносими компютри за разработчици - 3 бр., преносим компютър с разширени възможности за представяне на възможностите на софтуерните продукти при клиентите - 1 бр., шкаф за монтаж - 1 бр. - прогнозна стойност 90 328,00 лв.
    Contractor: Eagle Software Ltd.
    Contract total funded value: 26 996.21
  • Differentiated position 2: Обособена позиция 2: ДНА - специализиран софтуер - специализирани софтуерни пакети за параметрични дейности при разработката на АИС /автоматизирани информационни системи/ - 6 бр., софтуер за съобщаване, проследяване и управление на отстраняването на грешка в приложния софтуер - 1 бр. - прогнозна стойност 1 338 000,00 лв.
    Contractor: Real Soft DZZD
    Contract total funded value: 378 069.67

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN