| Brief description |
Проектното предложение е насочено към насърчаване използването, въвеждането и прилагането на ИКТ базирани системи за управление и организация на ресурсите, производствената дейност и основните бизнес процеси в „Кабелни интернет системи“ ООД, посредством които ще се постигне подобряване на експортните потенциал, увеличаване на конкурентоспособността и пазарното присъствие на предприятието. Към настоящия момент липсата на внедрени софтуери за управление на бизнес процесите в предприятието не позволява ефективно управление, което рефлектира върху по-слабо използване и развитие на наличния потенциал за растеж на компанията. С настоящия проект се цели основно постигане на растеж на вътрешния и външния пазар на „Кабелни интернет системи“ ООД чрез насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги.
Очаквани резултати:
• Успешно придобита и внедрена ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси;
• Успешно внедрен Модул за Управление на отпадъците от дейността към ERP система (част от гореспоменатата ИКТ базирана интегрирана софтуерна система);
• Успешно въведена организационна иновация свързана с използване за първи път на система за разпределяне на отговорностите на наетите, нови методи на организация на взаимоотношенията с доставчици и клиенти и др.
• Подобрени 5 бр. процеси на: планиране и вземане на решения; организация на ресурсите; предоставяне на интернет услуги и информационно обслужване, реализация на тези услуги и интернационализация на ИКТ услуги;
• Увеличени средни генерирани приходи от износ с 24%;
• Нараснали нетни приходи от продажби към общата стойност на проекта с 65.67%;
• Нараснала производителност на предприятието вследствие на изпълнението на проекта с 17.84 %.
Посочените резултати ще бъдат постигнати чрез осъществяване на дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги.
|
| Activities |
-
Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез придобиване и въвеждане на ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси: Като част от Дейността за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги се предвижда да бъде придобита и въведена ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси. Системата ще бъде инсталирана на Сървър, придобит по проекта и разположен в основен административен офис на фирмата в гр.Видин. Достъпът до ИКТ базирана интегрирана софтуерна система от служители и клиенти ще се осъществява посредством интернет от всякакъв вид мобилни и стационарни устройства, поддържащи интернет чрез въвеждане на код за достъп. Системата е единен продукт, включващ основни характеристики на система за управление на ресурсите в предприятието (ERP система), управление на работата с клиенти (CRM система) и управление на бизнес процесите в предприятието (BPM система). В системата ще бъдат включени следните Модули и функционалности:
• Клиенти- създаване на база данни от клиенти, ползватели на услуги.
• Организатор- визуализиране на задачи относно организация и реализация на предоставяните услуги вкл. отговорни лица, дата, етапи, статус, коментари.
• Справки- генериране на различни видове справки.
• Мрежи- визуализиране на наличната мрежа
• Услуги- залагане на всички видове предоставяни услуги, задаване на тарифа, търпимост/предупреждение/отсрочка, вид оборудване, необходимост от телефон/декодер, задаване на скорост
• Адреси- визуализиране най- общо изградените мрежи по градове, квартали, улици
• Договори- създаване на база данни от сключени договори за предоставяне на услуги
• Дилъри- показване на подизпълнители на различни услуги
• Графики- визуализиране на потреблението и натовареността на мрежата в реално време и за период от време
• Мрежова схема- визуализиране на наличната мрежа и обвързаността между отделните й компоненти
• Каса- автоматично осчетоводяване и отчетност на средствата
• Оборудване- база данни с наличното оборудване и проследяване на неговото местоположение
• Оператори- база данни с лицата с права за достъп до системата
• Склад- база данни за получените, отписаните и наличните материали/ДМА
• Управление на отпадъци- база данни за бракувани материали/ДМА и управление на отпадъците от дейността
• Настройки
Към текущия момент нивото на организацията и управление на бизнес процесите в „Кабелни интернет системи“ООД е под оптималното ниво, което ограничава възможностите за повишаване на ефективността и развитие на експортна дейност. Идентифицирани са множество проблеми от страна на ръководството на компанията във връзка с осъществяването на отделни бизнес процеси- липса на единна база данни, информация се обработва трудно и изкисва много време, бавен процес на изготвяне на анализи, ниско ниво на проследимост на поставени задачи и действия, неавтоматизиран процес на организация и управление на технологичния процес и взаимоотношенията с клиенти. Компанията, макар и малка, притежава неусвоен потенциал, основаващ се на специализирани знания и умения, натрупани с години в предприятието за предоставяне на интернет и ИКТ услуги, който не може да разгърне.Усилията й в момента са насочени към осъществяване на дейности без реална добавена стойност поради липсата на единен инструмент за управление на бизнес процесите. Чрез инвестиция в ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси, компанията ще оптимизира своите процеси и стартира износ.
Стъпки за реализация на дейността:
1. Подготовка на документация за избор на изпълнители (с продължителност от 1-ви до 2-ри месец).
2. Провеждане на процедура за избор на изпълнители и сключване на договор с изпълнител (с продължителност от 3-ти до 4-ти месец).
3. Придобиване и въвеждане на ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси - 1 брой (с продължителност от 5-ти до 8-ми месец).,
Contracted Amount: 50 617.90
,
Reported Amount: 50 617.90
-
Activity: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез закупуване на ново оборудване, необходимо за функционирането на ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси: Като част от Дейността за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги се предвижда да бъде придобито и въведено ново оборудване, допринасящо за въвеждането и необходимо за функционирането на ИКТ базирана интегрирана софтуерна система за управление на ресурси в предприятието, работа с клиенти и други бизнес процеси. Спецификата на новата ИКТ базирана интегрирана софтуерна система, предвидена по проекта, изисква наличие на специално оборудване тип „сървър“ с подходяща техническа спецификация, който да послужи за инсталиране на софтуера върху него. Спазването на минималните изисквания на фирмата производител на софтуера относно технологичното оборудване (сървъра) е ключово с цел гарантиране на максимална ефективна работа на ИКТ базираната интегрирана софтуерната система.
Към текущия момент фирмата не разполага със Сървър, който да отговаря на минималните изисквания за функциониране на ИКТ базирана интегрирана софтуерна система.
Затова по проекта е предвидена инвестиция в придобиване на ново технологично оборудване – 1бр. Сървър с минимални технически характеристики позволяващ въвеждане на ИКТ базирана интегрирана софтуерна система. Осъществяването на тази дейност е ключова за постигане целите на проекта. Сървърът ще бъде поставен в централния офис на предприятието в гр. Видин и на него ще бъде внедрена, инсталирана и въведена в експлоатация единствено ИКТ базираната интегрирана софтуерна система с цел намаляване на рисковете от възникване технически проблеми, влияещи на качеството на използване на софтуера.
Стъпки за реализация на дейността:
1. Подготовка на документация за избор на изпълнители (с продължителност от 1-ви до 2-ри месец).
2. Провеждане на процедура за избор на изпълнители и сключване на договор с изпълнител (с продължителност от 3-ти до 4-ти месец).
3. Придобиване и въвеждане на Сървър - 1 брой (с продължителност от 5-ти до 8-ми месец).,
Contracted Amount: 409.03
,
Reported Amount: 409.03
-
Activity: Дейности за визуализация на проекта: Целите на дейността за Визуализация на проекта са:
• да повишат обществената осведоменост и прозрачността по отношение на съфинансирането на проекта по ОПИК;
• да информират широката общественост за ролята, която играе Европейският съюз съвместно с държавите-членки при отпускането на помощта и за резултатите от нея;
• да гарантират прозрачността в процеса на усвояване на европейските фондове и изпълнението на финансираните проекти;
• да информират за източника на европейско съфинансиране –Европейския фонд за регионално развитие
Мерките, включени в настоящата дейност са съобразени с изискванията за информация и комуникация в Приложение XII „Информация и комуникация относно подкрепата от фондовете” от Регламент (ЕС) № 1303/2013 на Европейския парламент и на Съвета, с Ръководството за изпълнение на договори за безвъзмездна финансова помощ по Оперативна Програма "Иновации и Конкурентоспособност" 2014-2020, както и с Единния наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020".
Дейността включва изпълнението на следните мерки:
1. Включване в уеб- сайта на Кабелни интернет системи ООД на кратко описание на проекта, включително на неговите цели и резултати, текст относно финансовата подкрепа от Европейския съюз- до два дни от датата на сключване на договора за безвъзмездна финансова помощ
2. Изработка и поставяне на плакат- 1 бр. Плакатът ще съдържа информация за проекта и ще бъде поставен на видно за обществеността място в офиса на компанията в гр.Видин, където ще се изпълнява проекта и ще бъдат разположени активите по проекта.
3. Изработка и поставяне на информационен стикер- 1 бр. Стикерът ще обозначи закупеното и доставено оборудване (сървър) в рамките на проекта. То ще бъде поставено на подходящо място на повърхността на оборудването.
4. Изработка и поставяне на постоянна обяснителна табела- 1бр. Тя ще бъде изработена в края на проекта при приключване на дейностите и поставена на видно за обществеността място в офиса на компанията в гр.Видин, където ще се изпълнява проекта и ще бъдат разположени активите по проекта.
5. По отношение на ИКТ базираната интегрирана софтуерна система ще бъде осигурена за сметка на бенефициента по подходящ начин нужната визуализация в зависимост от техническата възможност и конкретния носител, на който ще бъде предоставена системата от страна на изпълнителя.
Всяко едно средство за визуализация на проекта ще посочва, че проектът е получил финансиране от Европейския фонд за регионално развитие чрез Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност" 2014-2020 и ще съдържа номера и наименованието на проекта.Освен това при описаните мерки ще се съдържат всички задължителни елементи за указване съфинансирането на проекта от ЕФРР.
Стъпки за реализация на дейността:
1.Включване в уеб- сайта на Кабелни интернет системи ООД кратко описание на проекта - до два дни от датата на сключване на договора за безвъзмездна финансова помощ;
2. Подготовка на документация за избор на изпълнител (с продължителност от 1 месец в рамките на първия месец от проекта).
3 Оповестяване на публично съобщение за набиране на ценови предложения по реда на чл.2, ал.7 от ПМС 160/01.07.2016 г. и ЗУСЕСИФ и сключване на договор с изпълнител (с продължителност от 1 месец в рамките на втория месец от изпълнението на проекта).
4. Изработка и поставяне на Плакат- 1 бр.; Информационен стикер- 1бр.; Постоянна обяснителна табела- 1бр. (с продължителност от 3-ти до 8-ми месец вкл.).,
Contracted Amount: 102.26
,
Reported Amount: 0.00
|