Identification

UMIS Number BG16RFOP002-1.005-0061-C02
Project Name Developing an innovative software platform to provide new services for critical events identification and management
Beneficiary 202693021 DO IT WISE BULGARIA LTD.
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 01.06.2018
Start Date 01.06.2018
End Date 01.06.2020
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Terminated (termination date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България, Югозападен, София-Град, Столична, гр.София

Description

Brief description
По отношение на разработването и инвестирането в иновации България все още се намира в категорията „плахи иноватори“. За да премине към нивото на „умерените“, повече фирми трябва да започнат да развиват свои собствени иновативни продукти, които да им отворят вратите към световните пазари. Водейки се от този принцип, общата цел на настоящия проект е да насърчи развитието и да повиши иновационния капацитет на предприятието ДУ ИТ УАЙЗ БЪЛГАРИЯ чрез подкрепа за разработване и разпространение на продуктова иновация в приоритетното направление „ИКТ и информатика“. 
Представената иновативната идея в настоящия проект е за създаване на напълно автоматизирана система за идентифициране и управление на ИТ инциденти/ критични събития, каквато не съществува на световния пазар към момента. Оползотворявайки възможностите на „умните“ алгоритми и big data анализа, компанията разработва продукт, който има потенциала да промени изцяло метода на работа на технологичните гиганти, повишавайки значително ефективността на процесите им и удовлетвореността на клиентите им. Ето защо в резултат на този проект ще бъдат посрещнати нуждите на три специфични групи: 
- нуждата от разширяване на иновативния капацитет и експертиза на ДУ ИТ УАЙЗ БЪЛГАРИЯ;
- нуждата от по-ефективни и усъвършенствани инструменти от страна на технологичните компании, и
- нуждата от по-добро и по-бързо решаване на възникнали проблеми от страна на клиентите.
За да постигне тези цели, ДУ ИТ УАЙЗ БЪЛГАРИЯ ще изпълни следните основни дейности, попадащи в обхвата на експериментално развитие: извършване на изследвания и изпитвания, необходими за разработването на продуктовата иновация; създаване и тестване на прототипен образец на платформата; закупуване на ново оборудване и специализирани софтуери, необходими за разработването на иновативния продукт. 
В резултат на изпълнението на настоящия проект, компанията ще достигне ниво на технологична готовност на своя продукт TRL 7.
Activities
  • Activity: Извършване на изследвания, изпитвания, измервания, необходими за разработването на продуктовата иновация (ще бъде извършена чрез наемането на квалифициран персонал – 8 бр. експерти и външни услуги за възлагане на научни изследвания): Настоящата дейност включва експертната работа от страна на Кандидата по изследванията, разработката и изпитванията на алгоритмите, функционалностите и архитектурата на иновативната уеб базирана платформа по идентифициране и управление на критични събития. Екипът по проекта ще проведе изследвания и изпитвания на техническите аспекти и функционалности на платформата. Експертната работа по дейността се състои в изследване, разработване и изпитване на алгоритмите, на които се базират основните функционалности на платформата. Така ще се достигне до технологична готовност за изработка на функционалностите, които приложението ще притежава. Ангажираният персонал ще извърши: - Изследване, разработване и изпитване на „умни“ алгоритми за осъществяване на връзките в системата за самостоятелно и автоматизирано анализиране и управление на ИТ събития/инциденти. За да осъществява автоматизиран анализ (т.нар. пълна автоматична групова колаборация, базирана на CMDB) се събират и обработват множество данни от различни източници – вида възникнал инцидент, данни за екипа за разрешаване на проблема, данни за минали събития. За тази цел е необходимо да се ползват външни услуги за анализиране на big data и предоставяне на база данни. - Изследване, разработване и изпитване на средства и алгоритми за създаване на виртуална комуникационна среда, в която да се събира и управлява в реално време информацията от различни мониторингови системи с цел своевременното и качествено разрешаване на ИТ инцидентите. - Изследване, разработване и изпитване на алгоритмите за комуникиране на събитията до заинтересованите лица, съхранение и документиране на мониторинговите данни, информацията за въздействието на инцидента и информацията от виртуалната комуникационна среда. - Изследване, изпитване и създаване на потребителския интерфейс, включващ общ изглед и потребителска функционалност на приложението. На този етап се извършват изследвания и изпитвания с цел експериментално развитие на функционалностите на уеб базираната платформа. Екипът създава архитектура на платформата, представляваща йерархично дърво от задачи, които се изпълняват в съответна последователност, с цел минимизиране на потенциални грешки или пропуски. Създаването на алгоритмите се осъществява посредством разработването на сорс код в специализирана програмна среда. След приключване на тяхното разработване, експертите ще се ангажират с провеждането на редица изпитвания, измервания и оценка на резултатите от тях, за да постигнат оптимално работещи функционалности и да отстранят потенциалните технически грешки и дефекти. В рамките на дейността е необходимо да се възложат външни услуги за научни изследвания, необходими за разработването на продуктовата иновация, а именно - услуги по изготвяне на всеобхватен анализ на инструмента big data, който да предоставя база данни относно мащабността на идентифицирани различни проблеми и евентуалната им свързаност с други проблеми със същия източник. Този анализ е изключително необходим на екипа от експерти във връзка с процеса по интеграция на т.нар. „умни“ алгоритми за създаването на автоматизираните връзки в системата, а именно т.нар. пълна автоматична групова колаборация, базирана на CMDB. Предвидената външна услуга ще бъде изпълнена от висококомпетентен изпълнител в сферата на “big data” анализите. Стъпки на изпълнение на дейността: 1. Подбор на квалифициран персонал (1-ви и 2-ри месец) 2. Период на заетост на наетия персонал (от 3-ти до 17-ти месец) 3. Избор на изпълнител Външни услуги и сключване на договор (от 2-ри до 5-ти месец) 4. Изпълнение на услугата от избрания изпълнител (от 6-ти до 10-ти месец), Contracted Amount: 280 844.04 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Създаване и тестване на прототип, свързан с разработването на продуктовата иновация (ще бъде изпълнена чрез наемането на квалифициран персонал – 8 бр. експерти): В рамките на тази дейност ще бъде изготвена тестова (бета) версия на уеб базираната платформа за идентифициране и управление на критични събития в мащабни технологични среди. Въз основа на постигнатите резултати от първата дейност, се преминава към настоящата дейност по създаването и тестването на бета версията на продукта, като експертната работа се състои в следните етапи на действие: (1) Създаване на бета версия на продукта за уеб базирана среда. Създаването на бета версия се изразява в структуриране и интегриране на съдържанието в приложението и неговия интерфейс. Създадените ефективно работещи функционалности и архитектура се интегрират в една тестова версия на приложението. (2) Тестово потвърждение на създадената бета версия в уеб базирана среда и отстраняване на потенциалните софтуерни дефекти/бъгове. С оглед осъществяването на контрол над качеството през този етап ще се извърши проверка на работата на приложението в реална уеб базирана среда с оглед постигане на технологично ниво на готовност TRL 7. Екипът ще тества и демонстрира работата на прототипа на приложението в операционна среда, ще идентифицира потенциалните грешки и ще направи коригиращи действия, за да ги отстрани. Този етап изисква технологично време и голяма прецизност от страна на екипа. Стъпки на изпълнение на дейността: 1. Период на заетост на наетия персонал (от 18-ти до 24-ти месец). Наетият персонал се състои от същите експерти, ангажирани на трудови договори през първата дейност в периода от 1-ви до 2-ри месец., Contracted Amount: 88 112.03 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Придобиване на дълготрайни материални активи (ДМА), необходими за разработването на продуктовата иновация: За изпълнението на дейностите по извършване на изследвания, изпитвания, измервания, необходими за разработването на продуктовата иновация и създаването и тестването на прототипа, е необходимо да бъдат придобити следните инвестиции: 1) Сървърна система (1бр.), която е необходима за функционирането и съхранението на базата данни от сорс кодовете, свързани със същинското програмиране и създаване на потребителски интерфейс на платформата и разработката на тестовата (бета) версия. Предвидената за закупуване сървърна система ще притежава високо устойчиви параметри за съхранение и поддръжка на големите масиви от информация, необходими за захранването на уеб базираната платформа по време на тестването. Сървърната система ще се отличава с многоядрени процесори и голяма памет, диференцирана в повече на брой дискове. 2) Компютърни системи (вкл. лаптоп, монитор, клавиатура, кабел, разклонител, слушалки) - 8 бр., необходими на експертите при дейностите за изследване и създаване на алгоритмите, на които се базират основните функционалности на платформата; изпитването и създаването на потребителски интерфейс на платформата; създаването на тестовата (бета) версия на приложението. Тези компютърни системи представляват висок клас технология, тъй като е необходимо да притежават мощни процесори и памет. Тези характеристики са от съществено значение при дейностите по изпитвания, създаването на софтуерните алгоритми за обработване и интеграция на множество данни от различни източници, интегрирането и поддържането на различните процеси в системата по комуникация, съхранение и документиране на данни. Стъпки на изпълнение на дейността: 1.Избор на изпълнител за доставка на ДМА (от 1-ви до 4-ти месец) 2.Сключване на договор/и и доставка на активите (от 4-ти до 7-ми месец), Contracted Amount: 76 638.69 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Придобиване на специализиран софтуер, необходим за разработването на продуктова иновация : Дейността ще бъде изпълнена чрез закупуване на специализирани софтуери (ДНА), необходим за разработката на иновативния продукт. По своята същност иновацията представлява уеб базирана платформа, която се състои от отделни системи, които е необходимо да си взаимодействат непрекъснато с оглед постигане на самостоятелно и автоматизирано анализиране и управление на ИТ събития/инциденти. Именно тази връзка между отделни системи се разработва посредством необходимите за закупуване специализирани софтуери: − Специализиран софтуер за графичен дизайн и оформление (5 бр. лицензи) – този софтуер разполага с богат набор от темплейти и инструменти, необходими за разработването и изпитване на потребителския интерфейс, сред които инструменти за създаване, инструменти за редактиране, филтри, автоматични техники на рендиране и др. Този специализиран софтуер ще надгради креативните способности на разработчика и ще доведе до създаването на визуално и практически изграден потребителски интерфейс. − Специализиран редактор на Java код (1 бр. лиценз) – представлява специализирана платформа за писане на Java код, която го анализира, търсейки връзки между символи измежду всички проектни файлове и езици. Използването на тази информация предоставя задълбочена подкрепа при кодирането, бърза навигация, умен анализ на грешките и преструктуриране. Тези функционалности гарантират постигането на оптимален баланс между времето, необходимо за написване на кода и неговото качество. Java кодът стои в основата на създаването на уеб базираността на разработваното приложение и по-конкретно на възможността му да зарежда данни. Фактът, че цялата разработка се гради именно на зареждането и анализирането на данни, означава, че ефективното и безупречно написване на този код е от първостепенно значение за успеха на иновацията. − Специализиран софтуер за създаване на графики и диаграми (3 бр. лицензи) – специфичната сложност на разработваната иновация, породена от наличието на множество отделни модули, които от своя страна са изградени от множество различни функционалности, изисква прецизно организиране на всеки етап от създаването на продукта. Специализираният софтуер разполага с разнообразни и високофункционални инструменти за създаване на блоксхеми, мрежови диаграми, организационни диаграми, планове и др., които ще гарантират правилното и навременно протичане на процесите по програмиране и тестване на софтуерния продукт. − Специализиран софтуер за проследяване процеса на тестване и отстраняване на бъгове (1 бр. лиценз) – този софтуер представлява централната платформа, от която разработчиците ще следят процеса по тестване на създадената бета версия на платформата. Архитектурата на софтуерната платформа позволява едновременното проследяване на дейността на всеки отделен модул на иновацията, което ще допринесе за изграждането на ефективна и цялостна картина на тествания продукт, и ще улесни значително информираността и взаимодействието между отделните програмисти. Платформата също така разполага с усъвършенствана система за бързо откриване на бъгове и неизправности, което ще допринесе за навременното им отстраняване и следователно ще ускори целия процес по разработването на иновацията. Новозакупените софтуери ще съответстват на спецификата и предназначението на функционалностите на иновативния продукт. Използването на тези специализирани софтуери е непосредствено свързано с осигуряването на високо технологично компютърно оборудване и ефективна сървърна система. Чрез новозакупените активи, ще се осигури оптимална работа на ангажираните експерти по дейностите за разработване на иновацията. Стъпки на изпълнение на дейността: 1.Избор на изпълнител (от 1-ви до 4-ти месец) 2.Сключване на договор за доставка и осъществяване на доставката на активите (от 4-ти месец до 7-ми месец). , Contracted Amount: 46 995.45 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Визуализация на проекта: Целта на дейността е да се осигури необходимата информация и публичност за резултатите от реализирането на проекта. Част от ангажиментите, свързани с изпълнението на дейностите по проекта в рамките на настоящата процедура за безвъзмездна финансова помощ са свързани с осигуряване на необходимата публичност и информираност относно проектната инициатива и осигурения финансовия принос на Европейския фонд за регионално развитие чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност” 2014-2020 г. В тази връзка всички планирани дейности за визуализация са в съответствие с приложимите правила за информиране и публичност, предвидени в Регламент (ЕС) № 1303/2013 и „Единния наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация" 2014-2020 г. За осигуряване на необходимата публичност относно изпълнението на проекта, ДУ ИТ УАЙЗ БЪЛГАРИЯ планира следните мерки: 1) Поставяне на информационен плакат на мястото на изпълнение на проекта. 2) Поставяне на цветни стикери върху всеки актив, закупен по проекта, включващи информация за финансовия принос на ЕС чрез ОПИК. 3) Всички писмени материали и документи, изготвени за нуждите на проекта ще информират за финансовия принос на ЕС чрез ОП „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020 и ще бъдат обозначени съгласно приложимите правила за информиране и публичност на ЕС., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors None
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Финансирани проекти за еко-иновации, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Private investment matching public support for innovation or R&D projects (all activities), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 240 016.08 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 492 590.22 EUR
Grant 252 574.12 EUR
Self amount 240 016.10 EUR
Total actual amounts paid 0.00 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Външни услуги за научни изследвания по изготвяне на всеобхватен анализ на инструмента big data, Estimated Amount: 92 032.54
  • Differentiated position 1: Външни услуги за научни изследвания по изготвяне на всеобхватен анализ на инструмента big data
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 2 Subject to due process: Доставка на ДМА и ДНА по обособени позиции: ОП 1: ДМА: 1. Сървърна система (1бр.) 2. Компютърни системи (8 бр.) ОП2: ДНА: 1. Специализиран софтуер за графичен дизайн и оформление (5 бр. лицензи) 2. Специализиран редактор на Java код (1 бр. лиценз) 3. Специализиран софтуер за създаване на графики и диаграми (3 бр. лицензи) 4. Специализиран софтуер за проследяване процеса на тестване и отстраняване на бъгове (1 бр. лиценз) , Estimated Amount: 123 634.14
  • Differentiated position 1: ОП 1: ДМА: Сървърна система (1бр.) и Компютърни системи (8 бр.)
    Contractor:
    Contract total funded value:
  • Differentiated position 2: ОП2: ДНА: Специализирани софтуери
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN