Identification

UMIS Number BG16RFOP002-2.002-0439-C01
Project Name Management capacity development of TEZA ltd
Beneficiary 030272497 TEZA Ltd
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness 2014-2020
Date of the Contract/Order 07.03.2017
Start Date 07.03.2017
End Date 18.10.2018
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България, Югозападен, София-Град, Столична, гр.София

Description

Brief description
Проектното предложение е насочено към развитие на управленския капацитет на дружеството и разширяване на използването на информационни и комуникационни технологии.
Проектното предложение обхваща следните дейности: 
- реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение;
- закупуване на софтуер, необходими за осъществяване на реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение;
-  придобиване и внедряване на  CRM система за управление на работата с клиенти;
- закупуване на оборудване /нов сървър и 4 бр. нови работни станции/  необходимо за въвеждането на CRM система;
- колокация на закупеното оборудване  /нов сървър/.
С изпълнението на дейностите по проекта в дружеството ще се въведат организационни иновации и ще се постигне: нарастване на производителността; оптимизиране на ресурсната обезпеченост и процесът на реализация на продуктите и услугите; увеличаване на приходите от вътрешен пазар и от износ на продукти и услуги. 
Изборът на изпълнители на услугите по реинженеринг, разработване и внедряване на CRM система, колокация на закупеното оборудване  и доставката на оборудване и софтуер ще се осъществят, съгласно изискванията на ПМС 160 от 01.07.2016 г.
За успешното изпълнение на проекта ще бъде сформиран екип, с опит в реализацията на проекти по европейски програми.
На сайта на Теза ООД периодично ще се публикува информация за напредък и постигнати резултати при изпълнение на проекта, както и приноса на Европейския съюз за неговата реализация.
На видно място в офиса на Теза ООД ще бъде поставена информационна табела. Всички документи по проекта ще бъдат визуализирани според изискванията на Регламент (ЕС) 1303/2013.
Activities
  • Activity: Дейност за развитие на управленския капацитет, чрез реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение. : Резултатът от изпълнението на тази дейност ще доведе до подобряване на качеството и повишаване на приходите от продажби на продукти и услуги на Теза ООД попадащи в обхвата на основната икономическа дейност на дружеството – код 62.09 по КИД-2008. Ръководителят на проекта ще организира изпълнението на дейността, като се съобрази с изискванията за публичност и прозрачност. Ще бъде подготвена тръжна документация за провеждане на избор на изпълнител за специализирани консултантски услуги за реинженеринг на процесите в предприятието, който трябва да е външна и несвързана съгласно разпоредбите на ЗМСП с предприятието-бенефициент организация. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Изборът на изпълнител ще се проведе по изискванията на ЗУСЕСИФ и ПМС 160 от 01.07.2016 г., като поканата ще бъде публикувана в Информационната система за управление и наблюдение на средствата на ЕС в България 2020, като едновременно с това ще се извърши и служебна публикация на Единния информационен портал. Провеждане на процедурата за избор на изпълнител. Индикативен срок за изпълнение – 2 месеца. Подписване на договор с избрания изпълнител на услугата. Изпълнение: Избраният изпълнител на услугата ще направи: - диагностика и измервания на бизнес процесите в предприятието, с акцент на процеса на разработване на електронните курсове за обучение; - избор на процесите, които ще бъдат изменени и препроектирани вследствие на реинжинеринга; - техническо изготвяне на модел на предлаганото решение-визия; - персонализиране на модела спрямо спецификите на предприятието, обучение на персонала; - въвеждане на препроектираните процеси (предписанията от реинженеринга) в дейността на предприятието. В рамките на срока за изпълнение на проекта изпълнителят на услугата ще издаде на Теза ООД документ, който удостоверява изпълнението на предписанията от извършения реинженеринг на процесите в предприятието. Индикативен срок за изпълнение – 9 месеца. При изпълнението на дейността ще се приложат подходящи мерки за публичност и информираност съгласно правилата на Приложение XII на Регламент(ЕС) № 1303/2013. В информацията, обявите, публикациите и документите, изготвяни и предоставяни във връзка с изпълнение на дейността ще бъде упоменат финансовия принос на ЕФРР чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020., Contracted Amount: 48 572.73 , Reported Amount: 48 061.43
  • Activity: Дейност за развитие на управленския капацитет, чрез закупуване на софтуер, необходим за реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение.: Закупуването на софтуер за разработване на електронните курсове за обучение в колаборативна интернет среда (облачна структура) и софтуер за локализация на електронни приложения ще осигури качественото протичане на процеса на реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове на обучение, като по този начин се гарантира и устойчивост на резултата от проекта. Ръководителят на проекта ще организира изпълнението на дейността, като се съобрази с изискванията за публичност и прозрачност. Ще бъде подготвена тръжна документация за провеждане на избор на доставчик на софтуер за разработване на електронните курсове за обучение в колаборативна интернет среда (облачна структура) и софтуер за локализация на електронни приложения. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Изборът на изпълнител ще се проведе по изискванията на ЗУСЕСИФ и ПМС 160 от 01.07.2016 г., като поканата ще бъде публикувана в Информационната система за управление и наблюдение на средствата на ЕС в България 2020, като едновременно с това ще се извърши и служебна публикация на Единния информационен портал. Провеждане на процедурата за избор на изпълнител. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Доставката на софтуер за разработване на електронните курсове за обучение в колаборативна интернет среда (облачна структура) и софтуер за локализация на електронни приложения ще се реализира след подписване на договор за покупко-продажба, в резултат от проведената тръжна процедура. След това софтуерите ще бъдат тествани и ще се подпишат окончателни приемо - предавателни протоколи. Закупените софтуери ще бъдат заприходени в счетоводните регистри на Теза ООД. Индикативен срок за изпълнение – 2 месеца. При изпълнението на дейността ще се приложат подходящи мерки за публичност и информираност съгласно правилата на Приложение XII на Регламент(ЕС) № 1303/2013. В информацията, обявите, публикациите и документите, изготвяни и предоставяни във връзка с изпълнение на дейността ще бъде упоменат финансовия принос на ЕФРР чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020., Contracted Amount: 7 413.73 , Reported Amount: 7 101.86
  • Activity: Дейност за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез придобиване и въвеждане на CRM система: CRM е стратегия за създаване на дългосрочни и взаимноизгодни взаимоотношения с клиентите чрез разбиране на техните индивидуални потребности. CRM моделът на взаимодействие предполага, че клиентът е център на философията на бизнеса, а основни направления и цели са дейностите по поддръжка на ефективен маркетинг, продажби и обслужване на клиенти. Тази система от една страна е предназначена да удовлетвори и задържи клиентите, а от друга страна служи за оптимизиране на дейността на компанията. Резултатът от изпълнението на тази дейност ще доведе до подобряване на качеството и повишаване на приходите от продажби на продукти и услуги на Теза ООД в областта на информационните технологии, попадащи в обхвата на основната икономическа дейност на дружеството – код 62.09 по КИД-2008. Ръководителят на проекта ще организира изпълнението на дейността, като се съобрази с изискванията за публичност и прозрачност. Ще бъде подготвена тръжна документация за провеждане на избор на изпълнител за придобиване и въвеждане на CRM система, отговаряща на специфичните потребности на Теза ООД свързани с по-ефективната реализация на разработваните и внедрявани системи за електронно обучение и системи за управление на учебния процес и интерактивни електронни курсове, както и разработване и симулации на софтуери при внедряване на нови системи и продукти. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Изборът на изпълнител ще се проведе по изискванията на ЗУСЕСИВ и ПМС 160 от 01.07.2016 г., като поканата ще бъде публикувана в Информационната система за управление и наблюдение на средствата на ЕС в България 2020, като едновременно с това ще се извърши и служебна публикация на Единния информационен портал. Провеждане на процедурата за избор на изпълнител. Индикативен срок за изпълнение – 2 месеца. Придобиването и въвеждането на CRM системата ще се реализира след подписване на договор, в резултат от проведената тръжна процедура. Придобиването и въвеждането на CRM системата ще се удостовери с получаване на лиценз/протокол/ръководство за функциониране , издаден от изпълнителя. Ще се подпише приемо-предавателен протокол. Индикативен срок за изпълнение – 7 месеца. При изпълнението на дейността ще се приложат подходящи мерки за публичност и информираност съгласно правилата на Приложение XII на Регламент(ЕС) № 1303/2013. В информацията, обявите, публикациите и документите, изготвяни и предоставяни във връзка с изпълнение на дейността ще бъде упоменат финансовия принос на ЕФРР чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020., Contracted Amount: 63 042.29 , Reported Amount: 61 099.39
  • Activity: Дейност за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез закупуване на ново оборудване (нов сървър и 4 бр. нови работни станции) , необходимо за въвеждането на CRM система: Закупуването на ново оборудване (нов сървър и 4 бр. нови работни станции) ще осигури качественото протичане на процеса на разработване и въвеждане на CRM система, отговаряща на специфичните потребности на Теза ООД свързани с по-ефективната реализация на разработваните и внедрявани системи за електронно обучение и системи за управление на учебния процес и интерактивни електронни курсове, както и разработване и симулации на софтуери при внедряване на нови системи и продукти, и ще гарантира устойчивост на резултата от проекта. Ръководителят на проекта ще организира изпълнението на дейността, като се съобрази с изискванията за публичност и прозрачност. Ще бъде подготвена тръжна документация за провеждане на избор на доставчик на ново оборудване (нов сървър и 4 бр. нови работни станции). В тъжната документация ще бъдат описани техническите параметри, на които следва да отговаря новото оборудване (сървър и 4 бр. работни станции). Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Изборът на изпълнител ще се проведе по изискванията на ЗУСЕСИФ и ПМС 160 от 01.07.2016 г., като поканата ще бъде публикувана в Информационната система за управление и наблюдение на средствата на ЕС в България 2020, като едновременно с това ще се извърши и служебна публикация на Единния информационен портал. Провеждане на процедурата за избор на изпълнител. Индикативен срок за изпълнение – 2 месеца. Доставката на нов сървър ще се реализира след подписване на договор за покупко-продажба, в резултат от проведената тръжна процедура. След това техниката ще бъде тествана и ще се подпише приемо-предавателен протокол. На закупеното оборудване ще бъдат сложени информационни лепенки. Същото ще бъде заприходено в инвентара на Теза ООД. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. При изпълнението на дейността ще се приложат подходящи мерки за публичност и информираност съгласно правилата на Приложение XII на Регламент(ЕС) № 1303/2013. В информацията, обявите, публикациите и документите, изготвяни и предоставяни във връзка с изпълнение на дейността ще бъде упоменат финансовия принос на ЕФРР чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020., Contracted Amount: 43 715.46 , Reported Amount: 87 286.74
  • Activity: Дейност за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез „колокация“ на закупеното ново оборудване(сървър), необходим за въвеждането на CRM система: Колокация ( colocation ) е разполагане на собствен сървър на клиента в технологичен център. Услугата дава възможност за бързо и безпроблемно достигане до информацията от страна на клиенти и партньори. Предимството на услугата е, че спестява високите разходи за изграждане на собствен оборудван технически център и заедно с това гарантира непрекъснато наблюдение и поддръжка на оборудването от висококвалифицирани специалисти. Целта на тази дейност е да се осигури разполагане на закупения нов сървър свързан с внедряването и функционирането на CRM системата по този проект в контролирана среда. Ще се проведе избор на дейта център, където ще бъде гарантирано безпрепятственото функциониране на сървъра – в помещенията са изпълнени мерки за сигурност, пожароизвестяване, пожарогасене, детекция на вода и осигурен контрол на околната среда, осигурено е алтернативно електрозахранване и гарантирана връзка с интернет. Ръководителят на проекта ще организира изпълнението на дейността, като се съобрази с изискванията за публичност и прозрачност. Ще бъде подготвена документация за провеждане на избор на доставчик на услугата „колокация“ на нов сървър закупен с цел внедряване на CRM система в Теза ООД. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Изборът на изпълнител ще се проведе по изискванията на ЗУСЕСИФ и ПМС 160 от 01.07.2016 г. Провеждане на процедурата за избор на изпълнител. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. Услугата „колокация“ на новия сървър ще се реализира след подписване на договор, в резултат от проведената процедура. При предаването на новия сървър в дейта центъра на изпълнителя на услугата ще се подпише приемо-предавателен протокол. Индикативен срок за изпълнение – 1 месец. При изпълнението на дейността ще се приложат подходящи мерки за публичност и информираност съгласно правилата на Приложение XII на Регламент(ЕС) № 1303/2013. В информацията, обявите, публикациите и документите, изготвяни и предоставяни във връзка с изпълнение на дейността ще бъде упоменат финансовия принос на ЕФРР чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020., Contracted Amount: 1 942.91 , Reported Amount: 3 880.70

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: ENTEGRA LTD, Contracted Amount*: 42 769.57 , Reported Amount**: 61 099.39
  • Contractor: ADVENTURA, Contracted Amount*: 4 971.29 , Reported Amount**: 7 101.86
  • Contractor: EVOLINK SC, Contracted Amount*: 1 358.25 , Reported Amount**: 3 880.70
  • Contractor: MDML LTD, Contracted Amount*: 30 550.35 , Reported Amount**: 87 286.74
  • Contractor: SERVICE CENTRIX, Contracted Amount*: 33 643.01 , Reported Amount**: 48 061.43
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Private investment matching public support to enterprises (grants), Measure Unit: евро, Base Value: 0.00 , Target amount: 49 406.14 , Reached amount: 62 229.98
Indicator 2 Number of enterprises receiving grants, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 3 Number of enterprises receiving support, Measure Unit: enterprises, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 164 687.11 EUR
Grant 115 280.98 EUR
Self amount 49 406.13 EUR
Total actual amounts paid 76 194.25 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

Reason % of financial
correction
Financial corrections amounts1,2 Contract
Grant Self-financing Total
Конфликт на интереси 100.00 30 550.35 13 093.01 43 643.36 МДМЛ АД
Конфликт на интереси 100.00 1 358.25 582.10 1 940.35 ЕВОЛИНК АД

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Закупуване на ново оборудване (нов сървър и 4 бр. нови работни станции), необходим за внедряване на CRM система., Estimated Amount: 43 715.46
  • Differentiated position 1: Закупуване на ново оборудване (нов сървър и 4 бр. нови работни станции), необходим за внедряване на CRM система.
    Contractor: MDML LTD
    Contract total funded value: 30 550.35
Procedure 2 Subject to due process: Закупуване на софтуер, необходим за реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение., Estimated Amount: 7 413.73
  • Differentiated position 1: Закупуване на софтуер, необходим за реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение
    Contractor: ADVENTURA
    Contract total funded value: 4 971.29
Procedure 3 Subject to due process: Придобиване и въвеждане на CRM система, Estimated Amount: 63 042.29
  • Differentiated position 1: Придобиване и въвеждане на CRM система
    Contractor: ENTEGRA LTD
    Contract total funded value: 42 769.57
Procedure 4 Subject to due process: Специализирани консултантски услуги за реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение., Estimated Amount: 48 572.73
  • Differentiated position 1: Специализирани консултантски услуги за реинженеринг на процеса на разработване на електронните курсове за обучение.
    Contractor: SERVICE CENTRIX
    Contract total funded value: 33 643.01
Procedure 5 Subject to due process: Услуга „колокация“ на закупеното ново оборудване (сървър), Estimated Amount: 1 942.91
  • Differentiated position 1: Услуга „колокация“ на закупеното ново оборудване (сървър)
    Contractor: EVOLINK SC
    Contract total funded value: 1 358.25

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN