| Brief description |
Проектното предложение е изцяло фокусирано и цели да повиши способността на заетите лица в „АМАРАНТ БЪЛГАРИЯ“ ООД да изградят умения за посрещане на динамичните темпове на пазара на труда, свързани с настъпващите бързи промени в резултат на глобализацията, актуалните нужди на бизнеса, технологичните и информационни промени, застаряване на населението и др.
Проектът е насочен към предоставяне на обучения на заетите лица в дружеството за придобиване или повишаване на професионалната им квалификация, обучение по ключова компетентност и специфични обучения в сферата на застраховането. Обученията съответстват на необходимостта на работодателя, дейността на фирмата и актуалните нужди на бизнеса в сектора на предоставяне на застрахователни услуги.
Основни дейности в проекта са:
-Предоставяне на специфични бизнес обучения в сферата на застраховането
- Предоставяне на обучение за повишаване на професионалната квалификация по професия "Икономика и мениджмънт" и по професия „Застрахователно и осигурително дело“;
-Предоставяне на обучение за придобиване на КК2 "Общуване на чужди езици";
В рамките на проекта ще бъдат изпълнение и задължителните дейности по информация и комуникация и организация и управление на проекта.
Предвидените дейности са изцяло насочени към постигане на целите на проекта, повишаване на способността на заетите лица да посрещнат промените на пазара на труда, повишаване качеството на работната ръка и конкурентоспособността им. С изпълнението на дейностите ще се постигнат планираните резултати:
-повишена адекватност на трудовите умения на заетите, съобразени с актуалните нужди на бизнеса;
-повишена производителност на труда;
-създадени условия за по-качествени работни места и устойчива заетост.
|
| Activities |
-
Activity: Провеждане на специфично обучение в сферата на застраховането: Целта на дейността е повиши производителността на труда на служителите заети в компанията, чрез осигуряването на специализирано бизнес обучение в сферата на застраховането. То ще обхване общо 250 лица от следните длъжности: брокери и помощник брокери и отчетник уреждане на застрахователни полици.
Нуждата да се подобри комуникацията в характерна за застраховането обстановка, с използването на специфична терминология и техники за убеждаване, налага обучението да е разработено и проведено специално за фирмата и съобразно спецификите на продуктите, които ние предлагаме. Фирмата е застрахователен брокер, който работи с различни групи клиенти - физически и юридически лица. Всяка от тези групи лица има различни типове потребители на застрахователни услуги и продукти спрямо техните нужди. Това обучени е пряка обвързано с ежедневния работен процес на конкретните работни места на тези длъжности -застрахователния брокер, помощник брокер и отчетника, уреждане на застрахователните полици и актуалните нужди на работодателя и като застрахователен брокер, предлагащ голямо разнообразие от застрахователни продукти на своите различни типове клиенти. Предвиденото в тази дейност обучение е планирано за 250 лица от целевата група, като след проведен анализ на нуждите от обучение сме идентифицирали следните модули, които да бъдат включени в учебната програма:
Модул : Запознаване и работа със застрахователните продукти на партньорите застрахователи на Амарант България (200 часа) и
Обучението по модула е необходимо с оглед да се уеднакви практиката на различните брокери, помощник брокери и отчетници, като се утвърдят високи стандарти при изготвянето на полици и определянето на застрахователните премии, определяне на профилите клиенти, при работа с архива и комуникацията с клиенти и партньори, използването на информационните системи на нашите партньори, както и за усвояване на спецификата на работа с клиенти в застрахователна институция. Примерна учебна програма сме приложили като прикачен файл в раздел 12 от Формуляра за кандидатстване , като това съдържание ще бъде заложено в техническата спецификация за избор на външен изпълнител. Избраната обучителна организация ще трябва да изготви предварително план-график за разпределението за провежданите занятия, като това трябва да бъде предварително съгласувано и одобрено от екипа по управление, като планираме общата продължителност на настоящото обучение ще бъде 200 учебни часа, разпределени по модули в учебната програма и план графика. Обучението ще бъде в дистанционна форма- чрез онлайн обучение, като външният изпълнител ще предложи платформа, на която ще се провежда обучението . Тази форма е най-удачна, тъй като нашите служители са разпръснати на територията на цялата страна, а и ще могат сами да изберат подходящото за тях време в рамките на предложения от външния изпълнител график. Обучителните материали, практически казуси и упражнения ще бъдат разработени от външния изпълнител.
Предвидената дейност е насочена към постигане на целите:
-Повишаване способността на заетите лица да посрещат бързите и динамични промени на пазара на труда;
-Увеличаване броя на заетите лица имащи реални шансове за кариерно развитие, добра работа и повишаване на доходите;
-Адаптиране на заетите лица към икономика, основана на принципа на „учене през целия живот”.
Общата цел на предвиденото обучение е да се предостави възможност за повишаване адекватността на уменията на заети лица, съобразено с актуалните нужди на Амарант България ООД и изискванията на работодателя. В същото време се цели създаване на условия за повишаване производителността на труда за по-устойчива заетост, както и повишаване на способността на заетите за посрещане на динамичните промени на пазара на труда.,
Contracted Amount: 159 778.71
,
Reported Amount: 157 866.48
-
Activity: Предоставяне на обучение за придобиване и/или повишаване на професионалната квалификация по професия „Икономика и мениджмънт“ и професия "Застрахователно и осигурително дело" : Дейността има за цел да осигури включването на 250 заети лица от целевата група - брокери, помощник брокери и и отчетник уреждане на застрахователни полици, в обучение за придобиване и/или повишаване на професионалната квалификация по професията "Икономика и мениджмънт" и професия " Застрахователно и осигурително дело", според специфичните нуждите, необходимостта и изискванията на работодателя за конкретните трудови операции към работещите, съобразени с дейността на фирмата и спецификата на бранша.
Всичките 250 лица, целева група по проекта, ще преминат едно професионално квалификационно обучение, като работодателят е съобразил конкретните нужди на заетите лица и актуалното им образование при избора на професионалните обучения.
Дейността на "Амарант България" ООД се реализира в сектора на предоставяне на застрахователни услуги.Основната трудова дейност на заетите във фирмата лица е свързана с предлагане на застрахователни продукти на лицензирани застрахователни компании, като осъществяват пряк контакт с клиентите , извършват консултантска дейност по отношение на предлаганите застрахователни продукти и изготвя необходимата документация по сделката, работят със специализиран софтуер, където въвеждат данни за сключените полици, актуализират данни, въвеждат и прекратяват полици, подпомагат клиентите при попълване на необходимите документи за сключване на полици, уведомяват клиентите за дължими вноски по разсрочена застрахователна премия, оказват методическа помощ при завеждане на щети и др. При осъществяване на работния процес се работи предимно с компютърна и офис техника, специализирани софтуерни продукти. Работата на заетия персонал е свързана и с перманентно запознаване и умения за тълкуване и прилагане на действащата законодателна и нормативна уредба в областта на застраховането.
Работодателят е атестирал нагласите, уменията, знанията и компетенциите на работещите във фирмата и предявява необходимост към персонала да премине обучение по професията "Икономика и мениджмънт" и професия " Застрахователно и осигурително дело", защото е преценил, че професионалните умения на заетите в дружеството лица трябва да отговарят напълно на техните трудови задължения, както и на дейността на фирмата.
Работодателят има необходимост да обучи персонала си, за да се подобри качеството на предоставените услуги и удовлетворяване на клиентското търсене.
За да се постигне качество на предоставяните застрахователни услуги заетите лица трябва перманентно да актуализират и надграждат своите знания и умения, предвид факта, че ежегодно се повишават изискванията от страна на държавата към застрахователния сектор.
Целевата група е с доста различна консистенция, образование и ценз, трудови навици, професионална квалификация и умения. Лицата участват активно в развитието на стопанската дейност на фирмата, извършват различни трудови дейности при предоставяне на застрахователни услуги, ежедневно контактуват с клиенти на фирмата, ,а не всички притежават нужното ниво на професионални знания и умения.
Заетите във фирмата лица са със средно или висше образование, като преобладават служителите със средно образование. По-голямата част от лицата не притежават професионално застрахователно образование, което е необходимо с цел по-качествено предоставяне на нашите услуги. Поради това сме предвидили да обучим 191 лица по професия "Застрахователно и осигурително дело" . За 59 заети лица на средно и оперативно управленско ниво сме предвидили обучение по професия "Икономика и мениджмънт" , като повишаването на квалификацията на тези лице ще способства за повишаване на качеството на работа и производителността на труда на тези лица.
Предвидените обучения изяло са насочени към постигане на целите на проекта - се предостави възможност за повишаване адекватността на уменията на заети лица, съобразено с актуалните нужди на фирмата и изискванията на работодателя и в съответствие с нуждите и потребностите на целевите групи.,
Contracted Amount: 230 081.35
,
Reported Amount: 215 356.14
-
Activity: Предоставяне на обучение за придобиване на КК2 "Общуване на чужди езици": Дейността има за цел да осигури включването на 250 заети лица от целевата група -брокери, помощник брокери и и отчетник уреждане на застрахователни полици в обучение за придобиване на ключови компетенции по "Общуване на чужди езици", "Английски език", според необходимостта и изискванията на работодателя, съобразени с предмета и работните длъжности на дружеството.
В рамките на тази дейност ще бъде избран външен изпълнител и ще се организира и проведе чуждоезиково обучение, съгласно Европейската квалификационна рамка по KK2 „Общуване на чужди езици” - Английски език, с продължителност 300 учебни ч. и три нива на обучение за 250 заети лица. Дейността е планирана да бъде възложена на външен изпълнител - обучаваща организация по КК2 "Английски език".
Конкретната обучителна програма ще бъде предложена от изпълнителя, като се вземат предвид и резултатите от попълнените от лицата входящи тестове за определяне на езиковите компетенции и нивото, съгласно европейската езикова рамка. Учебните часове ще бъдат разделени на 50% теория и 50% практика. Обученията ще бъдат в дистанционна форма, за да може всяко от лицата да организира само времето за обучение според индивидуалните си възможностив рамките на предложения от външния изпълнител график. В обучението са предвидени възможности на лицата да получават консултации с квалифицирани преподаватели.
Необходимостта от знанията по английски език е идентифицирана във връзка със задълженията на лицата от целевата група при извършване на ежедневните, рутинни трудови процеси и операции и нуждите на работодателя за устна и писмена комуникация на английски език. Заетите лица в "Амарант България " ООД работят с различни физически и юридически лица, част от които имат регистрирани фирми извън територията на Р България и/или извършващи дейност или сделки в Европейският съюз и държави извън него. Част от документите, които се обработват, са на английски език, освен това софтуерните продукти в дружеството работят с основни функции на английски език.
Естеството на съвременната застрахователна дейност налага нуждата персонала на фирмата да придобие основополагащи, базови знания и умения по КК2 "Общуване на чужди езици", "Английски език".
По-възрастните заети лица във фирмата не притежават дори и минимални познания и компетенции по английски език, а при част от по-младите заети лица знанията са недостатъчни и неефективни.
Предвидената дейност е изцяло насочена към постигане на целите:
-Повишаване способността на заетите лица да посрещат бързите и динамични промени на пазара на труда;
-Повишаване адекватността на езиковите умения на заетите лица, с оглед повишаване на качеството на работа и производителността на труда и постигане на устойчивост на заетостта;
-Повишаване на тяхната конкурентоспособност и покриване изискванията на работодателя към работната сила по отношение на работата, включително и работа с технологично оборудване и познания по чужди езици.
За тази цел лицата от целевата група ще бъдат включени в обучение за придобиване на KK2 „Общуване на чужди езици” - Английски език.
Общата цел на предвиденото обучение е да се предостави възможност за повишаване адекватността на уменията и познанията на заети лица по английски език, съобразено с актуалните нужди на фирмата и изискванията на работодателя. В същото време се цели създаване на условия за по-устойчива заетост, както и повишаване на способността на заетите за посрещане на динамичните промени на пазара на труда. Заетите лица придобили знания и компетенции по "Английски език" притежават реални шансове за посещение на различни информационни и специализирани курсове в областта на застрахователното законодателство на Р България и ЕС, където често лекциите се водят на английски език, както и шанс за кариерно израстване. Повишаването на чуждоезиковата компетентност на заетия персонал в дружеството е база за по-добро обслужване на клиенти - чуждестранни лица и привличане на нови такива.,
Contracted Amount: 89 476.08
,
Reported Amount: 88 044.46
|