Identification

UMIS Number BG05M9OP001-1.021-0215-C01
Project Name Highly qualified and competent staff for sustainable employment and successful international business
Beneficiary 202728180 SQA Service Ltd.
Funding ESF ==> Human Resources Development 2014-2020
Date of the Contract/Order 27.02.2018
Start Date 01.03.2018
End Date 30.06.2019
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Южен централен (BG42), Пловдив (BG421), Пловдив, гр.Пловдив

Description

Brief description
ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД (услуги по тестване на софтуер) и ОРМ.БГ ЕООД (управление на онлайн репутация, цялостни дигитални маркетинг стратегии и куриерски услуги) планират да развият технологиите по предоставяне на услугите и да привличат повече чуждестранни клиенти. В тази връзка 8 специалиста по софтуерно тестване в ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД и 2 специалиста по дигитален маркетинг в ОРМ.БГ ЕООД имат нужда да придобият квалификация по програмиране. Те заедно с 9 куриери в ОРМ.БГ ООД имат нужда и да придобият ключови компетентности по общуване на английски език с клиентите.
Обща цел на проекта е да се подобри технологията по предоставяне на услуги и обслужване на клиентите на Ескюей Сървиз ООД и ОРМ.БГ, чрез развитие на квалификацията и компетенциите на служителите, осигуряващи възможности за по-устойчива и качествена заетост. Специфични цели: 1) Да се повишат професионалните знания и умения на служителите на двете фирми за предоставяне на повече и по-качествени информационни услуги и продукти. 2) Да се развият уменията им за комуникация с международни клиенти.
Дейностите по проекта включват: квалификационно обучение по професия 481010 Програмист, специалност 4810101 "Програмно осигуряване" с продъжителност 660 учебни часа за придобиване на ІІ степен на професионалната квалификация от 8 заети лица в ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД и 2 заети лица в ОРМ.БГ ЕООД; 300 часово обучение на три нива за 19-те заети лица по Ключова компетенция 2 за общуване на английски език.
В резултат 8-те заети лица в ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД ще могат да осъществяват автоматизирано функционални тестове на софтуер. Двамата специалисти по дигитален маркетинг ще могат да програмират многослойни приложения за дигитален маркетинг. Всички 19 заети лица ще могат успешно да привличат и обслужват чуждестранни клиенти. Това ще доведе до повече и по-качествени услуги, по-високи икономически показатели на компаниите и условия за по-устойчива заетост, по-добре платени и по-качествени работни места на 19-те заети лица.
Activities
  • Activity: Организиране и провеждане на професионално обучение по професия 481010 Програмист, специалност 4810101 "Програмно осигуряване" с продъжителност 660 учебни часа за придобиване на ІІ степен на професионалната квалификация от 8 заети лица в ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД и 2 заети лица в ОРМ.БГ ЕООД: Основната цел на тази дейност е бенефициентите на проекта да придобият професионална квалификация, адекватна на новите изисквания на работните им места и потребностите на ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД и ОРМ.БГ ЕООД. Целта е осемте специалисти по тестване на софтуер в Ескюей Сървиз ООД и двамата специалисти по дигитален маркетинг в ОРМ.БГ ЕООД да придобият професионални знания и умения по програмиране. Фокус ще се постави върху програмирането на Java. Този програмен език ще се използва от тях след това, за да се автоматизират от една страна предварително разработените тестови сценарии за функционално тестване на софутер в ЕСКЮЕЙ Сървиз, а от друга страна за програмиране на онлайн игри и други интерактивни приложения за уеб сайтове и кампании в социални мрежи от специалистите по дигитален маркетинг от ОРМ.БГ. По този начин предвиденото обучение съответства на необходимостта на двата работодателя, дейността на техните компании и е в съответствие с новите планирани задължения на обучаващите се. А новите задължения на заетите лица произтичат от плановете на Ескюей Сървиз ООД за въвеждане на автоматизация при осъществяване на функционалните тестове на софтуера на клиентите на фирмата. Това налага използването на програмни езици като Java за програмиране на скриптове, които след това да се модифицират и имплементират в безплатния модерен инструмент за автоматизиранe на функционалните тестове Selenium. Тъй като осемте заети лица в компанията нямат знания и умения по програмиране е необходимо да преминат подходящо професионално обучение. Същевременно ОРМ.БГ ЕООД планира да спре аутсорсването към външни компании - подизпълнители на сложни задачи в сферата на дигиталния маркетинг, които изискват специфични знания и умения по програмиране. Пример за такива задачи са: програмиране на онлайн игри и други интерактивни приложения за уеб сайтове и кампании в социални мрежи. За да може тези задачи да бъдат изпълнявани от служителите на компанията, е необходимо те да придобият съответните професионални знания и умения по програмиране. Десетте заети лица ще преминат професионално обучение по професия 481010 Програмист, специалност 4810101 "Програмно осигуряване". То ще бъде с продължителност 660 учебни часа. От тях 284 часа ще са теория, а 376 практика. Заетите лица от двете фирми ще образуват една група от 10 обучаеми. Това е оптималният брой лица за обучение, предвид вида на обучителните теми и възможностите за усвояването им от обучаемите. Въпреки че изпълняват различни професионални задачи, те ще се обучават по един и същи програмен език. Те са с широко поле на приложение. Ще им позволят ефективно и качествено да изпълняват новите си професионални задължения и функции в двете фирми. Обучаемите ще се обучават в присъствена форма, 20 дни в месеца, по 4 учебни часа, в рамките на девет месеца. Учебната програма, по която ще се извърши професионалното обучение ще е съобразена със Закона за професионално образование и обучение; Държавните образователни изисквания за придобиване на квалификация по професии, както и с Рамкови програми „Б2“ „Д2“ и „Е“. Професионалното обучение ще се извършва на модулен принцип и ще включва: А. Обща професионална подготовка. І. Здравословни и безопасни условия на труд. ІІ. Обща теория на пазарното стопанство. ІІІ. Икономически субекти в бизнеса. Б. Отраслова професионална подготовка. І. Икономика на предприятието. ІІ. Информационни технологии. В. Специфична професионална подготовка. І. База данни. ІІ. Програмиране. ІІІ. Уеб програмиране. ІV. Учебна практика. Г. Избираема професионална подготовка. Обучението ще завърши с полагане на държавни изпити за придобиване на професионална квалификация по: • теория на професията; • практика на професията. Тези от обучаемите, които успешно издържат изпитите ще получат Свидетелство за придобита ІІ степен на професионална квалификация по професия 481010 Програмист, специалност 4810101 "Програмно осигуряване". , Contracted Amount: 6 135.50 , Reported Amount: 6 135.50
  • Activity: Организиране и провеждане на 300 часово обучение на 9 куриери от ОРМ.БГ ЕООД за общуване на английски език : Основната цел на тази дейност е 9 заети лица в куриерската дейност на ОРМ.БГ ЕООД да придобият познания по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”, и по-точно по английски език. Целта е те да достигнат достатъчно високо ниво на компетентност по английски език, съгласно европейската квалификационна рамка, която да им позволи да обслужват бързо и с високо качество чуждестранните клиенти на компанията. По този начин предвиденото обучение съответства на необходимостта на работодателя и дейността на компанията. ОРМ.БГ ЕООД планира да увеличи броя на чуждестранните си клиенти. През 2019 г. Пловдив ще е европейска столица на културата. Очаква се обема на пратките за чужбина да се увеличи от 5-10 % към настоящия момент до 30 % от общия обем пратки на компанията през 2019 г. Така на служителите ще им се налага ежедневно да общуват на английски език с чуждестранни клиенти. А към настоящия момент те владеят английски език на ниско ниво. Партньорът ОРМ.БГ ЕООД ще е пряко ангажиран и ще участва активно в подготовката и изпълнението на дейността. Ще участва в избора на обучаваща организация, както и в последващата комуникация с нея. Ще следи за спазване задълженията й по отношение на обучението. При необходимост ще оказва логистична и друга подкрепа. Ще осигури възможността на деветте куриера да участват активно в обучението. Преди началото на обучението ще проведе събеседване с всеки от тях, за да им разясни целите и задачите на обучението и да ги мотивира за участие в него. По време на цялото обучение работодателят ще следи напредъка на служителите. Ще ги подкрепя и мотивира. Деветте заети лица ще преминат три нива на обучение по Ключова компетентност 2 "Общуване на чужди езици", и по точно английски език. Всяко ниво на обучение ще бъде с продължителност 100 учебни часа. Обучението ще се извърши от обучаваща организация с опит в провеждането на обучения по английски език. Към настоящия момент 9-те служители владеят английски език на ниско ниво - А1. Все пак преди започване на обучението 9-те заети лица ще преминат входящ тест за определяне на актуалното им ниво на владеене на английски език. В съответствие с нуждите на заетите лица и дейността на ОРМ.БГ ЕООД, обучаващата организация ще подготви подходяща учебна програма. Учебната програма ще бъде съобразена с входящото ниво на владеене на английски език от заетите лица. В зависимост от входящото ниво, обучаемите ще бъдат разпределени в една или две групи, с оглед еднородност на преподавания учебен материал, определяне на най-добрия групов и индивидуален подход за работа с тях. При подготовката на обучението ще се осигури подходящо оборудвана учебна зала, предоставяща условия за интерактивно провеждане на учебния процес и самостоятелна учебна дейност на всеки обучаван. Обучаващата организация ще избере и ангажира преподавателите, притежаващи необходимите квалификация, компетенции и опит. Ще се закупят необходимите учебни материали за обучението. Ще се размножат учебни помагала, казуси, индивидуални задания, изпитни материали и тестове, ще се доставят канцеларски материали. Ще се направят необходимите застраховки на обучаемите. Обучаемите ще се обучават в присъствена форма, 3 дни в седмица, по 4 учебни часа на ден, в рамките на седем месеца. След края на всяко преминато ниво обучаемите ще преминават писмен тест. След успешното преминаване на писмените тестове по трите нива, на обучаемите ще се издаде сертификат, удостоверяващ придобитата ключова компетентност за общуване на английски език., Contracted Amount: 3 221.14 , Reported Amount: 2 863.23
  • Activity: Организиране и провеждане на 300 часово обучение на 8 специалиста по тестване на софтуер от ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД и 2 специалиста по дигитален маркетинг в ОРМ.БГ ЕООД за общуване на английски език : Основната цел на тази дейност е 8 специалиста по тестване на софтуер от ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД и 2 специалиста по дигитален маркетинг в ОРМ.БГ ЕООД да придобият познания по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”, и по-точно по английски език. Целта е те да достигнат достатъчно високо ниво на компетентност по английски език, съгласно европейската квалификационна рамка, която да им позволи да обслужват бързо и с високо качество чуждестранните клиенти на двете компании. По този начин предвиденото обучение съответства на необходимостта на работодателя и дейността на двете фирми. Към настоящия момент комуникацията с клиентите на ЕСКЮЕЙ Сървиз ООД се осъществява от тийм лидера. Но клиентите вече изискват в нея да се включват и останалите членове на екипа. Освен това след планираното увеличаване на клиентите, тийм лидера няма да има физическата възможонст сам да реализира комуникацията с всички клиенти. Тъй като заетите във фирмата не владеят английски на високо ниво, е необходимо те да подобрят езиковите си умения, за да могат да общуват пълноценно с клиентите. Все повече от клиентите на ОРМ.БГ ЕООД на услугите за управление на онлайн репутацията и цялостни стратегии за дигитален маркетинг са от чужбина. Двамата служители владеят английски език на не много високо ниво, с обща лексика. Имат нужда да развият своите езикови умения, граматика и специализирана лексика в сферата на дигиталния маркетинг. В процеса на управление на онлайн репутацията на чуждестранните клиенти на ОРМ.БГ ЕООД, ще им се налага да събират мнения от хора в чужбина. Също така те работят с Google ranking and policies, които са изцяло на английски език. Партньорът ОРМ.БГ ЕООД ще е пряко ангажиран и ще участва активно в подготовката и изпълнението на дейността. Ще участва в избора на обучаваща организация, както и в последващата комуникация с нея. Ще следи за спазване задълженията й по отношение на обучението. При необходимост ще оказва логистична и друга подкрепа. Ще осигури възможността на своите служители да участват активно в обучението. Ще проведе събеседване с всеки от тях, за да им разясни целите и задачите на обучението и да ги мотивира за участие в него. Ще следи напредъка на служителите. Ще ги подкрепя и мотивира. Бенефициентите ще преминат три нива ( по 100 учебни часа всяко) на обучение по Ключова компетентност 2 "Общуване на чужди езици" - английски език. Обучението ще се извърши от обучаваща организация с опит в провеждането на обучения по английски език. Преди започване на обучението 10-те заети лица ще преминат входящ тест за определяне на актуалното им ниво на владеене на английски език. В съответствие с входящото ниво и нуждите на заетите лица и дейността на двете компании, обучаващата организация ще подготви подходяща учебна програма. В зависимост от входящото ниво, обучаемите ще бъдат разпределени в една или две групи, с оглед еднородност на преподавания учебен материал, определяне на най-добрия групов и индивидуален подход за работа с тях. При подготовката на обучението ще се осигури подходящо оборудвана учебна зала, предоставяща условия за интерактивно провеждане на учебния процес и самостоятелна учебна дейност на всеки обучаван. Обучаващата организация ще избере и ангажира преподавателите, притежаващи необходимите квалификация, компетенции и опит. Ще се закупят необходимите учебни материали за обучението. Ще се размножат учебни помагала, казуси, индивидуални задания, изпитни материали и тестове, ще се доставят канцеларски материали. Ще се направят необходимите застраховки на обучаемите. Обучаемите ще се обучават в присъствена форма, 3 дни в седмица, по 4 учебни часа на ден, в рамките на седем месеца. След края на всяко преминато ниво обучаемите ще преминават писмен тест. След успешното преминаване на писмените тестове по трите нива, на обучаемите ще се издаде сертификат, удостоверяващ придобитата ключова компетентност за общуване на английски език., Contracted Amount: 3 579.04 , Reported Amount: 3 936.94

Participating Organizations

Partners
  • Partner: ORM.BG LTD, Contracted Amount*: 5 164.05 , Reported Amount: 5 164.04
Contractors None
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Заети лица, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 19.00 , Reached amount: 19.00
Indicator 2 Участници, придобили квалификация при напускане на операцията, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 10.00 , Reached amount: 19.00

Financial Information

Total Project cost 14 229.26 EUR
Grant 14 229.26 EUR
Self amount 0.00 EUR
Total actual amounts paid 14 229.25 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

There are no tender procedures

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN