Identification

UMIS Number BG05M9OP001-1.022-0022-C01
Project Name Increasing organizational competence of "Bulwork Company" Ltd., through the implementation of specific training
Beneficiary 201409361 "BULWORK COMPANY" LTD.
Funding ESF ==> Human Resources Development 2014-2020
Date of the Contract/Order 10.04.2018
Start Date 10.04.2018
End Date 30.08.2019
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Terminated (termination date)
Location of Performance
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4)

Description

Brief description
„Булуърк Къмпани“ ООД или по - известна като Bulwork е първата агенция за подбор на персонал в България, специализирана в сферата на Информационните технологии и BPO. Извършва подбор на квалифициран персонал за различни софтуерни и хардуерни компании, контактни центрове и центрове за техническа поддръжка, ИТ звена на водещи банкови и държавни институции. Като част от дейността си осъществява и дейности по разработка на софтуер за управление на бизнеса, системи за управление на кандидатите и адаптиране на система ERP NEXT към нуждите на съответният клиент. Бързите темпове на разрастване на компанията, свързани с постоянно увеличаващото се портфолио от услуги, налагат постоянно увеличение на броя на специалистите заети в нея. Специфичният сектор на дейност на компанията обуславя липсата на подходящи кадри, които да станат част от екипа й. Поради тези причини, чрез кандидатстване по настоящата процедура, компанията възнамерява да извърши дейности пряко насочени към включване на заети и неактивни/безработни лица към специфични за работното място обучения. Тези обучения ще са пряко насочени към спецификата на дейност на компанията и ще са с тясна насоченост към сферата по подбор на персонал. По този начин компанията от една страна ще осигури предпоставки за кариерно развитие на осем неактивни/безработни лица на възраст до 29 години, които ще ще преминат специфични за работните места обучения и част от тях ще бъдат наети на работа чрез настоящето проектно предложение. А от друга страна ще осигури на вече заетите в компанията възможност за повишаване на знанията и уменията и кариерно развитие в един от най - бързо развиващите се икономически сектори в страната. Не на последно място включването в специфични обучения на неактивни и заети лица, ще доведе до повишаване на работния капацитет на компанията и подобряване на връзките с клиентите.
Activities
  • Activity: Включване на заети лица в специфични за конкретното работно място обучения: Както вече беше описано Bulwork е агенция за подбор на персонал в България, специализирана в IT сферата. Извършва подбор на квалифициран персонал за различни софтуерни и хардуерни компании и ИТ звена на водещи банкови и държавни институции. Също така осъществява и дейности по разработка и адаптиране на софтуери за управление на бизнеса. В рамките на настоящият проект, компанията предвижда провеждане на 3 специфични обучения обхващащи 25 заети в компанията лица. Тези обучения имат за цел подобряване на професионалната компетентност в сферата на дейност на всеки един служител в Bulwork. Компанията не разполага с вътрешно-фирмен ресурс, чрез който да могат да осъществят такъв вид обучение едновременно на всички служители. Освен това главната цел на специфичните обучения е да се внесат иновации и нови подходи при процесите по подбор на персонал в ИТ сектора, както и процесите по продажба и маркетинг в същият сектор, като по този начин се променят методите, които са се използвали до настоящият момент. В допълнение компанията желае да осъществи обучение свързано с дейностите по разработка и адаптиране на управленски софтуерни системи. Поради тази причина, „Булуърк Къмпани“ ООД, възнамерява да използва външна организация изпълнител, която от своя страна да разработи програмата на обученията и да ги реализира. Обученията ще бъдат следните и ще обхващат следните теми: 1) Специфики на подбор на персонал в ИТ сектора - Обучението следва да включва подробна информация за: спецификите и структурите на компаниите в ИТ сектора; спецификата на работа в агенция за подбор; специфика на вътрешните процеси - графици, отчетни форми, списъци с кандидати; полезни съвети за поведение; процеси по подготовка и провеждане на подбор - анализ на професионални и лични профили; писане и публикуване на обяви; канали за подбор на персонал; директен контакт с кандидати; създаване на екшън план и стратегии за търсене на подходящ кандидат; подбор на автобиографии; подготовка и провеждане на интервю; последващи дейности по продължаване на подбора; 2) Продажби и маркетинг в IT сектора - Обучението следва да включва подробна информация за: ефективни взаимоотношения с клиентите при B2B продажби, в това число: Основни групи клиенти, Изработване на аватари, Управление на клиентите, Задържане на текущите клиенти, Обслужване на клиентите СRM, Системи за напомняне, Отличителни белези на организацията и продуктите; offline и online маркетинг-задържане на стойностните клиенти и повишаване на тяхната лоялност, предлагане на различни нива и стандарти на обслужване, намаляване разходите за обслужване;Концепцията „Грижа за клиента“-стандарти за професионална комуникация с клиентите, Умения за телефонна и онлайн комуникация–изработване на script и подготовка за разговор, Техники за комуникация, задаване на въпроси, обобщаване, справяне с възражения, посрещане на оплаквания, Емпатия към клиента, Получаване и даване на обратна връзка, Проактивност в комуникацията, продажбите и разрешаване на проблемите, Техники за посрещане и преодоляване на възраженията, Вътрешна комуникация между служители, Социалните мрежи и привличане на клиенти–LinkedIn, Xing, Facebook, Начини за използване на социалните медии като инструмент за маркетинг и бизнес развитие,Customer Lifetime Value (CLV). 3) ERP системи и изработване модули и адаптиране на ERP Next -Произход на ERP системите,Разпространение, Характеристики, Функционалност, Компоненти, Добри практики, Място на приложение, Имплементация,Конфигурация, Двуслойно планиране на ресурсите, Къстъмизация, Мигриране на данни, Предимства и преимущества, Недостатъци, Модерни ERP, Запознаване с ERPNext, ERPNext Architecture Overview. Bench, ERPNext Directory Structure, инсталация за разработка, ERPNext Fronted.JavaSript - основи, ERPNext Back-end. Python-основи,ERPNext къстъмизиране на полета,ERPNext къстъмизиране на Print Forms. Jinja2 Framework, Превключване от режим на разработка към продуктивен режим. , Contracted Amount: 42 181.58 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Включване на неактивни/безработни лица в специфични за конкретното работно място обучения: Във връзка с постоянно разширяващата се дейност, общото текучество на персонал и постоянната нужда от нови служители, като част от реализирането на настоящият проект, организацията желае в рамките на проекта да включи в специфични за компанията обучения осем неактивни/безработни лица. Те ще попадат в целевата група на неактивни/безработни лица до 29 години. След успешно преминаване на обучението по проект, „Булуърк Къмпани“ ООД възнамерява да задържи на работа за период от минимум 6 месеца след приключване на проекта поне 50% от нективните/безработни лица, както следва 1 лице на длъжност 44162002 "Служител човешки ресурси" и 2 лица на длъжност 25146003 "Програмист, системи за управление на бизнеса" и лице на длъжност 33393005 "Специалист, маркетинг и реклама". Същите се предвижда да бъдат назначени по - време на изпълнението на проекта, като информацията за този процес е описана в Дейност 3"Включване на успешно завършилите обученията неактивни/безработни лица (с придобит сертификат/удостоверение/свидетелство) в несубсидирана заетост при работодател" от настоящето проектно предложение. Както вече беше споменато обученията, които ще преминат неактивните/безработни лица са строго специфични за сферата на дейност, която компанията осъществява и са насочени към Специфики на подбор на персонал в ИТ сектора, Продажби и маркетинг в IT сектора и ERP системи и изработване модули и адаптиране на ERP Next. Обучението за специфики на подбор на персонал ще обхване 4 от 8-те неактивни/безработни лица предвидени за обучение по проект. Обучението свързано с ERP системи и изработване модули и адаптиране на ERP Next ще бъде проведено за 3 неактивни/безработни лица, а това за Продажби и маркетинг в IT сектора за 1 неактивно безработно лице. Обученията, които тези 8 лица ще преминат ще бъдат идентични, с тези които ще бъдат осъществени на вече заетите лица в компанията. Спецификата на тези обучения беше вече описана в Дейност 1 от настоящето проектно предложение, поради тази причина тук ще се спрем само на спецификата произлизаща от търсенето на подходящи неактивни и безработни лица за включване в проектните дейности., Contracted Amount: 13 498.11 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Включване на успешно завършилите обученията неактивни/безработни лица (с придобит сертификат/удостоверение/свидетелство) в несубсидирана заетост при работодател: В рамките на дейността „Булуърк Къмпани“ ООД предвижда след успешно преминаване на обучението от страна на осемте неактивни/ безработни лица, да включи в несубсидирана заетост минимум 50% от тях. Ще бъдат разкрити, оборудвани и запазени минимум четири нови работни места, които ще бъдат за нови колеги (неактивни/ безработни лица) преминали успешно обученията заложени в настоящия проект. , Contracted Amount: 1 438.40 , Reported Amount: 0.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors None
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Безработни и неактивни участници до 29 г., които при напускане на операцията придобиват квалификация, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 4.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Безработни и неактивни участници до 29 г., които при напускане на операцията имат работа, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 4.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Заети лица, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 25.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 4 Безработни и неактивни участници до 29 г., Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 8.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 5 Участници, придобили квалификация при напускане на операцията, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 22.00 , Reached amount: 0.00

Financial Information

Total Project cost 62 829.89 EUR
Grant 56 546.90 EUR
Self amount 6 282.99 EUR
Total actual amounts paid 0.00 EUR
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: „Процедура за избор на изпълнител по проект № BG05M9OP001-1.022-0022-C01 за извършване на специализирани обучения“, Estimated Amount: 55 679.69
  • Differentiated position 1: „Процедура за избор на изпълнител по проект № BG05M9OP001-1.022-0022-C01 за извършване на специализирани обучения“
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in euro (EUR) / 1 EUR = 1,95583 BGN